FedRAMP

Visão geral

O Federal Risk and Authorization Management Program (FedRAMP) é um programa amplo do governo federal dos Estados Unidos que proporciona uma abordagem padronizada para avaliações de segurança, autorizações e monitoramento contínuo para provedores de serviço em nuvem (CSPs).

Ambiente FedRAMP do Zoom autorizado em nível moderado

A plataforma Zoom para o governo é uma oferta de produto Zoom para as comunidades federais dos EUA e do Departamento de Defesa dos EUA. A plataforma Zoom para o governo é uma plataforma de colaboração completa que torna a conexão mais fácil, mais imersiva e mais dinâmica para pessoas e empresas. Os produtos autorizados do Zoom para o governo FedRAMP JAB incluem:

  • Videoconferência Zoom Cloud - um serviço de colaboração baseado na nuvem que inclui vídeo, áudio, webinars de compartilhamento de conteúdo e colaboração.
  • Zoom Events - é uma plataforma versátil que permite aos clientes criar uma variedade de experiências virtuais envolventes para os participantes. Os eventos permitem que os usuários gerenciem seu próprio hub de eventos com sua marca, acompanhem a emissão de ingressos e as inscrições, controlem o acesso dos usuários a partir de um painel e permitam o networking durante os eventos Zoom.
  • Zoom Rooms - videoconferências em grupo baseadas em software para salas de conferência e salas huddle executadas em hardware pronto para uso, incluindo um MAC ou computador dedicado, câmera e alto-falante com iPad como controlador.
  • Zoom Whiteboard - oferece aos clientes um conjunto de ferramentas fáceis de usar para colaborar em conjunto e coletar ideias, processos e conceitos. Com recursos focados em promover a inovação, o Zoom Whiteboard simplifica o processo para que as equipes híbridas possam interagir de novas maneiras para uma colaboração perfeita.
  • Reserva de local de trabalho - é uma solução que permite que os clientes reservem locais de trabalho flexíveis com antecedência ou quando chegarem ao escritório. O recurso é habilitado pelo administrador do cliente por meio do portal de administração do Zoom e os locais de trabalho disponíveis são gerenciados no serviço de gerenciamento de salas.
  • Conector de reunião Zoom - uma versão do software (VM) da infraestrutura do Zoom Cloud projetada para instalação no local do cliente.
  • Zoom Mesh - é uma solução Mesh (eCDN) nativa baseada no cliente para webinars e eventos Zoom, permitindo que as organizações gerenciem melhor como seus usuários recebem fluxos de mídia de webinar e eventos. Tudo está integrado no cliente Zoom para o governo já existente e a assinatura do Zoom Mesh ativa a capacidade do cliente Zoom para o governo de permitir o Mesh através do cliente designado pelo cliente para reuniões e webinars. Nenhum transporte ou criptografia é alterado na comunicação do cliente Mesh com o limite de segurança do Zoom para o governo.
  • Reunião contínua do Zoom - permite que os participantes da reunião se comuniquem antes, durante e após uma reunião graças à criação de um chat em grupo dedicado, no Zoom Team Chat, para os participantes. Quando habilitado, o chat dentro da reunião aparecerá nesse chat em grupo à medida que forem enviadas durante a reunião, permitindo que as conversas continuem após seu término. Agende uma reunião recorrente e tenha um chat em grupo que segue o grupo durante toda a duração do projeto, antes, durante e após as reuniões.
  • Zoom Team Chat - envie mensagens em canais públicos ou privados organizados por projetos, equipes ou tópicos, com a capacidade de compartilhar arquivos, emojis, capturas de tela, entre outros.
  • Zoom Phone - um sistema de telefonia baseado na nuvem, com recursos tradicionais de PBX, conectividade integrada de PSTN, serviços de emergência otimizados e suporte para chamadas a partir de aplicativos móveis, aplicativos de desktop e telefones de mesa legados.
  • Zoom Contact Center (ZCC) - é uma central de contato omnicanal otimizada para vídeo e integrada à mesma experiência Zoom. O Zoom Contact Center reúne comunicações unificadas com recursos da central de contato. O ZCC se baseia no serviço autorizado pelo FedRAMP, o Zoom Phone. O ZCC é administrado no portal administrativo do Zoom para o governo.
  • API do Zoom - oferece aos desenvolvedores a capacidade de adicionar facilmente vídeo, voz e compartilhamento de tela ao seu aplicativo. Nossa API é implementada no lado do servidor projetada em torno de REST. A API do Zoom ajuda a gerenciar a experiência pré-reunião, criando, editando e excluindo recursos como usuários, reuniões e webinars.
  • O SDK do Zoom Meetings permite exibir a experiência familiar do Zoom Meetings e do Webinar em seu aplicativo ou site. A interface do SDK de reunião se assemelha à do cliente Zoom, exceto pelo fato de estar dentro do seu próprio aplicativo ou site.
  • Cliente Zoom - um cliente local que permite aos usuários iniciar/ingressar em uma reunião, empregar controles dentro da reunião para participantes, anfitriões e coanfitriões, controles de webinar, gerenciar participantes, compartilhar controles de tela, conversar, criar canais, adicionar contatos e modificar configurações.
  • PWA Zoom para Chrome - permite que os clientes usem os serviços autorizados pelo FedRAMP, Chat e Telefone, atualmente disponíveis no cliente Zoom para computador ou no aplicativo para dispositivo móvel, dentro do Chrome, o navegador da web.
  • QSS - permite que as organizações empresariais identifiquem, solucionem problemas e resolvam interrupções de rede e serviço quase em tempo real para cada usuário, anfitrião e participante do Zoom Meetings, Webinars e do Phone (todos os serviços autorizados pelo FedRAMP) em sua assinatura empresarial. A mudança introduz uma nova API Webhook ao limite para transferir essas informações sobre TLS 1.2 para ferramentas de propriedade do cliente.
  • O Zoom AI Companion para ZfG. A assistente de IA generativa da Zoom para o governo, capacita as pessoas as ajudando a ser mais produtivas, a se conectar e colaborar com membros da equipe e a aprimorar suas habilidades. O AI Companion para o ZfG é um conjunto de recursos de IA generativa que podem ser habilitados na plataforma do Zoom para o governo.

Links importantes

- Zoom FedRAMP Marketplace

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