Em todo o país, agências governamentais estaduais e locais gerenciam um conjunto diversificado de requisitos departamentais e cenários de usuário, enquanto trabalham em um sistema de telefonia cada vez mais antigo. Elas precisam de uma solução de telefonia confiável e econômica, e que ofereça suporte aos usuários que trabalham em vários locais e departamentos, em redes domésticas e corporativas. O Zoom Phone é flexível o suficiente para atender às necessidades de todas as suas diferentes partes interessadas, fornecendo recursos de comunicação modernos, ágeis e escaláveis.
Com o Zoom Phone, as agências também podem melhorar a entrega dos serviços e dar suporte às comunidades por meio de processos simplificados e eficientes. Veja alguns exemplos a seguir:
- As organizações de saúde locais podem agilizar a maneira como atendem às consultas recebidas por meio de filas de chamadas, tudo em um ambiente compatível com a HIPAA
- Os representantes locais podem estar disponíveis a qualquer momento para todos os níveis de comunicação, permitindo maior mobilidade
- Um tribunal estadual pode se comunicar com as partes de um caso em uma linha segura, podendo também transformar a chamada em uma reunião por vídeo com apenas um clique
- Os administradores do governo estadual podem usar ferramentas de gerenciamento simplificadas, como o recurso de roteamento de chamadas, para delegar a administração entre departamentos e equipes
- Trabalhadores de crise podem facilmente criar uma gravação de chamada para controlar as comunicações que precisarão de um registro governamental