FedRAMP

Ikhtisar

Program Manajemen Risiko dan Otorisasi Federal (FedRAMP) adalah program pemerintah federal Amerika Serikat yang memberikan pendekatan standar untuk penilaian keamanan, otorisasi, dan pemantauan berkelanjutan untuk penyedia layanan cloud (CSP).

Lingkungan FedRAMP Zoom Diotorisasi pada Level Moderat

Platform Zoom untuk Pemerintahan adalah penawaran produk Zoom untuk komunitas Federal AS dan Departemen Pertahanan AS. Platform Zoom untuk Pemerintahan merupakan platform kolaborasi all-in-one yang membuat koneksi menjadi lebih mudah, lebih imersif, dan lebih dinamis untuk karyawan dan bisnis. Produk Zoom untuk Pemerintahan yang diberi otorisasi FedRAMP JAB meliputi:

  • Konferensi Video Cloud Zoom - layanan kolaborasi berbasis cloud yang mencakup video, audio, webinar berbagi konten, dan kolaborasi.
  • Zoom Events - adalah platform serbaguna yang memungkinkan pelanggan untuk menciptakan berbagai pengalaman virtual yang menarik bagi peserta. Events memungkinkan pengguna untuk mengelola hub acara bermerek mereka sendiri, melacak tiket dan pendaftaran, mengontrol akses pengguna dari satu dasbor, dan memungkinkan jaringan selama Zoom Events.
  • Zoom Rooms - Konferensi video grup berbasis perangkat lunak untuk ruang konferensi dan ruang rapat kecil yang menjalankan perangkat keras standar termasuk MAC atau PC khusus, kamera, dan speaker dengan pengontrol iPad.
  • Zoom Whiteboard - menyediakan seperangkat alat yang mudah digunakan kepada pelanggan untuk berkolaborasi bersama dalam menyimpan ide, proses, dan konsep. Dengan fitur yang berfokus pada peningkatan inovasi, Zoom Whiteboard memudahkan tim hibrida untuk berinteraksi dengan cara baru untuk kolaborasi yang lancar.
  • Reservasi Ruang Kerja - adalah solusi yang memungkinkan pelanggan untuk memesan ruang kerja fleksibel terlebih dahulu atau saat mereka tiba di kantor. Fitur ini diaktifkan oleh admin pelanggan melalui portal administratif Zoom dan ruang kerja yang tersedia dikelola dalam layanan Manajemen Ruang.
  • Konektor Rapat Zoom - versi perangkat lunak (VM) dari infrastruktur Cloud Zoom yang ditujukan untuk diinstal di lokasi pelanggan.
  • Zoom Mesh - adalah solusi Mesh (eCDN) berbasis klien asli untuk Zoom Webinars dan Events, yang memungkinkan organisasi mengelola dengan lebih baik cara pengguna mereka menerima aliran media Webinar dan Acara. Semuanya dibangun di dalam Klien Zoom untuk Pemerintahan yang ada, berlangganan Zoom Mesh akan mengaktifkan kemampuan klien Zoom untuk Pemerintahan guna mengizinkan Mesh melalui klien yang ditunjuk pelanggan untuk rapat dan webinar. Tidak ada perubahan transportasi atau enkripsi dalam komunikasi klien Mesh dengan batasan keamanan Zoom untuk Pemerintahan.
  • Rapat Berkelanjutan Zoom - memungkinkan peserta rapat untuk berkomunikasi sebelum, selama, dan setelah rapat dengan membuat obrolan grup khusus di Zoom Team Chat untuk semua peserta rapat. Saat diaktifkan, obrolan dalam rapat akan muncul dalam obrolan grup tersebut saat dikirim dalam rapat, sehingga percakapan rapat dapat dilanjutkan setelah rapat berakhir. Jadwalkan rapat berulang dan lakukan obrolan grup yang mengikuti grup untuk keseluruhan proyek, baik di dalam maupun di luar rapat.
  • Zoom Team Chat - kirim pesan obrolan di saluran publik atau pribadi yang diatur berdasarkan proyek, tim, atau topik dengan kemampuan untuk berbagi file, emoji, tangkapan layar, dan banyak lagi.
  • Zoom Phone - sistem telepon berbasis cloud dengan fitur PBX tradisional, konektivitas PSTN terintegrasi, layanan darurat yang ditingkatkan, dan dukungan untuk menelepon dari aplikasi seluler, aplikasi desktop, dan perangkat telepon tua.
  • Zoom Contact Center (ZCC) - adalah pusat kontak multisaluran yang dioptimalkan untuk video dan terintegrasi ke dalam pengalaman Zoom yang sama. Zoom Contact Center menyatukan komunikasi terpadu dengan kemampuan pusat kontak. ZCC dibangun dari layanan Zoom Phone yang diberi Otorisasi FedRAMP. ZCC dikelola di portal administratif Zoom untuk Pemerintahan.
  • API Zoom - memberikan kemampuan bagi pengembang untuk dengan mudah menambahkan Video, Suara, dan Berbagi Layar ke aplikasi Anda. API kami adalah implementasi sisi server yang dirancang berdasarkan REST. API Zoom membantu mengelola pengalaman sebelum rapat seperti membuat, mengedit, dan menghapus sumber daya seperti pengguna, rapat, dan webinar.
  • SDK Zoom Meetings - memungkinkan Anda menampilkan pengalaman webinar dan rapat Zoom yang familier di aplikasi atau situs web Anda. Antarmuka SDK Zoom Meetings menyerupai klien Zoom, kecuali bahwa hal tersebut berada di dalam aplikasi atau situs web Anda sendiri.
  • Klien Zoom - klien lokal yang memungkinkan pengguna untuk memulai/bergabung ke rapat, menggunakan kontrol dalam rapat untuk peserta, host, dan co-host, mengontrol webinar, mengelola peserta, berbagi kontrol layar, mengobrol, membuat saluran, menambahkan kontak, dan mengubah pengaturan.
  • Zoom untuk Chrome PWA - memungkinkan pelanggan untuk menggunakan layanan yang diotorisasi oleh FedRAMP seperti Zoom Chat dan Zoom Phone - yang saat ini tersedia di klien desktop atau aplikasi seluler, di dalam browser web Chrome.
  • QSS - memungkinkan organisasi perusahaan untuk mengidentifikasi, memecahkan masalah, dan menyelesaikan gangguan jaringan dan layanan secara hampir real-time untuk setiap pengguna, host, dan peserta. Kemampuan ini berlaku untuk semua layanan Zoom yang diberi otorisasi FedRAMP dalam langganan perusahaan Anda, termasuk Zoom Meetings, Webinars, dan Phone. Perubahan ini memperkenalkan API Webhook baru pada batas untuk mentransfer informasi ini melalui TLS 1.2 ke alat yang dimiliki pelanggan.
  • AI Companion untuk ZfG, asisten AI generatif Zoom untuk Pemerintahan, memberdayakan individu dengan membantu mereka menjadi lebih produktif, terhubung, dan berkolaborasi dengan rekan satu tim, serta meningkatkan keterampilan mereka. AI Companion untuk ZfG adalah serangkaian fitur AI generatif yang dapat diaktifkan di dalam platform Zoom untuk Pemerintahan.

Tautan yang Relevan

- Marketplace FedRAMP Zoom

FedRAMP