Precisa cortar custos de TI? Como fazer isso sem prejudicar a produtividade

Os orçamentos e recursos estão diminuindo, mas isso não é novidade para você. Hoje em dia, você pode estar sendo solicitado a justificar seus gastos de TI ou ouvindo que precisa cortá-los de alguma maneira. O problema é que você sabe como seus funcionários estão usando uma variedade de aplicativos e canais para se comunicarem.

Então, como fazer seu dinheiro render mais sem tornar seus fluxos de trabalho mais complexos? Comece consolidando suas comunicações.

Cortar custos não significa necessariamente menos comunicação. Existe um jeito de fazer escolhas inteligentes, que ajudarão você a economizar dinheiro sem sacrificar sua capacidade de expandir. Se estiver achando que possui muitos aplicativos no seu sistema, isso só significa que você precisa encontrar um aplicativo multiuso, um que forneça o melhor dos dois mundos.

Um bom lugar para começar: aplicativos de chat. Com o tipo certo de aplicativo de chat, você pode trazer todos os seus fluxos de trabalho para um lugar só e conectar com todos os outros meios de comunicação em um dia de trabalho. Algumas coisas para prestar atenção na procura do aplicativo de chat correto: 

As integrações certas: quer enviar rapidamente um documento importante para um integrante da equipe? Quer acessar um aplicativo poderoso de terceiros sem perder o seu lugar? Encontre uma solução de chat que se integre com aplicativos populares mais usados. Integrações de compartilhamento de documentos, por exemplo, são necessárias hoje em dia, já que muitos de nós trabalhamos em projetos com conjunto, colaborando em ativos importantes. Integrações relevantes de aplicativos de chat ajudam você a simplificar fluxos de trabalho e economizar tempo.

A capacidade de fazer anotações, armazenar documentos e se manter organizado: por que ter aplicativos diferentes para anotações e armazenamento quando você pode ter tudo salvo em um lugar só? Aplicativos avançados de chat devem oferecer a capacidade de fazer anotações, enviar e armazenar documentos importantes e salvar, fixar e responder a mensagens importantes na mesma interface. Fique de olho nos recursos para definir lembretes e agendar o envio de mensagens, o que será útil para manter a organização enquanto se comunica quando estiver em trânsito, ou em fusos horários diferentes. 

Acesso rápido a outros tipos de colaboração: às vezes você precisa ir do chat para o telefone, ou para uma reunião por vídeo para explicar melhor, ou fazer a demonstração de algo. Encontre um aplicativo de chat que mantém a sua velocidade e produtividade, permitindo que você alterne entre soluções de comunicação dentro do mesmo aplicativo. Recursos adicionais: a capacidade de iniciar uma reunião dentro de um canal de grupo, compartilhar um quadro de compartilhamento digital com um certo grupo e salvar chats de reunião diretamente de dentro do seu aplicativo de chat persistente.

O telefone foi um alicerce dos ambientes de trabalho por décadas. Mas isso não significa que ele está se tornando irrelevante, muito pelo contrário, na verdade. As comunicações VoIP são essenciais no mundo flexível do trabalho de hoje em dia. Elas ajudam você a se comunicar onde estiver, usando um dispositivo da sua escolha, com colegas e clientes. O fornecedor certo de telefone VoIP pode ajudar você a fazer tudo isso e mais. 

Na verdade, algumas soluções de telefonia significam que você poderá deixar de usar muitos dispositivos e aplicativos que já usa. Basta encontrar o certo, aqui está o que recomendamos você a procurar: 

Comunicação consistente, sem excesso de dispositivos: comunicações VoIP de alta qualidade podem funcionar no desktop, dispositivos móveis e tablets. Isso não muda o fato de que telefones com fio ainda são relevantes, mas isso lhe oferece a escolha de se comunicar no seu dispositivo de escolha sem revelar seu telefone pessoal. Dessa maneira, você não fica preso a um certo local, nem precisar ter diferentes dispositivos para chamadas profissionais e pessoais. Tudo que você precisa é a capacidade de acessar o aplicativo de telefone baseado na nuvem. 

A capacidade de enviar mensagens de texto ou mudar para vídeo: as soluções de telefonia atuais precisam ser criadas para um mundo centrado na colaboração, o que significa que precisam ter a capacidade de se conectar facilmente a soluções de vídeo. Encontre uma solução VoIP que possa mudar diretamente para vídeo, para que você possa alternar entre os dois no mesmo aplicativo. Você também precisa poder enviar mensagens SMS a partir da solução de telefonia para que as mensagens escritas e verbais possam vir da mesma fonte. 

Painéis de análise e qualidade: quando você está tentando descobrir algo, ter painéis de análise espalhados só traz mais problemas. Diminua o número de soluções de análise adotando uma solução de telefonia que vem com um painel intuitivo. É preciso monitorar e solucionar problemas de qualidade da chamada ou de rede proativamente para resolver problemas de maneira rápida e eficaz. 

Nossa recomendação final: consolide seu aplicativo de chat e solução de telefonia usando uma plataforma que oferece ambos. 

Nosso aplicativo de chat avançado, o Zoom Team Chat, oferece uma comunicação instantânea e organizada, enquanto o Zoom Phone traz as comunicações por voz para a era da colaboração. Usar ambas significa que você pode colaborar por diversas modalidades em um estalar de dedos e desbloquear novos níveis de produtividade. 

Ambas as soluções são parte da nossa oferta Zoom Workplace, que combina chat, telefone, reuniões, quadro de comunicação e mais em uma plataforma simplificada. Consolidando as comunicações do seu local de trabalho em um lugar só com o Zoom Workplace, você pode recuperar o tempo e o dinheiro necessários para que sua empresa esteja preparada para o futuro. Redimensione sem sacrifício, reimagine seu dia de trabalho e faça mais com menos. 

Para saber mais sobre como você pode consolidar suas comunicações com o Zoom, veja nosso mais recente webinar Ouça de um colega.