Zoom Phone のプロバイダー交換機能の提供を 70 余りの国々で開始

クラウド電話システムへの移行は、最新機能へのアクセス、リモートチームやハイブリッド チームのサポート、ビジネスニーズへの迅速な対応、通信プラットフォームの総所有コストの削減などに役立ち、あらゆる組織にメリットをもたらします。

クラウド電話システムには多くの利点がありますが、社外に電話をかけるには、依然として PSTN ネットワークへの接続が必要です。 サポートしようとすると、適切な接続オプションを選択し、発信者をプロビジョニングする能力が必要になるため、複数の拠点を別々の地域に点在させている企業には、あまりに大きな負担となります。

Zoom Phone は、あらかじめパッケージ化されたサービスプランを世界中に提供していますが、より複雑な通話プラン、カバレッジ、マネージド サービスを必要とするお客様でも、Zoom の巨大なパートナー ネットワークを利用して、ニーズを満たすことができます。

Zoom のプロバイダー交換プログラム（Zoomtopia 2021 パートナー イベントで発表）は、企業がクラウド ピアリング プロセスをシンプルにし、Zoom エコシステム内のネットワーク プロバイダーとより簡単に接続できるよう支援します。

既存の BYOC（Bring Your Own Carrier）クラウド ピアリング パートナー プログラムの拡張機能である、Zoom Phone プロバイダー交換を利用すると、効果的かつ効率的なコミュニケーションを求める世界中のお客様に、パートナー サービス プロバイダーから、柔軟なソリューションを提供できます。

Zoom Phone プロバイダー交換機能の使い方は簡単です。 Zoom Phone 管理ポータル内の [プロバイダー交換] ページから、お客様が希望するプロバイダーと国をセルフサービスで閲覧し、選択することができます。 同じページから、認可された接続を介して電話番号をシームレスにプロビジョニングでき、ほかのプロバイダーと別途関係を確立する必要はありません。

Zoom Phone のプロバイダー交換機能を利用できる国は世界中に広がっており、現時点で 70 か国を超えています。 利用可能な地域の完全なリストはこちらからご確認ください。

プロバイダー交換の初期パートナーは以下のとおりです。

• SIPPIO は、アクティベーション ツールとユーザー管理ツールを自動化して、完全な電話機能をわずか数分で実装します。 フリーダイヤルと緊急通報を含め、少なくとも 74 か国で利用でき、プログラミングや開発、メンテナンスは一切不要です。 現在のサービス対象地域: アルゼンチン、オーストラリア、オーストリア、ベルギー、ブラジル、ブルガリア、カナダ、チリ、コロンビア、コスタリカ、クロアチア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、ドミニカ共和国、エルサルバドル、エストニア、フィンランド、フランス、ジョージア、ドイツ、ギリシャ、グアテマラ、香港、ハンガリー、インドネシア、アイルランド、イスラエル、イタリア、日本（東京）、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、マレーシア、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、ノルウェー、パナマ、ペルー、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、プエルトリコ、ルーマニア、ロシア（モスクワ）、シンガポール、スロバキア、スロベニア、南アフリカ、韓国、スペイン、スウェーデン、スイス、タイ、トルコ、ウクライナ、英国、米国、ヴェネズエラ。

• Pure IP は、自動化されたプロビジョニング機能を持つフルマネージドの音声サービスを提供しており、迅速、簡単に Zoom Phone での社外通話を利用可能にして、高い費用対効果を実現します。 グローバル ビジネスを念頭に置いて設計された、このサービスは、新しい技術やお客様の要件に合わせて進化し続けるサービス・管理ツール一式で支えられています。 Pure IP のサービスは、安全性、信頼性、適応性に優れた独自のグローバル音声ネットワークを基盤として構築されており、卓越した音声分野の経験と専門知識を持つ技術重視のグローバル サポートチームが、一日 24 時間年中無休で支えています。 Pure IP は、進化し続けるプラットフォーム、システム、アプリケーションへの音声統合を 18 年間続けており、グローバル企業がより多くの場所で効果的にコラボレーションできるよう、単一のコネクテッド コミュニケーション サービスを提供してきた実績を備えています。

