OnZoomおよびZoom Eventsのプライバシーステートメント

最終更新日：2023年6月5日

Zoom Communications, Inc. およびその子会社、関連会社、親会社（以下「Zoom」、「当社」、「私たち」または「私たち」）は、お客様のプライバシーを保護し、Zoom EventsおよびOnZoomイベントディレクトリ（総称して「Zoom Events」）をご利用いただく際に、良好な体験を提供することに努めています。

Zoom Eventsは、イベントホスト（以下「イベントホスト」）がオンラインイベント、パフォーマンス、集会、もしくは同様の機能、またはそれらの組み合わせ（以下「イベント」または「Events」）を作成、組織、ホスト、プロモーション、運営、およびリストアップし、イベント参加者（以下「イベント参加者」）がそのようなイベントのチケットを購入して参加し、イベントホストとイベント参加者（以下、総称して「ユーザー」）がZoom Events上またはZoom Eventsを通じて交流するためのオンラインプラットフォームです。

本ステートメントの対象

本Zoom Eventsプライバシーステートメントは、当社のウェブサイト（on.zoom.us）におけるものを含め、Zoom Eventsに関連して、当社がお客様の「個人データ」を収集および処理（収集、整理、構造化、保管、使用、または開示を含む）する際の実践について説明するものです。

Zoom Eventsの提供にあたり、当社はZoomのビデオカンファレンスおよびコミュニケーションサービス（以下「Zoom カンファレンスサービス」）を使用しています。Zoomカンファレンスサービスやその他のサービス（たとえば、当社の他のウェブページを訪問した場合、ソーシャルメディア上で当社とやり取りした場合、またはZoomが主催するオフラインイベントに参加した場合）に関連して当社がお客様の個人データをどのように処理するかについては、Zoomプライバシーステートメントをご覧ください。

場合によっては、お客様はアカウントオーナー（「アカウントオーナー」）から提供されたZoomアカウントを通じてZoom Eventsを利用することがあります。アカウントオーナーとは、Zoomアカウントに登録した組織または個人（たとえば、お客様の雇用主など）を指します。

アカウントオーナーから提供されたアカウントを通じてZoom Eventsを利用する場合、お客様の個人データの処理はそのアカウントオーナーによって決定・管理されます。同様に、イベントに参加する際には、イベントホストが自らの目的、または他者の代理として、お客様の個人データを収集・処理することがあります。詳細については、以下の「Zoom Events利用時に誰が私の個人データを閲覧・共有できますか？」をご参照ください。本Zoom Eventsプライバシーステートメントは、アカウントオーナーまたはイベントホストによって処理される個人データには適用されません。これらは、それぞれのプライバシーポリシーの対象となります。アカウントオーナーやイベントホストによる個人データの処理方法や目的、処理の法的根拠、または個人データに関するご要望についてご不明な点がある場合は、該当するアカウントオーナーまたはイベントホストに直接お問い合わせください。

このZoom Eventsプライバシーステートメントは、お客様がZoom Eventsに追加することを選択したサードパーティのアプリケーションまたはソフトウェア（「サードパーティサービス」）、またはZoom Eventsから、またはZoom Eventsに関連してアクセスする可能性のあるその他のサードパーティのウェブサイト、アプリケーション、またはオンライン製品、サービス、ビジネスにも適用されません。

弊社が受け取る個人情報

個人データとは、特定された、または特定可能な人物に関する、またはその人物からのあらゆる情報であり、Zoomが個人と関連付けることができる情報を含みます。お客様がZoom Eventsを使用または操作する際に、イベントホストに代わって次のカテゴリの個人データを収集または処理することがあります。

Zoomアカウントからの情報: お客様がZoomアカウントを使用してZoom Eventsに登録すると、当社はZoomアカウントから特定の情報を自動的に収集します。

アカウント情報: Zoom Eventsを使用または操作するZoomアカウントに関連する情報です。たとえば、名前、連絡先情報、アカウントID、ビジネスおよび請求情報と住所、アカウントプラン情報などが考えられます。

プロファイルおよび連絡先情報: Zoom Eventsを利用またはZoom Eventsと交流する際に関連するZoomプロファイルの情報には、プロフィール画像、メールアドレス、電話番号、職務情報、位置情報、その他のプロファイル情報が含まれる場合があります（お客様がZoomやイベントホストに提供する情報、またはサードパーティによるZoomへの提供を許可した情報を含みます）。
イベントホストからの情報イベントホストがイベントホストになり、イベントを作成することをリクエストすると、特定の情報がイベントホストから収集されます。
イベントホスト情報: イベントホストに関連付けられた情報には、ホストの氏名、表示名、メールアドレス、プロフィールおよびソーシャルメディア情報、連絡先情報、所在地、事業者登録情報、請求・取引・税務に関する情報、その他主催者によって入力された情報が含まれる場合があります。

