I team connessi garantiscono ai pazienti un’esperienza senza intoppi

Gestisci le consulenze di telemedicina, le riunioni del team di assistenza e gli aggiornamenti del personale in un’unica app. Con Meetings, Phone e Team Chat integrati in Zoom Workplace, i fornitori e il personale non perdono tempo a passare da uno strumento all’altro.

Dota la tua clinica di un sistema telefonico che funzioni in tutta la struttura, con uno SLA affidabile e una disponibilità del 99,999%. Il personale potrà rispondere da telefoni fissi, pc portatili o dispositivi mobili compatibili, garantendo così una comunicazione costante e affidabile per i pazienti.

Progettato per le reception molto affollate, l’add-on Zoom Phone Power Pack aiuta a organizzare le chiamate con code, linee condivise e una console per receptionist. I manager ottengono report che li aiutano a individuare eventuali lacune, mentre il personale può gestire le chiamate e gli SMS del team in un unico posto.

Resta disponibile per i pazienti anche fuori orario o quando le linee sono occupate. L’add-on Concierge IA è un receptionist virtuale che risponde alle domande più comuni, pianifica gli appuntamenti e trasferisce le chiamate importanti alla persona giusta, in modo che i pazienti si sentano assistiti e le cliniche perdano meno opportunità.

Semplifica i passaggi tra reception e sale visita e fai sì che le conversazioni siano sempre chiare anche in ambienti affollati. Le funzioni di trasferimento, attesa e chiamata condivisa con un solo tocco garantiscono un processo di accettazione senza intoppi, mentre le soluzioni hardware di terze parti compatibili aiutano i medici a rimanere concentrati sul paziente davanti a loro.