• NUWAVE Communications は、簡素化とイノベーションに重点を置くグローバル通信キャリアであり、顧客のクラウド コミュニケーションの導入を促進する業界初のソリューションを多数提供しています。Zoom Phone は、NUWAVE の SYNTHESIS プラットフォームという革新的な「ネットワークとしてのプラットフォーム」ソリューションで接続しており、同ソリューションで、独自のインテリジェント ルーティング コアを介し、より高い通話品質と柔軟な拡張性を提供しています。SYNTHESIS プラットフォームは、自社のネットワークを拡張し、Zoom Phone のエコシステムに連携することを検討している世界中のキャリアすべてに対応できるように設計されています。NUWAVE は、受賞歴のある iPILOT プラットフォームで Zoom Phone を実現し、パートナーとお客様の UC 要件を満たすよう、一元管理機能とサポートを提供しています。iPILOT は自動化、プロビジョニング、分析を可能にし、UC 音声管理体験の向上にも貢献します。NUWAVE の iPILOT と SYNTHESIS の組み合わせは、通信キャリア、CSP、SI に対し、グローバルな拡張が可能なターンキー ソリューションを提供し、業界をリードする Zoom Phone BYOC プログラムをお客様に提供します。 

• 1-TO-ALL は、VoIP、SMS、ビデオ電話、ユニファイド コミュニケーション サービスを提供するタイの大手業者で、ソリューション プロバイダーや付加価値の高いディストリビューターとしても活躍しています。 世界中の企業、多国籍企業、サービス プロバイダーに対し、年間 10 億分間を超える通話時間とメッセージ生成、次世代コミュニケーションを提供しています。 1-TO-ALL は、17 年余りの通信業界経験を持ち、新サービスの導入、音声サービスの統合、レガシー システムからの移行など、ワンストップの音声ソリューションの提供を支援しています。 現在のサービス対象地域: タイ、カンボジア、ベトナム、中国、オーストラリア、香港、インドネシア、日本、マカオ、マレーシア、フィリピン、シンガポール、韓国、ニュージーランド、および台湾。

Zoom Partner Provider Exchange は次のとおり、お客様、パートナーなどに数多くのメリットをもたらします。

Zoom Phone プロバイダー交換機能では、エコシステムからより多くの電気通信プロバイダーを探し出し、BYOC サービスのセットアップとクラウド電話の移行をシンプルにすることができます。 ほかにも次のようなメリットがあります。

• キャリアの選択肢が広がる: 対象地域が増え、より多くのプロバイダー オプションが提供されます。通話、カバレッジ、マネージド サービスに関する独自のニーズを満たす PSTN キャリアを選択してください。
• 強化されたサービス: キャリア パートナーから現地通貨サポート、マネージド PSTN 接続、非地理的番号や柔軟な通話プランといった拡張されたグローバル PSTN サービスなど、さらに付加価値の高いサービスを受けることができるようになりました。
• セルフサービス: お客様は自ら選択したパートナーで、電話番号のセルフサービスを受けることもできます。
• シームレスな管理プロバイダー: プロバイダー交換パートナーを利用すると、ハイブリッド電話とコンタクト センターに関するお客様のニーズに合わせた PSTN の調達とプロビジョニングが 1 画面で、できるようになります。

Zoom Phone プロバイダー交換機能は、キャリア、マネージド サービス プロバイダー、およびアグリゲーターが現在の関係を強化し、新しい関係を構築する機会となります。 既存の BYOC クラウド ピアリング プログラムを強化することで、より多くの Zoom Phone のお客様が、サービスを見つけて採用することができます。

• ビジネスの成長: Zoom アプリ マーケットプレイスに登録し、Zoom のグローバル顧客ベースにサービスを販売しましょう。
• 新しい収益機会: Zoom ユニファイド コミュニケーションをバンドル ソリューションとして顧客に再販するなど、カスタマイズされたサービスで PSTN 接続に付加価値を付けることもできます。
• シンプルになったプロセス: テンプレート化されたパートナー ツールキットと文書を使用することで、アプリ開発のプロセスをシンプルにし、市場投入までの時間を短縮することができます。

Zoom Phone をご利用で、認可されたパートナー プロバイダーをお探しのお客様は、次の要領で開始してください。

1. Zoom Phone 管理ポータルでプロバイダーを検索する
2. 管理ポータルから目的のプロバイダーに接続する
3. 目的のプロバイダーが電話番号をアップロードすることを承認する
4. 電話番号をプロビジョニングする

Zoom Phone のプロバイダー交換パートナーになりませんか？ このプログラムに参加するには、今すぐこちらでサインアップしてください。 または実績ある Zoom の統合済みパートナーのいずれかを利用して市場投入までの所要時間を短縮し、より強力な差別化を図ることもできます。 SIPPIO、NUWAVE などの初期プラットフォーム パートナーと連携すると、簡単にリーチを拡大でき、ホワイトラベルのアプローチを活用し、一貫した高品質のユーザー ジャーニーにより、数分でユーザーをアクティブにすることができます。

Zoom のプロバイダー パートナーは、トランクを共有するためにバンドル サービスをお探しのスモール ビジネスから PSTN 統合を共有する必要があるマルチベンダー環境のエンタープライズまで、幅広いお客様のビジネスニーズを満たす多様なソリューションを提供しています。

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