전화 시스템 Zoom Workplace

오피스 매니저가 Zoom Phone을 사랑하는 8가지 이유

오피스 매니저들이 Zoom Phone을 사랑하는 이유가 무엇인지, 그리고 Zoom의 클라우드 전화 솔루션이 워크플로 간소화 및 생산성 향상에 어떻게 도움이 되는지 자세히 알아보세요.
3 분 읽기 분량

업데이트 날짜 June 10, 2024

게시 날짜 September 25, 2023

Office Manager Meeting

1. 수월한 관리

Zoom 관리자 포털에서 바로 권한을 변경하고, 사용자에게 Zoom Phone 계정을 제공하고, 통화 패키지를 할당하거나 제거하는 기능을 사용하여 시스템의 일상적 관리를 간소화하고 귀중한 시간을 절약하세요. 조직에서 Zoom Meetings를 사용한다면 사용자 관리를 위해 인터페이스와 요구 사항이 서로 다른 여러 솔루션을 다루는 대신 하나의 단일 대시보드에서 모든 Zoom 솔루션을 손쉽게 관리할 수 있습니다. 

2. 손쉬운 문제 해결

Zoom 대시보드의 손쉬운 문제 진단 기능으로 성능 문제 진단에 소요되는 시간을 절약하세요. 손쉽게 문제를 진단하고 통화 성능을 확인할 수 있으므로 신속하게 Zoom 대시보드를 확인해 간단하게 해결할 수 있는 문제인지, 아니면 IT 팀의 추가 지원이 필요한지 판단할 수 있습니다. 

3. 보이스메일 트랜스크립션

매일 아침 살펴봐야 하는 보이스메일이 몇 개나 되나요? 보이스메일 트랜스크립션으로 신속하게 보이스 메시지를 분류하고 우선 순위를 확인할 수 있으므로 어떤 통화에 우선적으로 대응해야 하는지 우선 순위를 손쉽게 판단할 수 있습니다. 이메일에서 트랜스크립션을 훑어보고 먼저 대응해야 하는 통화가 어떤 것인지 살펴보세요. 그리고 중요한 통화를 우선적으로 처리하세요. 

4. 간소화된 커뮤니케이션 워크플로

더 이상 고객을 기다리게 하지 마세요. 자동 전화 교환 설정 기능을 활용하면 고객은 교환원의 도움 없이도 필요한 사람에게 쉽게 연락할 수 있습니다. 업무 시간 라우팅을 활용하면 업무 시간 이후에도 고객이 누군가에게 연락할 수 있는 옵션을 구성할 수 있습니다.

5. 전화 통화 위임

통화 위임 기능으로 여러분과 경영진의 시간을 절약하세요. Zoom Phone에서는 다른 사람을 대신하여 전화를 걸거나 받을 수 있으므로 경영진을 방해하지 않고도 경영진을 대신해서 전화 통화를 신속하고 효율적으로 관리할 수 있습니다. 

6. 단순한 회사 디렉토리

Zoom Phone의 직관적인 회사 디렉토리에서 필요한 번호를 쉽게 찾아보세요. Zoom Phone을 활용하면 번호를 기억할 필요가 없습니다. 그저 누군가의 이름을 입력하면 디렉토리에 번호가 표시됩니다. 디렉토리에는 상대방의 통화 가능 여부도 표시되므로 시간을 절약할 수 있습니다.  

7. 원격 관리

Zoom Phone의 원격 관리 기능으로 집에서 편안하게 전화 솔루션을 관리하세요. 인터넷 연결과 관리자 권한만 있으면 어디에서든 로그인하여 전화 솔루션을 관리할 수 있습니다.

8. 일과 삶의 분리

Zoom Phone의 업무 시간 기능을 사용하여 업무는 오피스에 두고 퇴근하세요. 이 기능을 활용하면 업무 시간을 설정할 수 있으며, 업무 시간이 아닐 경우 전화가 울리지 않습니다. 이를 통해 가족, 친구들과의 시간을 편안하게 즐길 수 있습니다. 또한 모바일 기기에서도 업무 통화에 Zoom Phone 번호를 사용할 수 있어 개인 전화번호를 비공개로 유지할 수 있습니다.

Zoom Phone 101 웹 세미나에서 Zoom Phone과 Zoom Phone의 핵심 기능을 살펴보시고 조직의 연결을 유지하는데 Zoom Phone이 어떤 도움을 드릴 수 있는지도 함께 알아보세요. 

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