Zoom Workplace 사고 리더십 협업

클라우드 협업을 통한 운영의 혁신

클라우드 협업을 통해 생산성 향상, 작업 간소화, 협업의 단순화 및 운영의 유연성을 개선할 수 있습니다.
6 분 읽기 분량

업데이트 날짜 June 10, 2024

게시 날짜 September 25, 2023

Cloud Collaboration
John Montgomery
John Montgomery
Marketing Content Writer

클라우드 협업이란 무엇일까요?

클라우드 협업은 디지털 공간에서 실시간으로 작업을 진행하는 프로세스입니다. 커뮤니케이션은 효과적인 협업에 있어 필수적인 요소이지만, 클라우드를 기반으로 하는 협업의 목적은 기본적인 커뮤니케이션을 넘어섭니다. 클라우드 협업을 활용하면 거리나 위치와 상관없이 원활하게 파일을 공유하고, 주석을 달고, 실시간으로 문서를 편집하고, 워크플로를 간소화할 수 있습니다. 현대의 조직이 클라우드 기반의 협업을 활용하는 몇 가지 방식은 다음과 같습니다. 

채팅 솔루션

훌륭한 채팅 솔루션을 활용하면 직원들은 디지털 공간에서 서로에게 바로 연락하고, 손쉽게 파일과 문서를 공유할 수 있는 분위기를 조성하고, 신속하게 정보를 교환하며 1:1 또는 그룹 대화를 시작할 수 있습니다. 

비디오 회의

비디오 회의 솔루션을 활용하면 사용자는 비디오로 미팅을 진행하고, 화면을 공유하고, 문서와 파일을 전송하고, 다른 미팅 참석자의 반응과 몸짓을 볼 수 있습니다. 전화 통화나 채팅을 사용하는 것보다 더욱 상세한 논의와 연결이 필요한 상황에서는 비디오 회의가 효과적인 클라우드 협업을 보장하는 중요한 도구입니다. 

파일 공유 솔루션

파일 공유 솔루션을 활용하면 직원들은 동일한 애플리케이션을 사용하여 문서를 저장하고 문서에 액세스할 수 있으며 이를 통해 편집, 주석, 코멘트를 달고 동료들이 확인할 수 있습니다. 직원들은 동일한 문서나 파일에 실시간으로 작업할 수 있으며 이는 직원의 위치와 상관없이 협업을 간소화하는데 도움이 됩니다. 

클라우드 협업은 어디에 사용할 수 있나요? 

교육 기관부터 중소기업, 비영리 조직, 병원, 기업 비즈니스 등 모든 유형의 조직에서 클라우드 협업을 다양하게 활용할 수 있습니다. 여러분의 조직에서 클라우드 협업을 활용할 수 있는 몇 가지의 방법은 다음과 같습니다.

프로젝트 기획

프로젝트 매니저와 기타 이해관계자는 문서, 캘린더, 파일을 비롯한 콘텐츠를 즉각 공유할 수 있는 기능을 사용하여 서로의 기대치를 조정하고 효과적인 계획을 수립하는데 도움을 주고 실시간으로 편집하여 중요한 의사결정을 함께 내릴 수 있습니다. 관리자는 비디오, 전화, 채팅을 통한 인스턴트 커뮤니케이션 기능을 활용하여 프로젝트를 진행하고 모든 사람이 상황을 정확히 이해하도록 할 수 있습니다.

문서 및 파일 검토

문서 편집, 비디오 검토, 실시간으로 이미지 작성 또는 건물의 설계를 조정하는 등 콘텐츠 검토 기능의 가능성은 무한합니다. 화면에서 보고 있는 애플리케이션을 미팅 중에 공유할 수 있으므로 팀원과의 원활한 협업이 작업 공간 도구 내에서 보다 쉬워집니다. 

실시간 작업 조정

모든 조직에는 신속하고 분명한 커뮤니케이션과 협업이 필요한 상황이 발생합니다. 홍보 문제의 해결부터 중요 제품 런칭을 위한 마케팅 노력의 조율, 핵심 고객 이슈의 문제 해결에 이르기까지 Zoom을 활용하면 작업을 빠르고 효과적으로 진행하기 위한 팀원들의 노력을 실시간으로 조율할 수 있습니다. 

제조

복잡한 제품 및 기계류의 설계와 조립을 대규모로 관리하기 위해서는 지속적인 협업이 필요합니다. Zoom을 활용하면 제조업체는 디지털 공간에서 중요 이해관계자 및 팀과 손쉽게 협업하여 설계를 진행하고, 제조 프로세스를 검토하는 등의 작업을 할 수 있습니다. 

교육

실시간 편집, 코멘트, 주석 달기 기능을 활용하여 학생들은 교사와 함께 파일을 통해 협업을 진행해 다이내믹한 학습 환경을 구축하거나 그룹 프로젝트 및 학습 활동에서 학우들과 파일 작업을 진행할 수 있습니다.