イベントの作成と招待の情報: イベントの作成や詳細情報の関連情報です。たとえばイベントの名称、トピック、開始時間、チケット価格、およびほかの招待関連情報などが考えられます。

イベント参加者情報: イベント参加者への招待状、またはイベントに関するその他のコミュニケーションに関連する情報。イベント参加者の氏名やメールアドレスなどが含まれる場合があります。

イベント設定: イベントの環境設定と設定に関連する情報。パスコードまたは待機室が必要かどうか、許可されるキャパシティ、画面共有設定、その他の設定と構成情報が含まれる場合があります。
お客様からの情報当社では、Zoom Eventsを提供するために、お客様から一定の情報を収集します。

イベント参加者情報: お客様がイベントに参加する場合のお客様に関する情報です。たとえばお名前、表示名、メールアドレス、電話番号、住所、お支払い情報、登録時のカスタマイズされた質問に対する答えなどが考えられます。

設定: Zoom Eventsご利用時の基本設定や設定に関連する情報です。たとえば通知設定、サブスクリプション設定、およびほかの設定および構成情報などが考えられます。

Zoom とのコミュニケーション: Zoom Eventsに関する利用者とZoomとのコミュニケーションに関連する情報です。たとえば、カスタマーサポート時のコミュニケーション、フィードバック、およびその他のコミュニケーションに関する情報などが考えられます。

製品の使用状況: Zoom Eventsの使用およびインタラクションに関連する情報。これには、今後のイベントと過去のイベント、注文、お気に入り、およびギフト活動が含まれる場合があります。

ウェブサイトの使用状況: Zoom Eventsのウェブサイトの訪問および操作のタイミングおよび方法に関する情報です。たとえばいつ、どのようにお客様がウェブサイトにアクセスし、利用したか、およびZoom Eventにサインアップしたかどうかなどが考えられます。

Zoomカンファレンスサービス情報: 当社は、Zoom Eventsを提供するためにZoomカンファレンスサービスを使用しています。イベントを主催または参加する際、当社はZoomカンファレンスサービスから、エンドユーザーがZoom Eventsをどのように使用しているかに関するデータや、エンドユーザーのデバイスからの使用状況およびパフォーマンスに関するデータなど、一定の情報を収集します。
- デバイス情報: Zoom Eventsで使用するコンピュータ、電話、またはその他のデバイスに関連付けられた情報。スピーカー、マイク、カメラ、OSバージョン、ハードディスクID、PC名、MACアドレス、IPアドレス、デバイス属性（オペレーティングシステムのバージョンやバッテリー残量など）、WiFi情報、位置情報（都市、国、地域レベル）、その他のデバイス情報（Bluetooth信号など）が含まれる場合があります。
- イベントとメッセージのコンテンツとコンテキスト: Zoomのカンファレンスサービス上で開催されたイベントを通じて生成されたコンテンツに関連する情報には、音声、映像、イベント内メッセージ、チャットの内容、文字起こし、記述によるフィードバック、投票やQ&Aへの回答、ファイルなどが含まれる場合があります。また、招待の詳細、ミーティングやチャットの名称、ミーティングの議題などの関連するコンテキスト情報も含まれます。共有内容や設定（またはアカウントオーナーの設定）、Zoom Events上でのお客様の行動によっては、コンテンツにお客様の音声や映像が含まれることがあります。

