Zoom, 보다 단순하고 명료한 개인정보 처리방침 발표

저희는 다양한 사람들이 서로 연락을 취할 때 Zoom의 플랫폼에 의존하고 계신 것을 잘 알고 있으며 사용자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 저희는 언제나 Zoom 경험을 개선하고 개인정보 처리방침 및 보안을 향상하여 Zoom 플랫폼에 대한 정보를 명료하고 이해하기 쉽게 전달하기 위해 노력하고 있습니다. 

투명성에 대해 Zoom이 노력하는 것의 일환으로, Zoom은 업데이트된 개인정보 처리방침을 오늘 발표했습니다. 이 업데이트는 현재의 개인정보 처리방침 관행을 기반으로 하며 사용자에게 가장 중요한 부분에 대해서 보다 많은 상세 사항과 투명성을 제공합니다.

저희는 모든 사용자분들이 업데이트된 개인정보 처리방침을 읽어보실 것을 권장합니다. 주요 변경사항은 다음과 같습니다. 

1. 개인정보 처리방침을 더 단순하고 명료하게 재설계했습니다. Zoom은 회사의 성장과 함께 주로 기업에서 사용하던 제품이 많은 개인이 다양한 상호작용을 위해 사용하는 제품이 되었다는 것을 잘 알고 있습니다. 개인정보 처리방침을 업데이트한 목적은 모든 사용자가 이러한 방침을 이해할 수 있도록 하는 것입니다. 

2. 고객의 요청이 있거나 법률, 안전, 보안의 이유로 그렇게 해야만 하는 상황이 아닌 한 Zoom 직원은 사용자가 Zoom에서 진행하는 미팅, 웹 세미나, 메시지 콘텐츠에 액세스할 수 없음을 강조했습니다. 이는 오랜 기간 Zoom의 정책이었으며 이를 시행하기 위한 강력한 내부 프로토콜이 마련되어 있습니다.

3. 사람들이 Zoom을 사용할 때 콘텐츠와 정보를 보고, 저장하고, 공유할 수 있는 사람에 대한 정보를 더 많이 추가했습니다. 콘텐츠를 녹화하는 시점과 타사 앱 또는 타인과의 공유 여부는 Zoom 고객과 사용자가 결정합니다. 특히 Zoom Apps가 곧 제공될 예정이므로, 사용자, 기타 참가자 또는 계정 소유자가 회의에서 앱을 설치하기로 선택하는 것처럼, 사용자가 Zoom을 사용할 때 본인의 정보에 접근할 수 있는 사람을 파악하기를 원합니다. 

4. 저희는 사용자의 기기에서 Zoom이 수집하는 정보의 유형에 대해 더욱 상세한 정보(예: 사용자의 제품 상호작용, 기기 특성, 연락처 및 캘린더 통합, 파트너 정보)를 추가했으며, 해당 데이터를 사용자와 마켓을 위해 Zoom 경험을 최적화하고 서비스 홍보 목적으로 사용하는 방식에 대해 보다 자세한 정보를 추가했습니다. 

5. 저희는 Zoom이 사용자의 안전을 위해 자동화된 도구를 사용한다는 점을 명확히 했습니다(예: 산업 표준 관행에 따라 PhotoDNA를 사용하여 Zoom에서 아동 착취 이미지의 공유를 감지하고 차단).

Zoom은 Zoom 플랫폼에서의 보안 및 개인정보 보호를 강화하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 예를 들어, Zoom은 작년에 모든 유료 및 무료 사용자에게 새로운 엔드투엔드 암호화 기능을 제공했고, 올해 초반에는 추가적인 개인정보 보호 기능 및 도구를 배포했으며, 최근에는 회의 콘텐츠와 사용자 정보를 보고, 저장하고, 공유할 수 있는 사람을 사용자가 파악할 수 있도록 돕는 제품 내 개인정보 보호 알림을 도입했습니다.  

Zoom의 개인정보 보호에 대한 추가 정보를 확인하려면 Zoom 규정 준수, 개인정보 보호, 안전, 보안에 관한 리소스를 모두 찾아볼 수 있는 신뢰 센터를 방문하세요. Zoom의 블로그와 지원 센터 역시 도움이 되는 리소스입니다.