Seguridad y privacidad Zoomtopia

Zoom presenta nuevas ofertas de seguridad en Zoomtopia

Estamos ampliando nuestra lista de características de seguridad para incluir ahora nuestra característica de cifrado de extremo a extremo (E2EE) para el Servicio de Zoom Mail (beta) y mucho más.
4 min de lectura

Actualizado el December 15, 2022

Publicado el November 08, 2022

Security Zoomtopia

Seguridad del correo electrónico con cifrado de extremo a extremo

Hoy anunciamos el siguiente nivel de evolución de nuestra plataforma y suite de productividad: Zoom Mail y Zoom Calendar. Con Cliente de Zoom Mail (beta) y Cliente de Calendar (beta), podrá acceder a sus cuentas de correo electrónico existentes desde los servicios de correo electrónico más populares dentro del cliente de escritorio de Zoom. Además del lanzamiento del cliente de Zoom Mail y Zoom Calendar, también anunciamos un nuevo Servicio de Zoom Mail (beta) y un Servicio de Calendario (beta) alojados completamente en la infraestructura de Zoom. El Servicio de Zoom Mail ofrecerá cifrado de extremo a extremo (E2EE) para los correos electrónicos que se envíen directamente entre los usuarios activos del Servicio de Zoom Mail.

La característica de cifrado de extremo a extremo de Servicio de Zoom Mail está destinada a mejorar la privacidad de su comunicación por correo electrónico. Esta función admite el cifrado de extremo a extremo de los mensajes de correo electrónico entre los usuarios del servicio de correo de Zoom, lo que significa que el cliente, y no Zoom, controla las claves de cifrado y, por tanto, el acceso al contenido del correo electrónico, incluidos los archivos adjuntos o el asunto del mensaje. La información como el remitente y los destinatarios, el número y el tamaño de los archivos adjuntos y las marcas de tiempo seguirán estando disponibles para los servidores de Zoom, ya que son necesarios para prestar el servicio.

Para utilizar el cifrado de extremo a extremo en el Servicio de Zoom Mail, usted y la persona a la que envía el correo electrónico deben utilizar direcciones de correo electrónico asignadas a través de ese servicio y tener uno o más dispositivos asociados a cada dirección de correo electrónico. Los correos electrónicos cifrados de extremo a extremo que envíen y reciban otros usuarios del Servicio de Zoom Mail se marcarán con un icono de escudo verde en la parte inferior del mensaje. Los mensajes de correo electrónico desde y hacia cuentas de correo electrónico que no estén alojadas en Zoom no estarán cifrados de extremo a extremo, pero sí estarán cifrados en reposo por Zoom y marcados con un icono de escudo naranja (como «cifrado del servidor») en la parte inferior del mensaje. El Servicio de Zoom Mail cifra los correos electrónicos entrantes procedentes de servicios de correo electrónico de terceros lo antes posible después de su recepción.

Para las pequeñas y medianas empresas que se centran en la seguridad y la privacidad, Zoom ofrece una solución contundente. Los clientes con planes de pago en EE. UU. y Canadá tendrán acceso a la versión beta. Para obtener más información sobre los planes empresariales de Zoom, consulte nuestra página de precios.

Optimización de la seguridad del correo de voz de Zoom Phone con cifrado avanzado

A la hora de dejar mensajes de voz confidenciales, especialmente en sectores como el jurídico y el financiero, la seguridad es primordial. Además de la implementación de E2EE en Zoom Phone, ahora añadimos el cifrado avanzado al correo de voz de Zoom Phone.

Para habilitar el cifrado avanzado del correo de voz de Zoom Phone (beta), los administradores de cuentas del plan Zoom Phone Power Pack pueden acceder a la configuración de su cuenta, grupo o gestión de telefonía para activar esta función para usuarios específicos o para todos los usuarios de su cuenta. Una vez habilitada, los mensajes de correo de voz son recibidos y grabados por los servidores de Zoom, que los cifran con claves que solo conocen los dispositivos de sus destinatarios. En el caso de usuarios empresariales con la característica de custodia activada, estas claves también pueden compartirse con el administrador de la cuenta del usuario.

El cifrado avanzado para el correo de voz de Zoom Phone (beta) ya está disponible en los lugares donde se vende Zoom Phone Power Pack. Los clientes del plan Zoom Phone Power Pack pueden dirigirse a su equipo de cuentas y solicitar que se habilite esta característica para su cuenta.

Más opciones para que los clientes empresariales estén actualizados

El otoño pasado, presentamos las actualizaciones automáticas a nuestra amplia base de consumidores para ofrecerle formas sencillas y directas de mantener su cliente de escritorio de Zoom actualizado. Y ahora estamos ampliando estas iniciativas con las actualizaciones automáticas para empresas, que ayudan a ofrecer más opciones y flexibilidad a los clientes empresariales que desean implementar las actualizaciones de Zoom automáticamente para sus usuarios.

Anteriormente, los administradores de cuentas solo podían implementar versiones únicas de Zoom for Windows y macOS para sus usuarios. Nuestra nueva característica de actualizaciones automáticas para empresas —o autoactualización para empresas— está destinada a mejorar la situación de seguridad de su organización, ya que hace que sea fácil mantener a sus usuarios en las últimas versiones del software de Zoom. Para las cuentas con la gestión de dispositivos de Zoom habilitada, los administradores pueden seleccionar qué usuarios están dispuestos a actualizarse a la última versión de Zoom en el panel de control de Zoom.

Al igual que con la característica de 2021, los administradores también pueden seleccionar entre dos frecuencias para distribuir nuevas versiones de nuestro software: una opción «Lenta» con menos actualizaciones y un enfoque en la estabilidad, y una opción «Rápida» para distribuir las actualizaciones y características más nuevas tan pronto como sea posible. Los administradores también pueden seleccionar un momento específico para instalar automáticamente las nuevas versiones de Zoom a sus usuarios, o decidir si las instalan cuando el cliente de escritorio de Zoom del usuario está inactivo.

La actualización automática de Zoom para empresas estará disponible en las próximas semanas.

Una plataforma basada en la confianza

Tenemos el compromiso de crear una plataforma en la que usted pueda confiar para sus interacciones en línea, su información y sus negocios. Las múltiples ofertas de cifrado ayudan a establecer las bases de esa confianza, y son una parte clave de nuestra estrategia de seguridad en evolución en Zoom.

Para obtener más información sobre el enfoque de Zoom en materia de seguridad, privacidad, protección y cumplimiento, consulte el resto de nuestras sesiones de Zoomtopia sobre seguridad.

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