Почему стоит выбирать системы фиксированной IP-телефонии вместо систем нефиксированной IP-телефонии

Системы голосовой связи по интернет-протоколу (IP-телефонии) позволяют не только совершать вызовы по всему миру, но и пользоваться расширенными функциями вызовов — и все это по доступным ценам. Фиксированные линии IP-телефонии обладают рядом серьезных преимуществ по сравнению с нефиксированными номерами IP-телефонии, включая высочайший уровень безопасности, более высокую степень доверия и дополнительные функции для рабочих телефонов.

Купить сейчас Обратиться в отдел продаж

женщина сидит за столом и разговаривает по телефону

женщина за столом участвует в вызове Zoom

Как работают системы IP-телефонии?

Голосовая связь по интернет-протоколу, или IP-телефония, — это серия протоколов телефонии, осуществляющих передачу цифровых голосовых данных через интернет. Технология IP-телефонии взаимодействует с традиционными телефонными сетями, поэтому пользователи IP-телефонии могут совершать вызовы по всему миру практически на любой номер телефона, независимо от типа телефонной службы.

Миллионы компаний уже сделали свой выбор в пользу служб IP-телефонии и пользуются преимуществами повышенной мобильности, улучшенных функций и существенной экономии. Системы IP-телефонии позволяют совершать и принимать вызовы на различных устройствах, включая офисные телефоны, смартфоны и даже настольные компьютеры.

Однако, несмотря на растущую популярность IP-телефонии, не все понимают принцип ее работы. Возможно, вы уже слышали термины «фиксированные линии IP-телефонии» или «нефиксированные линии IP-телефонии». В обоих случаях используется фактически одна и та же технология, но для выбора оптимального варианта для вашего бизнеса важно понимать принципиальные различия между ними.

Что представляют собой фиксированные линии IP-телефонии?

Фиксированный номер, предоставляемый службой IP-телефонии, привязан к определенному физическому адресу. Для того чтобы получить фиксированные номера телефона для IP-телефонии, ваш физический рабочий или домашний адрес должен быть в том же географическом районе, где применяется код зоны вашего номера телефона.

Несмотря на название, фиксированные номера IP-телефонии можно переместить, то есть сохранить свой номер телефона, даже если вы переедете, и использовать со множеством различных устройств.

В свою очередь нефиксированные номера IP-телефонии не привязаны к физическому адресу. Обычно их легче получить, поскольку многим поставщикам услуг нефиксированной IP-телефонии для назначения номера достаточно лишь регистрации по электронной почте. В этом есть ряд преимуществ, но это также означает, что нефиксированные номера IP-телефонии чаще используются для спама и звонков от ботов.

Следует помнить, что некоторые поставщики услуг IP-телефонии, например Zoom Phone, позволяют иметь как фиксированные, так и нефиксированные номера IP-телефонии. Это дает возможность компаниям с глобальным охватом, но необязательно присутствием пользоваться корпоративной системой телефонии с виртуальными номерами телефона на рынках, которые они обслуживают. Гибридные решения IP-телефонии также упрощают интеграцию и повышают продуктивность коллективной работы офисного персонала и удаленных работников.

Преимущества фиксированного номера IP-телефонии

Требует привязки номеров к физическому адресу.
Повышает уровень доверия к вашей компании.
Дает возможность совершать и принимать вызовы на большинстве устройств.
Обеспечивает корректное отображение ваших номеров в системах АОН.
Позволяет отследить место совершения вызова, что снижает вероятность мошенничества.
Позволяет быстро связаться со службами экстренной помощи, а в случае возникновения чрезвычайной ситуации также передать данные о вашем расположении.

Не требует физического адреса.
Часто используется ботами и для спама.
Дает возможность совершать и принимать вызовы на большинстве устройств.
Номера легче подделать или замаскировать.
Номера получить легче, чем при использовании фиксированной IP-телефонии.
Зачастую предлагается меньше доступных функций.

Привязка к физическому адресу

Фиксированный номер, предоставляемый службой IP-телефонии, привязан к физическому адресу, как правило, офиса или штаб-квартиры компании. Вы получите местный номер телефона с кодом зоны, который будет правильно отображаться в системах АОН. Это повышает доверие к вашему бизнесу, особенно среди местных клиентов. Хотя для фиксированных линий IP-телефонии требуется физический адрес, их все равно можно использовать виртуально из других регионов.
Экстренные вызовы

Фиксированные номера IP-телефонии от надежных поставщиков позволяют безопасно звонить в службу экстренной помощи 911 и использовать расширенную функцию E911, которая автоматически передает данные о расположении в случае возникновения чрезвычайной ситуации. Нефиксированные номера IP-телефонии часто не позволяют предоставлять экстренным службам такой же уровень данных о расположении.

