Сравнение Zoom и Microsoft

Сравнение Microsoft Teams и Zoom Workplace: что лучше для вашей организации?

Организациям нужна платформа для беспрепятственной коллективной работы сотрудников и администраторов, которая позволит повысить вовлеченность и продуктивность и поддерживать связь.

При сравнении Microsoft Teams и Zoom Workplace вы сможете узнать, как наша лучшая в своем классе платформа с возможностями AI Companion может преобразовать коллективную работу, сократить расходы и повысить удовлетворенность сотрудников и клиентов.

Обзор цен на Zoom Workplace

Преимущества Zoom Workplace

Универсальная платформа Zoom Workplace предоставляет лучшие в своем классе и высококачественные возможности при более низкой совокупной стоимости владения, чем у Microsoft Teams. Узнайте отличия Zoom Workplace.

Возможности AI Companion

Улучшайте результаты с помощью решения AI Companion, которое без доплат предоставляется в рамках соответствующих платных планов.

Открытая платформа

Получите беспрепятственные возможности, в том числе возможность выбирать интеграции предпочитаемых приложений для бизнеса более чем из 2600 доступных в Zoom App Marketplace.

Решение, которое просто работает

Будьте уверены в используемой технологии благодаря надежным и простым в использовании решениям на платформе Zoom, которая уже знакома и полюбилась вашим сотрудникам.

Экономическая эффективность

Извлеките большую выгоду для бизнеса и снизьте совокупную стоимость владения с помощью универсальной платформы, которая упрощает работу.

Инновации

Сохраняйте гибкость по мере изменения бизнес-потребностей благодаря стремительному внедрению инноваций в наших решениях.

* Предоставляется с платными услугами в учетных записях пользователей Zoom. Решение AI Companion может быть недоступно для некоторых регионов или отраслей.

Совокупная стоимость владения: сравнение Microsoft Teams и Zoom Workplace

Рассматривая разных поставщиков, важно выйти за рамки первоначального ценового предложения и оценить реальную совокупную стоимость владения. Этот показатель отражает полный экономический эффект инвестиции на протяжении всего жизненного цикла, включая первоначальное приобретение, внедрение и развертывание, а также текущую техническую поддержку и обслуживание.

Универсальная платформа Zoom Workplace не только экономит ваше время, но и позволяет сократить расходы, которые так или иначе пришлось бы понести при пользовании услугами других поставщиков. Стоимость владения Zoom Workplace меньше, чем у Microsoft Teams: ниже можно наблюдать, как суммируются разовые платежи и годовые эксплуатационные расходы.

	Zoom Workplace	Microsoft Teams
Однократные расходы на развертывание и обучение на пользователя	44 долл. США	68 долл. США
Периодические годовые эксплуатационные расходы (текущее администрирование и поддержка) на пользователя	275 долл. США	577 долл. США
Общая совокупная стоимость владения за 5 лет	1421 долл. США	2995 долл. США

Источник: исследование совокупной стоимости владения на 2024 год, проведенное компанией Metrigy по поручению компании Zoom (стоимость лицензий на основе средних расходов опрошенных на одного поставщика).

Лучшие в своем классе возможности

Наши лучшие в своем классе решения для конференций, телефонии, пространств, мероприятий и улучшения возможностей сотрудников обеспечивают требуемый уровень ROI для повышения продуктивности и результативности работы и экономии времени.

При использовании AI Companion ваши сотрудники могли бы экономить до 6 часов в неделю, концентрируясь на более важных рабочих задачах¹.

50% пользователей считают Zoom более простым в работе, чем решения конкурентов, а 40% предпочитают применять его для внешних конференций. Вы сможете организовать более эффективную работу коллектива, снизив риск неудач².

Сократив на 75% время разрешения ИТ-проблем, ваш ИТ-отдел сможет тратить меньше времени на устранение неполадок и больше на исполнение своих основных обязанностей³.

