本隐私声明描述了当 Zoom 用户使用 OnZoom (onzoom.com) 时,我们会收集和/或处理的个人数据。Zoom Events,或称网络研讨会 Plus(统称 “Zoom Events Platform”),由 Zoom Communications,Inc.(“Zoom”)提供。Zoom 开发的其他产品或服务均受 Zoom 隐私声明(涵盖基础版网络研讨会服务,并在此发布)或单独的《隐私政策》(包括此处列出的内容)保护。对于加州居民,请参阅我们的加州数据收集隐私声明,以及加州和美国其他州的隐私权部分。
我使用 Zoom Events 时,谁可以看见和共享我的个人数据?
Zoom 活动平台是一个在线平台,由 OnZoom、Zoom Events 和网络研讨会 Plus 组成,允许活动组织者(“活动主持人”)创建、组织、主持、推广、管理和列出在线活动、表演、聚会或类似活动系列(“一场活动”或“多场活动”),供活动参与者(“活动参与者”)注册并参加此类活动,以及活动主持人和活动参与者(合称“用户”)之间的互动。
作为为您提供 Zoom Events 平台的一部分,我们使用 Zoom 的视频会议和通信服务(“Zoom会议服务”)。关于我们如何就 Zoom 会议服务和我们的其他服务处理您的个人数据的信息(例如当您访问我们的其他网页、在社交媒体上与我们互动或线下出席 Zoom 赞助的活动时),请参阅 Zoom 隐私声明。
在某些情况下,您可以通过账户所有者(以下简称“账户所有者”)提供的 Zoom 账户使用 Zoom Events 平台。账户所有者是注册 Zoom 账户的组织或个人,例如您的雇主。
当您通过账户所有者提供的账户使用 Zoom Events 平台时,您的个人数据的处理由该账户所有者决定和管理。同样,当您参加某项活动时,活动主持人可能会出于自身目的或代表其他方收集和处理您的个人数据。请参阅下文“当我使用 Zoom Events 平台时,谁能查看和共享我的个人数据?”一节,了解更多详细信息。
本 Zoom Events 隐私声明不适用于由账户所有者或活动主持人处理的个人数据,该等处理适用其相应的隐私政策。如果您对账户所有者如何以及为何处理您的个人数据、处理的法律依据或者关于您的个人数据请求存有任何疑问,请将您的询问发送给相关账户所有者或活动主持人。
本 Zoom Events 隐私声明同样不适用于您选择添加到 Zoom Events 的任何第三方应用程序或软件(以下简称“第三方服务”),或您可能通过 Zoom Events 平台访问或与之相关的任何其他第三方网站、应用程序或在线产品、服务或业务。
我们接收哪些个人数据?
个人数据指来自或关于已识别或可识别人员的任何信息,包括 Zoom 可关联至个人的信息。当您使用 Zoom Events 平台或与之交互时,我们可能会收集或代表活动主持人处理下列个人数据:
- 来自您的 Zoom 账户的信息。当您使用 Zoom 账户注册 Zoom Events 时,我们会自动从您的 Zoom 账户收集特定信息。
账户信息:使用 Zoom Events 或与其交互的 Zoom 账户的相关信息,包括姓名、联系信息、账户 ID、业务和账单信息、地址以及账户计划信息。
个人资料和联系信息:使用 Zoom Events 或与之交互的 Zoom 个人资料相关信息,包括您的显示名称、头像、电子邮件地址、电话号码、职位信息、位置和其他个人资料信息(包括您可能提供给 Zoom 或活动主持人或授权第三方提供给 Zoom 的信息)。
- 来自活动主持人的信息。当有人申请成为活动主持人并创建活动时,我们会向其收集特定信息。
活动主持人信息:与活动主持人相关的信息,包括活动主持人姓名、显示名称、电子邮件地址、个人资料和社交媒体信息、联系信息、位置、工商注册、账单、交易、税务信息以及活动主持人输入的其他信息。
活动创建和邀请信息:与活动创建和/或详情相关的信息,包括活动名称、主题、举办时间、票价及其他邀请信息。
活动参与者信息:与活动参与者邀请或其他活动通讯内容相关的信息,包括活动参与者的姓名和电子邮件地址。
活动设置:与活动偏好及设置相关的信息,包括是否需要启用密码或等候室、允许容量、屏幕共享设置及其他设置和配置信息。
- 来自您的信息。我们会向您收集特定信息以提供 Zoom Events。
