İşletmeler İçin Çok Hatlı Telefon Sistemleri

Çok hatlı telefon sistemleri, pek çok işletmenin iletişim altyapısının ayrılmaz bir parçasıdır. Bulut teknolojisi, daha iyi özellikler, gelişmiş ölçeklenebilirlik ve daha düşük maliyetler sunarak süreci kökten değiştirdi.

masa telefonu kullanan adam

Çok hatlı telefon nedir?

zoom toplantısında masadaki figür

Çok hatlı telefon sistemleri, tek bir telefon sisteminin birden fazla hattı barındırmasına izin verecek şekilde tasarlanmıştır. Benzer şekilde, iki telefonun aynı telefon hattını paylaşmasına izin verirler. Genellikle, her iki telefon da aynı anda çalar ve taraflardan biri veya her ikisi tarafından aynı anda yanıtlanabilir.

Çok hatlı telefon sistemleri, büyük ve küçük işletmeler için bir dizi faydalı uygulamaya sahiptir:

  • Tek bir çalışan, aynı cihazdan birden fazla hatta gelen birkaç önemli çağrıyı kabul edebilir

  • Çağrılar bir yöneticiye iletilmeden önce bir sekreter tarafından görüntülenebilir

  • Bir yönetici, bir çalışanın çağrılarını izleyebilir ve gerektiğinde müdahale edebilir

  • Aynı departmandaki iki çalışan, telefon hatlarını paylaşarak önemli çağrıları yanıtlamak için birinin her zaman müsait olmasını sağlayabilir

Çok hatlı telefon nasıl çalışır?

Küçük işletmelere yönelik çok hatlı telefon sistemleri, nispeten basit, temel telefon sistemleridir. Genellikle birden fazla hatta ihtiyaç duyan ancak şirket içi Özel Birim Santrali (PBX) sistemini garanti edecek kadar büyük olmayan firmalar için bir uzlaşma noktası görevi görürler.

 

Ancak, tek cihazlı bir sistem aynı anda birden fazla giden çağrıya bağlanamadığından dolayı işletmelere yönelik bu sistemler genellikle çok yönlülükleri açısından oldukça sınırlıdır. Çok cihazlı sistemler biraz daha fazlasını yapabilir, ancak yine de özü itibariyle sınırlıdır.

 

Maliyetleri bir PBX sisteminden önemli ölçüde daha düşük olduğundan dolayı küçük firmalar için çok hatlı bir telefon sistemi mantıklıydı. Artık daha iyi bir seçenek var: VoIP telefon teknolojisinden yararlanan Bulut PBX sistemleri. İşletmelere yönelik bu yenilikçi sistemler, geleneksel telefon sistemlerinden daha fazla çok yönlülük, daha iyi mobilite ve daha düşük maliyet sağlamanın yanı sıra işletme iletişiminin verimliliğini artırmak için bir dizi gelişmiş özellik sunar.

Çok hatlı bir telefon sistemi nasıl kurulur?

Bulut telefonları, geleneksel ofis PBX sistemlerine yenilikçi bir alternatiftir. Ofislerinde fiziksel bir PBX masa telefonu barındıran firmalar yerine bulutta benzer bir teknoloji kullanılmaktadır. Bu, işletmeleri işletmelere yönelik pahalı ekipmanları satın alma ve bakımını yapma sıkıntısından kurtararak geleneksel telefon sistemlerinden çok daha fazla çok yönlülük sağlar.

 

Bulut tabanlı telefon sistemleri, İnternet Üzerinden Ses Protokolü (VoIP) teknolojisini kullanır. VoIP telefonlar, ses verilerinin standart telefon ağları yerine internet üzerinden dijital olarak iletilmesini sağlar. VoIP telefon sistemleri geleneksel ağlarla etkileşime girer ve böylece bir VoIP telefonundaki kullanıcılar, o numaranın kullandığı telefon sistemine bakmaksızın, hemen hemen her ülkedeki herhangi bir numarayı arayabilir.

