Przejrzysta komunikacja. Szybka obsługa. Zadowoleni klienci

Dzięki kolejkom połączeń, liniom współdzielonym i prostemu routingowi klienci mogą się szybko dodzwonić do Twojego sklepu, korzystając z linii firmowej, a pracownicy zachowują łączność niezależnie od tego, czy odpowiadają przy ladzie, na urządzeniu mobilnym czy na telefonie stacjonarnym. W miarę rozwoju firmy można łatwo dodawać linie i urządzenia za pośrednictwem jednego scentralizowanego portalu administratora.

Zadbaj o płynność zmian dzięki natychmiastowej komunikacji. Jednym dotknięciem pracownicy mogą się kontaktować między alejkami, magazynami, a nawet różnymi lokalizacjami, dzięki czemu na półkach zawsze jest towar, klienci znajdują potrzebne produkty, a kolejki przesuwają się szybciej.

Dzięki Zoom Phone zapracowani członkowie zespołu zachowują wysoką produktywność. Pracownicy współdzielą telefony stacjonarne lub urządzenia mobilne bez osobistych danych logowania. Pracownicy sezonowi szybko przechodzą onboarding, koszty licencji pozostają niskie, a każdy telefon od klienta jest odbierany.

Wprowadź w recepcji lub na ladach niezawodne telefony zaprojektowane z myślą o ruchliwych placówkach handlu detalicznego. Czysty dźwięk, wytrzymały sprzęt i prosta konfiguracja sprawiają, że pracownicy mogą szybko i profesjonalnie obsługiwać połączenia, nawet w godzinach szczytu.

Ułatw klientom dokonywanie rezerwacji online. Niezależnie od tego, czy chodzi o zaplanowanie przymiarki sukienki czy rotacji opon, klient może sprawdzić dostępność online, wybrać godzinę i uzyskać natychmiastowe potwierdzenie. Rezerwacje przebiegają szybciej, a Ty nie tracisz okazji sprzedażowych.

Udzielaj klientom pomocy poza godzinami pracy lub gdy wszystkie linie są zajęte. Konsjerż AI to wirtualny recepcjonista, który wita dzwoniących, odpowiada na pytania, rezerwuje wizyty i przekierowuje ważne połączenia, aby każdy klient otrzymał szybką i profesjonalną odpowiedź.