活动参与者信息:您参与某项活动的相关信息,包括您的姓名、显示名称、电子邮件地址、电话号码、地址、付款信息以及任何自定义注册问题的答案。
设置:与您使用 Zoom Events 时的偏好和设置相关的信息,包括通知偏好、订阅偏好及其他设置和配置信息。
与 Zoom 进行沟通:您就 Zoom Events 事宜与我们进行沟通的相关信息,包括您的客户支持通讯内容、反馈及其他通讯信息。
产品使用情况:与您使用 Zoom Events 以及与之交互相关的信息,包括即将举行和往期活动记录、订单、收藏项和礼赠活动。
网站使用情况:关于人员何时以及如何访问 Zoom Events 网站并与之交互的信息,包括所访问的页面、网站功能交互行为、以及是否报名参与 Zoom 活动。
Zoom 会议服务信息:我们使用 Zoom 会议服务为您提供 Zoom Events。当您主持或参加某项活动时,我们会借助 Zoom 会议服务收集特定信息,包括有关最终用户如何使用 Zoom Events 平台的数据,以及来自最终用户设备使用情况和性能的数据。
- 设备信息: 与您使用 Zoom Events 的电脑、电话或其他设备相关的信息,包括您的扬声器、麦克风和摄像头相关信息,以及操作系统版本、硬盘序列号、计算机名称、MAC 地址、IP 地址、设备属性(如操作系统版本和电量)、WiFi 信息、位置信息(城市、国家和区域级)及其他设备信息(如蓝牙信号)。
- 活动和消息内容与上下文:与通过 Zoom 会议服务举办的活动所生成内容相关的信息,包括音频、视频、活动内消息,聊天消息内容、转写文字、书面反馈、问卷和问答回复、文件以及相关上下文,例如邀请详情、会议或聊天名称或会议议程。内容可能包含您的语音和图像,具体取决于您选择分享的内容、您的设置(或账户所有者的设置)以及您在 Zoom Events 上的操作。根据您选择分享的内容、您的设置(或账户所有者设置)以及您在 Zoom Events 上的行为,内容可能包含您的语音和图像。
- 设备信息: 与您使用 Zoom Events 的电脑、电话或其他设备相关的信息,包括您的扬声器、麦克风和摄像头相关信息,以及操作系统版本、硬盘序列号、计算机名称、MAC 地址、IP 地址、设备属性(如操作系统版本和电量)、WiFi 信息、位置信息(城市、国家和区域级)及其他设备信息(如蓝牙信号)。
请查阅 Zoom 隐私声明,了解更多关于我们通过 Zoom 会议服务收集和使用个人数据的信息。
我们如何使用个人数据?
我们将您的个人数据用于以下目的:
- 提供 Zoom Events 平台:为活动主持人、账户所有者、其用户、活动参与者以及受邀加入活动的人员提供活动、功能和服务,包括协助活动参与者注册参加 Zoom 活动、允许活动主持人创建和主持活动、提供活动信息、向活动参与者展示个人资料、推荐网络连接、提供 Zoom Events 平台仪表板和报告、建议选择(如语言偏好),以及使用汇总数据测试和改善用户体验。当用户使用 Zoom Events 平台发送活动邀请时,Zoom 还会使用个人数据(包括联系信息)将邀请和消息发送给相应的接收者。这还包括在账户所有者或其用户授权下,将个人数据用于客户支持(可能涉及访问音频、视频、文件及消息)。我们也使用个人数据管理与活动参与者、活动主持人及账户所有者的关系与合同,包括付款、账单、履行合同义务及相关行政事务。当未注册 Zoom 账户的参与者加入 Zoom 活动时,Zoom 可能会收集并存储其观众个人资料以供后续 Zoom 活动使用。
- 产品研究和开发:开发、测试和改进 Zoom Events 平台,包括改进您的体验、创建汇总数据以改进 Zoom Events 平台、满足其他合法业务目的,以及针对 Zoom Events 平台功能和服务进行故障排除。
- 营销和推广:营销、宣传和推广 Zoom Events 平台,包括评估我们的营销活动成效,以及开展用户自愿参与的竞赛、抽奖或其他推广活动。对于 OnZoom 用户,我们将推荐您可能感兴趣的活动。如果您访问我们的网站,我们可能会记录您的访问方式、时间及交互行为,并利用该信息向您推送与 Zoom Events 平台或 Zoom Event 相关的广告,或委托第三方营销合作伙伴记录您在我们网站上的交互行为或向您投放广告。
