L’actualité du blog Zoom

Découvrez comment mieux travailler grâce à de nouvelles idées, à des analyses du secteur et aux dernières innovations de Zoom.

Zoom Workplace
Combien de temps votre équipe pourrait-elle gagner grâce à la prise de notes par l’IA ?

Combien de temps votre équipe pourrait-elle gagner grâce à la prise de notes par l’IA ?

Des notes de réunion incohérentes coûtent plus cher que vous ne le pensez. Découvrez comment la fonctionnalité My Notes de Zoom Workplace peut changer la donne — et calculez les économies réelles que votre entreprise pourrait réaliser.

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Filtres appliqués à une sélection
IA
11 façons dont l’IA peut alléger la charge de travail des équipes de vente
10 min. de lecture

11 façons dont l’IA peut alléger la charge de travail des équipes de vente

Découvrez 11 applications de l’IA qui aident les équipes de vente à accélérer la conclusion des accords, à réduire les tâches de gestion et à garantir qu’aucun suivi n’est oublié. Découvrez les avantages de l’IA agentique et des outils d’intelligence de pointe pour les ventes.

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Centre de contact
Zoom et sa rapidité légendaire : gardez une longueur d’avance grâce à 10 améliorations apportées à l’expérience client
5 min. de lecture

Zoom et sa rapidité légendaire : gardez une longueur d’avance grâce à 10 améliorations apportées à l’expérience client

L’expérience client évolue : gardez une longueur d’avance grâce à ces améliorations apportées à Zoom Contact Center. L’IA, la prise en charge de plusieurs canaux et la résidence des données dans l’UE révolutionnent votre parcours client. Optimisez votre expérience client au-delà du centre de contact avec Zoom Events et Revenue Accelerator

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Rapports
Zoom, leader mondial pour les UCaaS selon le Magic Quadrant™ de Gartner® en 2023 et pour la quatrième fois
4 min. de lecture

Zoom, leader mondial pour les UCaaS selon le Magic Quadrant™ de Gartner® en 2023 et pour la quatrième fois

Si vous pensez qu'il est difficile d'évaluer les nouvelles solutions technologiques et leurs fournisseurs, vous n'êtes pas le seul. Faire le tri entre plusieurs fournisseurs pour connaître leurs capacités et leurs avantages peut être un travail en soi. 

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Zoom Revenue Accelerator
Zoom sur Zoom : Comment nos équipes du service commercial travaillent plus intelligemment grâce à l’intelligence conversationnelle alimentée par l’IA
7 min. de lecture

Zoom sur Zoom : Comment nos équipes du service commercial travaillent plus intelligemment grâce à l’intelligence conversationnelle alimentée par l’IA

En tant que responsable du service commercial, vous n’avez pas de place dans votre programme pour participer à toutes les grandes transactions, ni de temps à perdre sur les transactions qui ne sont pas encore conclues. Vos responsables n’ont pas le temps de coacher chaque AE. Et vous avez besoin de savoir ce qui se passe réellement à chaque…

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AI Companion
Les innovations Zoom optimisées par l’IA au service des utilisateurs
4 min. de lecture

Les innovations Zoom optimisées par l’IA au service des utilisateurs

L’intelligence artificielle (IA) générative fait beaucoup parler d’elle, à tel point que nous commençons tous à nous demander si elle ne pourrait pas nous aider à transformer des expériences du quotidien et nous offrir des possibilités inédites dans notre vie personnelle et professionnelle. Chez Zoom, nous pensons que l’IA annonce la prochaine révolution industrielle.

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Zoom Revenue Accelerator
Zoom Revenue Accelerator
3 min. de lecture

Nouveau ! Zoom Revenue Accelerator disponible dans 12 langues supplémentaires

Profitez aussi de Zoom Revenue Accelerator dans le client Zoom ainsi que d’intégrations bidirectionnelles avec des CRM comme Salesforce et Hubspot, et plus encore ! Une communication claire et efficace est essentielle dans l’espace de travail, en particulier pendant un appel commercial. Zoom Revenue Accelerator, notre solution d’intelligence…

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Zoom Revenue Accelerator
Zoom Revenue Accelerator sur un ordinateur portable
3 min. de lecture

Intelligence conversationnelle : la solution IA de vente qui change tout, mais dont vous n'avez jamais entendu parler

Les traits de caractère d’un bon vendeur sont le charisme, l’honnêteté, la confiance et l’empathie, et cela n’est pas près de changer. Cependant, les attentes des clients et les modes de communication évoluent et de nouveaux produits innovants arrivent chaque jour sur le marché, poussant les équipes commerciales à saisir toutes les opportunités qui se présentent pour élargir le…

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Zoom Revenue Accelerator
Zoom Revenue Accelerator
3 min. de lecture

Vendre plus intelligemment grâce aux nouvelles fonctionnalités de Zoom Revenue Accelerator

Soyons réalistes. Le succès ou l’échec d’une vente se résume généralement à une seule chose : l’argumentaire. Malheureusement, il n’est pas facile de mettre au point un argumentaire efficace et, surtout, nombreux sont ceux qui ne disposent pas des informations qui leur permettraient d’améliorer leur processus de vente. Cependant, l’intelligence…

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