Zoomカンファレンスサービスを通じて当社が収集および使用する個人データの詳細については、Zoomプライバシーステートメントをご覧ください。

弊社での個人情報の使用方法

当社はお客様の個人データを以下の目的で使用します。

Zoom Eventsの提供: Zoomは、イベント参加者をZoom Eventsに登録すること、イベントホストがイベントを作成および開催できるようにすること、イベント情報を提供すること、イベント参加者にプロフィールを表示すること、ネットワーキングの接続を推薦すること、Zoom Eventsのダッシュボードやレポートを提供すること、言語設定などの選択肢を提案すること、ユーザー体験のテストおよび改善のために集計データを活用することなどを含め、イベントホスト、アカウントオーナー、そのユーザー、イベント参加者、およびその招待先に対して、イベント、機能、サービスを提供するためにZoom Eventsを使用します。また、Zoomは、個人データ（連絡先情報を含む）を使用して、Zoom Eventsを使ってイベントへの招待を送信する際に、受信者に招待やメッセージを届けるためのルーティングにも使用します。これには、アカウントオーナーまたはそのユーザーの指示に基づいて、カスタマーサポート目的で音声、映像、ファイル、メッセージへのアクセスを行うなど、個人データを使用することも含まれます。さらにZoomは、イベント参加者、イベントホスト、アカウントオーナーとの関係および契約を管理するために、個人データを使用します（支払い、請求、契約義務の遵守、および関連する管理業務を含む）。Zoomアカウントを持たない参加者がZoom Eventに参加する場合、Zoomはその参加者プロフィールを収集・保存し、将来のZoom Eventで使用することがあります。
製品の研究開発: たとえば、お客様のエクスペリエンスを向上させたり、Zoom Eventsを改善するための集約データを作成したり、その他の合法的なビジネス目的のため、およびZoom Eventsの機能とサービスのトラブルシューティングを行うなど、Zoom Eventsを開発、テスト、改善するため。
マーケティングおよびプロモーション: Zoom Eventsのマーケティング、広告、プロモーションを行うために、マーケティングキャンペーンの効果を評価したり、オプトイン形式のコンテスト、懸賞、その他のプロモーション活動を実施したりする目的で個人データを使用します。さらに、OnZoomのユーザーに対しては、興味を持ちそうなイベントを提案するためにも使用します。当社のウェブサイトを訪問された場合、その訪問日時やサイト上での操作などの情報を記録し、その情報をもとにZoom Eventsに関連する広告を表示したり、サードパーティのマーケティングパートナーに依頼して当社のウェブサイト上でのお客様の行動を記録させたり、広告を配信したりすることがあります。
認証、完全性、セキュリティ、および安全性: アカウントおよび活動を認証するため、悪意のある、有害な、不正な、または違法な行為や安全でない体験の検出、調査、および防止のため、セキュリティ上の脅威へ対処するため、公共の安全を保護するため、当社のインフラストラクチャ、サービス、および災害復旧計画およびポリシーのセキュリティと完全性を維持するため、ならびに Zoom Eventsの安全確保のため。
お客様とのコミュニケーション: ソフトウェアのアップデート、アップグレード、システムの強化に関するお知らせ、お客様からのお問い合わせへの対応、推奨事項の提示など、Zoom Events、機能、およびサービスに関してお客様とコミュニケーションを取るために当社は個人データ（連絡先情報を含む）を使用します。
コンテンツのコンプライアンスと保護。Zoomは、イベントの掲載内容、イベントレビュー、その他のユーザー生成コンテンツを監視しており、それらに含まれる個人データを、以下の目的で必要または適切であると判断した場合に使用することがあります。
- コミュニティガイドラインを含む該当条項の遵守状況を監視し、執行すること。
- セキュリティインシデントを含む、詐欺、有害、不正または違法な活動の検出、防止、またはその他の対処を行うため。
- ユーザー、Zoomまたはその他の者の安全、権利または財産に対する危害から保護すること、および/または
- 関連法令、または法執行機関やその他の行政機関などからの有効な法的手続きを履行するため。
法的理由: 追加的に適用される法律を遵守するため、契約上の義務を果たすため、法執行機関や行政機関からの有効な法的手続きに対応するため、民事上の証拠開示、訴訟、その他の敵対的な法的手続きについて調査または参加するため、および当社の利用規約またはポリシーに対する潜在的な違反を取り締まり、または調査するため。

一般的に、当社は本Zoom Eventsプライバシーステートメントに記載された目的、またはお客様の個人データを収集する時点でご説明した目的のためにのみ、お客様の個人データを使用します。ただし、適用されるデータ保護法で許可されている場合には、開示した目的と両立し得るその他の目的でお客様の個人データを使用することもあります。

弊社での個人情報の共有方法

Zoomは、アカウント情報やイベントホスト情報などの個人データを、以下のいずれかの状況で、または必要に応じてお客様の同意を得たうえで、サードパーティに提供します（適用法令により事前の同意が求められる場合は、これに従います）。

