История Warner Bros. Discovery начинается с надежной коллективной работы в реальном времени

Истории объединяют аудитории впечатляющим общим опытом, и компании Warner Bros. Discovery (WBD) это доподлинно известно.

«Warner Bros. Discovery — самая потрясающая в мире компания, создающая контент, — говорит CIO компании Warner Bros. Discovery Дэйв Дюваль (Dave Duvall). — Цель нашей компании — стать таким местом, куда авторам захочется прийти, чтобы делиться своим творчеством с как можно большим кругом потребителей. …Наша цель — объединиться в одну команду и создавать будущее».

Несмотря на то что история Warner Bros. Discovery относительно нова, компания не испытывает трудностей с повествованием, искусно прокладывая путь в новую эру развлечений. Ведущая мировая медиакомпания владеет такими культовыми брендами, как HBO, CNN и Food Network, а также такими полюбившимися персонажами, как Бэтмен, Супермен, Тед Лассо, герои Луни Тюнз и Гарри Поттер.

Потрясающий контент — это лишь один из пунктов на пути к желанному будущему компании и ее мировой аудитории. Для его создания рассредоточенные команды должны непрерывно вести коллективную работу. Поэтому компания WBD отдала предпочтение надежной платформе Zoom, которая помогает ее международным командам беспрепятственно связываться друг с другом и сотрудничать, где бы они ни находились.

«На самом деле наш выбор в пользу компании Zoom сводится к нескольким основным принципам, — говорит Дэйв. — Мы стараемся создать для наших сотрудников решение потребительского уровня. Нам нужна простота, надежность и легкое развертывание. И платформа Zoom удовлетворяет всем этим требованиям».

«Способность вести коллективную работу, в частности для такой компании, как WBD, нельзя умалять, — говорит Дэйв. — Десятки тысяч сотрудников собираются в единую группу. Мы работаем более чем в 30 странах. И руководителям действительно сложно налаживать связь с командой. Поэтому объединение наших команд не обходится без Zoom».

Основополагающим элементом этой цели — цели объединить команды — является обмен сообщениями в реальном времени, который стимулирует коммуникацию и коллективную работу на мировом уровне.

«Zoom Team Chat — еще один отличный пример того, как [мы] улучшили нашу коллективную работу во всей организации, — говорит Диего Альберти (Diego Alberti), менеджер по автоматизации продуктов в компании Warner Bros. Discovery. — Благодаря этому инструменту наши продюсеры и монтажеры налаживают совместную работу, независимо от того, в каком уголке мира каждый из них находится. Они создают новую конференцию Zoom прямо в коллективном чате».

«Мы [также] смогли превратить конференц-связь Zoom и, в частности, Zoom Rooms, в полноценный сервис самообслуживания даже в случае сложных конференций», — добавляет Дэйв.

«Стационарные телефоны становятся устройством, которое должно быть портативным и которое вы можете взять домой, они должны обеспечивать гибкость рабочего процесса, — говорит Дэйв. — И по моему мнению, основой нашей истории успеха стала эволюция телефонов и их простое развертывание».

«По сути, мы пытаемся по максимуму перенести все в Zoom Phone, поскольку это решение упрощает нашу интеграцию», — говорит Диего. 

«Я бы описал наши взаимоотношения с Zoom как сотрудничество, построенное на достижениях и результатах», — говорит Дэйв.

«В целом компания Zoom буквально ассоциируется с качеством и успехом», — говорит Алистер Джонс (Alistair Jones), вице-президент по технологиям для сотрудников в компании Warner Bros. Discovery.

Дэйв добавляет: «Общаться с моей командой на общем собрании в [Zoom] Webinars, легко оповещать ее об изменениях, записывая видеосообщения на платформе Zoom, связываться с кем угодно через Team Chat и просто иметь возможность взаимодействовать и работать вместе в едином пространстве — я считаю, это бесценно».