FedRAMP

Tổng quan

Chương trình Quản lý Rủi ro và Cấp phép Liên bang (FedRAMP) là một chương trình áp dụng trên toàn bộ chính phủ liên bang Hoa Kỳ. Chương trình này mang đến cách tiếp cận tiêu chuẩn để đánh giá, cấp phép cũng như giám sát liên tục về bảo mật đối với các nhà cung cấp dịch vụ đám mây (CSP).

Môi trường FedRAMP của Zoom được cấp phép ở mức Trung bình

Nền tảng Zoom dành cho Chính phủ là sản phẩm Zoom cung cấp cho các cộng đồng thuộc Liên bang Hoa Kỳ và Bộ Quốc phòng Hoa Kỳ. Nền tảng Zoom dành cho Chính phủ là một nền tảng cộng tác tích hợp mọi tính năng giúp kết nối dễ dàng hơn, chân thực hơn và năng động hơn cho các cá nhân và doanh nghiệp. Các sản phẩm Zoom dành cho Chính phủ được Hội đồng Cấp phép Chung (JAB) của FedRAMP cấp phép bao gồm:

• Hội nghị video trên Zoom cloud – dịch vụ cộng tác dựa trên đám mây bao gồm video, âm thanh, hội thảo trực tuyến chia sẻ nội dung và cộng tác.
• Zoom Events – là một nền tảng đa năng cho phép khách hàng tạo ra nhiều trải nghiệm trực tuyến hấp dẫn cho người dự thính. Zoom Events giúp người dùng quản lý trung tâm sự kiện mang thương hiệu của riêng họ, theo dõi việc phát vé và đăng ký, kiểm soát quyền truy cập của người dùng từ một bảng điều khiển và cho phép kết nối mạng trong Zoom Events.
• Zoom Rooms – hội nghị video theo nhóm dựa trên phần mềm cho phòng hội nghị và phòng hội ý vận hành bằng phần cứng có sẵn, bao gồm MAC hoặc máy tính cá nhân chuyên dụng, camera và loa có trình điều khiển iPad.
• Zoom Whiteboard – cung cấp cho khách hàng một bộ công cụ dễ sử dụng cho việc cộng tác cùng nhau để ghi lại các ý tưởng, quy trình và khái niệm. Với các tính năng tập trung vào việc thúc đẩy đổi mới, Zoom Whiteboard giúp các nhóm làm việc theo hình thức kết hợp tương tác đơn giản theo những cách mới để cộng tác mượt mà.
• Đặt trước không gian làm việc – là giải pháp cho phép khách hàng có thể đặt chỗ không gian làm việc linh hoạt từ trước hoặc khi đến văn phòng. Tính năng này được quản trị viên của khách hàng kích hoạt thông qua cổng thông tin quản trị Zoom và các không gian làm việc sẵn có được quản lý trong dịch vụ Quản lý phòng.
• Trình kết nối cuộc họp Zoom – phiên bản phần mềm (VM) của cơ sở hạ tầng Zoom cloud dành cho cài đặt tại cơ sở của khách hàng.
• Zoom Mesh – là giải pháp Mạng lưới dựa trên ứng dụng gốc (eCDN) dành cho Zoom Webinars và Zoom Events, cho phép các tổ chức quản lý hiệu quả hơn cách người dùng của họ nhận các luồng phương tiện Hội thảo trực tuyến và sự kiện. Tất cả đều được dựng sẵn trong Ứng dụng Zoom dành cho Chính phủ hiện có. Khi đăng ký Zoom Mesh, ứng dụng Zoom dành cho Chính phủ sẽ kích hoạt để cho phép Zoom Mesh thông qua ứng dụng do khách hàng chỉ định cho các cuộc họp và Hội thảo trực tuyến. Không có hoạt động vận chuyển hoặc mã hóa nào thay đổi trong giao tiếp của ứng dụng Mesh với ranh giới bảo mật của Zoom dành cho Chính phủ.
• Cuộc họp liên tục trong Zoom – cho phép người tham gia cuộc họp giao tiếp trước, trong và sau cuộc họp bằng cách tạo cuộc trò chuyện nhóm riêng trong Zoom Team Chat cho tất cả người tham gia cuộc họp. Khi được bật, các cuộc trò chuyện trong cuộc họp sẽ được hiển thị trong cuộc trò chuyện nhóm đó khi được gửi trong cuộc họp, cho phép tiếp tục các cuộc hội thoại sau khi cuộc họp kết thúc. Hãy lên lịch cuộc họp định kỳ và tạo một cuộc trò chuyện nhóm đi theo nhóm trong toàn bộ dự án, cả trong và ngoài cuộc họp.
