L’actualité du blog Zoom

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Partenariats
L’Institut 4.10 unifie sa téléphonie et sa relation client avec Zoom
5 min. de lecture

L’Institut 4.10 unifie sa téléphonie et sa relation client avec Zoom

En s’appuyant sur plusieurs solutions Zoom couvrant la téléphonie, la gestion des interactions clients, l’agent virtuel et la visioconférence, l’Institut 4.10 a structuré un environnement plus unifié et plus simple à piloter, en phase avec son organisation à distance. Cette centralisation facilite le traitement des flux entrants, contribue à améliorer l’efficacité des équipes et favorise la continuité d’activité.

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Rapports
Comment avez-vous utilisé Zoom cette année ?
3 min. de lecture

Comment avez-vous utilisé Zoom cette année ?

Si vous êtes comme moi et la plupart des habitants de la planète, vous avez passé beaucoup de temps sur Zoom cette année, que ce soit pour des échanges professionnels, des communications personnelles ou un peu des deux. Chez Zoom, nous qui sommes très curieux et qui ADORONS les données, nous nous sommes posé plusieurs questions : combien de temps...

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Produit
Nouveautés : fonctionnalités avancées des diapositives et des sondages, statut de présence et plus encore !
6 min. de lecture

Nouveautés : fonctionnalités avancées des diapositives et des sondages, statut de présence et plus encore !

À l’approche des fêtes de fin d’année, nous sommes heureux de vous présenter un ensemble de nouvelles mises à jour et de nouvelles fonctionnalités ! Dans notre dernière mise à jour produit, nous vous proposons des fonctionnalités qui vous aideront à ajouter votre touche personnelle à vos événements numériques et à faire passer vos efforts en matière de service à la clientèle à un niveau supérieur.

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Éducation
Transformer votre campus en campus connecté grâce à la téléphonie dans le Cloud
4 min. de lecture

Transformer votre campus en campus connecté grâce à la téléphonie dans le Cloud

Pour les établissements scolaires et les universités qui souhaitent faire de leur campus un campus connecté, la communication joue un rôle crucial. La communication par vidéo, par téléphone ou encore par chat, peut permettre la création d’une multitude de réelles connexions au sein de votre communauté. Ces communications comprennent la manière dont les établissements scolaires et les universités interagissent avec le corps professoral et les membres du personnel,… 

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Zoom Workplace
Arrêt des vidéos entrantes
4 min. de lecture

Nouveau sur Zoom : arrêt des vidéos entrantes, chat en salle d’attente et bien d’autres choses encore

Lors de la conférence Zoomtopia du mois dernier, nous avons donné à nos participants un aperçu de certaines nouvelles fonctionnalités qui vous aideront à améliorer vos communications d’affaires essentielles et l’autonomie de vos équipes dispersées géographiquement. Nous sommes ravis de vous présenter certaines de ces fonctionnalités très attendues ce mois-ci, notamment...

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Réunion et chat
Les sous-titres générés automatiquement par Zoom sont offerts à tous les utilisateurs gratuits
2 min. de lecture

Les sous-titres générés automatiquement par Zoom sont offerts à tous les utilisateurs gratuits

C’est avec plaisir que nous vous annonçons que les sous-titres générés automatiquement (une fonctionnalité également appelée « transcription en direct ») sont désormais compris dans le forfait gratuit Zoom Meetings. Cette fonctionnalité, qui sous-titre automatiquement les appels vidéo Zoom, est également comprise dans les forfaits payants Zoom Meetings et Zoom…

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Système de téléphonie
Téléphonie cloud
5 min. de lecture

Une solution de téléphonie cloud qui enrichit votre stratégie de communication

Le monde du travail a évolué. Désormais, le travail n’est plus limité au bureau, et nous devons pouvoir communiquer et collaborer où que nous soyons, sur un large éventail d’appareils. Les entreprises doivent fournir des solutions de communication qui offrent cette flexibilité et qui...

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Zoom Workplace
Zoom Chat 3
3 min. de lecture

Comment préserver votre culture d’entreprise avec des équipes hybrides grâce à Zoom Team Chat

Un sentiment d’appartenance et un sens de la communauté sont essentiels à la mise en place d’équipes efficaces et d’une culture d’entreprise florissante. Cependant, alors que les employés sont de plus en plus dispersés entre des espaces de télétravail et les bureaux, maintenir la connexion avec eux et créer des liens forts qui permettront…

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Zoom Workplace
GIF de la plateforme
11 min. de lecture

Mises à jour de la plateforme Zoom : renforcer les équipes hybrides, connecter les flux de travail et impliquer les communautés

Nous sommes enthousiastes à l’idée de vous avoir présenté Zoomtopia 2021 ! Nous étions impatients de partager les dernières nouveautés de notre plateforme. Nous espérons que ces innovations continueront à transformer la manière dont nos clients renforcent les équipes hybrides, connectent les flux de travail et impliquent leurs communautés. Voici quelques-unes…

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