紹介パートナー：Zoomがサードパーティパートナーからお客様の個人データを受け取り、お客様がユーザーとなった場合、Zoomはパートナーシップ契約の目的で、選択した個人データをそのパートナーまたはその指名された者に開示することがあります。たとえば、共催イベントから紹介パートナーに報酬を与えるためです。Zoomのパートナーは、適切なプライバシーおよびセキュリティに関する義務を遵守することに契約上同意しています。
再販業者: アカウントオーナーが、Zoom製品のサードパーティ再販業者からZoomのライセンスを取得した場合、再販業者はアカウントオーナーが主催するZoom Eventsの個人データやコンテンツにアクセスできる場合があります。
ベンダー: Zoomは、Zoom Eventsおよびその技術インフラの提供、サポート、改善を目的として、サードパーティのサービスプロバイダーと連携しています。また、ZoomはZoom Eventsに関する広告の提供やビジネス分析を行うためにも、サードパーティのサービスプロバイダーと連携することがあります。これらのベンダーは、個人データの保護に関する契約上および技術的な要件の下で、個人データにアクセスすることが許可されていますが、Zoomにサービスを提供する目的、または法令で求められる場合を除き、個人データを使用することは禁止されています。
法的理由: Zoomは、必要に応じて、Zoom Eventsに関連する個人データを共有することがあります。（1）適用法令を遵守するため、または法執行機関、行政機関、規制当局などによる有効な法的手続きや訴訟に対応、調査、参加するため、（2）利用規約やポリシーの潜在的違反に対する取り締まり、または調査を実施するため、（3）潜在的な不正、乱用、または公共への脅威などの安全およびセキュリティーに対する懸念を検出、防止、調査するため、（4）企業的責任および社会的責任のコミットメントを果たすため、（5）当社および当社の顧客の権利および財産を保護するため、（6）紛争を解決し、合意事項を履行するため。
マーケティングおよび分析パートナー: Zoom Eventsのウェブサイトでは、サードパーティのマーケティングおよび広告プロバイダーを利用して、当社のウェブサイトの利用状況に関する統計や分析を提供し、広告やマーケティング（ウェブサイトの利用状況に基づくターゲティング広告を含む）を実施しています。これらのサードパーティパートナーは、当社のウェブサイトに設置されたサードパーティのクッキーを通じて、Zoom Eventsウェブサイトにおけるお客様の行動情報を受け取る場合があります。これらのパートナーとデータを共有するサードパーティクッキーの使用を無効にするには、Cookie設定ページにある当社のクッキー管理ツールをご利用ください。法令で求められる場合、Zoomはここに記載された活動を行う前にお客様の同意を取得します。
関連法人: Zoomは、Zoomイベントサービス、Zoomの製品およびサービス間での統合された一貫した体験を提供するため、および詐欺、不正行為、公共の安全への脅威を検出、調査、および防止するために、Zoom Voice Communications, Inc.などの関連法人と個人データを共有しています。
経営権の変更: 当社は、Zoomの事業または資産の全部または一部の売却、合併、買収、再編、または経営権の変更（破産または類似の手続きに関連するものを含む）において、またはその交渉中に、実際のまたは将来の買収者、その代理人、その他の関連するイベント参加者とZoom Eventsに関連する個人データを共有する場合があります。

Zoom Eventsを利用した場合にお客様の個人データを閲覧・共有できる者

Zoom Eventsに参加または参加登録すると、イベント外のサードパーティを含む他のユーザーや組織が、あなたが共有するコンテンツや情報などの個人データを閲覧できる場合があります。

アカウントオーナーとイベントホスト: Zoom Eventsは、アカウントオーナーおよびイベントホストに対して、イベントレベルおよび参加者レベルのイベントデータを表示できるレポート機能を提供しています。イベントレベルでは、このレポートデータに、セッションのトピック、イベントの所要時間、参加者数などが含まれる場合があります。参加者レベルでは、表示名に加えて、入手可能な場合にはメールアドレスや登録情報が含まれることがあります。さらに、参加者レベルでは、セッションへの出席状況、チャットを通じたエンゲージメント、Q&Aや投票への回答、スポンサーブースの訪問など、イベントのパフォーマンスに関するデータや類似の情報も提供されます。アカウントオーナーは、これらのレポート情報に加え、イベントの録画、セッション音声の文字起こし、ライブ配信されたイベントコンテンツなどを、自社のプライバシーポリシーに従って利用または共有することができます。アカウントオーナーは、自身のアカウントに登録されているすべてのユーザーのプロフィール情報や、Zoom Eventsの利用状況に関する情報を作成および参照することが可能です。アカウントオーナーが閲覧・共有できるその他の情報についての詳細は、Zoomプライバシーステートメントをご覧ください。
イベントホスト、パネリスト、イベント参加者 : Zoomイベントにおいて、イベントのホストや他の参加者（パネリストを含む）は、お客様の表示名やプロフィール写真を確認できる場合があります。また、イベントのホストおよび参加者は、（アカウントオーナーの設定に応じて）イベント全体、オーディオ文字起こし、全参加者または個別に送信されたメッセージ、ファイル、ホワイトボード、その他イベント中に共有された情報を閲覧・録画・保存できる場合があります。
ライブストリーム: イベントホストは、サードパーティのサイトやサービスにイベントのビデオやオーディオのライブ中継（以下「ライブストリーム」）を送信または受信することを選択できます。つまり、ライブストリームにアクセスできる人は誰でもイベントを見ることができます。