57% опрошенных подтвердили, что, сократив время, которое они теряли при переключении между приложениями, им удается оставаться сосредоточенными и продуктивными, благодаря чему они быстрее справляются с проектами⁴.

Zoom постоянно обеспечивает наилучшие возможности в целом по сравнению с конкурентами в контексте качества видеосвязи, использования ресурсов и производительности при нагрузке на сеть, благодаря чему команды могут рассчитывать на высококачественную коммуникацию, откуда бы они ни работали.

1. Источник: оценка экономии времени, рассчитанная с помощью калькулятора ROI Zoom AI Companion из расчета на пользователя для сотрудника, который в среднем проводит по 20 получасовых конференций в неделю, используя сводки конференций (результаты являются приблизительными, и компания Zoom их не гарантирует; показатели приведены исключительно в целях информирования).
2. Источник: Metrigy, отчет «Оптимизация расходов на коллективную работу: почему объединение Microsoft и Zoom будет лучшим решением», второй квартал 2023 года.
3. Источник: исследование общего воздействия платформы объединенных коммуникаций Zoom на экономику, проведенное компанией Forrester, февраль 2022 года (из расчета на организацию комплексной модели, использующую Zoom)
4. Источник: исследование платформы и искусственного интеллекта Zoom, март 2024 года.

Параллельное сравнение Microsoft Teams и Zoom Workplace

Как Microsoft Teams, так и Zoom Workplace предлагают решения для коммуникации и коллективной работы, однако лишь Zoom Workplace предоставляет возможности AI Companion без доплат и встроенные функции для оптимизации гибкой работы.

