Zoom Communications, Inc.、当社の子会社および関連会社（以下「Zoom」、「当社」）は、応募者のプライバシーの保護に努めています。この求人に関するプライバシーステートメント（以下「ステートメント」）は、応募者（以下「応募者」）が、いずれかの手段（以下、総称して「サイト」）を介した雇用またはインターンシップの求人を理由に当社とやりとりする場合に、応募者に関する識別された情報または識別可能な情報（以下「個人データ」）の当社による収集、使用、開示に適用されるプライバシー慣行とその情報の使用方法と共有方法について説明するものです。Zoomに関心を持っていただき感謝します。私たちは応募者の個人データの取り扱いや処理を責任をもって行います。
カリフォルニア州住民は、カリフォルニア州でのプライバシーに関する通知をご覧ください
本ステートメントに関してご質問がございましたら、privacy@zoom.usまでお問い合わせください。
当社が収集する個人データ
応募を処理するために、応募者の個人データを提供するようにお願いしています。応募者には個人情報を自発的に提供していただき、Zoomに提供する情報の範囲は応募者が決定します。ただし、応募の評価を完了するために一部の情報が必要な場合があるため、そうした情報がない場合、応募者として検討することが制限されることがあります。採用が決定した場合、当社における従業員の個人データの取り扱いに関するプライバシー通知を別途お送りします。
応募者が提供する個人データ
応募者は、Zoomに特定の個人データを提供します。これには学歴や職歴、連絡先の情報と設定、職務資格、労働許可やビザ情報、ならびに応募者が応募を提出することを希望する業務やほかのキャリアの機会が含まれています。また、応募者は、履歴書、職務経歴書、カバーレター、成績証明書、雇用照会先および関連情報、報酬情報、特別なニーズや健康状態に関する情報、ならびに採用プロセス中に要求する可能性のある便宜措置に関する情報などの追加情報をZoomに提供することもできます。
個人機微データ
個人データの中には、特定のプライバシー法の下で個人機微データとみなされるものがあります。個人機微データには、たとえば政府のID番号、人種や民族的出身、政治的意見や宗教的信条、身体的または精神的な健康状態、性的指向、労働組合への加入に関する情報が含まれます。また、個人の犯罪歴や前科に関する情報や、適用されるデータ保護法の下で機微情報とみなされるその他の情報が含まれる場合もあります。これらは「特別カテゴリーの個人データ」と呼ばれることもあります。上記に加え、カリフォルニア州プライバシー法では、政府のID番号、社会保障番号、金融機関の口座情報、位置情報、外部受信者への郵便、電子メール、テキストの内容は「個人機微情報」とみなされます。
Zoomは、現地の法律で許可または義務付けられている場合を除き（たとえば、機会均等のモニタリング、能力重視の採用や差別撤廃に関連する社内ポリシーのため）、採用活動に関連して個人機微データを要求することはありません。適用されるデータ保護法またはプライバシー法により要求される場合、当社は、個人機微データの使用について応募者の同意を得ます。
サードパーティから収集する個人データ
Zoomはまた、身元調査や雇用調査、雇用照会などに関連して、応募者の情報を合法的に当社と共有する権利を有するサードパーティから情報を収集することがあります。その他の例としては、ソーシャルメディアサイト（LinkedInなど）があります。
法律により許可されている場合、適用可能な範囲で、求人のある職への適性を特定するために、Zoomが経歴や犯罪歴の確認を行う必要がある場合もあります。
自動
当社は、当社のサイト（応募者が訪問して募集職種を検索できる「Zoom採用情報」ページなど）から個人データを自動的に収集します。当社のサイトを通じて収集する個人データの詳細については、当社のCookieポリシーをご覧ください。
当社による個人データの使用方法
当社は個人データを、以下を含む目的のために、当社の応募や採用プロセスに使用しています。
- 当社の採用の機会に対する、応募者の資格、スキル、関心を評価する。
- 応募者にZoomの採用情報に関するお知らせ、注意、その他のキャリアアウトリーチ情報を送信する。
- 応募者や他の人が提供する情報を検証し、推薦者の確認や経歴背景情報の確認を実施する（該当する場合）。
- 採用や面接のプロセスを促進する。
- 応募が受け入れられた場合にオファーレターを準備する。
- 当社の採用プロセスを管理し、向上させる。
- 採用プロセスの期間などの採用基準に関連する分析を含む、管理レポートを生成する。
- 適用法、規制、法的手続き、強制可能な政府の要求への準拠を徹底する。
- 学歴や職歴ならびにスキルを積極的に調査し、当社のロールに適していると判断した場合に応募者に連絡する。
また、必要に応じて、あるいは法律が許可する範囲で、安全およびセキュリティ確保のため、そしてZoomの権利や財産、ならびに当社のユーザー、応募者、応募者、従業員、一般市民を保護するために、当社は応募者の情報を使用します。
