Zoom Phone verbindet Zuverlässigkeit für Unternehmen, weltweite Erreichbarkeit und eingebaute Sicherheit mit einfacher Bedienung durch künstliche Intelligenz. So bieten Sie einen intelligenteren Service, vernetzen Ihre Teams und wachsen schneller.
Ein Business-Telefon
, das mehr kann
als nur klingeln
Benutzer vertrauen Zoom Phone
Die extrem hohe Verfügbarkeit gibt Ihnen zusätzliches Vertrauen in Ihr Telefonsystem.
5 Jahre in Folge als Leader im Magic Quadrant™ für UCaaS.
VoIP-Telefonfunktionen sind flexibel und anpassbar
Immer und überall mit jedem kompatiblen Gerät telefonieren, egal ob im Büro, zu Hause oder unterwegs.
In Zoom Workplace arbeiten Zoom Phone, Meetings und Team Chat nahtlos auf einer einzigen Plattform zusammen.
Ein einfacher Tastendruck ersetzt das Wählen einer Nummer und verbindet Sie direkt mit einem Kollegen oder einer Gruppe.
Senden und empfangen Sie Faxe mit Ihrer Telefonnummer für Zoom Phone. Sie brauchen dafür keine zusätzliche Hardware.
Behalten Sie schnell die wichtigsten Punkte und Aktionspunkte Ihrer Anrufe im Blick, ohne sich Notizen machen zu müssen.
Zoom AI Companion hebt Ihre wichtigsten Nachrichten hervor, damit Sie sofort sehen, was zuerst Ihre Aufmerksamkeit braucht.
Vergessen Sie das zeitraubende Abhören Ihrer Mailbox. Die KI liefert wichtige Details und Aufgaben aus den Transkripten der Sprachnachrichten.
Die KI beantwortet Ihre Fragen. So konzentrieren Sie sich ganz auf das Gespräch und arbeiten ohne Unterbrechung.
Die KI erstellt kurze Zusammenfassungen von Team-SMS-Threads und hebt hervor, was Sie verpasst haben – Schluss mit endlosem Scrollen.*
Mit Zoom Auto Dialer arbeiten Sie produktiver und erreichen potenzielle Kunden leichter. Gleichzeitig sparen Sie Zeit und können sich voll auf das Wesentliche konzentrieren.
Zoom Revenue Accelerator (ZRA) steigert die Produktivität im Vertrieb. Er hilft leistungsstarken Teams, Geschäfte schneller abzuschließen. Dafür nutzt das Tool Gesprächsanalysen und Coaching in Echtzeit.
Sorgen Sie für eine reibungslose Kundenerfahrung, indem Ihre Frontline-Mitarbeiter Anrufe einfach weiterleiten können.
Leiten Sie Anrufe sofort an das richtige Teammitglied weiter, damit Kunden schneller Antworten erhalten.
Wählen Sie aus führenden Hardware-Partnern oder lassen Sie Mitarbeiter Zoom Phone auf ihren eigenen Geräten nutzen.
Telefonnummern zuweisen, Anrufberechtigungen festlegen und Richtlinien aktualisieren – alles an einem Ort und ganz ohne komplizierten Verwaltungsaufwand.
Sehen Sie Live-Daten zu Warteschlangen und passen Sie Ihren Personaleinsatz sofort an – mit dem Zoom Phone Power Pack*.
Weltweite Festnetzabdeckung in über 49 Ländern oder „Bring Your Own Carrier“ (BYOC) für noch mehr Flexibilität.
Eine Verfügbarkeit von 99,999 % sichert den Betrieb fast ohne Unterbrechung. Dazu kommen integrierte Sicherheitsfunktionen, Kontrollmechanismen und E911-Unterstützung. Ausfalloptionen stellen sicher, dass das Zoom Phone selbst bei einer Störung weiter funktioniert.
Integrieren Sie Salesforce, HubSpot und andere kompatible Business-Apps.
Führen Sie Anrufe und nutzen Sie die Funktionen von AI Companion direkt in Microsoft Teams.
Eine intelligente Weiterleitung und die Unterstützung der Mitarbeiter beschleunigen Kundenlösungen und verbessern die Servicequalität.
Integrieren Sie Zoom Phone-Funktionen in Ihre eigene Anwendung und gestalten Sie so Ihre Kommunikation neu.
* Die Power Pack-Lizenz ist kostenpflichtig.
Entdecken Sie, wie Teams mit Zoom Phone in Verbindung bleiben
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IT-Administrator
Ob Mitarbeiter-Onboarding oder hohes Anrufvolumen zu Spitzenzeiten: Zoom Phone gibt der IT die passenden Tools. Damit behält die Abteilung einfach und ganz ohne Stress die Kontrolle.
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Vertrieb
Mit Zoom Phone wird jeder Anruf zum Erfolg. Sie erhalten Tools, die Follow-ups vereinfachen, Aktivitäten automatisch protokollieren und wichtige Erkenntnisse liefern – alles an einem Ort.
