ZoomのAIファーストワークプラットフォームのAI Companionで、あなたを活気づける仕事の時間を増やしましょう。Zoom AI Companion は、より多くの仕事をこなし、最高の仕事をし、人間関係を強化するために、舞台裏であなたのために働きます。
やるべきことを今すぐ確実に実行
AI CompanionがZoom Workplaceのミーティング、チャット、メール、ドキュメントなどのアクションアイテムを自動的に検出
Zoom AI Companion で業務を効率化
人とのつながりを支える AI ファーストの業務用プラットフォーム
AIコンパニオンをご活用ください
本当に大切なことに集中し、自分の可能性を最大限に引き出すこと
タスク管理と完了でより多くの仕事を
AIコンパニオンが、勤務中のタスクを表示し、完了させます。
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重要事項を網羅した議題を受け取り、より効果的なミーティングを主催します
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リアルタイム要約でミーティング中でも効率的に作業を進めます*
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ミーティングが対面* でもバーチャルでも、常に要約を入手できます
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タスク作成と通知の自動化でプロジェクトを予定通りに進行できます*
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スケジュールの整理と時間の管理をサポートします*
*近日公開予定
より強力なコンテンツ制作を支援するAIコンパニオンで最高の仕事を
AIコンパニオンにお任せください。
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最近のミーティングや割り当てられたタスクの内容を基に、AI Companionが新しいコンテンツの企画やブレインストーミングを行い、下書きを作成します。
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AI Companionにあなたのロールや好みのスタイルを共有すれば、あなたに代わって、あなたのスタイルにあった文書を作成します
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あなたの目的にあった適切なテンプレートをZoom Docsから選んで、作業を開始します
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AI Companionがあなたに代わって調査を行い、社内ドキュメントやウェブから関連情報を提供します
顧客体験を大規模に自動化し、顧客との関係を強化
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サードパーティシステムでのサポートチケット作成などにより、多層的な問い合わせやタスクを独自に処理することで、顧客のより迅速な解決を実現
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複雑な質問にも明瞭かつ的確に答えることで、スムーズで自然な会話を提供
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チャネルや過去のやりとりにまたがるシームレスで一貫性のある体験を提供
Zoom AI Companionを活用してZoom Workplaceのタスクを抽出、管理、完了し、より多くの成果を達成
AI Companionがあなたに代わってアクションとタスクを実行し、スマートな働き方を実現します。AI Companionがタスクを管理することで、1日を通してリクエストに対応し、To-doリストの項目が着実に完了していくのを確認し、チームへの情報共有や進行を順調に進めることができます。Zoom Workplaceの有料プランでご利用いただけます。
タスク認証
タスクの実行
次のステップの開始
次のステップへの推奨事項の素早い着手をAI Companionからの提案がサポート
タスク管理
常に全員の進捗を一致させる
個人、チーム、およびプロジェクトのタスクを作成から完了までを追跡するための一元的な保管場所として機能する [タスク] タブ
カレンダーの管理
ミーティングスケジュール作成の効率化
AI Companionが予定参加者全員に最適な日時を見つけ、さらにアジェンダの提案を生成*
* 今年後半に提供予定の機能
文章作成アシスタント
文章作成を一段上に引き上げる
AI Companionが高度な文章作成プランとドキュメントをあなたに代わって作成*
* 今年後半に提供予定の機能
アジェンダの管理
ミーティングの生産性と秩序ある進行を向上
テンプレートや過去のミーティングを基にしたAI Companionによるミーティングアジェンダの事前作成と、ミーティングのリアルタイム要約による、議論の円滑な進行支援*
* 今年後半に提供予定の機能
エージェント型 AI を活用して一日のタスクを調整・実行
AI Companion は、お客様に代わって一連のマルチステップ アクションを管理するお手伝いをします。Zoom AI Companion は、業務を委任できる高度なスキルを持つ、エージェントの専門チームのようなものです。
これにより、どのような影響があるかというと、業務の完了をスピードアップし、成果を上げ、同僚や顧客と関係を築く時間を増やすことができるのです。そのために、Zoom の AI エージェントは次のような特徴を持つよう開発されています。
推論
自律的に目標を達成するために、状況を分析し、意思決定を行い、戦略を立てます
記憶
過去から学び、新たな戦略を適応させることで継続的に改善します
タスク アクション
意図に基づいた適切なツールやスキルを理解します
オーケストレーション
目標の達成に向けて、お客様に代わってスキルやその他のエージェントを管理します
さまざまなチームや業界のニーズに対応する専門エージェント
AI Companion が貴社と貴社のお客様にどのように役立つかをご覧ください。
AI Companion を開始
以下の資料を確認して、組織が AI Companion でより効率的にコラボレーションとコミュニケーションを行えるようにしましょう。
FAQs
