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Zoom es líder en el Magic Quadrant™ de Gartner® para UCaaS

Obtenga más información sobre el Magic Quadrant™ de Gartner® 2025 para UCaaS en todo el mundo y el reconocimiento de Zoom como líder entre proveedores de UCaaS.

5 min de lectura

Actualizado el September 26, 2025

Publicado el October 10, 2024

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Leo Boulton
Leo Boulton
Responsable de marketing del sector de soluciones de productos

Cuando las organizaciones dependen de una comunicación fluida, segura e inteligente, es esencial tener un socio de UCaaS fiable. Por eso sentimos que muchos responsables de decisiones de TI recurren al Magic Quadrant anual de Gartner como un punto de referencia fiable con el que evaluar a los proveedores.

Nos enorgullece compartir que en 2025, Zoom ha sido reconocido una vez más como Líder en el Magic Quadrant de Gartner® en Comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS), a nivel mundial. Consideramos que este reconocimiento refleja nuestra dedicación continua a la innovación de nuestra oferta de UCaaS, que incluyen Zoom AI Companion, Team Chat, Phone, Meetings y Contact Center. Para nosotros, este reconocimiento destaca nuestro compromiso constante con la innovación, la fiabilidad y la entrega de una plataforma que permite a las empresas conectarse, colaborar y lograr más.

Descargar el informe

Obtenga el informe del Magic Quadrant de Gartner 2024 para UCaaS, en todo el mundo.


Fuente:

Magic Quadrant de Gartner para Comunicaciones unificadas como servicio, en todo el mundo, Pankil Sheth, Rafael Benitez, Megan Fernandez, Christopher Trueman, 7 de octubre de 2024.

Gartner, Critical Capabilities for Unified Communications as a Service, Rafael Benitez, Megan Fernandez, Christopher Trueman, Pankil Sheth, 11 de octubre de 2024.

Cláusula de exención de responsabilidad:

Gartner no respalda a ningún proveedor, producto ni servicio descrito en sus publicaciones de investigación ni aconseja a los usuarios de tecnología seleccionar únicamente a aquellos proveedores con las calificaciones más altas o con otra designación. Las publicaciones de investigación de Gartner reflejan las opiniones de la organización de investigación de Gartner y no deben interpretarse como descripciones objetivas. Gartner renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, con respecto a esta investigación, incluida cualquier garantía de comerciabilidad o adecuación para un fin específico.

GARTNER es una marca registrada y una marca de servicio de Gartner, Inc. o de sus filiales en EE. UU. e internacionalmente, y MAGIC QUADRANT es una marca registrada de Gartner, Inc. o de sus filiales y se utilizan en este documento con permiso. Todos los derechos reservados.

GARTNER es una marca registrada y de servicio de Gartner, Inc. o de sus afiliadas en los Estados Unidos e internacionalmente, y se utiliza aquí con el debido permiso. PEER INSIGHTS es una marca registrada y de servicio de Gartner, Inc. o de sus afiliadas en los Estados Unidos e internacionalmente, y se utiliza aquí con el debido permiso. Todos los derechos reservados. La insignia GARTNER PEER INSIGHTS CUSTOMERS’ CHOICE es una marca comercial y marca de servicio de Gartner, Inc. y/o de sus afiliadas, y se utiliza en el presente documento con el debido permiso. Gartner Peer Insights Customers’ Choice constituyen las opiniones subjetivas de reseñas, valoraciones y datos de usuarios finales individuales aplicados en función de una metodología documentada; no representan las opiniones de Gartner ni de sus afiliados, ni constituyen una aprobación por parte de Gartner ni de sus afiliados. 

El contenido de Gartner Peer Insights consiste en las opiniones de usuarios finales individuales en función de sus propias experiencias con los proveedores incluidos en la plataforma, no debe interpretarse como descripciones objetivas, ni representa las opiniones de Gartner ni de sus afiliadas. Gartner no respalda a ningún proveedor, producto ni servicio descrito en este contenido ni ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, con respecto a este contenido, sobre su exactitud o integridad, incluida cualquier garantía de comerciabilidad o adecuación para un fin específico.

*Este gráfico fue publicado por Gartner, Inc. como parte de un documento de investigación más extenso y debería evaluarse en el contexto de la totalidad del documento. Se puede solicitar el documento de Gartner a Zoom. Todos los derechos reservados.

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