 

Bulut telefonlar ayrıca inanılmaz çok yönlülük sağlar. Kullanıcılar, aynı telefon numarasını kullanarak masa telefonları, bilgisayarları ve mobil cihazlarında telefon görüşmeleri yapabilir ve alabilir. Uzaktan çalışanlar, kurum içi personelle sorunsuzca etkileşime girebilir ve ofisteymiş gibi arama yapabilir. Yöneticiler mesai saatlerinden sonra bağlantıda kalarak önemli çağrıların kaçırılmamasını sağlar.

 

Bir bulut telefon sistemini kullanmak için işletmelerin yapması gereken tek şey bir VoIP hizmet sağlayıcısına kaydolmaktır. Bu şirketler tüm lojistiği yönetir ve işletmelerin bu yenilikçi teknolojiden faydalanmasını inanılmaz derecede kolaylaştırır. VoIP ile dakikalar içinde kaydolabilir, bir fare tıklamasıyla kullanıcılar ve telefon numaraları ekleyebilir ve hiçbir fiziksel ekipman gerektirmeden bir dizi kullanışlı çağrı yapma özelliğinin keyfini çıkarabilirsiniz.

Bulut telefon sistemleri ve geleneksel telefon sistemleri

Bulut telefon sistemleri

  • İnternet üzerinden çağrı yapın ve alın

  • Kullanıcı veya telefon hattı sayısında sınır yoktur

  • Hiçbir ekipman veya donanım gerektirmez

  • Her yerden, her cihazda kullanılabilir

  • Ses, görüntü ve sohbeti tek bir platformda bir araya getirir

  • Tüm büyük cihazlar için kullanıcı dostu uygulamalar ve yazılımlar

Geleneksel telefon sistemleri

  • Çağrılar, geleneksel, fiziksel olarak kablolu telefon hatları üzerinden yönlendirilir

  • Hat sayısı fiziksel bağlantı sayısıyla sınırlıdır

  • Fiziksel PBX sistemine ve telefon donanımına ciddi yatırım yapılması gerekir

  • Sadece belirli bir konumdaki fiziksel ofis telefonlarında kullanılabilir

  • Sadece sesli ve konferans aramasını kapsar

  • Uygulama veya yazılım gerekmez

İşletmeniz için en uygun çok hatlı telefon sistemi hangisidir?

Zoom, dijital iletişim endüstrisinde liderdir. Yenilikçi video konferans araçlarımız, işletmelerin dahili ve harici iletişim kurma biçimlerini kökten değiştirdi. Şimdi de Zoom Phone, işletmelerin çok hatlı telefon sistemlerini bulut tabanlı VoIP teknolojisi yardımıyla modern hale getirmeleri için güçlü araçlar sunuyor.

  • Güvenebileceğiniz Bulut Santrali

    Zoom Phone, tamamen bulutta çalışan bir dijital telefon sistemleri sağlayıcısıdır. İşletmeler, küresel olarak dağıtılmış sunucularımızda barındırılan bulut tabanlı bir PBX iş telefonu sistemine kaydolup kullanabilir. Zoom Phone, büyük ve küçük işletmeler için erişilebilir bir fiyata kurumsal sınıf güvenlik ve güvenilirlik sunar.

  • Uygun fiyatlı, öngörülebilir, global olarak kullanılabilir

    Zoom Phone, yenilikçi bulut teknolojisini kullanarak rekabetçi fiyatlara sektör lideri özellikler sunar. İşletmeler, kullanıcı başına aylık 10 Amerikan doları gibi düşük bir ücretle kullanmaya başlayabilir. Maliyetler öngörülebilir ve şeffaftır ve kolay yönetici özellikleri, yöneticilerin iletişimi uzaktan denetlemesini kolaylaştırır. Hâlihazırda 42 ülkede kullanılabilen Zoom Phone, büyümeye devam ediyor ve böylece çok uluslu firmalara küresel iletişimi tek bir platformda yönetme özgürlüğü veriyor.