Zoomでの職が提供され、応募者がそれを受け入れる場合、応募や採用のプロセス中に収集された情報は雇用記録の一部になります。
当社による個人データの共有方法
Zoomは、マーケティングを目的として、応募者の応募情報を無関係のサードパーティに販売することはありません。当社は、応募者の個人データへのアクセスを、業務および職務を遂行するためにアクセスが必要な者、およびアクセスする正当な目的を持つサードパーティのみに限定するよう配慮しています。当社は、以下の場合に、応募者の個人データをサードパーティと共有することがあります。
- 上記の目的に関連する当社の子会社および関連会社。
- ベンダー、コンサルタント、その他のサービスプロバイダー：応募者の個人データを社内およびサービスプロバイダー、代理店、その他のサードパーティ（例: 採用、雇用、安全およびセキュリティ上の脅威への対応、コーポレートガバナンス、買収、法的または規制上の要件に関連する身元調査を行う目的で採用担当者、コンサルタント、サイバーセキュリティーベンダー、弁護士など）と共有する場合があります。
- 法的理由：Zoomは、（1）適用法令を遵守するため、または法執行機関や行政機関などによる有効な法的手続きや訴訟に対応、調査、参加するため、（2）利用規約やポリシーの潜在的違反に対する取り締まり、または調査を実施するため、（3）潜在的な不正、乱用、または公共への脅威などの安全およびセキュリティーに対する懸念を検出、防止、調査するため、（4）企業的責任および社会的責任のコミットメントを果たすため、（5）当社および当社の顧客の権利および財産を保護するため、（6）紛争を解決し、合意事項を履行するため、必要に応じて、関連する個人データを共有することがあります。
- 事業譲渡：当社は、合併、企業資産の売却、資金調達、買収、解散、企業再編、または類似する事象に関連して、またはその交渉中に、応募者の情報を共有または譲渡することがあります。当社は、応募者の情報が必ず本ステートメントに従って使用されることを購入者に通知します。
- 応募者が同意する場合：当社は、応募者の同意を得たうえで、いかなる目的に対しても個人データを開示することができます。
応募者の個人データを処理する際の法的根拠
EEAおよびスイスにおいて、本ステートメントに記載されている方法で応募者の個人データを処理する際の当社の法的根拠は、次のとおりです。
- 必要に応じて、応募者との雇用契約を作成および締結するため
- いつでも取り消し可能である、特定の一貫性を保持するため
- 必要に応じて当社が法的義務を遵守するため
- 応募者または他者の重要な利益を保護するため
- 現在および将来的な雇用機会の候補者を検討し、採用および雇用プロセスを管理および改善する当社の利益を含む当社（または他者）の利益のために必要である場合で、個人データの保護を必要とする応募者の利益または基本的権利と自由より優先されない場合。
特別に保護されるデータ。健康などに関する情報は、EU法の下で特別な保護の対象となります。当社は、当社の義務を遂行するため、または当社による法的請求の確立、行使もしくは弁護のため、または応募者の明示的な同意がある場合、または雇用法もしくは社会保障法の文脈における当社の権利もしくは応募者の権利の行使のために必要な場合、そのようなデータを処理することがあります。たとえば、面接のために来社された場合、特別なニーズに対応するために、応募者の健康に関する情報を処理する必要がある場合があります。
応募者のプライバシー権
応募者は、適用法（たとえば、EU居住者の個人データに適用される欧州連合（以下「EU」）の一般データ保護規則（以下「GDPR」）、またはカリフォルニア州プライバシー権法により改正された2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法（以下、総称して「CCPA」）に基づき、当社が保持する応募者に関する個人データにアクセスする法的権利を有する場合があります。応募者が自身の個人データの確認、訂正、更新を希望する場合、または当社が情報を収集することへの同意を撤回する権利を行使する場合は、以下のリクエストフォームからご連絡ください。当社は、適用法に従い、合理的に実行可能な限り速やかに応募者の要望に応えるよう努めます。なお、場合によっては、また許可されている場合には、データアクセス要求に対して手数料を請求することがあります。
セキュリティー
当社は、セキュリティを重視し、応募者の情報を保護するために適切な技術的および組織的セキュリティ手段を使用しています。しかし、どのようなセキュリティ対策も100%の安全性を保証するものではありません。したがって、個人データをオンラインで開示する際には十分注意し、エンドポイントセキュリティ、インターネットファイアウォール、ウイルス対策およびスパイウェア対策ソフトウェアなどのツール、および類似の技術などを使用してオンラインで保護することをおすすめします。
当社による応募者の個人データの保持