プライバシー権および選択権

お客様が欧州経済領域（EEA）、スイス、または英国に所在している場合、あるいはカリフォルニア州の居住者である場合は、それぞれに対応した以下の専用セクションをご参照ください。それ以外の場合には、お客様からのご要請があり、かつ適用される法令で求められている場合に限り、当社は以下の対応を行います。

弊社が管理している、お客様に関する個人情報をお客様にお知らせします。
当該個人データまたはお客様が選択した以前のプライバシー選択を修正、訂正し、または利用可能なツールをご案内します。
該当する個人情報を削除するか、該当するツールをお客様にご案内します。

Zoomが管理する個人データに関するお客様の権利を行使する場合、または当社による個人データの取扱いについてご質問がある場合は、privacy@zoom.us までご連絡ください。その際にはご本人であることを明記し、Zoom Eventsに関する情報の場合は、アカウント情報やユーザー情報、その他当社が本人確認およびリクエストへの対応を行うために必要な情報をご記載ください。法的に認められる範囲で、当社は、不当に繰り返される、または系統的なリクエスト、過度な技術的負担を伴うリクエスト、他者のプライバシーを脅かすリクエストについては、処理をお断りすることがあります。ライセンス契約下のアカウントオーナーまたはユーザーである場合は、ご自身のアカウントにアクセスし、個人データを直接修正することで対応することも可能です。

子供

16歳以下の子どもは、Zoomアカウントの登録やZoom Eventsへのアクセスは許可されていません。

お問い合わせ方法

お客様の権利を行使する場合、またはこのZoom Eventsプライバシーステートメントに関連したプライバシー関連の質問やコメントがある場合は、privacy@zoom.usまでメールをお送りください。

また、下記の住所まで書面でご連絡いただくことも可能です。

Zoom Communications, Inc.
データプライバシー責任者宛
55 Almaden Blvd, Suite 600
San Jose, CA 95113

または、EUの当社代表宛は以下となります。

Lionheart Squared Ltd
データプライバシー宛
2 Pembroke House
Upper Pembroke Street 28-32
Dublin
DO2 EK84
Republic of lreland
メール: zoom@LionheartSquared.eu

当社のデータ保護責任者にご連絡いただくには、privacy@zoom.usまでメールをお送りください。

保持

当社は、関連法令によってより長い保持期間が義務化されている場合を除いて、本Zoom Eventsプライバシーステートメントに記載されている使用方法に従事するために必要な期間、個人データを保持します。

弊社の保存期間を決定する基準には、次のようなものがあります。

当社がお客様と継続的な関係を持ち、お客様にZoom Eventsを提供する期間（たとえば、お客様が当社のアカウントを持っている限り、または当社のイベントの使用を継続している限り）。
そのアカウントを使用して、アカウントオーナーが情報を修正するか、そのユーザーが情報を削除するまで
弊社がデータを保持する法的義務を有しているかどうか（たとえば、特定の法律では、トランザクションを削除する前に、トランザクションのレコーディングを一定期間保持する必要がある）、または
弊社の法的立場（契約の履行、紛争の解決、時効の適用、訴訟、規制当局の調査など）に照らして保持が望ましいかどうか

海外への移転

Zoom Eventsはグローバルに運営されており、当社または当社のサービスプロバイダーが施設を有する国やイベントを開催する国で、個人データが保存・処理（たとえばデータセンターに保存）される場合があります。Zoom Eventsを利用すること、または上記のいずれかの目的で個人データを提供することにより、お客様の個人データが米国またはその他の国に転送・保存される可能性があることをご承知おきください。これらの国のデータ保護規則は、お客様の居住国の規則とは異なり、保護水準が低い場合があります。

お客様が欧州居住者であり、お客様の個人データが欧州外に移転される場合、当社は次のようにします。

欧州委員会または英国当局（該当する場合）が適切なレベルの個人情報保護を提供していると判断した地域において個人情報を取り扱います。
あるいは、適用される転送メカニズムに従って個人情報を転送するなど、お客様の個人情報を保護するための適切な保護措置を実施します。