Более высокий уровень безопасности

Фиксированные линии IP-телефонии обычно более безопасны, чем нефиксированные. Поскольку каждый номер привязан к физическому адресу, вызовы можно отследить до источника, что снижает риск мошенничества и взлома номера телефона. Кроме того, фиксированные номера IP-телефонии предоставляются, как правило, надежными поставщиками IP-телефонии корпоративного класса, применяющими самые актуальные стандарты шифрования, чтобы обеспечить безопасность и конфиденциальность коммуникаций.
Полный спектр функций и возможностей

Фиксированная IP-телефония открывает перед вами полный диапазон важных для бизнеса функций, таких как автосекретарь, расшифровка сообщений голосовой почты, переадресация вызовов и многие другие. Некоторые поставщики IP-телефонии, такие как Zoom Phone, даже предлагают функции голосовых вызовов, видеовызовов и конференц-связи на единой платформе объединенных коммуникаций.

Zoom Workplace

Откройте для себя современные методы ведения коллективной работы с помощью единого предложения, включающего решения для общения в чате, телефонных звонков, работы с доской сообщений и видеоконференций.

Начинайте телефонный вызов или видеоконференцию из сообщения чата.
Ведите коллективную работу на доске, сидя за своим рабочим столом или в конференц-зале, и с легкостью делитесь своими идеями с другими.
Определяйте, на связи ли коллега, по его состоянию присутствия.

Zoom Workplace — это универсальное предложение, включающее в себя решения для коммуникации и ведения коллективной работы.

Начать работу

Услуги фиксированной IP-телефонии от Zoom Phone

В Zoom Phone доступны решения фиксированной IP-телефонии, поэтому наша служба станет универсальным инструментом для современных бизнес-коммуникаций. Zoom Phone позволяет перейти на IP-телефонию легко и с минимальными затратами.

Местные номера

Zoom Phone предлагает экономичные варианты получения местных номеров телефона в более чем 40 странах, и их количество растет. Местный номер страны, в которой вы работаете, сделает ваш бизнес более заметным и будет вызывать больше доверия у клиентов.

Повышенная безопасность

Zoom Phone — это безопасное решение для коммуникаций, которому доверяют как компании из списка Fortune 500, так и малый бизнес. Zoom Phone поддерживает стандартный алгоритм 256-разрядного шифрования AES (симметричный алгоритм шифрования) с помощью протокола установления сеанса (SIP) через протокол безопасности на транспортном уровне (TLS) 1.2, поэтому вы можете быть уверены в том, что ваши коммуникации защищены и останутся приватными.

Беспроблемная интеграция с Zoom Meetings

Zoom Phone интегрируется с Zoom Meetings, поэтому все ваши бизнес-коммуникации будут объединены на одной интуитивно понятной платформе. Вы можете легко преобразовать голосовой вызов в конференцию Zoom и даже одним щелчком мыши приглашать новых участников присоединиться. У вас также будет возможность проводить конференц-вызовы, обмениваться мгновенными сообщениями и пользоваться рядом других функций с помощью единого приложения.

Гибкие возможности

Возможность выбирать фиксированные номера IP-телефонии позволяет создать глобальную систему коммуникаций, независимо от физического расположения вашей компании.

Работа на любых устройствах

Совершайте и принимайте вызовы практически на любом устройстве: Zoom Phone дает вам и вашим сотрудникам максимальную универсальность. Используйте для связи офисные телефоны, компьютеры, смартфоны или планшеты и переадресуйте вызовы между устройствами без каких-либо перебоев.

Часто задаваемые вопросы

Принцип работы номера IP-телефонии аналогичен традиционной системе телефонии. Основное различие заключается в том, что аудио в рамках вызова передается через интернет, а не через физическую телефонную линию.

Система нефиксированной IP-телефонии аналогична обычному номеру телефона IP-телефонии. Разница заключается лишь в том, что система нефиксированной IP-телефонии назначается виртуальному номеру телефона, который может использоваться на множестве устройств, а не только на определенном устройстве или телефонной линии.

Система фиксированной IP-телефонии прикрепляется к определенной телефонной линии или устройству, а не к виртуальному номеру телефона. Однако для передачи голоса все равно используется интернет.

Нефиксированная линия IP-телефонии позволяет абонентам принимать вызовы на нескольких устройствах. Это дает возможность свободно принимать вызовы на разного рода устройствах, например мобильном, настольном или программном телефоне, и при этом вам не потребуется использовать несколько различных номеров.

Абоненты, совершающие спам-вызовы, часто применяют нефиксированные номера IP-телефонии, поскольку такие номера проще создавать и использовать. Однако большинство нефиксированных номеров IP-телефонии не распространяют спам и используются на законных основаниях.

Нефиксированный номер IP-телефонии не прикреплен ни к какому устройству и не имеет физического адреса. Вследствие этого такие номера может быть сложнее отследить.

Поскольку фиксированный номер IP-телефонии прикреплен к устройству и имеет свой физический адрес и расположение, его можно легко отследить.

Усовершенствуйте имеющуюся у вас корпоративную систему телефонии. Чтобы получить ответы на интересующие вопросы и узнать подробнее о нашей системе IP-телефонии Zoom Phone, свяжитесь с нашим коллективом.

Система IP-телефонии Zoom Phone