Возможности ИИ
	Zoom Workplace	Microsoft Teams
	Предоставляется без доплат Решение Zoom AI Companion предоставляется без доплат с платными услугами в учетных записях пользователей Zoom*.	Затраты на дополнения Решение Microsoft 365 Copilot доступно как дополнение за 30 долл. США в месяц на пользователя.
Коллективный чат
	Понятный и удобный интерфейс Быстро находите нужную информацию с помощью удобного поиска, папок в чате, закладок и напоминаний о сообщениях, чтобы разговоры и контент оставались структурированными.	Ограниченные инструменты для организации Нет закладок, напоминаний и других функций, которые облегчают управление и поиск важных сообщений и документов.
	Развивающиеся встроенные функции Оставайтесь на шаг впереди с помощью встроенных инноваций: используйте созданные ИИ сводки конференций, планирование в чате, отправку электронных писем в чат, сводку документов и интеллектуальные напоминания о сообщениях.	Медленнее адаптируется Функции обновляют реже, а расширенные возможности, например Copilot, не встроены и предлагаются в виде отдельных дополнений.
	Гибкие интеграции файлов Подключайтесь к инструментам, которыми пользуетесь каждый день, — Google Workspace, Salesforce, Jira и другим — для оптимизации рабочих процессов в командах.	Экосистема для Microsoft В первую очередь оптимизирована для пользователей Microsoft 365 и не может интегрироваться с Google Drive и Google Docs, что усложняет обмен документами и коллективную работу с ними.
	Масштабирование и надежность Поддержка растущих команд за счет неограниченных каналов, расширенного контроля разрешений и безопасного внешнего сотрудничества, которое защищает конфиденциальные данные.	Ограничения каналов и разрешений Лимиты на количество каналов в команде и ограниченный контроль доступа для гостей замедляют развитие и гибкость.
	Надежные возможности упорядочения Эффективная функция поиска и возможность упорядочения чатов и каналов в папке, общение во внешних чатах.	Ограниченные возможности упорядочения Нет возможности создавать папки для упорядочения чатов или каналов. Чтобы создать команду, нужно создать новую группу чата.
Конференции
	Функции обеспечения безопасности включены Параметры сквозного шифрования для больших конференций включены без доплат.	Дополнительные расходы из-за ограниченных возможностей Для сквозного шифрования требуется премиум-лицензия, и оно ограничено лишь маленькими собраниями.
	Простая организация конференций Функции планирования интегрированы в различные платформы для ведения календарей с практичными элементами управления посетителями.	Несистематизированные элементы управления Сложная идентификация типов участников и управление ими и доступные параметры собраний могут привести к задержке начала собрания.
	Гибкая маршрутизация мультимедиа Можно настраивать пути сетевой коммуникации и сетевые мосты с помощью Zoom Node.	Отсутствие гибридных топологий Нехватка локальных узлов конференций может сказываться на пропускной способности, привести к задержкам и ограничениям.
Телефония
	Централизованное и гибкое управление Единый портал для всех административных задач: от назначения лицензий до включения функций.	Разобщенное и сложное администрирование Даже для базовых этапов развертывания требуется несколько порталов управления, а также взаимодействие и знакомство с командной оболочкой.
	Автоматизированная подготовка устройств Возможности удаленного развертывания и управления для удаленных сотрудников.	Обязательное ручное вмешательство Развертывание устройств нельзя полностью автоматизировать, и персонал должен выполнять часть настройки вручную локально.
	Простые в использовании расширенные возможности обработки вызовов Предусмотрены стандартные возможности УАТС, поддерживаемые в облаке, и ИИ-функции нового поколения.	Ограниченные возможности обработки вызовов Базовые функции, которые подходят для разнорабочих и особых потребностей, часто требуют использования сторонних решений.
	Сохранение возможностей устаревших устройств Можно продолжить пользоваться устройствами со стандартными возможностями SIP.	Может потребоваться замена устройств Из-за потери функциональных возможностей устаревших устройств может потребоваться дорогостоящая модернизация аппаратных средств.
	Поддержка SMS Поддержка обмена текстовыми сообщениями и SMS в группах в нескольких клиентах с номерами телефона, очередями вызовов и даже автосекретарями.	Отсутствие встроенной поддержки SMS Доступна только через сторонние сервисы.
Интрасеть для сотрудников