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Einzelhandel
Zoom Phone unterstützt Teams im Einzelhandel dabei, sich abzustimmen, Geräte einfach zu teilen und schnell auf Kundenwünsche zu reagieren, damit jede Schicht reibungslos verläuft.
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Fertigung
Weniger Verzögerungen, reibungslose Schichten und ein sicherer Betrieb. Mit Zoom Phone kommunizieren Ihre Mitarbeiter störungsfrei in verschiedenen Schichten, Abteilungen und in lauten Umgebungen.
-
Gesundheitswesen
Zoom Phone leitet Anrufe weiter, verwaltet Faxe und verbindet Abteilungen schnell miteinander. So konzentrieren sich die Mitarbeiter im Gesundheitswesen auf ihre Patienten – und nicht auf das Telefonsystem.
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Kundenerfahrung
Zoom Phone hilft Ihrem Support-Team, Anrufe schnell zu beantworten und schwierige Anliegen gemeinsam zu lösen. Das Team behält außerdem den Überblick über Follow-ups und Kunden erhalten die Hilfe, die sie benötigen.
KI-Concierge ist rund um die Uhr erreichbar
Ihr virtueller KI-Rezeptionist begrüßt Anrufer, beantwortet Fragen, vereinbart Termine und leitet Anrufer automatisch an das richtige Team weiter.
Branchenexperten vertrauen
auf Zoom Workplace
4,5/5
aus mehr als 7.900 Bewertungen
4,5/5
aus mehr als 54.900 Bewertungen
8,3/10
aus mehr als 5.800 Bewertungen
Leader im Forrester Wave™-Bericht
UCaaS-Plattformen,
Q3 2025
Telefonanlagen, die zugehörige Wartung sowie der Zeit- und Arbeitsaufwand fallen weg. Zoom [Phone] kostet deshalb weniger als die alten Systeme und bietet gleichzeitig viel mehr Funktionen. Der Vorteil ist offensichtlich: Die Investition lohnt sich sofort.
-
Was ist ein VoIP-Telefon?
Die VoIP-Technologie bietet Unternehmen eine flexible Lösung, um ihre alten Telefonanlagen zu erneuern.
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Telefonanlage modernisieren
Die Cloud-Technologie bietet bessere Funktionen und mehr Ausfallsicherheit. Sie ist außerdem besser skalierbar und senkt die Kosten.
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Ortsgebundene und ortsungebundene VoIP-Optionen von Zoom Phone
Sie erhalten Vorteile wie höchste Sicherheit, mehr Glaubwürdigkeit und zusätzliche Funktionen.
-
BYOC vor Ort
Sie haben flexible Möglichkeiten, Ihre Festnetzverbindung bei Ihrem aktuellen Anbieter zu behalten.
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Telefonnummern für Zoom Phone
Anforderungen an Telefonnummern für Zoom Phone.
Abos und Preise
für Zoom Phone
Unbegrenzte Inlandsgespräche innerhalb der Vereinigten Staaten und Kanadas.
-
Phone
- Inlandsgespräche (unbegrenzt oder gebührenpflichtig)
- SMS & MMS im Inland
- Online-Fax im Inland (50 Seiten pro Monat)
- Internationale Anrufe (gebührenpflichtig) siehe Tarife
- Inländische Telefonnummer inklusive
- Anrufaufzeichnung
- Integrationen mit Salesforce, Slack, Contact Center, Microsoft und Google
- Ein einheitliches Verwaltungsportal
- Mit verschiedenen Geräten und Apps Anrufe tätigen und annehmen
-
AI Companion
- Zusammenfassungen nach dem Anruf
- Priorisierung von Sprachnachrichten
- Aufgabenextraktion
Unbegrenzte Inlandsgespräche innerhalb der Vereinigten Staaten und Kanadas.
-
Phone
- Inlandsgespräche (unbegrenzt oder gebührenpflichtig)
- SMS & MMS im Inland
- Online-Fax im Inland (50 Seiten pro Monat)
- Internationale Anrufe (gebührenpflichtig) siehe Tarife
- Inländische Telefonnummer inklusive
- Anrufaufzeichnung
- Integrationen mit Salesforce, Slack, Contact Center, Microsoft und Google
- Ein einheitliches Verwaltungsportal
- Mit verschiedenen Geräten und Apps Anrufe tätigen und annehmen
-
AI Companion
- Zusammenfassungen nach dem Anruf
- Priorisierung von Sprachnachrichten
- Aufgabenextraktion
Das Paket verbindet die wichtigsten Funktionen von Workplace Pro und Zoom Phone.
-
Phone
- Inlandsgespräche (unbegrenzt)
-
Meetings
- 30 Stunden pro Meeting
- 100 Teilnehmer pro Meeting
Mehr Teilnehmer mit Large Meeting
-
AI Companion
- Unbegrenzte Nutzung in Meetings
- In Zoom Workplace und im Webportal
- Und vieles mehr!
