Giới thiệu Chương trình Đối tác Zoom Up được Thiết kế lại Mới

Được xây dựng dựa trên hệ sinh thái đối tác hiện hữu, Chương trình Đối tác Zoom Up giới thiệu một cấu trúc chương trình đơn lẻ với nguồn tài nguyên được cải tiến dành cho các đối tác phát triển doanh nghiệp của họ.

Được thiết kế để định hình lại hành trình tham gia của đối tác thông qua một cấu trúc tích hợp, Zoom Up đem đến một lộ trình rõ ràng về các cơ hội mở rộng chuyên môn về Zoom và kinh doanh cho đối tác mới và hiện hữu. Dưới đây là phương pháp:

• Zoom Phone Native: Zoom Phone mới với các gói cuộc gọi Zoom giúp các đối tác bán lại tiếp cận Zoom Phone dễ dàng.
• Năng lực: Đối tác sẽ có thể đào tạo tối đa ba năng lực cốt lõi được phân loại là “Khối lượng”, “Điện thoại,” và “Thành công của khách hàng”. Những năng lực này giúp thiết lập và phát triển chuyên môn một đối tác có thể có trong các lĩnh vực cụ thể.  
• Chứng nhận: Zoom đang giới thiệu các chứng nhận dựa trên vai trò nhằm hỗ trợ đào tạo và xác nhận kiến thức và kỹ năng của đối tác trong ba lĩnh vực - “Bán hàng,” “Bán hàng chuyên môn,” và “Chuyên môn sau bán hàng” - sẽ được đưa vào chương trình dưới dạng các yêu cầu về cấp độ.
• Cấp độ chương trình: Zoom sẽ triển khai các cấp độ chương trình mới để ghi nhận và thưởng cho đối tác theo cấp độ đầu tư vào Zoom của họ. Ba cấp độ dành cho đối tác là “Đã đăng ký,” “Bán hàng,” và “Hiệu suất.” Các đối tác sẽ bắt đầu ở cấp độ “Đã đăng ký” với cơ sở lợi ích của chương trình ở cấp độ đầu vào, và sau đó họ có thể chuyển lên cấp độ “Bán hàng” khi đạt được các yêu cầu nhất định. Có thể đạt được cấp độ “Hiệu suất” - cấp độ lợi ích cao nhất bằng cách hoàn thành một hoặc nhiều năng lực. Dựa trên các yêu cầu của cấp độ chương trình, các đối tác hiện tại sẽ được đưa vào các cấp độ mới tương ứng này trong nửa cuối năm nay.
• Trung tâm nhu cầu đối tác Zoom và MDF: Đối tác sẽ có quyền truy cập vào Trung tâm nhu cầu đối tác Zoom vừa ra mắt trong thời gian qua, đây là nền tảng chìa khóa trao tay mang đến nhiều chiến lược tiếp thị giúp các đối tác gia nhập thị trường với Zoom, bằng bất kỳ ngôn ngữ nào. Zoom cũng đang lên kế hoạch đầu tư thêm quỹ phát triển tiếp thị (MDF) với các đối tác hàng đầu ở cấp độ Hiệu suất trong năm tới.

Bên cạnh Zoom Phone BYOC, sau khi hoàn thành khóa đào tạo bắt buộc và được phê duyệt, các đối tác bán lại Zoom Up cũng sẽ có khả năng cung cấp Zoom Phone với các gói cuộc gọi Zoom. Ưu đãi hoàn toàn mới này sẽ giúp các đối tác trong chương trình Zoom Up của chúng tôi tối đa hóa cơ hội với Zoom, bởi lẽ các đối tác có thể mua giấy phép chiết khấu từ Zoom và hoạt động như một nhà cung cấp nhiều sản phẩm Zoom được thanh toán trong một hóa đơn.  

Với các gói cuộc gọi Zoom Phone của chúng tôi, đối tác có thể mang đến giá trị bổ sung cho khách hàng và khám phá các nguồn doanh thu mới. Zoom Phone Native sẽ khả dụng ở Nhật Bản, Vương quốc Anh, Ireland, Hoa Kỳ, Canada, Úc, New Zealand, Pháp, và Đức.

Chúng tôi muốn khuyến khích đối tác mở rộng kiến thức và chuyên môn về Zoom, nâng cao phạm vi tiếp cận khách hàng, và tạo ra sự khác biệt cho doanh nghiệp của họ - nghĩa là chúng tôi phải cung cấp các công cụ và cơ hội tạo cảm hứng phát triển.

Chương trình Zoom Up được thiết kế để khuyến khích các đối tác bằng cách thống nhất phần thưởng tương ứng với cấp độ đầu tư vào Zoom, hỗ trợ thúc đẩy tăng trưởng liên tục. Có thể phân loại những phần thưởng này thành ba lĩnh vực: bán hàng và tài chính, hỗ trợ và tham gia, và các lợi ích tiếp thị. Những phần thưởng này điều chỉnh toàn bộ chương trình - với danh mục bán hàng gồm các lợi ích như chiết khấu cơ bản và chiết khấu đăng ký giao dịch, trong khi hỗ trợ cho phép truy cập vào tài nguyên giáo dục dành cho đối tác và lập kế hoạch kinh doanh với quản lý tài khoản kênh được chỉ định. Danh mục tiếp thị cũng mang lại các cơ hội như nhắn tin và quảng bá thương hiệu đối tác, tiếp cận MDF, và trải nghiệm trung tâm giải pháp doanh nghiệp ảo (EBC) dành cho doanh nghiệp lớn.

Với sự ra mắt của chương trình Zoom Up, chúng tôi cũng rất vui mừng đưa Trung tâm Học tập Đối tác Zoom Up vào mạng lưới đối tác của mình - một hệ thống quản lý học tập (LMS) được cải tiến sẽ là trung tâm giáo dục và đào tạo dành cho đối tác, lưu trữ tất cả các chứng nhận cũng như các khóa học hỗ trợ bổ sung.

Chương trình Zoom Up nâng cao được thiết kế để cải thiện trải nghiệm tổng thể của đối tác khi làm việc với Zoom bằng cấu trúc đơn giản hóa, một cấu trúc mà người bán lại, nhà cung cấp dịch vụ, nhà phân phối, ISV và đối tác giới thiệu ngày nay cần khi họ điều hướng trong môi trường cạnh tranh với nhịp độ nhanh.

Người ta nói thủy triều dâng sẽ nâng tàu thuyền - và đó cũng chính là mục tiêu của Chương trình đối tác Zoom Up mới và cải tiến này. Chúng tôi rất háo hức muốn biết chương trình cải tiến này sẽ mang lại điều gì cho doanh nghiệp của đối tác và cách chúng tôi có thể tạo xúc tác để cùng nhau phát triển không ngừng.

Chương trình đối tác Zoom Up đã bắt đầu được triển khai để lựa chọn đối tác và sẽ được đưa vào sử dụng chính thức trên toàn bộ hệ sinh thái đối tác vào cuối năm nay.

Để biết thêm thông tin về cách trở thành đối tác của Zoom, vui lòng truy cập partner.zoom.us. Và tham khảo tính năng của Zoom Up trong Hướng dẫn Chương trình Đối tác 2022 CRN.