Con Zoom Clips, trasforma le attività IT quotidiane in video riutilizzabili, dalle istruzioni di assistenza alle guide di onboarding e agli aggiornamenti di sistema. Permetti al tuo team di ingrandirsi e rimanere aggiornato senza problemi.
Zoom Clips per il reparto IT
Rendi il supporto IT automatico con video facili da creare
Ottimizza il supporto con video riutilizzabili
Invece di digitare ripetutamente le risposte allo stesso ticket ("Come mi connetto al VPN?"), registra e condividi brevi clip riutilizzabili che spiegano i processi più comuni. Condividile nelle risposte ai ticket, nei canali di Team Chat, in Docs, in Mail, in Whiteboard e altro ancora per trasmettere immediatamente le conoscenze.
Fai l’onboarding più velocemente
con le guide video
Dimentica le guide PDF o riunioni una dietro l’altra. Usa Clips per creare semplici tutorial di configurazione, come impostare i dispositivi di lavoro, accedere agli strumenti interni o seguire i protocolli di sicurezza. L’ulteriore vantaggio è la costanza delle informazioni fornite.
Tieni traccia e condividi
gli aggiornamenti di sistema
Quando distribuisci nuovi strumenti o aggiornamenti, usa Clips per spiegare visivamente le modifiche, come un nuovo flusso di accesso SSO o un nuovo protocollo di sicurezza. Condividi i video con altri reparti tramite Team Chat, Mail o Whiteboard.
