O mundo real: alunos da UCSB usam a plataforma Zoom para começar empresas administradas por alunos

Os membros da Gaucho Creative são designers, consultores, gerentes de projeto e gerentes de conta. Além de suas responsabilidades acadêmicas, os alunos colaboram, durante as reuniões de equipe, realizadas cerca de três vezes por semana. Embora, eles contem com a assessoria dos administradores da UCSB, os alunos procuram por seus próprios clientes, assim como fariam em um cenário profissional. 

"Vamos atrás de clientes usando networking com pessoas que trabalham em empresas que admiramos", conta a funcionária da Gaucho Creative, Katarina Bongardt. 

Isso fez com que o Zoom se tornasse mais do que a solução preferida da Gaucho Creative para reuniões e colaboração, fez também com que o Zoom se tornasse cliente, já que os alunos têm oportunidade de trabalhar com empresas, start-ups e organizações sem fins lucrativos.

A equipe da GC trabalhou com o Zoom em uma variedade de projetos, incluindo novos designs para website, pesquisa de mercado, pesquisas de opinião e recomendações de recursos para alunos tanto dentro quanto fora da sala de aula. À medida que eles ficaram mais familiarizados com a plataforma Zoom, os alunos da GC, compreenderam rapidamente, que ela havia sido projetada para ser muito mais do que uma ferramenta de videoconferência. 

De compartilhamento de arquivo, check-ins do cliente e coleta de feedback, até agendamento e ingresso em reuniões de equipe, o Zoom Team Chat tornou possível para os alunos colaborarem de maneira fluida entre aplicativos, independentemente de onde eles estivessem localizados.

"Já tínhamos o cliente Zoom, então o Zoom Team Chat fez com que ficasse mais fácil adicionar contatos e conversar externamente com outras pessoas, ao invés de criar locais de trabalho inteiramente novos", explica Katarina. "As comunicações com o cliente eram muito melhores com o Zoom Team Chat do que com algumas outras ferramentas (Slack ou Microsoft Teams), principalmente em relação à capacidade de adicionar contatos externos de maneira fácil", afirma. 

Além disso, o chat em equipe permitiu que os funcionários da Gaucho Creative se comunicassem de maneira muito mais eficiente do que por e-mail, reduzindo o tempo de feedback do cliente de três dias para nove horas.

Além de usar ferramentas e aplicativos modernos, a Gaucho Creative também oferece aos alunos a oportunidade de desenvolver competências para vida que complementam seu portfólio de trabalhos realizados. Ao usar as soluções híbridas amigáveis do Zoom, os membros da equipe da GC podem aprimorar suas competências de liderança, colaboração e desenvolvimento profissional, por meio de:

• reuniões com o administrador no campus
• reuniões com membros da Diretoria
• feedback dos assessores
• eventos para recrutamento de novos membros
• palestrantes externos convidados e eventos do tipo mostre-me 

A Gaucho Creative também enxerga o Zoom como uma plataforma de desenvolvimento para a organização. Inicialmente, o grupo de consultoria começou trabalhando com um ou dois clientes por trimestre. Hoje, temos três clientes por trimestre, no total de dez clientes diferentes, em apenas dois anos. Para o futuro, a GC espera continuar a ampliar sua base de clientes, além de crescer os negócios. Com a ajuda do novo recurso de tradução da legenda, os alunos podem expandir para novos fusos horários e superar as barreiras geográficas e da língua que, com frequência, são desafiadoras. 

"A principal missão ao iniciar a Gaucho Creative era permitir que os alunos tivessem mais perspicácia corporativa. Ao olhar para o futuro queremos nos aproximar e desenvolver mais a comunidade; incluir mais oportunidades de networking para expandir (o negócio), ter mais clientes e ampliar nosso alcance para diferentes setores", planeja Milan. 

Os alunos da faculdade conhecem bem os aplicativos remotos e relacionamentos on-line, principalmente na mudança atribulada para um mundo centrado no digital. A familiaridade deles com a plataforma Zoom combinada com o entusiasmo para experimentar novas ferramentas, dá aos alunos da Gaucho Creative uma vantagem confortável para iniciar a transição para a pós-graduação. 

"O Zoom permitiu que os alunos que são membros desenvolvessem relacionamentos profissionais e pessoais sólidos, se conectassem com clientes e produzissem trabalhos de primeira linha", avalia Katarina. 

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