• Zoom Team Chat – gửi tin nhắn trò chuyện trong các kênh công khai hoặc riêng tư được tổ chức theo dự án, nhóm hoặc chủ đề với khả năng chia sẻ tệp, biểu tượng, ảnh chụp màn hình, v.v.
• Zoom Phone – hệ thống điện thoại dựa trên đám mây với tính năng Tổng đài điện thoại nội bộ (PBX) truyền thống, tích hợp kết nối Mạng điện thoại chuyển tiếp công cộng (PSTN), dịch vụ khẩn cấp nâng cao và hỗ trợ thực hiện cuộc gọi từ ứng dụng di động, ứng dụng máy tính để bàn và thiết bị điện thoại bàn thế hệ cũ.
• Zoom Contact Center (ZCC) – là trung tâm liên hệ đa kênh được tối ưu hóa cho video và được tích hợp vào cùng trải nghiệm Zoom. Zoom Contact Center cung cấp nền tảng truyền thông hợp nhất cùng các khả năng của trung tâm liên hệ. ZCC xây dựng dựa trên dịch vụ Zoom Phone được FedRAMP cấp phép. ZCC được quản lý trong cổng thông tin quản trị của Zoom dành cho Chính phủ.
• API Zoom – giúp các nhà phát triển có thể dễ dàng thêm Video, Thoại và Chia sẻ màn hình vào ứng dụng của bạn. API của chúng tôi là thành phần triển khai phía máy chủ, được thiết kế xoay quanh REST. API Zoom giúp quản lý trải nghiệm trước cuộc họp như tạo, chỉnh sửa và xóa các tài nguyên như người dùng, cuộc họp và hội thảo trực tuyến.
• SDK cuộc họp Zoom – cho phép bạn hiển thị trải nghiệm cuộc họp và hội thảo trực tuyến Zoom quen thuộc trong ứng dụng hoặc trang web của mình. Giao diện SDK cuộc họp giống với ứng dụng Zoom, chỉ khác là tính năng này có sẵn bên trong ứng dụng hoặc trang web của riêng bạn.
• Ứng dụng Zoom – một ứng dụng cục bộ cho phép người dùng bắt đầu/tham gia cuộc họp, sử dụng các điều khiển trong cuộc họp cho người tham gia, người chủ trì và người đồng chủ trì, điều khiển hội thảo trực tuyến, quản lý người tham gia, điều khiển chia sẻ màn hình, trò chuyện, thiết lập kênh, thêm người liên hệ và sửa đổi cài đặt.
• PWA của Zoom dành cho Chrome – cho phép khách hàng sử dụng các dịch vụ Trò chuyện và Điện thoại được FedRAMP cấp phép, hiện được cung cấp trên ứng dụng cho máy tính hoặc ứng dụng di động trong trình duyệt web Chrome.
• QSS – cho phép các tổ chức doanh nghiệp lớn xác định, khắc phục và giải quyết sự cố gián đoạn mạng và dịch vụ gần như theo thời gian thực đối với mọi người dùng, người chủ trì và người tham gia trên Zoom Meetings, Zoom Webinars và Zoom Phone (tất cả các dịch vụ được FedRAMP cấp phép) trong đăng ký doanh nghiệp lớn của họ. Thay đổi này đưa một API Webhook mới đến ranh giới để chuyển thông tin này qua bảo mật tầng giao vận (TLS) 1.2 sang công cụ do khách hàng sở hữu.
• AI Companion cho ZfG, trợ lý AI tạo sinh của Zoom dành cho Chính phủ, hỗ trợ từng cá nhân bằng cách giúp họ làm việc năng suất hơn, kết nối và cộng tác với đồng nghiệp, đồng thời cải thiện các kỹ năng. AI Companion cho ZfG là một tập hợp các tính năng AI tạo sinh có thể bật ngay trong nền tảng Zoom dành cho Chính phủ.

Liên kết có liên quan

- Zoom FedRAMP Marketplace