	Отсутствие нагрузки на ИТ-ресурсы Простая во внедрении и обслуживании готовая интрасеть, экономит время ИТ-отдела и деньги.	Дорогостоящее и трудоемкое обслуживание Такие специализированные интрасети, как Microsoft Sharepoint и Viva, являются сложными и дорогостоящими в обслуживании, что обуславливает нагрузку на бюджет и ресурсы ИТ-отдела.
	Оптимизированные внутренние коммуникации Workvivo — это единое приложение, которое будет под рукой у каждого сотрудника, для связи, общения и эффективного вовлечения всех работников: от офисных до рядовых.	Неэффективная коммуникация из-за плохого шумоподавления Решение Microsoft Viva отличается сложностью и разобщенностью: из-за отсутствия четкого информационного центра и низкого уровня внедрения можно упустить важные коммуникации.
	Высококлассный интерфейс, внедрение которого происходит естественным образом Фактически сотрудникам нравится пользоваться Workvivo из-за интерфейса потребительского класса, рассчитанного на мобильные устройства. Это обуславливает более активное внедрение и удобство пользования.	Сложный интерфейс, требующий обучения Если технология не будет активно внедряться, это приведет к разобщенности информации, ухудшению коллективной работы между командами и усложнению обмена знаниями.
Залы
	Автоматическая подготовка Полностью удаленное развертывание и управление может даже дополнить встроенные платформы для управления производителя устройства.	Ограниченная автоматизация развертывания Может потребоваться выполнить процедуры развертывания Microsoft Teams Rooms вручную, а также возможны сложные и конфликтующие варианты развертывания.
Система цифровых табло
	Встроенная система цифровых табло Отображайте содержимое с помощью Zoom Rooms в пространствах для конференций и терминалах, используя встроенные функциональные возможности без доплат.	Базовая поддержка в рамках плана развития Базовые функциональные возможности системы табло будут поддерживаться в Teams Rooms в ОС Windows, а для использования улучшенных возможностей управления содержимым потребуются сторонние решения.
Резервирование рабочего места
	Высококлассные возможности бронирования Резервируйте гибкие рабочие места с помощью планов этажей и предложений на основе ИИ, используя функцию резервирования рабочего места.	Ограниченные возможности бронирования Решение Microsoft Places в настоящее время представлено в общедоступном предварительном просмотре. Возможности бронирования пространств и управления планированием доступны только пользователям клиента Microsoft 365.
Вебинары и мероприятия
	Фирменное оформление мероприятий и вебинаров В тарифах Zoom Webinars и Zoom Events доступны встроенные функции фирменного оформления вебинаров, а также расширенные возможности оформления мероприятий фирменной символикой.	Фирменное оформление доступно только для вебинаров Для расширенных возможностей оформления требуется лицензия Teams Premium.
	Мероприятия с возможностями ИИ Zoom Events с AI Companion позволяет экономить время на организации мероприятий и генерировать содержимое мероприятий, используя функции интеллектуального составления текста, генерирования изображений и множество других возможностей.	Ограниченные возможности ИИ Возможности ИИ для организации мероприятий и генерирования содержимого не предусмотрены. Есть ограниченные возможности Copilot для открытых собраний.
	Организация одно- и многосеансовых мероприятий Организовывайте односеансовые и многодневные разноплановые мероприятия; настраивайте продажу билетов и предварительную регистрацию через Zoom Webinars Plus и Zoom Events.	Отсутствие поддержки многосеансовых мероприятий Можно организовать односеансовые мероприятия; продажа билетов невозможна; поддерживаются только базовые параметры регистрации на вебинары.
	Множество решений для оптимизации сети Гибкие параметры управления пропускной способностью для различных посетителей больших сеансов с помощью Zoom Mesh.	Ограниченное управление пропускной способностью Нет доступных локальных мостов или ретрансляторов; функциональные возможности сети eCDN доступны только пользователям Teams в одном клиенте.
	Полноценное взаимодействие посетителей Встроенные функции опросов и анкет, а также возможность для посетителей связываться друг с другом на мероприятии и за его пределами.	Ограниченное вовлечение аудитории Отдельный рабочий процесс приложения для опросов и анкет; возможность для посетителей связаться с сообществом после мероприятия не предусмотрена.
Интеграции
	Более 2600 интеграций приложений для бизнеса, включая Microsoft, Google, ServiceNow и другие.	2300 интеграций с Microsoft и сторонними приложениями.