- 验证、完整性、安防措施:验证账户及活动,检测、调查及预防恶意、有害、未授权或非法行为及不安全体验,应对安全威胁,保障公共安全,维护基础设施、服务及灾难恢复计划与策略的安全性和完整性,并保障 Zoom Events 平台的安全。
- 与您进行通信:我们使用个人数据(包括联系方式)就 Zoom Events、功能及服务与您进行通信,具体包括:发布软件更新、升级及系统优化公告,响应您的咨询请求,以及提供推荐建议。
- 内容合规和保护。Zoom 将监控活动列表、活动评价和其他用户生成内容,并且可以在我们认为在以下情形下必要或合适时,使用其中所含的任何个人数据:
- 监控适用条款(包括我们的社区指南)的遵守情况并予以执行;
- 检测、防止或以其他方式解决欺诈、有害、未经授权或非法行为,包括安全事件;
- 保护用户、Zoom 或其他人的安全、权利或财产不受损害;以及/或者
- 满足任何适用法律、法规或有效法律程序,包括执法或其他政府机构的法律程序。
- 监控适用条款(包括我们的社区指南)的遵守情况并予以执行;
- 法律原因:为遵守其他适用法律、履行合同义务或响应有效法律程序(包括来自执法部门或政府机构的法律程序),调查或参与民事证据开示、诉讼或其他对抗性诉讼程序,以及执行或调查可能违反我们的服务条款或政策的行为。
通常,我们仅会出于本 Zoom Events 隐私声明所述目的或收集个人数据时向您说明的目的使用您的个人数据。但在适用数据保护法律允许的情况下,我们也可能将您的个人数据用于与已披露目的不相抵触的其他用途。
我们如何共享个人数据?
Zoom 仅在征得同意或出现以下任一情形时向第三方提供个人数据,包括账户信息和活动主持人信息(根据适用法律的要求,须事先征得您的同意):
- 推荐合作伙伴:如果 Zoom 从第三方合作伙伴收到您的个人数据并且您成为用户,则 Zoom 可以出于合作协议之目的,向该合作伙伴或其指定人员披露特定的个人数据;例如,奖励联合赞助活动的推荐合作伙伴。Zoom 合作伙伴已签署合同,同意遵守适用的隐私和安全义务。
- 分销商:如果账户所有者通过 Zoom 产品的第三方分销商授权 Zoom,则该分销商能够通过账户所有者主持的 Zoom 活动访问个人数据和内容。
- 供应商:Zoom 与第三方服务提供商合作,提供、支持和改进 Zoom Events 平台及技术基础设施。Zoom 还可能与第三方服务提供商合作,提供有关 Zoom Events 平台的广告和商业分析。此类供应商可以访问个人数据,但须遵守保护个人数据的合同和技术要求,并禁止其将个人数据用于除向 Zoom 提供服务或法律要求之外的任何其他目的。
- 出于法律原因:Zoom 可能根据需要共享与 Zoom Event 相关的个人数据,以确保:(1) 遵守适用法律或响应、调查或参与有效的法律程序和诉讼程序(包括来自执法部门、政府机构或监管机构的法律程序和诉讼程序);(2) 执行或调查可能违反其服务条款或政策的行为;(3) 检测、防范或调查潜在欺诈、滥用或安全和防护问题,包括对公众的威胁;(4) 践行我们的企业和社会责任承诺;(5) 保护我们及客户的权利和财产;以及 (6) 解决争议和履行协议。
- 营销和分析合作伙伴:Zoom Events 的网站使用第三方营销和广告提供商来提供有关用户如何使用我们网站的统计数据和分析,并开展广告和营销活动,包括基于您对我们网站的使用情况投放定向广告。这些第三方合作伙伴可能会通过网站中植入的第三方 Cookie 或类似技术接收有关您在 Zoom Events 平台网站上的活动信息。要停止使用与此类合作伙伴共享数据的第三方 Cookie,请通过 Cookie 设置访问我们的 Cookie 管理工具。在法律要求的情况下,Zoom 将在进行上述活动前首先征得您的同意。
- 企业关联公司:Zoom 与企业关联公司(如 Zoom Voice Communications, Inc.)共享个人数据,以提供 Zoom Events 平台服务、跨 Zoom 产品和服务打造集成化一致体验,以及检测、调查和防范欺诈、滥用及公共安全威胁。
- 控制权变更:在涉及 Zoom Events 平台全部或部分业务/资产的出售、合并、收购、重组或控制权变更(包括破产或类似程序)的协商过程中,我们可能向实际或潜在收购方、其代表及其他相关活动参与方共享与 Zoom Events 平台相关的个人数据。
当我使用 Zoom Events 平台时,谁可以查看并共享我的个人数据?
