Neu! Die Zusammenarbeit mit Ihrem Team und Ihren Kunden ist jetzt einfacher (und macht mehr Spaß)

Wir freuen uns, neue Zoom-Innovationen ankündigen zu können. Sie sollen Ihnen helfen, die Zusammenarbeit sinnvoller, effektiver und fröhlicher zu gestalten. Das ist ein Teil dessen, was wir auf der Enterprise Connect mit der Welt teilen.

Wir sind motivierter, wenn wir uns integriert und mit unseren Kollegen verbunden fühlen und wenn wir wissen, an wen wir uns bei komplexen Problemen wenden können. Heutzutage gehen immer weniger von uns ins Büro. Doch wie können wir ohne die spontanen Gespräche, zufälligen Begegnungen und gemeinsame Ideenentwicklung, die in einer persönlichen Umgebung entstehen, eine wirklich lebendige Arbeitskultur schaffen?

Hier kommt Zoom Huddles ins Spiel, ein neuer, videogestützter virtueller Coworking-Space. Es wurde entwickelt, um die fließenden Interaktionen der persönlichen Arbeit in moderne Teams zu bringen. Zoom Huddles gibt Ihnen das Gefühl, Seite an Seite in einem Großraumbüro zu arbeiten und ermöglicht Ihnen ungezwungene Gespräche per Video. Nehmen Sie an einem Huddle teil, um schnelle Antworten auf Fragen zu erhalten, ein Brainstorming mit einem Teamkollegen durchzuführen oder sich einfach nur Ihren Kollegen näher zu fühlen. Zoom Huddles ist jetzt weltweit für Kunden verfügbar, die einen frühzeitigen Zugang anfordern.

Hier ist es! Mit Zoom Mail und Calendar können Sie auf alle wichtigen Mitteilungen an einem Ort zugreifen. Sie müssen nicht mehr zwischen Ihrem Posteingang und Zoom Team Chat hin und her springen.  

Zoom Mail-Client, mit dem Sie Ihr E-Mail-Konto eines Drittanbieters wie Gmail oder Microsoft 365 direkt in Zoom einbinden können, ist jetzt für alle Zoom-Nutzer verfügbar. Zoom Mail-Service, der gehostete E-Mails zur Verfügung stellt, ist mit bestimmten kostenpflichtigen Tarifen verfügbar. 

Zoom Kalender, mit dem Sie Ihren Kalender von Drittanbietern in Zoom anzeigen können, hat eine neue Funktion, die es noch einfacher macht, die Kontrolle über Ihren Zeitplan zu übernehmen. Auf einer dauerhaften Seitenleiste können Sie vor, während und nach Meetings wichtige Elemente und Erkenntnisse aus dem Meeting festhalten. Sie sehen, wer Ihrem Meeting beigetreten ist, bevor Sie den Meeting-Raum betreten und erfahren so, ob Sie sich verspäten oder noch einen Moment Zeit zum Durchatmen haben.

Verspäten Sie sich? Sie können dem Gastgeber des Meetings direkt über die Seitenleiste eine Nachricht senden. Nach dem Meeting können Sie in der Seitenleiste ganz einfach auf Anhänge und Links zum Meeting sowie auf die Aufzeichnungen des Meetings zugreifen. 

In den nächsten Monaten werden wir noch viele weitere spannende Funktionen einführen, z. B. KI-generierte Zusammenfassungen von Meetings, die Möglichkeit, ein Zoom Whiteboard zu erstellen und an Ihre Einladung anzuhängen, und die Möglichkeit, Felder bei der Planung von Folgegesprächen mit Zoom Phone schnell automatisch auszufüllen. 

Verbinden Sie Ihr Konto und nutzen Sie Zoom Mail und Kalender noch heute!

Aufbauend auf der beliebten Funktion Smart Gallery für Zoom Rooms ist eine neue Funktion namens Intelligent Director geplant, die bald in der Beta-Version verfügbar sein wird. Intelligent Director ermittelt mit Hilfe mehrerer Kameras und der neuesten KI-Technologie den besten Blickwinkel der Personen im Zoom-Raum für die Darstellung in Ihrem Zoom-Meeting. Intelligent Director sorgt dafür, dass Meetings für Teilnehmer aus der Ferne und für Teilnehmer, die persönlich anwesend sind, gleichermaßen ansprechend sind.

Hier erfahren Sie als Führungskraft im Kunden-Support, wie Sie Ihr Team auf Erfolgskurs bringen, einen besseren Kundenservice bieten und gleichzeitig die eigene Arbeit einfacher gestalten können. Zoom Contact Center – jetzt allgemein verfügbar! – hat eine neue Lösung für das Workforce Engagement Management entwickelt, mit der Sie den Kunden-Support optimieren können.

Mit dem Workforce Engagement Management, das jetzt in der Betaversion verfügbar ist, können Sie die Auslastung der Mitarbeiter vorhersagen und ihre Zeitpläne genau einschätzen, sodass Sie sie entsprechend einsetzen können. Außerdem bietet es Coaching- und Lernmöglichkeiten auf der Grundlage vergangener Kundengespräche zur Verbesserung der Leistung der Mitarbeiter. Mit Zoom AI Companion ist es vollständig in unsere Komplettlösung integriert und daher einfach und nahtlos zu bedienen.

Verabschieden Sie sich von dem lästigen Hin und Her bei der manuellen Terminplanung mit Ihren Kunden. Der als öffentliche Beta-Version verfügbare Zoom Scheduler macht es Ihnen leicht, den perfekten Zeitpunkt für ein Meeting zu finden. Teilen Sie einfach Ihre Verfügbarkeit mit, damit andere, auch Personen außerhalb Ihres Unternehmens wie Kunden und Partner, bequem Termine buchen können. 

Meetings, die Sie mit Zoom Scheduler planen, werden in Ihrem Kalender mit einem Link zu Zoom Meetings angezeigt. So einfach ist das. 

Zoom Scheduler arbeitet nahtlos mit Zoom Meetings und Zoom Mail und Kalender zusammen und lässt sich in Google Calendar und Microsoft 365 integrieren, so dass alle Beteiligten unabhängig vom verwendeten Tool in Verbindung bleiben. Es ist eine großartige Möglichkeit, die Beziehungen zu Ihren Kunden zu stärken.

Testen Sie Zoom Scheduler für Ihr nächstes Meeting.

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