順暢的病患體驗始於緊密聯繫的團隊協作

在單一應用程式中執行遠距醫療諮詢、照護團隊虛擬職場會議及員工訊息更新。Zoom Workplace 將 Meetings、Phone 和 Team Chat 整合在一起，讓醫護人員與員工無須在不同工具間切換，有效節省時間。

為您的診所提供一套電話系統，可以在整個設施中使用，並具有可靠的 99.999% 穩定運作時間 SLA。員工可以使用相容的電話機、筆記型電腦或行動裝置接聽電話，為病患保持溝通的一致性與可靠性。

Zoom Phone Power Pack 附加元件專為繁忙的前台而設計，可透過佇列、共用線路和接待員控制台來管理通話。管理人員可取得報告找出服務缺口，同時讓員工在單一介面處理所有來電和團隊簡訊。

在下班後或線路繁忙時隨時為病患服務。論在下班時段或線路佔線時，皆能為病患提供服務。AI 禮賓服務附加元件作為虛擬接待員，可回答常見問題、安排預約，並將重要來電轉接給對應人員，讓病患感受到貼心服務，診所不錯失任何商機。

讓接待區和診間之間的交接輕鬆順暢，並確保在吵雜的空間中也能清楚通話。一鍵轉接、保留和取回功能確保了收診流程不中斷，而相容的第三方硬體解決方案則能幫助醫護人員專注於眼前的病患。