当您加入和/或参与 Zoom Events 时,其他人员和组织(包括活动以外的第三方)可以查看您的个人数据,包括您共享的内容和信息。
- 账户所有者和活动主持人:Zoom Events 平台为账户所有者和活动主持人提供报告功能,允许他们查看活动级和参与者级事件数据。在活动层面,此报告数据可能包括活动主题、活动持续时间和活动参与者人数。在参与者层面,此报告数据可能包括个人参与者的显示名称,以及(如果可用)电子邮件地址和注册信息。我们还提供参与者级别的活动绩效数据,例如会议出席率、聊天互动、问答和问卷回复、赞助商展位访问量以及其他类似信息。账户所有者可根据其《隐私政策》,决定使用或分享此类报告信息,以及活动录制文件、活动会议音频转写文字和直播活动内容。账户所有者可以创建和/或访问其账户中所有用户的个人信息以及有关其使用 Zoom Events 平台的信息。有关账户所有者及其可查看和共享的其他信息的更多信息,请访问 Zoom 隐私声明。
- 活动主持人、嘉宾和活动参与者:Zoom Event 的活动主持人和其他活动参与者(包括嘉宾)能够看见您的显示姓名和个人资料图片。活动主持人和活动参与者还能够看见并且(根据账户所有者的设置)录制或保存活动、音频抄本、向所有活动参与者直接发送的消息,以及活动期间共享的文件、白板或其他信息。
- 直播:活动主持人可选择针对第三方平台或服务传输或接收活动的实时视频和音频内容(以下简称“直播”),这意味着任何可访问直播的人员均能观看该活动。
隐私权和选择
如果您位于欧洲经济区 (EEA)、瑞士或英国,或者是加州居民,请参阅下文相应章节。否则,我们将在您提出请求且适用法律要求时:
- 向您告知我们持有、控制的关于您的个人数据;
- 修订或更正该等个人数据或者您先前选择的任何隐私偏好,或者将您引导至适用的工具;和/或
- 删除该等个人数据或者将您引导至适用的工具。
为了行使您对 Zoom 所控制个人数据的相关权利,或者如果您对个人数据的使用有任何疑问,请发送请求至 privacy@zoom.us。请表明您的身份,并针对 Zoom Events 平台相关信息注明您的账户和/或用户信息及其他信息,以便我们进行身份验证并响应您的请求。在法律允许的情况下,我们可能拒绝处理不当重复或系统化、需不成比例的技术投入或危及他人隐私的请求。作为账户所有者或已授权账户下的用户,您也可直接登录账户并修改个人数据,以行使相关权利。
青少年
16 岁及以下的未成年人不得注册 Zoom 账户或访问 Zoom Events 平台。
如何联系我们
如需行使您的权利或对本 Zoom Events 隐私声明存在任何隐私相关疑问或意见,请发送电子邮件至 privacy@zoom.us。
您还可以写信至以下地址联系我们:
Zoom Communications, Inc.
收件人:数据隐私官
55 Almaden Blvd, Suite 600
San Jose, CA 95113
或者写信联系我们的欧盟或英国代表:
Workvivo Limited
收件人:Zoom 欧盟代表
4th Floor, City Quarter,
Lapps Quay,
Cork
T12W832
爱尔兰共和国
电子邮件:privacy@zoom.us
ZVC UK Ltd.