当社は、当社の法的義務の遵守、紛争の解決、契約上の合意の履行に必要な期間、またはZoomの現在および将来の雇用機会への応募を検討するなど、当社の正当な利益のために必要な期間、応募者の個人データを保持します。
Zoomでの職務応募に通過した場合、弊社では応募プロセスで提供された情報および応募プロセスに関する情報を、従業員記録の一部として保持します。
当社が個人情報をほかの職務に考慮する目的で保持することを望まない場合や、個人情報を更新することを望む場合は、privacy@zoom.usまでご連絡ください。ただし、法律で義務付けられている場合や法的要求から当社を保護するために必要な場合、当社は一部の情報を保持することがあります。
応募者の責任
応募者は、Zoomに提供する情報に対して責任を負い、その情報が誠実で、真実かつ正確であり、誤解を招くものでないことを保証しなければなりません。その情報には、わいせつ、中傷、サードパーティの権利を侵害する内容が含まれていないこと、悪意のあるコードが含まれていないこと、その他の法的措置が可能な内容が含まれていないことを確認する必要があります。さらに、応募者が紹介者として提供する個人など、その他の人物に関する情報を提供する場合、応募者は、紹介者の個人情報をZoomに提供する前に、本ステートメントに記載されているとおり、Zoomがその情報を収集し使用するために必要な通知を行い、同意を得る責任を負います。
カリフォルニア州のプライバシーに関する通知
カリフォルニア州では、上記の情報へのアクセス、削除、訂正の権利に加え、収集された個人情報のカテゴリ、当社が個人情報の収集に使用した収集元のカテゴリー、情報の収集および販売の事業上または商業上の目的、当社が個人情報を開示するサードパーティのカテゴリー、販売・開示された個人情報のカテゴリー、および事業目的で個人情報が販売・開示されたサードパーティのカテゴリーの開示を要求する権利が認められています。Zoomは、CCPAによって制限されている方法で従業員の個人情報を販売または共有しておらず、過去12か月間行っておりません。これは同意または契約に基づいて情報を取り扱う場合にのみ適用されます。応募者はCCPAで禁じられている差別を受けることなく、カリフォルニア州の権利を行使できます。これには、権利の行使に対し報復的な措置を受けないことも含まれます。
カリフォルニア州の権利を行使されるには、privacy@zoom.usまたはhttps://zoom.us/dsar-formにご連絡いただくか、+1-888-799-0566にお電話ください。当社は、本人確認のため、元従業員用のオンラインアカウント（該当する場合）へのログイン、本人確認に必要な情報の提供、政府発行の身分証明書を求める場合があり、また、偽証した場合には偽証罪に問われることを認めたうえでのご自身の身元に関する宣言の提出を求める場合があります。当社がリクエストを理解し、対応するために必要な情報を提供いただけない場合、リクエストにお応えできません。また当社は州内居住状況を確認する権利を留保します。
カリフォルニア州遺言法第4000～4465条に従い、応募者の認定代理人は、該当する代理人に対し当社が本人確認を行うこと、および応募者の認定代理人に提供された有効な委任状の写しを当社が受け取ることを応募者に代わって当社に請求できます。応募者がご自身の代理人にそのような委任状を提供していない場合、CCPAで認められた応募者の権限を応募者に代わって行使するための、応募者の署名が施された書面による許可状を応募者の代理人に提供すること、応募者の本人確認のために当社が要求する情報を提供すること、および応募者がご自身の認定代理人にかかる要求を提出する許可を与えた旨の確認状を当社に提供することが義務付けられます。
応募者の個人データの越境移転
Zoomはグローバルに事業を展開しているため、個人データは、当社が施設を有する国、または当社がサービスプロバイダーと契約している国（データセンターを有する国を含む）において保存および処理（データセンターへの保存など）される可能性があります。Zoomを利用すること、または上記の目的のために個人データを提供することにより、応募者は、自身の個人データが、米国または上記の世界各国に転送または保存される可能性があることに同意するものとします。このような国では、応募者自身の国のデータ保護規則とは異なる規則、またはより保護水準の低いデータ保護規則が適用される場合があります。
Zoomは、（i）当社が施設を保有している任意の国、（ii）当社がサービスプロバイダーとやりとりを行っている任意の国、（iii）イベントが開催されている任意の国で個人データを処理します。
欧州経済領域（EEA）の居住者
応募者が、欧州経済領域（EEA）、スイス、英国の居住者である場合、EEA、スイス、英国の外部に転送された個人情報は、以下の方法で保護されます。
- 個人情報の適切な保護レベルを提供する、欧州委員会が決定した区域内で当該データを処理します。または、
- その他、応募者の個人情報を保護するために適切な保護措置を実施します。これには以下が含まれます。
