Zoom Scheduler 客户体验和支持解决方案
Zoom Scheduler 客户体验和支持解决方案

无缝安排日程,轻松支持客户

Zoom Scheduler 助力各行业优化客户体验,减少日程安排阻力、消除积压任务,确保支持团队腾出更多时间专注解决客户问题。

无缝安排日程,轻松支持客户
医疗保健:简化复诊流程

医疗保健:简化复诊流程

就诊后电子邮件可添加“两周复诊“Scheduler 链接,以便患者自行择时间安排日程,而无需反复致电或留下语音邮件。患者只需填写一份简短的就诊表,即可将附带 Zoom 会议链接的日历邀请自动填充至所有人的日历,从而打造无缝体验。

软件:简化客户入门培训流程

软件:简化客户入门培训流程

在欢迎电子邮件中嵌入“产品入门培训”Scheduler 链接,以便新客户自行预订培训会议,而无需通过电子邮件与 CSM 反复沟通。客户只需选择一个 30 分钟的可预约时段,并在填写接待信息时提供环境详情,Scheduler 就会自动创建会议并添加提醒。

IT:加速完成远程故障排除

IT:加速完成远程故障排除

在支持工单回复中添加“故障排除和支持”Scheduler 链接,以便客户自行预订时间并选择虚拟 Zoom Meetings 会议或现场服务。Scheduler 会自动添加缓冲时间,避免团队日历中出现重叠事件,并将已确认的会议添加至双方的日历。

Rackspace

“与 Calendly 和 Google 日历的集成是Zoom Scheduler 最高效的功能,它能帮助我们更全面地管理日历,从而减轻工作负担。此功能有助于我们安排与客户和供应商的 RXT 产品会议。”

Akshay Mathur

客户成功经理,Rackspace Technology

准备好解锁轻松便捷的预约安排体验了吗?

Zoom AI Companion 已包含在符合条件的付费 Zoom Workplace 套餐中。可能不适用于所有地区或垂直行业。了解更多