收件人:Zoom 英国代表
Part Level 6, Mid City Place,
71 High Holborn,
London
WC1V 6EA
英国
电子邮件:privacy@zoom.us
您可以发送电子邮件至 privacy@zoom.us 联系我们的数据保护官。
保留
我们将在为参与本 Zoom Events 隐私声明所述用途所需的期限内,保留个人数据,除非法律要求更长时间的保留期限。
确定我们的保留期限所使用的标准如下:
- 我们与您保持长期持续关系以及向您提供 Zoom Events 平台服务的期限(例如,您持有账户或持续使用活动功能的时间);
- 账户所有者是否修改或者其用户是否通过其账户删除信息;
- 我们是否具有保留数据的法律义务(例如,某些法律要求我们保留您的交易记录达一定期限才能删除);或
- 从我们的法律立场上看,保留数据是否对我们有利(例如与执行我们的协议、解决争议、适用时效、诉讼或监管调查有关)。
国际传输
Zoom Events 平台在全球范围内运营,这意味着个人数据可能在我们或我们的服务提供商拥有设施或举办活动的任何国家/地区进行存储和处理(例如存储于数据中心)。使用 Zoom Events 或出于上述任何目的提供个人数据,即表示您确认您的个人数据可能会被传输到或存储在美国或全球其他国家/地区。这些国家/地区的数据保护规定可能与您所在的国家/地区不同,且保护力度较低。
不论在何处,我们都将根据本隐私声明处理您的个人数据,并根据适用法律采取适当的合同或其他措施保护个人数据。如果欧洲经济区 (EEA)、瑞士或英国用户的个人数据被传输到 EEA、瑞士或英国之外没有被认可具备充分数据保护水平的国家的接收人,则我们将确保根据欧盟执委会的标准合同条款或或其他适用数据保护法律认可的有效数据传输机制进行传输。如果您希望获得关于这方面的更多信息,请联系我们。
Zoom 遵守美国商务部制定的“欧盟-美国数据隐私框架”(欧盟-美国 DPF)、“欧盟-美国数据隐私框架”的“英国扩展条款”以及“瑞士-美国数据隐私框架”(瑞士-美国 DPF)。Zoom 已向美国商务部证明,在根据“欧盟-美国数据隐私框架”处理从欧盟收到的个人数据时,以及根据“欧盟-美国数据隐私框架”的“英国扩展条款”处理从英国(和直布罗陀)收到的个人数据时,Zoom 遵守“欧盟-美国数据隐私框架原则”(欧盟-美国 DPF 原则)。Zoom 已向美国商务部证明,在根据“瑞士-美国 DPF”处理从瑞士收到的个人数据时,遵守“瑞士-美国数据隐私框架原则”(瑞士-美国 DPF 原则)。如果本隐私声明中的条款与“欧盟-美国 DPF 原则”和/或“瑞士-美国 DPF 原则”之间有任何冲突,应以此原则为准。要了解更多有关“数据隐私框架” (DPF) 计划的信息以及查看我们的认证,请访问 https://www.dataprivacyframework.gov/。
根据“欧盟-美国 DPF”以及“欧盟-美国 DPF”的“英国扩展条款”和“瑞士-美国 DPF”,Zoom 承诺解决与 DPF 原则相关、有关我们收集和使用您个人信息的投诉。我们根据“欧盟-美国 DPF”和“欧盟-美国 DPF”的“英国扩展条款”以及“瑞士-美国 DPF”处理收到的个人数据,如果欧盟、英国和瑞士的个人对此有疑问或需要投诉,应首先通过以下方式联系 Zoom:privacy@zoom.us。
根据“欧盟-美国 DPF”以及“欧盟-美国 DPF”的“英国扩展条款”和“瑞士-美国 DPF”,Zoom 承诺分别与欧盟数据保护机构 (DPA) 和英国信息专员办公室 (ICO) 以及直布罗陀监管局 (GRA) 和瑞士联邦数据保护和信息专员 (FDPIC) 所设立的小组合作并遵守其建议,处理因我们依据“欧盟-美国 DPF”以及“欧盟-美国 DPF”的“英国扩展条款”和“瑞士-美国 DPF”处理个人数据而收到的未解决的投诉。
