ZoomのカスタムAI Companionを使えば、AI Studioを通じて自社のデータやアプリに安全に接続できます。その結果、社内の言語やワークフローを理解し、チームの行動をより迅速にサポートするAIを活用できます
より高度なAI機能を活用して仕事を効率化
*機能は近日公開予定。
組織の異なる役割に対してAI Companionをカスタマイズ
「従業員全員が、Cumberlandに6ヶ月勤務しているか30年勤務しているかにかかわらず、リアルタイムで正確なCumberland固有の情報にアクセスできるようにサポートしています。」
Cumberland Mutual、最高執行責任者
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AI Companionのサポートを受ける AI Companionのサポートを受けるご質問にお答えします。
- まず、それは推論、つまり状況を分析し、決定を下し、最善の方法を見つけ出す能力を意味します。たとえば、ミーティングの準備をするときに、さまざまなツールから情報を引き出して、焦点を当てるべき最も重要なトピックを特定できます。
- 第二に、記憶機能があります。過去のインタラクションから学習し、何がユーザーにとって最も重要で、誰と仕事をしているかを把握するため、必要なときに適切なコンテキストを提示します。
- 第三に、タスクアクションを実行します。つまり、実行する必要があることを特定するだけでなく、コンテンツの下書きや適切なコンテキストでのメッセージの送信など、実際に作業を実行します。
- そして最後に、複雑なワークフローをエンド・ツー・エンドで管理するために、さまざまなスキルやツール、さらには他のAIエージェントを調整するオーケストレーションを提供します。
つまり、これは単に負担を軽減するだけではなく、実際の成果をもたらし、より少ない労力と時間でより多くの成果を達成できるようにしてくれるAIなのです。
agent2agentプロトコルは、AI Companionがサードパーティエージェントと直接通信し、協力して複数のプラットフォームでタスクを完了することを可能にします。たとえば、AI CompanionはServiceNow Now Assistのようなエージェントと連携して、ZoomとServiceNowシステムの両方でアクションをシームレスに実行できます。このプロトコルにより、異なるAIエージェントが互いに連携し、AI Companionの機能をZoomのエコシステムを超えて拡張し、既存のビジネスツールやワークフローと統合することで、より包括的で自動化された体験を創出します。
カスタムエージェントは、Zoom AI Studioを使用して、組織固有のニーズやビジネスプロセスに合わせて調整できるように構築されます。これらのエージェントは、ローコードのドラッグ&ドロップ・インターフェースを通じて、管理者が承認した会社データやサードパーティのアプリケーションにアクセスし、AI Companionの機能を拡張します。記憶、推論、タスクオーケストレーションといった高度な機能を備えたカスタムエージェントは、複雑なワークフローを自動化し、外部サービスと統合し、組織全体の生産性を向上させるパーソナライズされたAIエクスペリエンスを提供できます。
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*Zoom AI Companionは対象となる有料のZoom Workplaceプランでご利用いただけます。地域や業種によってはご利用いただけない場合があります。詳細はこちら。