세상이 연결되는 방식에 대한 최신 인사이트

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ZoomMate: 회의에서 시작된 내용을 완성해주는 마무리 타자

Zoom에 내장된 AI 워크스페이스인 ZoomMate는 에이전틱 검색, 오케스트레이션, 생성을 통해 업무를 대화에서 완료까지 이끌어 줍니다.

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Zoom Workplace

Zoom이 AI 우선 플랫폼을 구축하여 논의된 내용과 실제 실행된 내용 간의 격차를 해소하는 방법을 알아보세요.

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사고 리더십

회의실 테이블에 앉아 Zoom 회의가 띄워진 대형 화면에 집중하고 있는 사람들.

13 분 읽기 분량

7가지 유형의 업무 환경과 적합한 대상, 사례를 살펴보세요. 그리고 직원에게 긍정적인 업무 환경을 조성하는 방법도 함께 알아보세요.

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Zoom 경영진이 주요 트렌드를 통해 2026년 AI 기술이 선사할 영향을 예측합니다. 새해에 일어날 변화를 미리 확인하세요.

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웹 세미나 & 이벤트

4 분 읽기 분량

Zoom CMO Kimberly Storin이 지난 1년간 가상, 하이브리드, 대면 이벤트에서 얻은 교훈을 공유하며, 가상 경험이 독자적인 가치를 갖는 이유를 설명합니다.

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방법

18 분 읽기 분량

완벽한 Zoom 면접을 위한 20가지 전문가 팁을 확인해 보세요. 기술적 설정, 전문적 프레젠테이션, 그리고 원하는 직무에 합격하기 위한 후속 전략까지 모두 알아봅니다.

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7 분 읽기 분량

Zoom은 주요 AI 혁신과 함께 2025년을 마무리하고 있습니다.

단순한 답변이 아닌 행동하는 AI

2026년 최신 VoIP 통계 및 통찰력을 발견하고, 모든 규모의 기업에서 VoIP가 커뮤니케이션을 혁신하는 방법을 알아보세요.

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정보 및 트렌드

12 분 읽기 분량

이러한 변화의 영향을 보여주는 69가지 직원 경험 통계를 살펴보세요.

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12 분 읽기 분량

2026년의 주요 고객 경험 통계 50가지를 살펴보세요. 전략을 개선하고 탁월한 고객 경험을 제공하기 위한 필수 인사이트를 확보하세요.

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5 분 읽기 분량

금융 서비스에서 AI가 가상 에이전트를 통해 고객 경험을 개선하고 측정 가능한 성과를 창출하는 방법에 대한 전문가 인사이트를 알아보세요.

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방법

4 분 읽기 분량

MLB™ 는 Zoom의 AI 기능을 활용해 고객과의 상호작용 중 에이전트에게 실시간 지식과 지침을 제공합니다. 이를 통해 문제 처리 시간을 단축하고, 정확성을 개선하며, 일관된 고품질 서비스를 지원합니다.

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컨텍 센터

8 분 읽기 분량

클라우드 컨텍 센터가 무엇이며 기존 컨텍 센터 솔루션과 어떻게 다른지 살펴보세요. 적합한 소프트웨어를 선택하기 위한 기능과 팁을 살펴보세요.

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컨텍 센터

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IVR은 발신자가 음성 프롬프트와 키패드 선택을 통해 컴퓨터 시스템과 상호작용할 수 있도록 하는 전화 통신 기술입니다. 자세히 알아보려면 계속 읽어보세요.

비용과 통합에서 도입과 결과까지

Amynta가 Zoom CX를 통해 인력 관리를 더 스마트한 데이터 기반의 예약 및 코칭으로 전환한 방법을 확인하세요.

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10 분 읽기 분량

영업팀을 위한 11가지 핵심 AI 활용법을 통해 더 빠르게 거래를 성사시키고, 관리 업무 부담을 줄이며, 후속 조치를 놓치지 마세요. 에이전틱 AI와 최첨단 영업 인텔리전스 도구의 장점을 살펴보세요.

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Zoom Workplace

7 분 읽기 분량

AI Companion을 지원하는 Zoom Canvas 알아보기 — 회의 요약 및 대화 내용, 템플릿 등을 사용하여 협업 문서를 만드는 팁을 참고하세요.

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미팅 & 채팅

8 분 읽기 분량

아이디어를 공유하고, 작업을 수행하고, 모두가 업무의 흐름을 유지할 수 있는 Zoom Chat과 같은 중앙집중식으로 연결된 공간이 있을 때, 팀은 더 효과적으로 일할 수 있습니다.

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Zoom Revenue Accelerator

영업 담당자가 콜드 콜 블리츠(cold call blitz)를 두려워하는 이유 및 이를 자동 다이얼러로 해결하는 방법

5 분 읽기 분량

자동 다이얼러가 어떻게 영업 성과와 사기를 높이고 콜드 콜 블리츠를 효율적인 영업 기회로 전환하는지 알아보세요.

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다음 Zoom 회의에서는 더욱 정확한 맞춤형 자막을 활용해 보세요.

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앱 마켓플레이스

Zoom 회의에서 Microsoft 또는 Google 파일을 팀과 직접 공유하세요. 링크를 보내거나 버전을 혼동할 일이 없어집니다.

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Work Transformation Summit: 생산성을 재정의하고 워크플로를 재설계하기

2025년 5월에 열린 Work Transformation Summit에서는 생산성이 무엇인지 더 깊이 알아보고, AI 중심의 새로운 업무 시대에는 어떤 지표, 습관, 사고방식이 필요한지에 대해 자세히 살펴봤습니다.

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보안 및 개인정보 처리방침

5 분 읽기 분량

사이버 보안의 달은 10월이지만 사이버 인식은 연중 내내 실천해야 합니다. 직장과 가정에서 데이터를 보호하는 이 팁을 확인하세요.

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AI Companion

조직 고유의 필요를 충족할 수 있도록, AI Companion에 새로운 기술을 추가하거나 기존 기술을 맞춤 설정하세요

자세히 알아보기

AI Companion

5 분 읽기 분량

Zoom Workplace를 통해 제공되는 AI 기반의 작업 관리 솔루션 Zoom Tasks는 AI Companion을 활용해서 할 일 목록을 더 빠르게 파악, 관리, 완료하도록 도와줍니다.

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AI Companion

Zoom이 에이전틱 AI 비전을 어떻게 실현하고 있는지 알아보고, Zoom이 업무를 획기적으로 변화시키는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 살펴보세요.

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