柔軟な拡張性
柔軟な拡張性

すばやく導入。安全に拡張。
インテリジェントに運用。

初日から即時にカスタマーサポートを提供可能。Zoomバーチャルエージェントはただ機能するだけでなく、進化します。会話を重ねるごとに、顧客固有の課題をよりスマートかつ迅速、効果的に解決できるようになります。

デモをリクエスト
ZoomのAI Studioで卓越した体験を構築する

ZoomのAI Studioで
卓越した体験を構築する

ローコードツールで強力なバーチャルエージェントを設計。自然言語プロンプトを使用して、会話型ワークフローを設計、テスト、展開します。これにより、あらゆる規模のビジネスが開発コストを削減し、市場導入までの時間を短縮できます。

AIエージェントの迅速な導入で
ROIを加速する

プラグアンドプレイの設定でバーチャルエージェントを展開。競合他社がまだ自社システムを構成している間に、実装時間を短縮してROIを加速し、顧客のニーズにすばやく対応します。

AIエージェントの迅速な導入でROIを加速する
インタラクションを重ねるたびに向上する業界特化の専門知識

インタラクションを重ねるたびに
向上する業界特化の専門知識

領域特化型言語モデル（SLM）は、業界固有の文脈に対して優れた精度を提供し、業界に特化した深い専門知識を経時的に向上させます。その結果、顧客満足度は向上し、エスカレーションは減少。さらに、バーチャルエージェントは専門的な問い合せにも高い精度で対応できるようになります。

データ主導型インテリジェンスで
すべてのエージェントを強化する

顧客とのインタラクション全体で継続的な改善を促進。包括的なAIシミュレーションと通話後の分析によりエンタープライズ級のオブザーバビリティを実現し、バーチャルエージェントのパフォーマンスを強化します。

データ主導型インテリジェンスですべてのエージェントを強化する
実装前テストで、音声エージェントの信頼性を確立する

実装前テストで、音声エージェントの信頼性を確立する

プログラムされた電話ベースのテストを展開前に行うことで、さまざまな言語や訛り、騒がしい環境において音声エージェントが一貫した信頼性の高いパフォーマンスを確実に提供できるようになり、顧客対応時の失敗を軽減し、初日から信頼を築くことができます。

柔軟かつ将来を見据えたAIで
大胆不敵に進化する

単一ベンダーのテクノロジーエコシステムに縛られることなく、AIの継続的な進化と最先端のパフォーマンスをご体感ください。ビジネスの進化に合わせて技術スタックを柔軟に適応できます。

柔軟かつ将来を見据えたAIで大胆不敵に進化する
 

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