Zoom Communications, Inc.、Zoom Voice Communications, Inc. 和 Solvvy, Inc. 均遵守 DPF 原则。美国联邦贸易委员会对 Zoom 遵守“欧盟-美国数据隐私框架”(欧盟-美国 DPF)、“欧盟-美国 DPF”的“英国扩展条款”以及“瑞士-美国数据隐私框架”(瑞士-美国 DPF)的情况拥有管辖权。
如果第三方代理以不符合 DPF 原则的方式代表我们处理个人数据,我们仍需承担责任,除非我们证明我们对导致损害的事件没有责任。对于任何与遵守 DPF 原则有关的问题或投诉,请按照隐私声明底部的说明与我们联系。
在条件受限时,并在用尽其他可用的争议解决机制后,可通过具有约束力的仲裁方法来解决某些有关 DPF 未通过其他方式解决的剩余投诉。
欧洲数据保护特定信息
数据主体权利
如果您位于 EEA、瑞士或英国,就我们作为控制者处理的您的个人数据而言,您所享有的权利具体包括:
- 访问和/或移植权:您有权访问我们所保留的有关您的个人信息,并在某些情况下,可以要求将这些信息提供给您,以便您可以将其提供或“移植”给其他提供商;
- 删除权:在某些情况下,您有权删除我们保留的关于您的个人数据(例如这些数据不再是初始收集目的所必要的信息);
- 反对处理权:在某些情况下,您有权要求我们停止处理您的个人数据和/或停止向您发送营销通讯;
- 纠正权:您有权要求我们纠正任何不准确或不完整的个人数据;
- 限制处理权:在某些情形下,您有权要求我们限制处理您的个人数据(例如,您认为我们所保留的有关您的个人数据不准确或不合法)。
为行使您就 Zoom 所控制的个人数据所享有的权利,或者如果您对我们使用您的个人数据有任何其他疑问,请按照本隐私声明我们的联系方式部分中所列的联系信息发送请求。请注意,我们可能会要求您向我们提供额外信息,以便确认您的身份,确保您有权访问相关个人数据。
您还有权向数据保护机构投诉。欲了解更多信息,请联系您当地的数据保护机构。
处理个人数据的法律依据
我们仅以合法、透明、公平的方式使用您的信息。根据具体个人数据以及实际情况,当 Zoom 在 EEA、瑞士和英国等地区作为控制者处理个人数据时,我们将依赖您所在管辖区内适用的以下法律依据:
- 合同所需:当我们直接与您签订合同时,我们将根据我们的合同处理您的个人数据,以编制和签署合同以及履行和管理我们的合同(即,向账户所有者、其用户及其邀请加入在其账户上举办的会议和网络研讨会的人员提供 Zoom 产品、功能和服务,以及管理我们的关系和合同,包括账单、遵守合同义务以及相关管理)。如果我们不为这些目的处理您的个人数据,则我们不能向您提供所有 Events、功能和服务;
- 与特定可撤销同意一致:我们依赖您的事先同意,以便利用 Cookie 及类似技术与广告和分析合作伙伴合作,以提供量身定制的广告以及对我们网站使用情况的分析。您有权随时通过访问“Cookie 设置”中提供的 Cookie 管理工具撤销您的同意;
- 根据需要履行我们的法定义务: 我们将处理您的个人数据并履行我们的法定义务,遵守适用于我们的 EEA 法律、法规、行业守则、指南或规则,以及响应 EEA 主管公共、政府、司法或其他监管机构的请求和其他通信。这包括检测、调查、防止和制止欺诈性、危害性、未授权或非法活动(“欺诈和滥用检测”)以及遵守隐私法;
- 保护您或其他人的重大利益:我们将处理某些个人数据,以保护重大利益,目的是检测和防止影响重大利益和公共安全的违法活动,包括儿童性虐待资料;以及