-
Team Chat
- Instant Messaging
-
Docs
- Unbegrenzt viele Dokumente
-
Whiteboard
3 bearbeitbare Boards
-
Clips Plus
Unbegrenzt
-
Mail
- Zoom Mail
-
Calendar
- Zoom Calendar
-
Tasks
- Aufgaben identifizieren, verwalten und abschließen
-
Hub
- Ein Ort für Ihre Zoom-Dateien
-
Cloud-Speicher
- 10 GB
- Live-Chat-Support
Das Paket verbindet die wichtigsten Funktionen von Workplace Pro und Zoom Phone.
-
Phone
- Inlandsgespräche (unbegrenzt)
-
Meetings
- 30 Stunden pro Meeting
- 100 Teilnehmer pro Meeting
Mehr Teilnehmer mit Large Meeting
-
AI Companion
- Unbegrenzte Nutzung in Meetings
- In Zoom Workplace und im Webportal
- Und vieles mehr!
-
Team Chat
- Instant Messaging
-
Docs
- Unbegrenzt viele Dokumente
-
Whiteboard
3 bearbeitbare Boards
-
Clips Plus
Unbegrenzt
-
Mail
- Zoom Mail
-
Calendar
- Zoom Calendar
-
Tasks
- Aufgaben identifizieren, verwalten und abschließen
-
Hub
- Ein Ort für Ihre Zoom-Dateien
-
Cloud-Speicher
- 10 GB
- Live-Chat-Support
Das Paket verbindet die wichtigsten Funktionen von Workplace Business und Zoom Phone.
-
Phone
- Online-Fax im Inland (unbegrenzt)
-
Meetings
- 300 Teilnehmer pro Meeting
Mehr Teilnehmer mit Large Meeting
- 300 Teilnehmer pro Meeting
-
Scheduler
- Ermöglichen Sie anderen, unkompliziert Termine mit Ihnen zu buchen
-
Whiteboard
- Unbegrenzte Whiteboards
-
Extras
- SSO, verwaltete Domains
- Multiregionale Speicherung und Mediensteuerung
- Geräteverwaltung
- Informationssperren und andere Richtlinien
- APIs für Archivierung und Data Loss Prevention (DLP, Schutz vor Datenverlust)
Das Paket verbindet die wichtigsten Funktionen von Workplace Business und Zoom Phone.
-
Phone
- Online-Fax im Inland (unbegrenzt)
-
Meetings
- 300 Teilnehmer pro Meeting
Mehr Teilnehmer mit Large Meeting
- 300 Teilnehmer pro Meeting
-
Scheduler
- Ermöglichen Sie anderen, unkompliziert Termine mit Ihnen zu buchen
-
Whiteboard
- Unbegrenzte Whiteboards
-
Extras
- SSO, verwaltete Domains
- Multiregionale Speicherung und Mediensteuerung
- Geräteverwaltung
- Informationssperren und andere Richtlinien
- APIs für Archivierung und Data Loss Prevention (DLP, Schutz vor Datenverlust)
Fragen? Wir haben die Antworten.
Ein cloudbasiertes VoIP-Telefonsystem ist eine Kommunikationslösung, mit der Sie über das Internet telefonieren. Es ersetzt klassische Telefone und Festnetzleitungen. Cloud-VoIP-Systeme werden in der „Cloud“ gehostet und verwaltet. Zoom Phone ist ein cloudbasiertes VoIP-Telefonsystem.
Nein, Sie benötigen kein spezielles Telefon, um VoIP zu nutzen. Sie können entweder spezielle VoIP-Telefone nutzen, die sich direkt mit Ihrem Internet verbinden, oder eine Software wie Zoom Phone. Diese Software wird auch Softphone genannt. Mit Zoom Phone können Sie mit jedem kompatiblen Gerät über unsere Desktopanwendung oder mobile App telefonieren.
Ein VoIP-Telefon ist ein Gerät oder ein Programm zum Telefonieren über das Internet. Es nutzt dafür das „Voice over Internet Protocol“, kurz VoIP. Mit dieser VoIP-Technologie telefonieren Menschen über das Breitband-Internet statt über eine herkömmliche analoge Verbindung.
Wir machen den Einstieg einfach. Sie brauchen kein technisches Wissen über Telefonanlagen. Sie übertragen Ihre bestehenden kompatiblen Rufnummern einfach auf das Telefonsystem von Zoom. Es bietet alle wichtigen Funktionen und hat keine versteckten Kosten. Falls Sie zusätzliche Unterstützung wünschen, hilft Ihnen ein Experte für Zoom Phone in bis zu drei persönlichen Schulungen von je einer Stunde.
Zoom Phone ist mit vielen Tischtelefonen kompatibel, die speziell für VoIP entwickelt wurden.
Zoom bietet Telefone von Herstellern wie Mitel, Yealink und Poly an. Eine aktuelle Liste mit kompatibler Hardware für Zoom Phone finden Sie hier.
Ja, Sie übertragen Ihre bestehenden Rufnummern einfach auf das Telefonsystem von Zoom. Es bietet alle wichtigen Funktionen und hat keine versteckten Kosten.
Benötigen Sie ein VoIP-Telefon, das mehr kann als nur Anrufe? Testen Sie Zoom Phone
Zoom Phone bietet Ihnen mehr Möglichkeiten für Ihre Kommunikation – Telefon, Video, Chat, SMS und Fax.