Çevrimiçi telefon hizmetleri, farklı büyüklükteki organizasyonlara işle ilgili önemli iletişimlerin yönetilip sunulmasında daha fazla esneklik sağlar. Çevrimiçi bir telefon hizmetinin geleneksel sabit telefonlara kıyasla sunduğu gelişmiş özellikleri ve çok yönlülüğü keşfedin.
Bu kılavuzda ele alınan konular
- 01 Çevrimiçi iş telefonu sistemleri nasıl çalışır? - Jumplink to Çevrimiçi iş telefonu sistemleri nasıl çalışır?
- 02 VoIP telefon hizmetinin geleneksel telefona kıyasla avantajları - Jumplink to VoIP telefon hizmetinin geleneksel telefona kıyasla avantajları
- 03 Çevrimiçi telefon sistemlerinin avantajları - Jumplink to Çevrimiçi telefon sistemlerinin avantajları
- 04 Çevrimiçi telefon sistemleri ve sabit telefonlar arasında vurgulanması gereken temel farklar - Jumplink to Çevrimiçi telefon sistemleri ve sabit telefonlar arasında vurgulanması gereken temel farklar
- 05 Çevrimiçi telefon sistemleri, iş iletişimlerine nasıl fayda sağlar? - Jumplink to Çevrimiçi telefon sistemleri, iş iletişimlerine nasıl fayda sağlar?
Bu gönderiyi paylaş
Çevrimiçi iş telefonu sistemleri, İnternet Protokolü Üzerinden Ses (VoIP) teknolojisini kullanır. VoIP, dijital ses verilerini internet üzerinden ileten bir dizi telefon protokolüdür. Kullanıcıların geleneksel sabit telefon sağlayıcıları yerine neredeyse tüm ülkelerde herhangi bir telefon numarasına arama yapmasına olanak tanır.
Çevrimiçi telefon hizmetleri, internet telefon görüşmelerini kolaylaştırmak için gereken yazılım, teknoloji ve bulut sunucularını sağlar. Bu hizmetler, pek çok açıdan geleneksel telefon sağlayıcılarına benzer şekilde işlev görür ancak geleneksel telefon sağlayıcılarından farklı olarak daha düşük maliyetler, daha iyi özellikler ve daha çok yönlü bir ürün sunarlar.
Güvenilir bir internet bağlantısı olan masaüstü bilgisayar, dizüstü bilgisayar, akıllı telefon ya da tablet gibi herhangi bir cihazdan bir VoIP çağrısı yapabilirsiniz. Kapsamlı iş telefonu özellikleri, kullanıcılara ofis masa telefonu gibi fiziksel bir konuma bağlı kalmadan istedikleri yerden inanılmaz bir esneklikle çağrı yapma ve alma imkânı tanır. İsterseniz, geleneksel ofis telefonlarını, bilgisayar kulaklıklarını, USB telefonları veya herhangi bir cihaz kombinasyonunu da kullanabilirsiniz.
Geçen birkaç yılda, her ölçekten işletme eski iş telefonu hizmetlerini VoIP ile değiştirerek çalışanlarına hareketliliğin giderek arttığı bir dünyada ihtiyaç duydukları araçları sunmuştur.
Dağıtım ve ölçeklendirme için daha fazla özellik ve hizmet sunan VoIP telefon hizmeti, işletmelere iletişim kurma konusunda çok daha fazla esneklik sağlar.
Eski Basit Telefon Hizmeti'nden (POTS) geçiş yapmak isteyen işletmeler, özellikle de daha fazla şirketin uzaktan çalışma modelini benimsemeye başladığı bu günlerde, geleneksel telefonların kablolu masa telefonları ve sabit hat altyapısı gibi kısıtlayıcı özelliklerine karşı çözümü VoIP telefon hizmetinde bulabilir.
VoIP'nin geleneksel telefon hizmetlerine kıyasla sunduğu bazı avantajlar burada sunulmaktadır.
| VoIP telefon hizmeti | Geleneksel telefon hizmeti |
| İnternet bağlantılı cihazdan çağrı yapın ya da çağrı alın | Fiziksel bağlantılı masa telefonuyla sınırlıdır |
| Hemen hemen her cihazdan arama yapın | Geleneksel masaüstü telefonlarla sınırlı arama |
| Son kullanıcılar için kulaklık gibi uygun maliyetli cihazlar | Satın alımı, yüklemesi, donanımı güncellemesi pahalı |
| Hızlı ve kolay şekilde kullanıcı ve uzantı ekleme veya kaldırma olanağı | Ölçeklendirme için yeni donanımın yüklenmesi gerekiyor |
| Çağrı kuyruğu, çağrı yönlendirme gibi kapsamlı özellikler | Ek işletme özellikleri için fazladan maliyet |
| Karşılanabilir yurtiçi ve uluslararası planlar | Özellikle uluslararası aramalarda genel olarak daha yüksek fiyatlar ve öngörülemeyen maliyetler |
| Gerçek zamanlı çağrı performansı gözlemi | Sorun çözmesi zor ve zaman alıyor |
Çevrimiçi bir telefon sistemi farklı şekillerdeki ve büyüklüklerdeki işletmeler için bir dizi avantaj sunar. İlk olarak, maliyetler geleneksel sağlayıcılara kıyasla oldukça düşüktür ve iş telefonu numaralarınızı kolayca taşıyabilir veya yeni numaralar ekleyebilirsiniz. Belki de daha da önemlisi bulut telefon sağlayıcıları şirketlerin modern iş dünyasında gelişmesine yardımcı olabilecek bir dizi gelişmiş özellik sunar.
