Thông tin mới nhất từ blog của Zoom

Áp dụng cách tiếp cận thực tế để triển khai AI trong trung tâm liên hệ của bạn theo cách tăng thêm giá trị. Có được tương tác khách hàng mượt mà hơn, nhanh hơn và tạo điều kiện cho nhân viên.

Chuyên gia kinh tế Ajay Agrawal chia sẻ về sức mạnh của AI dự đoán trong việc ra quyết định và cách AI này giúp các doanh nghiệp đổi mới.

Các công cụ AI tạo sinh đang thay đổi công việc như chúng ta đã biết. Các lãnh đạo muốn sử dụng AI cho doanh nghiệp của mình và các công ty đang ra mắt những sản phẩm mới để chuyển đổi cách những người lao động trí thức tương tác với các hoạt động hàng ngày của họ. Tốc độ đổi mới này không giống bất kỳ điều gì chúng ta từng...

Trí tuệ nhân tạo xuất hiện quanh chúng ta trong cuộc sống hàng ngày nhiều hơn chúng ta nghĩ. Bản đồ trên điện thoại thông minh dẫn đường cho chúng ta đến đích, chatbot trả lời câu hỏi của chúng ta và các thiết bị nhà thông minh phát podcast hay nhạc theo yêu cầu. Cách trí tuệ nhân tạo đơn giản hóa những công việc hàng ngày như...

Với quá nhiều kênh giao tiếp khác nhau, nhu cầu kinh doanh khác nhau và rào cản khoảng cách vật lý, làm thế nào bạn có thể hỗ trợ tốt nhất cho lực lượng lao động theo hình thức kết hợp? Trong hội thảo trực tuyến Lắng nghe Đồng sự, chúng tôi đã trò chuyện với Lawrence Morrisson, trưởng bộ phận CNTT của The Motley Fool, một...

Trong thời kỳ bất ổn, bạn có thể muốn tránh những thay đổi lớn. Các nhà lãnh đạo có thể coi lạm phát gia tăng và biến động kinh tế là những dấu hiệu cho thấy họ nên chờ đợi khi thực hiện chiến lược chuyển đổi số. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu cách tiếp cận chờ đợi và quan sát đồng nghĩa với việc mất đi vị thế trong khi...

Những phẩm chất của một nhân viên bán hàng giỏi gồm thu hút, trung thực, tự tin và sự đồng cảm sẽ không bao giờ lỗi thời. Tuy nhiên, khi kỳ vọng của khách hàng thay đổi, khi có những cách kết nối mới và khi sản phẩm mới, sáng tạo xuất hiện mỗi ngày thì nhân viên bán hàng cũng cần mọi cơ hội để cải thiện...

Chúng tôi muốn nắm bắt thông tin về những gì đang xảy ra trong môi trường tiếp thị sự kiện, vì vậy chúng tôi rất nóng lòng muốn nghe các chuyên gia tổ chức sự kiện khác nói gì tại cuộc thảo luận bàn tròn của twine, với tiêu đề: “Ngừng con lắc: Tương lai của sự kiện và Zoom Events phù hợp như thế nào...