Với Zoom Clips, biến các tác vụ CNTT hàng ngày thành các video có thể tái sử dụng - từ hướng dẫn hỗ trợ đến hướng dẫn nhập môn và cập nhật hệ thống - để nhóm của bạn có thể mở rộng quy mô và duy trì sự đồng bộ một cách dễ dàng hơn.
Zoom Clips dành cho CNTT
Tự động hóa hỗ trợ CNTT với các video dễ thực hiện
Tinh giản hỗ trợ với video có thể tái sử dụng
Thay vì phải gõ lại câu trả lời cho cùng một phiếu yêu cầu ("Làm thế nào để kết nối với VPN?"), hãy ghi lại và chia sẻ các đoạn clip ngắn, có thể dùng lâu dài để giải thích các quy trình phổ biến. Chia sẻ chúng trong phần phản hồi phiếu yêu cầu, kênh Team Chat, Docs, Mail, Whiteboard và nhiều nơi khác — để truyền đạt kiến thức ngay lập tức.
Hướng dẫn nhập môn nhanh hơn với
các hướng dẫn qua video
Hãy quên đi những hướng dẫn PDF cồng kềnh hoặc các cuộc họp liên tục. Sử dụng Clips để tạo các hướng dẫn cài đặt đơn giản — như cách cấu hình thiết bị làm việc, truy cập công cụ nội bộ hoặc tuân thủ quy trình bảo mật. Điểm cộng: luôn nhất quán mọi lúc.
Theo dõi và chia sẻ
các bản cập nhật hệ thống
Khi triển khai các công cụ hoặc bản cập nhật mới, hãy sử dụng Clips để giải thích các thay đổi một cách trực quan — chẳng hạn như quy trình đăng nhập SSO mới hoặc giao thức bảo mật. Chia sẻ những điều này với các bộ phận khác thông qua Team Chat, Mail hoặc Whiteboard.
