了解「四大傾向」將幫助您提高與同事協作的績效

在全世界持續進化，且混合式工作團隊成為既定事實後，瞭解可激勵員工和同事的方式比以往來得都更加重要。

Zoom 致力於協助每一人都能學習到如何以完美的方式進行協作及工作，不論他們的工作地點在何處。

根據得獎播客主持人和《紐約時報》最佳暢銷書作家 Gretchen Rubin 的說法，我們可以透過一個稱為「四大傾向」的人格架構，更透徹地了解自己和周圍的人。 瞭解您和您同事的人格類型，將有助於您在協作和領導時更加富有同理心和有效性。

深入瞭解 Rubin 的「四大傾向」，並查看由 Rubin 主講的網路研討會，進行更深入的對話。

定義和勾勒人類行為中的傾向的人格架構雖然對某些人來說似乎有些約束，但 Rubin 相信它可以幫助我們所有人建立一個瞭解世界的方式，並瞭解我們居中所處的地位。我們可以確認我們已在生活中建立的模式，這些模式可讓我們順暢地與他人進行互動。

Rubin 的「四大傾向」架構是基於一個「您如何面對期望？」的問題。

我們所面對的期望有兩種：一種是如同工作期限或朋友請求這樣的外在期望；另一種是內在期望，例如：想保持新年新目標的願望。

對於這兩種期望的回應方式可形成下列這四大傾向：

維護者：維護者可以隨時完成外在和內在期望，意即他們按照要求的期限行事，熱衷於探索人們想從他們身上獲得什麼，且對自己擁有很多期待。 他們專注在執行和自我引導方式上，這代表別人常會感覺他們很死板。 然而，他們也會受到自我限制的約束。 維護者需要查核內在期望的狀況，好讓自己的行動符合一個能夠提高自愛的正面目標。

維護者銘言：「紀律就是我的自由。」

提問者：提問者會在合理的情況下做一些事情，他們將每一件事都視為內在期望。 他們抗拒武斷的事物和任何讓他們感覺不公的事物，他們做任何事都需要有合理的理由。 提問者是具有高度關鍵角色的思考者，透過他們對於理由、研究和優化的專注性，其他人得以省下時間和金錢。 然而，有時他們不間斷的追問也會讓人感到不耐，他們自己也會因過度分析而導致心力交瘁。

提問者銘言：「只要能用理由說服我，我就服從。」

施惠者：施惠者可以符合外在期望，但難以滿足內在期望。 在助人上他們不曾讓人失望過，所以總是最佳的團隊成員、朋友和家人，但卻苦於幫不了自己。 如果他們想保持一種內在期望，那就是要有一個讓他們看得見的外在責任形式才行。 例如，想要多運動的施惠者可能會需要報名加入一個課程，從金錢壓力上讓他們感到有動力運動。 雖然施惠者易於與人合作，但當他們感到被外在期望壓倒，或感到自己被利用時，也會顯得很沮喪。

施惠者銘言：「你可以依靠我， 我指望你可以依靠我。」

反叛者：反叛者會抗拒這兩種期望，他們要自己決定節奏，並以他們自己的方式來做事。 多數時候他們甚至不會聽自己的話。 反叛者高度重視身分認同感，他們做決定的依據是能夠滿足他們既有自我察覺感中的事物。 讓他們自己去找答案才是對他們有幫助的方式。 然而，由於缺乏方向，反叛者會排斥他人，甚至連他們自己都會對自己反感。

反叛者銘言：「你管不了我，我也管不了我自己。」

根據 Rubin 的說法，我們有許多人都是施惠者，其次是提問者、維護者和反叛者。 如果您對自己是四大傾向的哪一種人感到好奇，可以進行此份測驗來找出答案。

此一架構之設計主旨是要幫助我們對他人表達更多的同理心，讓我們大家可以更順暢地一起合作。

確認團隊成員所表現的人格架構後，即可了解如何改進與他人溝通的方式，以及如何提高他人的動力。 在協作時多一些同理心，就可達到更好的最終成果——不論所處的時區或工作環境為何。

如想深入瞭解為何學習人格傾向可以帶給我們更快樂的人生，請務必閱讀 Rubin 的練習手冊：建立更快樂、更健康、更有生產力的人生。

如欲保持追蹤關於混合式工作團隊的最新思想領導力的動態，請查看「創建未來」系列網路研討會即將推出的活動，並閱讀由播客主持人、作家、企業家暨前運動員 Lewis Howes 主講的網路研討會重點回顧。