Acht Gründe, warum Office Manager Zoom Phone lieben

Büroleiter spielen in der Belegschaft eine ganz besonders wichtige Rolle. Onboarding neuer Mitarbeiter, Verwaltungstätigkeiten, Absprachen mit der IT-Abteilung oder Versammlungen von Führungskräften: Diese Multitasking-Superstars benötigen Technologielösungen, die ihnen das Leben erleichtern. 

Wir haben mit einigen Büroleitern, die Zoom Phone nutzen, über ihre täglichen Kommunikationsanforderungen gesprochen und wollten wissen, wie eine funktionsreiche Cloud-Telefonanlage ihnen dabei hilft, ihre Arbeitsabläufe zu optimieren, ihre Produktivität zu steigern, und sie von belastenden Verwaltungsaufgaben befreit.

Hier erfahren Sie einige Gründe, warum Zoom Phone für Office Manager unverzichtbar ist:

Optimieren Sie die tägliche Verwaltung Ihrer Anlage und sparen Sie wertvolle Zeit dank der Möglichkeit, direkt im Zoom Admin-Portal Berechtigungen zu ändern, Zoom Phone-Konten für Benutzer bereitzustellen und Anrufpakete zuzuweisen oder zu entfernen. Falls Sie Zoom Meetings nutzen, können Sie all Ihre Zoom-Lösungen ganz einfach von einem Dashboard aus verwalten. So müssen Sie nicht verschiedene Lösungen mit verschiedenen Benutzeroberflächen und Anforderungen nutzen, um Benutzer zu verwalten. 

Verbringen Sie weniger Zeit mit der Diagnose von Leistungsproblemen dank der Möglichkeit, Probleme ganz einfach im Zoom Dashboard zu diagnostizieren. Mit dem Zoom Dashboard können Sie mühelos Probleme diagnostizieren und die Anrufleistung überprüfen. Sie sehen auf einen Blick, ob das Problem einfach behoben werden kann oder ob die IT-Abteilung eingreifen muss. 

Wie viele Sprachnachrichten müssen Sie jeden Morgen durchgehen? Die Transkription von Sprachnachrichten erlaubt es Ihnen auf einfache Weise, zu entscheiden, welche Anrufe Sie zuerst beantworten sollten. So können Sie Ihre Sprachnachrichten schnell sortieren und priorisieren. Öffnen Sie einfach Ihre E-Mails und gehen Sie die Transkripte durch, um festzulegen, welchen Anrufen Sie sich zuerst widmen sollten. So können Sie sicherstellen, dass die wichtigsten Anrufe zuerst beantwortet werden. 

Lassen Sie Ihre Kunden nicht mehr warten: Mithilfe automatischer Telefonzentralen können Ihre Kunden problemlos ihren gewünschten Ansprechpartner erreichen, ohne sich mit der Vermittlung verbinden lassen zu müssen. Sie können die Weiterleitungsoptionen während der Geschäftszeiten zudem so konfigurieren, dass Kunden auch nach Geschäftsschluss noch jemanden erreichen können.

Sparen Sie Ihre Zeit und die Ihrer Führungskräfte durch die Anrufweiterleitung. Mit Zoom Phone können Sie Anrufe für andere tätigen und entgegennehmen, sodass Sie Anrufe für eine Führungskraft schnell und effizient verwalten können, ohne diese zu stören. 

Mithilfe des intuitiven Unternehmensverzeichnisses von Zoom Phone finden Sie die Nummern, die Sie benötigen, mit Leichtigkeit. Mit Zoom Phone müssen Sie keine Nummern auswendig wissen. Sie geben einfach einen Namen ein und der zugehörige Verzeichniseintrag wird angezeigt. Im Verzeichnis wird auch angezeigt, ob die jeweilige Person beschäftigt ist oder Ihren Anruf annehmen kann, was Ihnen wiederum Zeit spart.  

Verwalten Sie Ihre geschäftliche Telefonanlage ganz bequem von zu Hause aus – denn Zoom Phone lässt sich aus der Ferne verwalten. Solange Sie über eine Internetverbindung und Adminrechte verfügen, können Sie sich anmelden und die Telefonielösung unabhängig von Ihrem Aufenthaltsort verwalten.

Mit der Geschäftszeiten-Funktion von Zoom Phone können Sie Ihre Arbeit dort lassen, wo sie hingehört: im Büro. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, Geschäftszeiten festzulegen, damit Ihr Telefon nach dem Ende Ihres Arbeitstages nicht mehr klingelt. So bewahren Sie sich wertvolle Zeit für Ihre Familie und Freunde. Sie können zudem Ihre Zoom Phone-Nummer für Arbeitsgespräche verwenden, sogar vom Handy aus, damit Ihre Privatnummer auch wirklich privat bleibt.

Weitere Informationen zu Zoom Phone, seinen Hauptfunktionen und darüber, wie es Ihrem Unternehmen helfen kann, verbunden zu bleiben, erfahren Sie in unserem Zoom Phone Grundlagen-Webinar.