Zoom 블로그의 최신 소식

새로운 아이디어, 업계 인사이트, 그리고 최신 Zoom 혁신을 통해 더 나은 업무 환경을 구축하는 방법을 알아보세요.

Zoomtopia
Zoomtopia 2026 wrap-up: connecting conversations to what comes next
5 분 읽기 분량

Zoomtopia 2026 wrap-up: connecting conversations to what comes next

At Zoomtopia 2026, a question about unfinished conversations led to a bigger idea: work moves better when people and AI have the context to act.

자세히 알아보기
Filters apply upon selection
보안 및 개인정보 처리방침
H1-4420 이벤트
4 분 읽기 분량

미래의 보안: H1-4420 이벤트에서 함께하는 Zoom과 HackerOne

Zoom에서 보안과 개인정보 보호는 단순한 유행어가 아니라 Zoom의 문화와 주요 이니셔티브의 일부입니다. 계속 진화하는 사이버 보안 환경에서 우리는 잠재적인 위협에 앞서는 것이 필수적이라는 것을 알고 있습니다. 그래서 Zoom은 윤리적인 해커 커뮤니티의...

자세히 알아보기
개발자
Developer
2 분 읽기 분량

Zoom의 비디오 SDK 범용 크레딧 요금제 및 UI 툴킷 베타로 혁신을 이루세요

백엔드 서비스 공급자의 비디오, 오디오 및 기타 기술을 사용하는 자체 솔루션을 구축하는 많은 회사에서 겪게 되는 두 가지 일반적인 과제에는 예산 제약과 제한된 개발 리소스의 관리입니다. 개발자를 위한 사용자 정의 가능한 간단한 혁신을 실현할 수 있도록, 비디오 SDK 고객이 사용할 수 있는 범용 크레딧 요금제 및 UI 툴킷 베타를 발표하게 되어 기쁩니다.

자세히 알아보기
인력 관리
Zoom 인력 관리 솔루션
6 분 읽기 분량

일정 예약의 악몽은 이제 그만: 새로운 컨텍 센터 WFM 솔루션 만나 보기

더 나은 방법이 있다면 어떨까요? 고객 지원 리더가 일정 예약과 관련된 악몽을 극복하고 컨텍 센터 에이전트를 쉽게 관리할 수 있다면 어떨까요? '준수하는 것'이 솔루션이라고 한다면 어떨까요? 고객 지원 팀을 이끌거나 콜 센터 또는 컨텍 센터를 관리한 적이 있다면...

자세히 알아보기
전화 시스템
Zoom Phone
6 분 읽기 분량

전화의 역할에 대한 사고 전환: Zoom Phone이 협업 중심의 환경에서 원활한 음성 커뮤니케이션을 지원하는 방법

다른 위치에 있는 동료와 커뮤니케이션하려고 하나요? 잠재 고객 또는 고객과 소통하려고 하나요? 참가자들이 분산되어 있는 대규모 회의를 주최하려고 하나요? 예전에는 이를 위해 사무실 전화를 가장 많이 사용했습니다. 음성 회의 브리지를 통해 1:1 통화 또는 대규모 통화를 하는 상황에서는 직장 내 커뮤니케이션이...

자세히 알아보기
AI
고객 서비스를 위한 AI: 챗봇 이상으로 CX를 향상하는 방법
9 분 읽기 분량

고객 서비스를 위한 AI: 챗봇 이상으로 CX를 향상하는 방법

챗봇은 사실상 고객 서비스를 위한 인공 지능(AI)과 동의어로 사용되고 있습니다. AI와 머신러닝(ML)을 활용하는 챗봇은 일상적인 질문에 답변하고, 연중무휴 24시간 정보를 제공하고, 다국어를 지원하고, 전반적인 고객 경험을 향상해 주므로, 고객 서비스 팀의 역량을...

자세히 알아보기
AI Companion
여러분의 회사는 생성형 AI 도구를 사용하고 있나요? 생성형 AI에 접근할 때 고려해야 할 3가지 주요 원칙
4 분 읽기 분량

여러분의 회사는 생성형 AI 도구를 사용하고 있나요? 생성형 AI에 접근할 때 고려해야 할 3가지 주요 원칙

생성형 AI 도구의 등장으로 기존의 업무 형태가 변화하고 있습니다. 리더는 비즈니스에 AI를 통합할 방법을 모색하고 있으며, 회사는 지식 근로자가 매일 반복되는 업무를 수행하는 방식을 새롭게 바꿔 주는 신제품을 출시하고 있습니다. 이전과는 달리 혁신은 굉장히 빠르게 이루어지고 있기 때문에...

자세히 알아보기
미팅 & 채팅
CMC 블로그 이미지
4 분 읽기 분량

미팅 채팅을 이어가고 싶으신가요? '지속적인 미팅 채팅' 기능을 사용하면 가능합니다

지금 현재 회의 중이며 팀원이 프로젝트에 대해 설명하고 있다고 가정해 보겠습니다. 팀원이 회의 중 채팅을 통해 알아야 할 모든 정보가 담긴 요약본의 링크를 보내지만 다른 통화에 참석하기 위해 통화를 급히 끊어야 합니다. 결국 제때 링크에 연결하지 못했습니다. 해당 링크로..

자세히 알아보기
Zoom Workplace
Zoom Scheduler
3 분 읽기 분량

Zoom Scheduler로 외부 미팅 및 통화를 간편하게 설정

회의를 잡기 위해 이메일 스레드를 주고받느라 시간을 허비했지만, 일정을 맞추기가 어려웠던 적이 다들 있으실 것입니다. 모든 사람에게 적합한 시간을 찾는 것은 거의 불가능에 가깝게 느껴질 수 있습니다. 효율적인 회의 일정을 잡는 데 어려움을 겪으면...

자세히 알아보기
Zoom Workplace
Zoom을 사용해야 하는 이유는? 여러분의 고객이 사용하니까요
2 분 읽기 분량

Zoom을 사용해야 하는 이유는? 여러분의 고객이 사용하니까요

Zoom Meetings는 세계에서 가장 인정받는 영상 커뮤니케이션용 UCaaS 솔루션입니다. TV를 켰을 때 주요 방송사에서 어떤 전문가를 원격으로 인터뷰하고 있다면 그 인터뷰는 Zoom을 이용해 진행되고 있을지도 모릅니다. "매치메이킹 인디아" 또는 "유대인 매치메이킹"...

자세히 알아보기
검색 결과가 없습니다.

반드시 확인해야 할 최신 Zoom 혁신 기능들을 살펴보세요

새 소식