適用於客戶體驗與支援的 Zoom Scheduler
適用於客戶體驗與支援的 Zoom Scheduler

讓排程變順暢,支援毫不費力

Zoom Scheduler 支援各產業的客戶體驗,減少排程的摩擦,減少積壓的工作量,並讓支援團隊能專注於解決客戶問題。

讓排程變順暢,支援毫不費力
健康照護:讓後續追蹤比以往更輕鬆

健康照護:讓後續追蹤比以往更輕鬆

就診後的電子郵件可包含「兩週追蹤」Scheduler 連結,讓病患可自行選擇符合自己日程的時間,無需重複撥打電話或語音信箱。病患只需填寫簡短的登記表,包含 Zoom 會議連結的日曆邀請便會自動匯入每個人的日曆,帶來順暢的操作體驗。

軟體:簡化客戶上線流程

軟體:簡化客戶上線流程

在歡迎電子郵件中嵌入「產品上線」Scheduler 連結,讓新客戶可自行預約訓練會議,無需與客戶成功經理電子郵件往返。他們只需選擇一個 30 分鐘的可預約時段,並在接收階段提供環境詳情,Scheduler 便會自動建立會議並設定提醒。

IT:加速遠端故障排除

IT:加速遠端故障排除

在支援票證回覆中新增「疑難排解與支援」Scheduler 連結,讓客戶可自行預約時間,並選擇線上 Zoom Meetings 會議或現場拜訪。Scheduler 會自動新增緩衝區,防止團隊出現任何日曆衝突,並將確認的會議加入雙方的日曆中。

Rackspace

「Zoom Scheduler 最有效率的部分在於它與 Calendly 和 Google 日曆整合,這讓我們能更好地掌控日曆,避免不必要的麻煩。這有助於我們排程與 RXT 產品的客戶和供應商的會議。」

Akshay Mathur

Rackspace Technology 客戶成功經理

準備好讓預約排程變簡單了嗎?

Zoom AI Companion 適用於符合資格的付費 Zoom Workplace 方案。可能不適用於所有地區或垂直產業。深入瞭解