Klinikler, yoğun planlama işleri ve hasta çağrılarını genellikle küçük ekiplerle idare eder. Zoom, hastaları ve bakım ekiplerini tek bir platformda bir araya getirerek randevuların zamanında gerçekleştirilmesini ve personelin uyum içinde çalışmasını sağlar. Böylece herkes teknoloji yerine bakıma odaklanabilir.
Klinikler için Zoom
Kusursuz hasta deneyimleri, bağlantılı ekiplerle başlar
Her zaman ulaşılabilir
Yoğun bir resepsiyonun üretkenliğini artırın. Yapay zeka öncelikli telefon sistemimiz, hastaların doğru kişiye hızlı bir şekilde ulaşabilmeleri ve sağlayıcıların planlamaya sadık kalmaları için çağrılarla ilgilenir.
Ek iş çıkarmayan evrak işleri
Yapay zeka tarafından oluşturulan özetler, takip iletişimleri ve hazırlık talimatlarıyla hasta ziyaretlerini belgelendirin. Zoom AI Companion, klinisyenlerin bakıma odaklanabilmeleri için personele zaman kazandırır.
Her ziyaret için tek bir platform
Çağrılar, telesağlık ve ekip koordinasyonu tek bir yerden yürütülür. Personel, farklı uygulamalarla uğraşmak zorunda kalmadan çalışabilirken hastalar, farklı lokasyonlarda aynı tutarlı deneyime sahip olur.
Kullanım örnekleri
Kolaylaştırılan iletişimlerle
hastaları ve personeli destekleyin
Önemli özellikler
Yoğun mağazalar için tasarlanmış çözümler
-
Zoom Workplace
Telesağlık görüşmelerini, bakım ekipleriyle özel toplantıları ve personel güncellemelerini tek bir uygulamadan gerçekleştirin. Meetings, Phone ve Team Chat, sağlayıcıların ve personelin araçlar arasında geçiş yaparak zaman kaybetmemesi için Zoom Workplace’te birlikte çalışır.
-
Zoom Phone
Kliniğinize tüm tesis genelinde çalışan ve %99,999’luk güvenilir bir çalışma süresi SLA’sına sahip olan bir telefon sistemi sağlayın. Personel; uyumlu masa telefonları, dizüstü bilgisayarlar veya mobil cihazlardan çağrıları cevaplayarak hastalara tutarlı ve güvenilir iletişim sunabilir.
-
Özellik Paketi*
Yoğun resepsiyonlar için tasarlanmış Zoom Phone Özellik Paketi eklentisi; kuyruklar, paylaşılan hatlar ve resepsiyonist konsoluyla çağrıların düzenli tutulmasına yardımcı olur. Yöneticiler, ilgilenilmesi gereken noktaları belirlemelerine yardımcı olan raporlar alırken çalışanlar, çağrıları ve ekip SMS’ini tek bir yerden yönetebilirler.
-
Zoom AI Concierge*
Mesai saatleri dışında ya da hatlar meşgul olduğunda bile hastalara hizmet verin. AI Concierge eklentisi, hastaların kendilerine özen gösterildiğini hissetmeleri ve kliniklerin daha az fırsatı kaçırmaları için sık sorulan soruları yanıtlayan, randevuları planlayan ve önemli çağrıları doğru kişiye yönlendiren bir sanal resepsiyonisttir.
-
Masa telefonları
Resepsiyon ve muayene odaları arasında aktarımları kolaylaştırın, kalabalık alanlarda konuşmaları rahatça duyun. Tek dokunuşla aktarma, bekletme ve cevaplama, çağrıların sorunsuz bir şekilde yürütülmesine olanak verirken uyumlu üçüncü taraf donanım çözümleri, klinisyenlerin önlerindeki hastalara odaklanmalarına yardımcı olur.
Müşteri hikâyeleri
Şirketler Zoom ile
hep daha ileriye gidiyor
Daha fazla bilgi ABD Ulusal Böbrek Vakfı hakkında daha fazla bilgi edinin
ABD Ulusal Böbrek Vakfı klinikleri Zoom ile sanal ortama taşınıyor
Daha fazla bilgi Current Health hakkında daha fazla bilgi edinin
Current Health, Zoom ile hastalara daha fazla esneklik sunuyor
Daha fazla bilgi Daha fazla bilgi
Opal HealthCare, kurum bakımı alan yaşlıların bağlantıda kalmasını sağlıyor ve onları destekliyor
Daha fazla bilgi Daha fazla bilgi
Provident Healthcare Partners, Zoom Phone ile esnekliğe ve daha iyi müşteri hizmetlerine kavuştu
Klinik İşletme Paketi
Zoom Workplace ile paket hâlinde alarak daha fazlasına sahip olun
Sağlık yazılımı çözümleri için ürünleri ve fiyatları inceleyin.
Sağlık klinikleri için tasarlanmış Zoom araçlarından faydalanın
Bütçe dostu bir fiyatla paket hâlinde sunulan Zoom Workplace İşletme Plus, Zoom Phone, Özellik Paketi ve üçüncü taraf masa telefonlarıyla hastalar ve personel için randevu süreçlerini kolaylaştırın.
Zoom AI Companion, şartları karşılayan ücretli Zoom Workplace planlarında kullanılabilir. Tüm bölgeler veya sektörler için sunulmayabilir.