Nieuw! Samenwerken met je team en klanten is nu eenvoudiger (en leuker!)

We hebben goed nieuws: er komen nieuwe Zoom-verbeteringen aan om jou te helpen samenwerking betekenisvoller, impactvoller en vrolijker te maken! Dit maakt deel uit van wat we delen met de wereld in Enterprise Connect.

We zijn gemotiveerder om te werken wanneer we ons betrokken voelen, verbonden zijn met onze collega's en weten waar we terecht kunnen met complexe problemen. Hoe kunnen we, nu er minder mensen naar kantoor gaan, een werkcultuur creëren die echt energiek aanvoelt zonder de spontane gesprekken, toevallige ontmoetingen en samenwerkingsideeën die plaatsvinden in een omgeving waar iedereen persoonlijk aanwezig is?

Maak kennis met Zoom Huddles, een nieuwe virtuele coworkingruimte met video die is ontworpen om de vlotte interactie van gewoon kantoorwerk ook mogelijk te maken voor moderne teams. Zoom Huddles bootst het aspect 'werken in gezelschap' van open kantooromgevingen na en bevordert vrije samenwerking met video. Organiseer een huddle om snel antwoord te krijgen op vragen, te brainstormen met een teamgenoot of je meer verbonden te voelen met je collega's. Zoom Huddles is nu wereldwijd beschikbaar voor klanten die vroege toegang vragen.

Eindelijk! Met Zoom Mail en Calendar kun je al je belangrijke communicatie op één plek raadplegen. Je hoeft niet langer te schakelen tussen je inbox en Zoom Team Chat.  

Zoom Mail-client, waarmee je je externe e-mailaccount zoals Gmail of Microsoft 365 rechtstreeks aan Zoom kunt koppelen, is nu beschikbaar voor alle Zoom-gebruikers. Zoom Mail-service, die gehoste e-mail aanbiedt, is beschikbaar met bepaalde betalende abonnementen.

Zoom Calendar, waarmee je je externe agenda in Zoom kunt raadplegen, heeft een nieuwe functie waarmee je je agenda nog beter kunt plannen. In een permanente zijbalk worden belangrijke vergaderelementen en -inzichten vóór, tijdens en na vergaderingen vastgelegd. Je kunt zien wie aan je vergadering deelneemt voordat je de vergaderruimte binnengaat. Zo kun je zien of je te laat bent of een adempauze kunt nemen.

Ben je te laat? Stuur direct vanuit de zijbalk een bericht naar de host van de vergadering. Na afloop van de vergadering kun je in de zijbalk eenvoudig vergaderbijlagen en links raadplegen en vergaderopnames beluisteren.

En de komende maanden komen er tal van andere geweldige functies aan, zoals door AI gegenereerde vergadersamenvattingen, de mogelijkheid om een Zoom Whiteboard te maken en aan je uitnodiging te koppelen en de mogelijkheid om velden snel automatisch in te vullen bij het plannen van Zoom Phone-vervolgoproepen.

Verbind je account om Zoom Mail en Calendar vandaag nog te gebruiken!

Met de nieuwe functie, Intelligent Director, bouwen we voort op de populaire Smart Gallery-functie voor Zoom Rooms. Die zal binnenkort in bètaversie beschikbaar zijn. Intelligent Director maakt gebruik van meerdere camera's en de nieuwste AI-technologie om de beste hoek te bepalen om personen in de Zoom Room in beeld te brengen in je Zoom-vergadering. Intelligent Director bevordert een gelijkwaardigere vergaderervaring voor deelnemers op afstand en ter plekke.

Klantenservicemanagers, zo kunnen jullie het succes van jullie team waarborgen, een betere klantenservice leveren en tegelijkertijd jullie eigen werk vergemakkelijken. Zoom Contact Center is nu wereldwijd beschikbaar en heeft een nieuwe oplossing voor beheer van werknemersbetrokkenheid om je te helpen een optimale klantenondersteuning te bieden.

Met beheer van werknemersbetrokkenheid, nu beschikbaar in bètaversie, kun je de werklast van medewerkers voorspellen en hun agenda nauwkeurig inschatten zodat je voldoende personeel kunt voorzien. Ook biedt het coaching- en leermogelijkheden op basis van klantgesprekken uit het verleden, zodat agenten betere prestaties kunnen leveren. De tool werkt met Zoom AI Companion en is volledig geïntegreerd in ons alles-in-één platform, waardoor je er eenvoudig en naadloos gebruik van kunt maken.

Gedaan met al het gedoe dat gepaard ging met de handmatige planning met je klanten. Zoom Scheduler is openbaar beschikbaar in bètaversie. Je vindt in een mum van tijd het ideale ontmoetingstijdstip door je beschikbaarheid met anderen te delen. Zo kunnen zelfs mensen van buiten je organisatie, zoals klanten en partners, eenvoudig afspraken maken.

Vergaderingen die met Zoom Scheduler zijn vastgelegd, staan alvast in je agenda met een Zoom Meetings-link. Zo eenvoudig is het!

Zoom Scheduler werkt naadloos met Zoom Meetings en Zoom Mail en Calendar en integreert met Google Calendar en Microsoft 365. Iedereen kan dus verbinding maken, ongeacht welke tool ze gebruiken! Het is een ideale manier om je relatie met je klanten te versterken.

Probeer Zoom Scheduler voor je volgende vergadering.

Wil je alle updates over hoe Zoom teamwerk gemakkelijker en betekenisvoller maakt? Volg ons op Twitter @Zoom.