Zoomのプライバシー

Zoomは、オランダおよびEEA全域におけるエンタープライズおよび教育機関のお客様向けの取り組みにおいて、新たな節目に到達いたしました。ここ数年にわたり、弊社はオランダの高等教育機関および研究機関におけるITの協働組織であるSURFと連携して、ポリシーの調整と更新を進めてきました。

Zoomの目標は「ひとつのプラットフォームが世界を変える 無限に広がる人とのつながり」です。弊社には、フォーチュン500企業、教育機関、スモールビジネス、個人などのさまざまなお客様を大切に守る責務があります。弊社はユーザーの信頼を得るために、プラットフォームの改善に絶えず取り組んでいます。こうした取り組みは、データ保護の標準とポリシーが世界でも最も厳格な部類に入る欧州においては特に重要です。

Zoom AI Companionは、強力な機能をリアルタイムで提供する生成AI搭載のデジタルアシスタントとして、ユーザーによる生産性の向上や、効率的なコラボレーションをサポートします。私たちは、AIテクノロジーは急速に変化していること、そしてこれらのAI機能を使用するにあたって、お客様やユーザーはZoomがデータをどのように取り扱うかについて明確な説明を求めていることを理解しています。

組織が生成AIツールを活用した大幅な生産性強化について検討する場合、データ処理、プライバシー、コンプライアンスに関する組織固有の懸念点についてバランスをとる必要もあります。目まぐるしく進化するテクノロジー、その進化に対応する法律やコンプライアンスを取り巻く今日の状況において、弊社は、お客様にスマートAIアシスタントのZoom AI CompanionをZoom Workplace全体に安心して実装いただけるよう、必要な情報とツールを提供する義務を果たすべく尽力しています。