欧州のデータ保護に関する情報

データ主体の権利

お客様の所在地がEEA、スイス、または英国である場合、管理者として弊社が処理する個人情報に関わるお客様の権利には、たとえば以下が含まれます。

アクセス権および/またはポータビリティ権: お客様は、弊社が保持しお客様に関する個人情報にアクセスする権利を有するとともに、状況によっては、かかるデータをお客様がほかのプロバイダーに提供または「移転」できるように、当該データの提供を受ける権利を有します。
消去の権利: 特定の状況下において、お客様は弊社が保持しお客様に関する個人情報を消去する権利を有します（たとえば、当初収集された目的では必要とされなくなった場合など）。
処理に対する異議申し立ての権利: 特定の状況下では、お客様は、当社がお客様の個人データの処理を停止すること、および/または、お客様へのマーケティングコミュニケーションの送付を停止することを要求する権利を有します。
訂正権: お客様は、不正確または不完全な個人データの修正を当社に要求する権利を有します。
取り扱いを制限する権利: お客様は、一定の状況下において、（たとえば、当社が保有しているお客様の個人データが正確でないか、または適法に保有されていないと考える場合）において、自身の個人データの取り扱いを制限するよう当社に要求する権利を有します。

Zoomが管理する個人データに関する権利を行使する場合、または当社による個人データの取り扱いについてご質問がある場合は、本プライバシーステートメントの「お問い合わせ方法」セクションに記載された連絡先までご連絡ください。なお、該当する個人データへのアクセス権を確認し、お客様の本人確認を行うために、追加情報の提供をお願いする場合がありますので、あらかじめご了承ください。

またお客様には、データ保護当局に苦情を申し立てる権利もあります。詳細については、お客様の地域のデータ保護当局にお問い合わせください。

個人情報を処理する法的根拠

弊社は、お客様の情報を、合法的かつ透明性のある公正な方法でのみ使用します。 ZoomがEEA、スイス、英国などの地域に居住する個人に対応する管理者として個人情報を処理する場合、関係する特定の個人情報および事実関係に応じて、お客様の法域に適用される以下の法的根拠を基準としています。

契約の履行に必要な場合: 当社がお客様と直接契約を締結する際には、その契約に基づき、お客様の個人データを処理します。これは、契約の準備・締結、ならびにその履行および管理（たとえば、Zoom Eventsやその機能・サービスをアカウントオーナー、そのユーザー、および彼らが招待するミーティングやウェビナー参加者に提供し、また請求、契約上の義務の遵守、その他関連する管理業務を含む、当社とお客様との関係および契約の管理）を行うためです。これらの目的でお客様の個人データを処理しない場合、すべてのイベント、機能、およびサービスを提供できない可能性があります。
特定の取消可能な同意との整合性: 弊社は、広告会社および分析会社とパートナーを組み、カスタマイズされた広告の配信、弊社ウェブサイトの利用状況の分析を目的としてCookieを利用していますが、これらはお客様の事前の同意を前提としています。お客様には、いつでもCookie管理ツールにアクセスしてその同意を撤回する権利があります。こちらをご覧ください。
弊社の法的義務を遵守するために必要な場合: 弊社は、弊社に適用されるEEAの法律、規制、行動規範、ガイドライン、または規則の遵守を目的として、また、EEAを管轄する公的機関、行政機関、司法機関、またはその他の規制当局からの要請に対する対応ならびにその他のコミュニケーションを目的として、弊社に適用される法的義務を遵守するために、お客様の個人情報を処理します。これには、詐欺的、有害、不正、または違法な活動の検出、調査、防止、および停止（以下「詐欺および不正の検出」といいます）、ならびにプライバシー法の遵守が含まれます。
お客様の重要な利益または他者の利益を守るため: 児童性的虐待資料など、重要な利益および公共の安全に影響を与える不正行為を検出し防止する目的で、重要な利益を保護するために、特定の個人データを処理します。
個人データの保護を必要とするお客様の利益または基本的な権利および自由が優先する場合を除いて、当社（または他者）の正当な利益のために必要な場合: （i）お客様にイベントを提供するアカウントオーナーや再販業者との間で契約を締結し、履行するため（課金、契約上の義務の履行、関連する管理・サポート業務など）、（ii）当社イベントの開発、テスト、および改善、ならびに製品および機能のトラブルシューティングのため、（iii）悪意のある行為や規約・ポリシー違反の検出および防止、不良または安全でない体験の防止または調査、ならびにセキュリティ上の脅威に対する対処など、アカウント、アクティビティ、およびイベントの認証、完全性、セキュリティ、および安全性の確保のため、（iv）イベント関連のマーケティング上のコミュニケーション、広告、プロモーションを送信するため、（v）当社に適用される欧州経済地域外の法律、規則、行動規範、ガイドライン、または規制を遵守するため、および欧州経済地域管轄外の公的機関、行政機関、司法機関、その他の規制当局からの要請およびその他のコミュニケーションに対する対応を行うため、ならびに企業責任および社会的責任の果たすため、当社および当社顧客の権利・財産を保護するため、紛争の解決、ならびに合意事項の履行のため、以上のような正当な利益に基づいてお客様の個人データを取り扱います。