- 欧州委員会の標準契約条項の実施
Zoomは、米国商務省の表明に基づき、EU・米国データプライバシーフレームワーク（EU・米国DPF）、EU・米国DPFの英国拡張版、スイス・米国データプライバシーフレームワーク（スイス・米国DPF）を遵守しています。Zoomは、EU・米国 DPFおよびEU・米国DPFの英国拡張版に基づき、EUおよび英国（ジブラルタルを含む）から受信した個人情報の処理に関してEU・米国データプライバシーフレームワーク原則（EU・米国DPF原則）を支持する米国商務省の認定を受けています。同様に、Zoomはスイス・米国DPFに基づき、スイスから受信した個人情報の処理に関してスイス・米国データプライバシーフレームワーク原則（スイス・米国DPF原則）を支持する米国商務省の認定を受けています。本プライバシーポリシーの規約とEU・米国DPF原則およびスイス・米国DPF原則またはそのいずれかの間で矛盾が生じる場合、これらの原則が優先されます。データプライバシーフレームワーク（DPF）プログラムの詳細情報およびZoomが取得した認定を確認するには、https://www.dataprivacyframework.gov/をご参照ください。
EU-U.S. DPF、英国への拡張版EU-U.S. DPF、Swiss-U.S. DPFへの遵守に伴い、ZoomはこれらのDPFに基づき受信した個人情報の処理に関する未解決の苦情について、EUデータ保護機関（DPA）、英国個人情報保護監督機関（ICO）、スイス連邦データ保護情報コミッショナー（FDPIC）が設立した委員会の助言に従い、遵守することに努めます。
Zoom Communications, Inc.、Zoom Voice Communications, Inc.、およびSolvvy, Inc. は、本DPF原則を遵守しています。連邦取引委員会が、ZoomによるEU・米国データプライバシーフレームワーク（EU・米国DPF）、EU・米国DPFの英国拡張版、スイス・米国データプライバシーフレームワーク（スイス・米国DPF）へのコンプライアンスに関する管轄権を有しています。
サードパーティエージェントが弊社の代理としてこのDPF原則に沿わない方法で個人情報を処理した場合も、Zoomはこの場合に関するあらゆる損害に責任がないことを証明しない限り、その責任を負います。このDPF原則の遵守に関してご質問や苦情がある場合、本プライバシーステートメントの下部に示されているZoom連絡先にお問い合わせください。
応募者がほかの利用可能な紛争解決手段をすべて利用してもなお解決しきれなかった場合に限り、拘束力のある仲裁方法が、ほかの手段では未解決のまま残った、DPFに基づく苦情に対応するために用意されています。
本ステートメントの変更
Zoomは、法的、技術的、ビジネス上の進展の変化に応じて、本ステートメントを定期的に見直し、更新します。本ステートメントを更新する際には、その最新の改訂日を上記に記載します。当社が本ステートメントに重大な変更を加える場合、当社は、当社が行う変更の重要性と一致する方法で応募者に通知するための適切な手段を講じることがあります。Zoomが応募者の情報をどのように処理しているかについて、本ステートメントを頻繁に確認されることをおすすめします。
お問い合わせ方法
個人情報の確認・訂正・更新をご希望の場合または当社が情報を収集することに対する同意を撤回する権利を行使する場合は、こちらをクリックしてください。本プライバシーステートメントに関連するご意見がある場合は、メールでprivacy@zoom.usまでお問い合わせください。また以下の住所宛ての書面でもお問い合わせいただけます。
Zoom Communications, Inc.
データプライバシー責任者宛
55 Almaden Blvd, Suite 600
San Jose, CA 95113
EUまたは英国の弊社代表の住所は以下のとおりです。
Lionheart Squared（Europe）Limited
Attn: Data Privacy
2 Pembroke House
Upper Pembroke Street 28-32
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DO2 EK84
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メールアドレス: zoom@LionheartSquared.eu
Lionheart Squared Limited
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メールアドレス: zoom@LionheartSquared.co.uk
当社が応募者の懸念事項を解決できない場合、応募者の権利を行使するための要求が尊重されていないと判断したときに、応募者は地域のデータプライバシー監督官庁に問い合わせる、あるいは法廷で救済策を求める権利を留保します。