Bağlantı türü
İnternet telefonu: İnternet telefonu hizmetleri VoIP kullanarak bağlanır. Cihazlar, bir ofis bilgisayarına ethernet, WiFi, hücresel veri veya doğrudan bir USB bağlantısı ile bağlanır.
Sabit telefon: Sabit telefonlar Özel Birim Santrali (PBX) sistemleri yoluyla bağlanır. Cihazlar, özel bakır kablolarla bağlanır ve geleneksel bir telefon hizmeti sağlayıcısı aracılığıyla yönlendirilir.
Güvenli çözüm
SOC2 ile HIPAA uyumluluğunun sağlanmasına yardımcı olan TLS 1.2 ve 256 bit AES-GCM şifreleme desteği, coğrafi olarak dağıtılmış tam artıklık ve güncel sertifikalarla benzersiz güvenilirliği ve güvenilir güvenliği tecrübe edinin.
Ses kalitesi
İnternet telefonu: İnternet telefonu hizmeti, HD sesten yararlanarak iş için optimize edilmiş iletişimlerde en iyi ses kalitesini üretir.
Sabit telefon: Sabit telefonlar standart sesi kullanır ve genellikle internet telefonlarından daha kötü bir ses kalitesi sunar.
Özellikler
İnternet telefonu: İnternet telefonu sistemlerinin hepsi, sabit telefonlarda bulunan standart özelliklerin yanı sıra bir dizi gelişmiş özelliğe sahiptir. Bu gelişmiş özellikler arasında çağrı kaydı, görüntülü arama, ses ve video konferans, global arama, güvenli HD ses, kurumsal yazılım ve uygulamalarla entegrasyon, kısa mesaj, otomatik sanal görevliler ve UCaaS sistemleriyle entegrasyon sayılabilir.
Sabit telefon: Standart sabit iş telefonlarının özellikleri genellikle sesli mesaj, arayan kimliği, çağrı bekletme ve birden fazla telefon hattı desteği ile sınırlıdır. Daha gelişmiş bazı planlarda konferans görüşmeleri, video desteği ve uluslararası aramalar sunulabilir.
Çok yönlülük
İnternet telefonu: İnternet telefonu hizmeti, çok yönlülük için maksimize edilmiştir. Kullanıcılar neredeyse tüm cihazlardan VoIP hizmetlerine erişebilir. Çağrılar cihazlar arasında hiç kesinti olmadan, kolayca aktarılabilir. Kullanıcılar aynı telefon numarasını kullanarak dünyanın her yerinden telefon araması yapabilir ve alabilir.
Sabit telefon: Sabit iş telefonları sınırlı çok yönlülük sunar. Sabit hat sağlayıcılar fiziksel olarak ofiste bulunan kullanıcıların arama yapmasını kısıtlar. İş telefonu hatlarının sayısı fiziksel bağlantıların hacmi ve PBX sisteminin kapasitesi tarafından sınırlandırılır. Uluslararası arama yapmak mümkün olsa da genellikle pahalıdır.
Ölçeklenebilirlik
İnternet telefonu: İnternet telefonu hizmeti, çok yönlülük için maksimize edilmiştir. Kullanıcılar neredeyse tüm cihazlardan VoIP hizmetlerine erişebilir. Çağrılar cihazlar arasında hiç kesinti olmadan, kolayca aktarılabilir. Kullanıcılar aynı telefon numarasını kullanarak dünyanın her yerinden telefon araması yapabilir ve alabilir.
Sabit telefon: Sabit iş telefonları sınırlı çok yönlülük sunar. Sabit hat sağlayıcılar fiziksel olarak ofiste bulunan kullanıcıların arama yapmasını kısıtlar. İş telefonu hatlarının sayısı fiziksel bağlantıların hacmi ve PBX sisteminin kapasitesi tarafından sınırlandırılır. Uluslararası arama yapmak mümkün olsa da genellikle pahalıdır.
Maliyetler
İnternet telefonu: İnternet telefonu hizmetinin maliyeti genellikle daha düşük ve öngörülebilirdir. Maliyetler, işletmenin ihtiyaçları, istenen özellikler ve kullanıcıların sayısına göre belirlenir ancak genel olarak, geleneksel sabit hat sağlayıcılarından çok daha düşüktür.
Sabit telefon: Sabit telefon sistemlerinin maliyeti, özellikle uluslararası çağrılar söz konusu olduğunda, orta ila yüksek fiyatlıdır ve öngörülemez. Temel sabit hat hizmetleri makul fiyatlıyken gelişmiş özellikler ve yüksek kullanıcı sayısı ile son derece pahalı hale gelebilir.
Cihaz Uyumluluğu
İnternet telefonu: İnternet telefonu sistemleri geniş cihaz uyumluluğuna sahiptir. Masaüstü ve dizüstü bilgisayarlar, konferans telefonları, USB telefonları, akıllı telefonlar ve VoIP uyumlu masaüstü telefonlar aracılığıyla iş telefonu hizmetlerine erişin.
Sabit hat: Sabit telefonlar sınırlı cihaz uyumluluğuna sahiptir. Sabit hat hizmetleri genellikle yalnızca geleneksel, kablolu masaüstü telefonlarda çalışır.
Farklı ölçeklerdeki işletmeler internet telefonu hizmetlerine geçiş yaparak eski iş telefonu sistemlerini değiştiriyor. Günümüzün hızlı tempolu, giderek mobilleşen dünyasında sadece internet iş telefonu hizmetleri şirketlerin istediği özellikleri, çok yönlülüğü ve düşük maliyetleri sunar. Zoom Phone, önde gelen bir internet telefonu sağlayıcısıdır ve iş dünyasının bugüne bağlı kalmasına ve yarına hazırlanmasına yardımcı olur.