* Сравнение функций на основании общедоступной информации по состоянию на июль 2024 года.

Встроенные решения для повышения продуктивности

Повысьте продуктивность и улучшите коллективную работу среди участников из разных команд, мест и часовых поясов с помощью инструментов для повышения продуктивности Zoom Workplace. Наши лучшие в своем классе и простые в использовании инструменты полноценно интегрированы в решение, что обеспечивает беспрепятственные рабочие процессы. Более того, наша открытая платформа подключается к сторонним приложениям для повышения продуктивности, таким как Asana, Figma, Box и другие, что дает возможность организовать комплексные рабочие процессы.

С легкостью записывайте видеоклипы в удобное для вас время в приложении Zoom Workplace.
Делитесь клипами в чате или по электронной почте либо встраивайте видео в веб-сайты, презентации и другие материалы.

Подключите до 6 календарей, в том числе такие сторонние календари, как Google и Outlook.
Организуйте автоматизированные рабочие процессы, включая надежные напоминания и уведомления по электронной почте и SMS.

Используйте шаблоны AI Companion, чтобы быстро начинать сеансы мозгового штурма.
Генерируйте идеи в удобном для вас формате: ассоциативные карты, стикеры и т. д.

Создайте лучшую в своем классе интегрированную среду с помощью Zoom Workplace и Microsoft Teams

Если ваша организация использует Microsoft Teams, открытая платформа для коллективной работы Zoom даст вам возможность выбора и дополнительные преимущества, которые позволят создать наилучшую рабочую среду для сотрудников. Узнайте, как внедрить Zoom Workplace в Microsoft Teams или наоборот, чтобы оптимизировать рабочие процессы и экономить время.

Улучшите коммуникацию, поддерживая различные потребности сотрудников за счет предоставления доступа к Zoom Phone, Meetings и другим решениям через Teams.
Повысьте продуктивность благодаря беспрепятственной коллективной работе в решениях Zoom и Microsoft, включая календари и файлы.
Поддерживайте гибкую работу и создавайте лучшие условия работы в офисе, бронируя собрания Teams и присоединяясь к ним из Zoom Rooms.
Предоставьте сотрудникам централизованный информационный центр с помощью интеграций для трансляции Teams и функции предоставления общего доступ к файлам Microsoft в Workvivo.

Просмотреть интеграции

«Решение Zoom было дешевле, чем Teams, и это одна из причин, по которым мы перешли от использования Microsoft Teams Phones к Zoom Phones. Но самое главное — при консолидации в Zoom никакие вызовы Zoom Phone не потревожат вас во время конференции. Решение переводит вас в состояние «Занят» и блокирует телефонные вызовы».

Dan Stine Дэн Стайн (Dan Stine), директор по проектировочным технологиям, Lake|Flato Architects

«Это первая технология, позволяющая повысить эффективность и надежность конференций и даже улучшить работу после их завершения. Лицензия Zoom Workplace дает нам возможность использовать функции ИИ такими способами, которые недоступны с другими решениями».

Chris Blackstone Директор по вопросам цифрового рабочего места, Convera

«Мы были почти уверены в том, что выберем Teams, поскольку использовали Microsoft Office, но решение было слишком сложным и склонным к ошибкам, и мы беспокоились о том, что наши пользователи не смогут изучить и использовать его в достаточной мере. Мы сомневались именно из-за внедрения среди пользователей, поэтому удобство использования было в приоритете и наш выбор пал на Zoom».

TrustRadius Customer Менеджер проектов, ИТ-отдел, сектор малого и среднего бизнеса

«Решение Microsoft Teams медленно развертывается. Более того, мы получали больше обращений в службу ИТ-поддержки по поводу Teams, чем по поводу Zoom Workplace. Teams кажется менее удобным в использовании решением, и часто с ним возникают разного рода технические трудности. А решение Zoom Workplace оказалось надежным».

TrustRadius Customer Менеджер, ИТ-отдел, сектор среднего бизнеса

«Мне нравится, что компания придерживается план-графика проекта разработки программного обеспечения и не пытается выудить еще больше денег по мере выпуска новых функций. Компания стремится предоставить большую часть улучшений в рамках базового продукта, за который клиент уже и так платит. Именно поэтому решение подразумевает немалую экономию».

Chief Information Officer Банковские операции, предпринимательство

Смотреть планы и цены

Обратиться в отдел продаж

Сравнение Microsoft Teams и Zoom Workplace: что лучше для вашей организации?

Преимущества Zoom Workplace

Возможности AI Companion

Открытая платформа

Решение, которое просто работает

Экономическая эффективность

Инновации

Совокупная стоимость владения: сравнение Microsoft Teams и Zoom Workplace

Лучшие в своем классе возможности

Экономьте время

Организуйте более слаженную работу

Разгрузите ИТ-отдел

Повышение продуктивности

Предоставляйте возможности профессионального уровня

Параллельное сравнение Microsoft Teams и Zoom Workplace

Встроенные решения для повышения продуктивности

Clips

Scheduler

Whiteboard

Создайте лучшую в своем классе интегрированную среду с помощью Zoom Workplace и Microsoft Teams

Начните работу с Zoom Workplace уже сегодня