Rendi il supporto IT automatico con video facili da creare

Invece di digitare ripetutamente le risposte allo stesso ticket ("Come mi connetto al VPN?"), registra e condividi brevi clip riutilizzabili che spiegano i processi più comuni. Condividile nelle risposte ai ticket, nei canali di Team Chat, in Docs, in Mail, in Whiteboard e altro ancora per trasmettere immediatamente le conoscenze.

Dimentica le guide PDF o riunioni una dietro l’altra. Usa Clips per creare semplici tutorial di configurazione, come impostare i dispositivi di lavoro, accedere agli strumenti interni o seguire i protocolli di sicurezza. L’ulteriore vantaggio è la costanza delle informazioni fornite.

Quando distribuisci nuovi strumenti o aggiornamenti, usa Clips per spiegare visivamente le modifiche, come un nuovo flusso di accesso SSO o un nuovo protocollo di sicurezza. Condividi i video con altri reparti tramite Team Chat, Mail o Whiteboard.