- 必要时,保障我们(或他人)的合法利益,但您的利益或基本权利和自由(要求保护个人信息)超越这些利益的情况除外:我们将根据此类合法利益处理您的个人数据,(i) 与账户所有者和/或向您提供活动的经销商签订并履行合同(包括账单、遵守合同义务以及相关管理和支持);(ii) 开发、测试并改进我们的活动,排除产品和功能故障;(iii) 确保账户、活动的认证、完整性和安全性,包括检测并防止恶意行为以及违反我们的条款和政策的行为,防止或调查令人不快或不安全的体验,应对安全威胁;(iv) 发送与产品相关的营销通信、广告和推广;(v) 遵守适用于我们的非 EEA 法律、法规、执业守则、指南或规则,以及回复非 EEA 主管公共、政府、司法或其他监管机构提出的请求和与其进行的其他通信,践行我们的公司和社会责任承诺,保护我们及我们的客户的权利和财产,解决争议并履行协议。
加州数据收集声明
Zoom 接收的个人信息类别: Zoom 可能会收集或代表我们的客户处理以下类别的个人数据,如上文“我们收到哪些个人数据?”部分所述:标识符(如账户信息、个人信息和参会者信息、联系人信息和注册信息)、金融账户信息(如包含在账户信息中的信息);商业信息(如包含在账户信息中的信息);互联网或其他电子网络活动信息(如设备信息、有关会议、网络研讨会、消息、协作功能和网站的使用信息,以及来自 Zoom Email 和 Zoom Calendar 服务的有限信息);音频、电子和视觉信息(例如来自会议、网络研讨会、发送消息和其他协作功能的内容和上下文中的信息);教育信息(例如来自大学客户的信息);我们根据先前信息或我们收集的其他信息得出的推论;以及敏感的个人信息(例如账户信息中的某些类别、来自会议、网络研讨会、发送消息和其他协作功能的内容和上下文中的某些类别)。
来源:“我们收到哪些个人数据?”部分描述了我们接收信息的来源,包括您自己(包括因您使用我们的产品和服务而获得的信息)、合作伙伴、客户以及公开来源。Zoom 会收集使用 Zoom 服务的学校所提供的教育信息。请参阅我们的儿童教育隐私声明了解更多信息。
Zoom 的企业和商业用途:Zoom 将个人数据用于以下企业和商业用途:提供 Zoom 产品和服务;用于产品研发;用于市场营销和促销(Zoom 不会使用会议、网络研讨会或发送消息内容或在其他协作功能中生成或共享的任何内容进行任何市场营销和促销);进行认证,确保完整性、保障性和安全性;与您进行沟通;出于法律原因而使用。要了解更多信息,请参阅“我们处理的数据和我们如何使用这些数据”。;我们出于商业目的向其披露个人信息的第三方类别在“我们如何共享个人信息?”中有描述;更多信息请参见《我们如何共享个人数据?》一节。我们出于商业目的向其披露个人信息的第三方类别在《我们如何共享个人数据?》一节中有所描述。
Zoom 可能允许广告和分析服务,以根据您与我们网站或应用的交互情况,向您投放广告和/或分析您的交互行为;根据加州法律规定,此行为可能构成数据“出售”或“共享”。有关您选择退出权的更多信息,请参阅“加州和其他美国各州隐私权”。
保留:Zoom 将在采取本隐私声明中所述用途所需的期限内保留个人数据,除非适用法律要求更长的保留期。有关保留标准的更多详细信息,请参阅上述“保留”部分。
加州和美国其他州的隐私权
根据美国一些州的法律,包括《2018 年加州消费者隐私法案》(经《加州消费者隐私权法案》(CCPA) 修订),居民可能有权:
- 访问 Zoom 已经收集的个人数据类别和特定信息、收集个人数据的来源类别、收集个人数据的商业目的以及 Zoom 已经与其分享个人数据的第三方的类别;
- 在某些情况下删除个人数据;
- 在某些情况下更正个人数据;以及
- 拒绝为定向广告目的“出售”个人数据或“共享”个人数据。我们不会出售您传统意义上的个人数据。但是,与许多公司一样,我们可能会使用广告和分析服务,根据从 Cookie 和类似技术获得的信息分析您与我们网站或应用的交互情况,包括向您投放广告(例如基于兴趣、定向,或跨环境行为的广告)。您可以通过点击位于我们的主页上的“Cookie 设置”或“您的隐私选择”并设置您的偏好,从而获取更多信息并拒绝在我们的网站和应用上使用 Cookie 和类似技术。您需要在每个设备和每个希望退出的网页浏览器中分别设置您的偏好。此功能使用 Cookie 记住您的偏好,因此,如果您在浏览器中清除所有 Cookie,您就需要重新选择偏好设置。加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、蒙大拿州、内布拉斯加州、新罕布什尔州和德克萨斯州的居民,还可以通过设置“全球隐私控制”(GPC),选择不将您的个人信息“出售”或“共享”给每个您使用的参与浏览器系统。Zoom 并不实际了解其“出售”或“共享”了 16 岁以下消费者的个人信息。