アカウントの管理者特権をお持ちでない場合は、Zoom 管理者までご連絡ください。AI Companion の全機能は、[AI Companion] タブの [設定] でご確認いただけます。管理者がアカウントで AI Companion 機能を有効にしている場合、各ユーザーはそのアカウントで利用可能な機能を管理できます。Zoom AI Companion の設定方法について詳しくは、Zoom サポートサイトにある入門ガイドをご覧ください。
Zoom は、お客様のオーディオ、ビデオ、チャット、画面共有、添付ファイル、その他のコミュニケーション関連のカスタマー コンテンツ（投票結果、ホワイトボード、リアクションなど）を Zoom またはサードパーティの人工知能モデルのトレーニングに使用することはありません。詳しくは、Zoom によるデータの処理方法に関するこちらの記事をご覧ください。
Zoom AI Companion は、Zoom ユーザー アカウントに割り当てられた有料サービスから追加料金なしでご利用いただけます。AI Companion は、地域や業種によってはご利用いただけない場合があります。専用の AI Companion プロダクト、カスタム エージェント設定、特定のサードパーティ エージェントには、追加料金または個別の料金が必要になる場合があります。
Zoom は、ひとつのプラットフォームで無限に人と人とのつながりを広げることに重点を置いており、ジェネレーティブ AI はそのための重要な要素です。弊社では、日常業務におけるチームの生産性を高めるために、Zoom AI Companion 機能は適格な有料サービスを使用するお客様に追加料金なしでご利用いただくべきと考えております。
人工知能（AI）とは、人間のように考え、学習するようにプログラムされた機械で、人間の知能をシミュレーションすることを指します。この用語は、学習や問題解決など、人間の認知システムに関連する特徴を示すあらゆる機械にも適用されます。
AI の主な目的は、人間の知性を必要とするタスクを実行できるシステムの構築を促進することです。これらのタスクには、意思決定、問題解決、音声認識、言語翻訳などが含まれます。AI は効率性や正確性を高め、ありふれた作業や複雑な作業を自動化するように設計されています。
AI にはいくつかの種類があり、主に特定型（または弱い）AI、一般（または強い）AI、超知能 AI に分類されます。特定型 AI は、特定のタスクのために設計され、事前に定義された限られた範囲やコンテキストの下で動作します。一般 AI は、人間と同じように、さまざまな文脈で知識を理解し、学習し、適用することができる高度な形態です。超知能 AI は、創造性、一般的な知恵、問題解決など、あらゆる分野で人間の知能を凌駕します。
はい、異なるタイプの AI を併用することも可能です。たとえば、より正確な回答を提供するための一般的なアプローチとして、RAG（Retrieval-augmented Generation: 検索拡張生成）があります。もう一つの例は、Zoom 独自のフェデレーテッド アプローチで、複数のモデルを使用してユーザーに高品質のアウトプットを提供しています。
AI は、人間のように知的に行動するように設計された機械に関する、より広い概念です。機械学習（ML）は AI の一種であり、経験とデータを通じて自動的に改善されるコンピュータ アルゴリズムの研究を含みます。要するに、すべての機械学習は AI ですが、すべての AI が機械学習を含むわけではありません。
AI を活用するメリットには、効率性、スピード、正確性の向上、ヒューマン エラーの削減、膨大なデータの分析と処理能力、反復作業の自動化などがあります。AI は、パーソナライズされた推奨や高度な診断など、新たな機能やサービスも可能にします。
AI の概念は 20 世紀半ばからありました。「人工知能」という言葉は、この分野が正式に設立された 1956 年のダートマス会議で、John McCarthy によって初めて作られました。
生成 AI は、アルゴリズムを使ってコンテンツを作成します。データセットから学習し、データ内のパターン、構造、関係を理解します。この学習プロセスにより、テキスト、画像、音楽、音声など、元のデータと似ているが同一ではない新しいデータを生成することができます。
生成 AI は、学習させた元のデータを模倣した新しいデータやコンテンツを作成することに重点を置いています。一方、一般的な AI とは、人間の知能と同様に、幅広いタスクを理解し、学習し、知的能力を応用する能力を持つ AI のことを指します。
予測 AI は、過去のデータを使用して将来の結果を予測することに重点を置いており、通常は過去の出来事からパターンを推測するモデルを使用します。一方で生成 AI は、トレーニング データと似ているものの同一ではない、新しいデータ インスタンスとコンテンツを生成することに焦点を当てます。
生成 AI の主な目標は、元のトレーニング セットと似ているものの、それ自体が独自で革新的な新しいコンテンツやデータを生成することです。これには、本物のような画像、テキスト、サウンド、その他のメディアの作成が含まれます。
生成 AI の例としては、本物のような画像やアートを作成できる AI、音楽を作曲できる AI、物語や記事を書ける AI、リアルな人間の声を生成できる AI、新しいデザインやシミュレーションを作成できる AI などがあります。
生成 AI は、実際の人間の感情や経験をコンテンツにすることはできませんし、トレーニング データ以上の文脈を理解することも、現実世界の理解力や意識を持つこともできません。生成 AI の創造性は、トレーニングに使われたデータや使用するアルゴリズムによって制限されます。
生成 AI は、テキスト、画像、音楽など、学習したデータパターンに基づいて新しいコンテンツを作成します。一方、会話型 AI とは、特に人間と自然言語でコミュニケーションするように設計された AI システムを指し、まるで人間のように会話をシミュレートします。
会話型 AI は、自然言語処理（NLP）と機械学習を使用して、人間の会話を模倣する方法で人間の言語を理解し、解釈し、応答します。チャットボット、音声アシスタント、その他のアプリケーションに実装することができ、プログラムされたルールと学習されたデータの組み合わせに基づいて応答します。
会話型 AI は、カスタマー サービス、情報の検索、対話の効率化に関する問題を解決します。また、ユーザーに即座に回答を提供します。
会話型 AI の例としては、ウェブサイト上のチャットボット、Siri や Alexa のようなバーチャル パーソナル アシスタント、自動応答やサポートを提供するメッセージ アプリなどがあります。
会話型 AI は、カスタマー サービス、医療機関、小売業、金融機関、ホスピタリティ、その他多くの業界で活用できます。問い合わせ対応、ユーザー サポート、顧客エンゲージメント、コミュニケーション プロセスの合理化などに役立ちます。