カリフォルニア州での収集時の通知

Zoomが受け取る個人情報のカテゴリ: Zoomは、上記の「弊社が受け取る個人情報」セクションで説明されているように、お客様に代わって、以下のカテゴリの個人情報を収集または処理する場合があります。識別子（アカウント情報、プロフィールと参加者情報、連絡先情報、登録情報など）、金融口座情報（アカウント情報など）。商用情報（アカウント情報など）。インターネットまたはその他の電子ネットワークアクティビティ情報（デバイス情報、ミーティング、ウェビナー、メッセージ、コラボレーション機能、ウェブサイトに関する使用状況情報、Zoomメールおよびカレンダーサービスからの限定情報など）。音声、電子、および視覚情報（ミーティング、ウェビナー、メッセージング、その他のコラボレーション機能のコンテンツとコンテキストなど）大学のお客様からの教育情報など。弊社が収集する上記またはその他の情報から導き出される推論。および機密性の高い個人情報（アカウント情報、ミーティング、ウェビナー、メッセージング、その他のコラボレーション機能のコンテンツとコンテキストの特定のカテゴリなど）。

情報源: 当社は「弊社が受け取る個人情報」セクションの説明どおり、お客様自身（お客様による当社の製品およびサービスの使用に基づく場合を含む）、パートナー、顧客、公開されている情報源などの情報源から情報を受け取ります。当社は、当社のサービスを利用する学校から教育機関情報を収集します。詳細については、子供の教育に関するプライバシーステートメントをご覧ください。

Zoomのビジネス上および商業上の使用目的: Zoomは次のビジネス上および商業上の目的で個人情報を使用します。Zoomの製品およびサービスを提供するため、製品の研究開発のため、マーケティングおよびプロモーションのため（Zoomがミーティング、ウェビナー、メッセージのコンテンツ、またはその他のコラボレーション機能の一環で生成もしくは共有されたコンテンツを、マーケティングやプロモーションに使用することはありません）、認証、完全性、セキュリティ、および安全性のため、お客様とのコミュニケーションのため、法的理由のため。詳細については、「弊社での個人情報の共有方法」をご覧ください。弊社からビジネス目的で個人情報を開示するサードパーティのカテゴリについては、「弊社での個人情報の共有方法」に記載されています。

Zoomは、当社のウェブサイトやアプリでのユーザーの操作に基づき、広告を配信したりユーザーの操作を分析したりすることを目的とした広告および分析サービスを許可する場合があります。これらの行為は、カリフォルニア州法において「販売」または「共有」に該当する可能性があります。オプトアウトする権利に関する詳細は、「カリフォルニア州およびその他の米国州のプライバシー権」の項目をご覧ください。

保持: Zoomは、適用法によりさらに長い保持期間が義務付けられている場合を除き、本プライバシーステートメントに記載されている使用に関与するために必要な期間、個人データを保持します。保持基準に関する追加の詳細は、上記の保持の下にあります。

カリフォルニア州およびその他の米国諸州におけるプライバシー権

2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法（カリフォルニア州消費者プライバシー権法により改正）（CCPA）を含むいくつかの米国州法に基づき、住民は以下の権利を有する可能性があります。

アクセス する権利。Zoomが収集した個人情報のカテゴリおよび特定の部分、個人情報が収集されたソースのカテゴリ、個人情報を収集するビジネス目的、およびZoomが個人情報を共有したサードパーティのカテゴリにアクセスする権利。
一定の状況下で個人情報を削除すること。
修正する権利。一定の状況下で個人情報を修正すること。
ターゲット広告目的での個人情報の「販売」または「共有」をオプトアウトすること 。一般的に使われる意味で、弊社がお客様の個人情報を販売することはありません。ただし弊社は、多くの企業と同様に、お客様への広告配信（興味・関心による公告、ターゲット広告、またはクロスコンテキスト行動分析に基づく広告など）のためなど、Cookieまたはその他のトラッカーから取得した情報に基づいて、弊社ウェブサイトまたはアプリとお客様のインタラクションを分析することを目的とした広告および分析サービスを使用する場合があります。同じくZoomホームページにあるリンクをクリックし、お客様の個人設定を行うことで、詳細情報を入手することもCookieなどのトラッカー使用をオプトアウトすることもできます。お客様は、オプトアウトしたいデバイスごと、ブラウザごとに逐一、環境設定を行う必要があります。この機能はお客様の好みを記憶する目的でCookieを使用するため、ブラウザからすべてのCookieを消去すると、お客様の優先する設定に選択し直す必要が生じます。カリフォルニア州の住民は、お使いの参加ブラウザシステムごとに個人情報の「販売」および「共有」をオプトアウトするべくグローバルプライバシーポリシー（GPC）を設定することもできます。Zoomに、16歳未満の消費者の個人情報を販売しているという実際の知識があるわけではありません。
要請の却下に対する異議申し立て。州によっては、居住者に追加の権利が提供されることがあります。当社がご要請の処理を却下した場合、当社の決定に異議を申し立てる権利を有する可能性があります。弊社の却下に直接返信するか、privacy@zoom.usまでメールでご連絡ください。