  • Yaptığınızda geçiş yapmak ve büyütmek kolay

    Zoom Phone, çok hatlı bulut telefon sistemine geçişi basit ve ekonomik hale getirir. Dakikalar içinde kullanmaya başlayabilirsiniz ve süreç tamamen çevrimiçi olarak yapılabilir. Tek bir tıkla yeni kullanıcılar eklenebilir, bu da en üst düzeyde ölçeklenebilirlik ve esneklik sağlar. Geleneksel iş telefonu sistemlerinin aksine, Zoom Phone fiziksel donanım sınırlamaları tarafından engellenmez. İşletmenizin ister 5 çalışanı ister 5.000'den fazla çalışanı olsun, Zoom Phone ihtiyaçlarınızı karşılayacak özelliklere, altyapıya ve rekabetçi fiyatlandırmaya sahiptir.

  • Dinamik ve entegre

    Zoom Phone, onlarca popüler iş uygulamasıyla entegre edilmiştir. Zoom Meetings ile sorunsuz bir şekilde çalışır ve böylece kullanıcıların bire bir çağrıları Zoom video konferans toplantısına çevirmesine olanak tanır. Salesforce, Slack, Google G-Suite ve Microsoft Office 365 gibi çok sayıda iş aracıyla kullanıma hazır entegrasyonlar sağlar. Onlarca yenilikçi özellik, çalışanlara iş amaçlı verimli ve üretken iletişim için gereken araçları sağlar. Ses, video, sohbet ve daha fazlasını bir araya getiren Zoom Phone, işletmenizin büyümesini sağlayabilecek dinamik bir iletişim platformudur.

Çok hatlı bulut telefon sistemi: SSS

Evet. Bir bulut telefon sistemi, fiziksel çok hatlı telefon sisteminin yapabileceği her şeyi yapabilir. Aslında, tam donanımlı bir PBX sisteminin yapabileceği her şeyi ve çok daha fazlasını yapabilir.

Muhtemelen. Bazı yeni masa telefonları ve kablosuz telefonlar VoIP ile çalışır (uyumlu cihazların listesini burada görebilirsiniz). VoIP bir bulut hizmeti olduğundan dolayı herhangi bir ilave donanım olmadan kullanılabilir. Kullanıcılar ofis bilgisayarlarından, dizüstü bilgisayarlardan, tabletlerden ve akıllı telefonlardan arama yapabilir. Fiziksel ofis telefonlarının istenmesi durumunda Zoom Phone Hizmet Olarak Donanım, en yeni donanımı çok düşük ön maliyetlerle satın almanın uygun maliyetli bir yolunu sunar.

Sanal telefon sistemleri neredeyse her zaman geleneksel telefon sistemlerinden daha ekonomiktir. Zoom Phone planları kullanıcı başına ayda sadece 10 Amerikan dolarından başlar. Maliyetler, işletmenizin büyüklüğüne ve ihtiyacınız olan özelliklere ve çağrı planlarına göre ölçeklenir ancak neredeyse tüm durumlarda bulut tabanlı, çok hatlı sistemler, geleneksel sağlayıcılara göre maliyet tasarrufu sağlar.

Zoom Phone gibi işletmelere yönelik çok hatlı telefon çözümleri, uzak veya yarı uzak iş gücü için idealdir. Çalışanlar ofiste, evde veya tatildeyken arama yapabilir, video konferanslara katılabilir ve dahili olarak sohbet edebilir.

Beyaz tahtalı grup toplantısı

Zoom Workplace

Tek bir çözümde sohbet, telefon, beyaz tahta ve video toplantılar ile modern iş birliğini etkinleştirin.

  • Sohbet mesajından bir telefon görüşmesi veya video toplantısı başlatma

  • Masaüstünüzden veya odadan Zoom Whiteboard üzerinde iş birliği yapın ve başkalarıyla kolayca paylaşın

  • Uygunluk durumunu kullanarak iş arkadaşınızın müsait olup olmadığını görün

     

Zoom Workplace: hepsi bir arada iletişim ve iş birliği teklifiniz.

Zoom Phone'u kullanmaya hemen başlamak için satış birimiyle iletişime geçin!

Müşteri hizmetleri temsilcisi

Satış ekibimizle iletişime geçin

 

Formu göndererek Gizlilik Politikasını kabul ediyorum