- 申诉您被拒绝的请求。某些州为其居民提供了其他权利。如果我们拒绝处理您的请求,您有权对我们的决定提出申诉。您可以直接回复我们的拒绝邮件或发送电子邮件至 privacy@zoom.us 进行申诉。
Zoom 不会因您行使任何这些权利而歧视您,这符合您在州法律下享有的权利。
敏感信息。根据某些州法律,Zoom 接收的信息可能被视为敏感信息,例如某些账户信息(如财务信息、登录信息)、来自会议、网络研讨会、发送消息和其他协作功能的某些内容和上下文以及来自 Zoom Mail 和 Zoom Calendar 服务的某些有限信息(例如,本文所述情况中的发送消息内容)。Zoom 会在下列情况下处理敏感个人信息:提供 Zoom 产品和服务、进行产品研发、进行认证、确保完整性、保障性和安全性、与您进行沟通、出于法律原因以及征求了您的同意。Zoom 不会出于推断消费者特征的目的,或以任何需要 Zoom 根据 CCPA 提供限制权的方式,使用或披露敏感个人信息(依据 CCPA 所定义)。根据某些法律,居民也可能有权选择退出与特定画像相关的自动化处理;该处理会分析个人信息的某些类别,并可能产生法律效力或类似重大影响。Zoom 不进行此类个人画像。
为行使您的权利,请点击此处或致电 +1-888-799-0566。要选择拒绝在我们的站点上基于个性化广告目的使用 Cookie 和类似技术,请遵循上述说明。
我们将在 10 个工作日内确认收到您的请求,并且将在 45 个日历日内提供实质性回复,或者以书面形式向您告知原因和延长期限(最长 90 天)。
这些权利不是绝对的,存在例外和限制,并非所有州的居民都享有。在某些情况下,我们可能会在法律允许的情况下拒绝行使这些权利的请求。我们需要验证您的身份才能处理您的访问、删除和更正请求,并保留确认您所在州居住权的权利。为了验证您的身份,我们可能会要求您登录您现有的 Zoom 账户(如适用),出具身份声明并愿意承担伪证罪责任,和/或提供其他信息,如提供至少两条与您的账户相关的个人信息(将与我们拥有的信息进行比较,如个人信息)或我们可能已经拥有的信息,如您的电子邮件地址和电话号码。我们会将您提供的信息与我们已有的信息进行比较来验证您的消费者请求,并采取其他措施将欺诈风险降至最低。您可以通过提供书面授权和验证您的身份,或者通过提供授权委托书证明,指定授权代理人提交您的已验证消费者请求。
要查看我们的隐私权请求披露,请单击此处。
加利福尼亚《反客户信息披露法》
《加利福尼亚民法典》第 1798.83 节,又称《反客户信息披露法》,允许加利福尼亚居民每年请求一次关于在前一个日历年向第三方提供其个人信息(如有)用于第三方直接营销目的的信息。我们不会出于第三方的直接营销目的与第三方共享个人信息。
本声明的变更
我们可能会定期更新本 Zoom Events 隐私声明,说明我们收集和/处理个人数据的变更事宜,并且将在我们的网站上发布更新后的 Zoom Events 隐私声明,并于顶部注明“最后更新”日期。如果我们对本 Zoom Events 隐私声明作出重大变更,我们将通知您,以便您借此机会进行查阅,然后再选择是否继续使用 Zoom Events 平台。
更新 Notes
- 更新欧盟/英国代表信息
- 包含数据隐私框架披露内容
- 请明确说明,用户可为 Cookie 及类似技术设置隐私偏好