これらの権利は州法に基づくお客様の権利とも合致するものであり、これらの権利を行使したお客様をZoomが差別することはありません。

機密情報。 Zoomは、特定のアカウント情報（財務情報、ログイン情報など）、ミーティング、ウェビナー、メッセージング、その他のコラボレーション機能からの特定のコンテンツやコンテキスト、Zoomのメールやカレンダーサービスからの特定の限定情報（ここに記載されている場合はメッセージングコンテンツなど）など、一部の州法では機密と見なされる可能性のある個人情報を受け取ります。Zoomは、Zoomの製品やサービスを提供するため、製品の研究開発、認証、完全性、セキュリティ、安全性のために、個人情報を処理します。理由、お客様と連絡を取るため、法的な理由で、お客様の同意を得た上で。Zoomは、消費者の特性を推測する目的で、またはZoomがCCPAに基づいて制限する権利を提供することを要求するような方法で、個人情報（CCPAで定義されているとおり）を使用または開示しません。特定の法律では、法的または同様に重要な効果をもたらす特定のカテゴリの個人情報を分析する自動処理に関連する特定のプロファイリングを居住者がオプトアウトすることが許可されている場合もあります。Zoomは、このような個人のプロファイリングには関与していません

お客様の権利を行使するには、こちらをクリックするか、+1-888-799-0566にお電話ください。興味・関心に基づく広告を目的とした弊社サイトでのCookieの使用を拒否するには、上記の手順に従ってください。

弊社は、10営業日以内にお客様のリクエストの受領を確認し、45暦日以内に実質的な回答を提供するか、理由と延長期間（合計で最大90日）を書面でお知らせします。

これらの権利は、絶対的なものではなく、例外および制限が適用される場合があり、かつすべての州の住民には付与されていない可能性があります。特定の状況によっては、法の許す限りにおいてこれらの権利を行使しようとするリクエストを弊社が拒絶する場合があります。弊社がお客様のアクセス、消去、および修正のリクエストを処理するには、お客様の本人確認が必要です。また弊社はお客様の州内居住状況を確認する権利を留保します。お客様の身元を確認するために、弊社はお客様に対し、お客様の既存のZoomアカウント（該当する場合）へのログイン、偽証した場合には偽証罪に問われることを認めたうえでのご自身の身元に関する宣言、および/または、お客様のアカウントに関する2種類以上の個人情報の提供など、追加情報の提供（プロフィール情報など、弊社が保持する情報と比較）を求める場合があります。または弊社がお客様のメールアドレスと電話番号などをすでに別途お預かりしており、追加情報の提供を求めない場合もあります。弊社は、お客様から提供された情報を弊社がすでにお預かりしていた情報と比較することで、お客様の消費者としてのリクエストを確認し、詐欺のリスクを最小限に抑えるための追加の対策を講じます。お客様は、代理人を指定して検証済み消費者リクエストを提出することができますが、それには本人確認とともに許可状を提出するか、委任状を提出する必要があります。

プライバシー権の請求の開示を確認するには、こちらをクリックしてください。

カリフォルニア州のShine the Light法

カリフォルニア州民法第1798.83条、いわゆる「Shine The Light」法により、カリフォルニア州の居住者は、前年の暦年におけるサードパーティのダイレクトマーケティング目的のためにサードパーティへ個人情報が開示されたかどうかについて、年に1回情報を請求することができます。当社は、サードパーティのダイレクトマーケティング目的のために個人情報をサードパーティと共有することはありません。

本ステートメントの変更

当社は、個人データの収集および/または取扱い方法の変更を反映するために、本Zoom Eventsプライバシーステートメントを随時更新することがあります。更新後のＺoom Eventsプライバシーステートメントは、当社のウェブサイトに「最終更新日」とともに掲載されます。なお、本ステートメントに重要な変更を加える場合には、お客様に通知を行い、Zoom Eventsの利用を継続するかどうかを判断いただく前に、内容をご確認いただける機会を提供します。