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Zoom 始终致力于打造无障碍访问,我们希望重点推出一些 Zoom 功能,这些功能将帮助不同群体的人士更好地通过视频建立联系。
5 阅读分钟数

更新日期 April 22, 2024

发布日期 September 25, 2023

Happy Meetings For Everyone

我们的设计流程

我们的无障碍访问功能从一开始就内置在平台中,而不是在后期进行改造。 我们的设计师和开发人员精心创建、测试和构建产品,以平衡不同用户群体的易用性。 虽然我们知道任何产品都无法“完美满足”所有人的需求,但我们一直在努力改进自己的产品和服务。 我们与许多领先的无障碍访问组织共同努力,尽可能使 Zoom 实现无障碍访问。

https://youtu.be/hIWSoH3aMMg

合规

我们的合规性和合规性文档不仅仅是一个简单的检查项目。 我们提供了关于这些功能如何使用、如何与其他通讯工具互操作以及用于满足各种不同需求的详细信息,并对此征求反馈意见。 Zoom 通过充分考虑人们在听觉、视觉、行动和认知能力方面的广泛差异,竭力确保不同群体的人士均可通过 Zoom 平台实现相互沟通和协作。 我们的团队严格遵循 WCAG 2.1 AA 建议,设计并开发的每一项功能均充分考量无障碍访问性,确保无障碍访问不仅仅是一种附加特性,而是我们开发过程必不可少的组成部分。 我们很高兴与大家分享 Zoom Meetings 的一些新功能,这些功能可以使所有人都能轻松进行视频通信。

新功能:在会议中聚焦或固定多个视频

多人固定和多人聚焦是强大的功能,可帮助我们以更接近现实的方式进行互动。

许多视频会议解决方案都会重点显示演讲者的视频,而此视频会多次更改。 如果会议中有口译员,当重点显示的视频或顺序不断变化时,参会者可能很难跟上。 多人固定允许您将多个视频保持在固定位置。 这意味着在您自己的视图中,无论是谁在讲话,口译员和演讲者都在固定位置显示,这样更容易将精力集中在内容上。 主持人和联席主持人在会议中最多可以为 9 个人授予权限来固定多个视频。

多人聚焦的工作原理与之非常相似,不同之处是聚焦的视频将为会议中的每个人显示。 主持人或联席主持人可以聚焦最多 9 个视频,每个人都能看到同样的聚焦视频。 如果一些大型会议希望每个人都能看到口译员和演讲者的聚焦视频,此功能将很有帮助。 有关此功能的完整详细信息,请访问我们的多人聚焦多人固定支持页面。

新功能:重新排列视频

在画廊视图中,视频会根据当前发言或当前举手的人来重新排序。 现在,您可以拖放视频进行自定义排序。 比如,口译员的视频位于一个较低的角落,远离内容。 现在,您可以将他们的视频窗口移到更靠近分享内容的位置,方便您看到他们。 当演讲者更换时,您的视图将保持不变。 只需点击并拖放,即可进行自定义排序。 有关此功能的完整详细信息,请访问我们的重新排列视频支持页面。

键盘无障碍访问

Zoom 会测试产品和功能,以实现完全从键盘进行访问。 此外,我们还有几个键盘快捷键。 以下是我们的键盘快捷键列表。

隐藏字幕

隐藏字幕功能供专业字幕员使用,您也可以分配某人在您的会议中输入隐藏字幕。 可以在我们的无障碍访问设置中轻松控制字幕大小。 您可以在会议中隐藏字幕按钮上的向上箭头或在 Desktop Client 的设置中找到这些设置。 有关此功能的详细信息,请访问我们关于启用隐藏字幕观众视图Zoom Rooms 的隐藏字幕第三方服务配置的支持页面。

屏幕阅读器支持

我们支持所有的主流屏幕阅读器软件。 为了帮助您关注自己希望听到的警报,可以在无障碍访问设置中调整屏幕阅读器警报。 您可以在会议中隐藏字幕按钮上的向上箭头或在 Desktop Client 的设置中找到这些设置。 有关详细信息,请访问我们的屏幕阅读器支持网站。

无障碍访问设置

Zoom Desktop Client 有一个无障碍访问设置部分,您可以在这里使用所有的 Zoom 无障碍访问控件。 您可以调整隐藏字幕的大小,显示或取消显示会议控件,以及指定屏幕阅读器警报。 有关此功能的详细信息,请访问无障碍访问设置的支持页面。

虽然我们知道任何产品都无法“完美满足”所有人的需求,但我们一直在努力改进自己的产品和服务。 要获取 Zoom 无障碍访问的最新信息,提供反馈或申请获得其他形式的文档,请访问 zoom.us/accessibility。 或者发送电子邮件至 access@zoom.us

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