Mniej aplikacji. Więcej działania. Team Chat pozwala wykonywać pracę.

Komunikator to narzędzie do komunikacji, w ramach którego dwie osoby lub więcej uczestniczą w rozmowie w czasie rzeczywistym, wysyłając do siebie wiadomości za pośrednictwem swoich komputerów, tabletów lub urządzeń mobilnych.

Do wysyłania wiadomości często używana jest samodzielna aplikacja lub oprogramowanie wbudowane. Sesje komunikacyjne mogą odbywać się między dwoma użytkownikami w prywatnej, oddzielnej przestrzeni lub w wieloosobowym kanale. Zazwyczaj komunikatory internetowe charakteryzują się szybkim, bezpośrednim stylem komunikacji, co odróżnia je od wiadomości e-mail. Natychmiastowość wymiany wiadomości przypomina rozmowy osobiste, podczas gdy e-mail ma odzwierciedlać wirtualną wersję pisania listu lub wysyłania poczty tradycyjnej. 

Aplikacje lub usługi do wysyłania wiadomości mają kilka funkcji, które pozwalają sprawdzić, kiedy ktoś jest dostępny do rozmowy. Możesz sprawdzić, czy dani członkowie zespołu są online, zwykle za pomocą określonych ikon lub kolorowych sygnałów, które wskazują na ich obecność. Wraz z rozwojem technologii wiele komunikatorów zaczęło oferować zaawansowane funkcje, takie jak przesyłanie plików, udostępnianie obrazów, robienie notatek i inne.

Chociaż wiadomości błyskawiczne i SMS-y są formami cyfrowej komunikacji opartej na tekście, działają inaczej i mają różne cechy, które je wyróżniają.

Wiadomości błyskawiczne zazwyczaj wymagają połączenia z Internetem i często odbywają się za pośrednictwem określonych platform lub aplikacji (komunikatorów), które oferują dodatkowe funkcje, takie jak stany obecności i zaawansowane możliwości czatu grupowego. Wiadomości tekstowe, czyli SMS-y, działają głównie za pośrednictwem sieci komórkowych i są zazwyczaj ograniczone do podstawowego tekstu i multimediów między numerami telefonów. W przypadku SMS-ów nie trzeba korzystać z tej samej sieci komórkowej, aby wysłać wiadomość, jednak w przypadku wiadomości błyskawicznych obie strony muszą korzystać z tego samego komunikatora.

Aplikacja do obsługi wiadomości błyskawicznych taka jak Zoom Team Chat ma więcej funkcji. Oferuje ona możliwość zmiany statusu w czasie rzeczywistym, historię wiadomości i integrację z innymi narzędziami do współpracy. Sprawia to, że jest ona szczególnie odpowiednia do pracy, podczas gdy tradycyjne wiadomości tekstowe są częściej używane do komunikacji osobistej.

Wiadomości błyskawiczne (IM) i poczta e-mail to podstawowe narzędzia komunikacji służbowej, ale różnią się pod kilkoma kluczowymi względami. Wiadomości błyskawiczne umożliwiają komunikację w czasie rzeczywistym, więc służą do szybkiej i nieformalnej wymiany zdań, podczas której odpowiedzi uzyskuje się natychmiast. Natomiast poczta elektroniczna działa jako system asynchroniczny, w którym odbiorcy mogą odpowiadać, kiedy im wygodnie. 

Komunikacja przez komunikatory internetowe jest zazwyczaj bardziej nieformalna i krótsza oraz często obejmuje funkcję informowania o dostępności kontaktów do czatowania. Z kolei poczta e-mail jest zazwyczaj używana do bardziej formalnej i szczegółowej komunikacji, która nie wymaga natychmiastowego reagowania.

Ponadto poczta e-mail umożliwia komunikację między jedną osobą lub kilkoma osobami korzystającymi z usług różnych dostawców, podczas gdy komunikatory internetowe zazwyczaj wymagają, aby uczestnicy korzystali z tej samej platformy wewnętrznej lub byli zaproszeni jako zewnętrzni uczestnicy do czatu grupowego. 

Tak, Zoom umożliwia wysyłanie wiadomości błyskawicznych przez Zoom Team Chat, który jest częścią Zoom Workplace. Team Chat zapewnia kompleksowe funkcje wysyłania wiadomości błyskawicznych zarówno dla użytkowników wersji darmowej, jak i wersji płatnych, umożliwiając im usprawnienie komunikacji w aplikacjach służbowych. Program pozwala na szybkie wysyłanie wiadomości do kontaktów, grup i kanałów, zapewniając jednocześnie łatwy dostęp do plików, wiadomości i informacji. 

Team Chat pełni rolę centralnego huba w ramach rozwiązania Zoom Workplace, który bezproblemowo łączy wszystkie narzędzia do współpracy. Możesz szybko przechodzić z rozmów na czacie do spotkań wideo, współpracować nad dokumentami lub pracować wspólnie na tablicach – wszystko to bez przełączania się między aplikacjami. Udostępniaj treści bezpośrednio na spotkaniach, omawiaj dokumenty w czasie rzeczywistym i zapisuj pomysły na wirtualnych tablicach bezpośrednio z okna czatu. Dzięki takim funkcjom, jak wiadomości oznaczone gwiazdką i inteligentne powiadomienia, Team Chat utrzymuje porządek, zapewniając jednocześnie łatwy dostęp do wszystkich narzędzi do pracy, co sprawia, że działanie zespołowe jest bardziej efektywne.

Tak, Team Chat obsługuje kontakty spoza twojej firmy. Podczas gdy twój katalog kontaktów automatycznie zawiera osoby z Twojej organizacji, możesz dodać kontakty zewnętrzne, wysyłając zaproszenie na adres e-mail powiązany z ich kontem Zoom i czekając, aż zatwierdzą Twoje zaproszenie. Po nawiązaniu połączenia możesz czatować, udostępniać pliki i spotykać się z kontaktami zewnętrznymi. Jeśli twój zewnętrzny kontakt nie ma jeszcze konta Zoom, otrzyma zaproszenie do dołączenia do platformy. Dowiedz się więcej o dodawaniu kontaktów Zoom i zarządzaniu nimi.

Zoom Team Chat to produkt dołączony do wszystkich planów Zoom Workplace, w tym darmowego planu Zoom Workplace Podstawowy. Aby rozpocząć korzystanie z Team Chat, zaloguj się do Zoom w przeglądarce internetowej lub aplikacji Zoom Workplace na komputerze bądź urządzeniu mobilnym. Team Chat jest domyślnie włączony. Jeśli jednak nie widzisz go w menu głównym, może być wyłączony przez administratora konta. Dowiedz się więcej o tym, jak rozpocząć pracę z Team Chat.

Chcesz wypróbować Zoom Workplace? Zarejestruj się za darmo i zacznij już dziś.