의료

의사, 간호사 및 기타 의료 전문가는 디지털 환경에서 환자의 중요 의료 문서를 확인할 수 있습니다. 이는 고객이 비즈니스 파트너 계약을 실행해 건강 보험 양도 및 책임에 관한 법률 준수 프로그램을 이행하고 환자의 치료에 대한 중요한 의사결정을 함께 논의하는데 도움이 됩니다. 

클라우드 협업의 이점

클라우드 협업은 모든 규모의 기업에게 강력한 도구입니다. 직원이 현장에 있든, 원격으로 일하든, 하이브리드 환경에 있든 상관없이 클라우드 협업은 목표 달성과 협업을 통한 성과에 도움이 되는 수많은 이점을 제공합니다. 

다음은 클라우드 협업이 조직에 도움을 줄 수 있는 몇 가지 예시입니다.

워크플로 간소화

시간이 중요한 프로젝트에서 이메일 답장을 기다리거나 전화 통화로 결과물의 상세 사항을 확인하기 위해서 시간을 낭비할 필요가 없습니다. 다른 사람들과 손쉽게 연락하여 정보를 교환하고, 화면 공유와 같은 기능을 사용하면 반복되는 파일 전송 과정 없이도 프로젝트의 협업을 실시간으로 진행할 수 있습니다. 

모든 직원을 위한 형평성

많은 조직이 하이브리드 업무 모델로 옮겨가는 가운데, 미팅 및 기타 프로젝트에 참여함에 있어 원격 직원들에게 현장 직원들과 동일한 기회를 제공하는 것은 쉽지 않을 수 있습니다. 클라우드 협업을 활용하면 원격 직원들도 미팅에 손쉽게 기여하고 자신의 의견을 낼 수 있습니다.

운영의 유연성 창출

비디오 회의 기술을 활용하면 직원들은 효과적으로 업무를 하기 위해 책상 앞에 앉아 있을 필요가 없습니다. 인터넷이 연결된 기기에 액세스할 수만 있으면 대역폭이 낮은 환경에서도 미팅에 참여할 수 있습니다. 이는 공항에 있든, 호텔 객실에 있든, 풀장에 있든 상관없이 팀과 프로젝트를 진행할 수 있다는 것을 의미합니다! 

향상된 협업

직원들은 위치와 상관없이 간단하고 쉽게 연락하며 서로의 노력을 조율하고, 파일을 공유하며 상태에 대한 업데이트를 제공할 수 있습니다. 

Zoom의 광범위한 기능 세트를 활용한 다이내믹한 협업 진행

시장에는 현재 수많은 클라우드 협업 솔루션이 출시되어 있습니다. 솔루션을 최대한으로 활용하기 위해서는 미팅과 커뮤니케이션을 보호하는 데 도움이 되는 신뢰성과 보안은 물론 업무 환경을 한 단계 높은 차원으로 끌어올릴 수 있는 직관적인 최신 기능이 필요합니다. 

Zoom의 통합 커뮤니케이션 플랫폼은 광범위한 기능을 제공하므로 협업 세션을 간소화하는 데 도움이 됩니다. 또한, Zoom 플랫폼의 안정성과 보안 옵션은 방해 없는 안전한 미팅을 진행할 수 있도록 합니다. 

팀원들이 보다 효과적으로 협업을 진행하는 데 도움이 되는 Zoom의 기능 중 몇 가지는 다음과 같습니다. 

향상된 화면 공유

Zoom의 화면 공유 기능은 다른 사용자가 내 화면을 제어할 수 있도록 승인, 다중 화면 디스플레이에 공유할 화면 선택, 화이트보드에서 콘텐츠 공유하기를 비롯하여 그 외에도 많은 고유한 기능을 다수 제공합니다. 

미팅 중 채팅

미팅 중 채팅을 활용하면 개별 미팅 참가자나 미팅의 모든 사람들에게 메시지를 보낼 수 있어 발언 중인 사람을 방해하지 않고도 중요한 사항과 코멘트를 제공할 수 있습니다. 

전화 통화를 비디오 미팅으로 바로 전환

Zoom의 통합 커뮤니케이션 플랫폼을 활용하면 화면을 공유하거나 무언가를 시각적으로 표시하고자 할 경우 전화 통화를 전환하여 Zoom Phone에서 Zoom 미팅으로 바로 전환할 수 있습니다. 

Zoom 통합

엔터프라이즈급 커뮤니케이션 솔루션은 사용자의 다른 작업 공간 솔루션과도 원활하게 작동해야 합니다. Zoom은 많은 유명 앱 및 협업 플랫폼과 통합하여 미팅을 간소화하고 보다 많은 작업을 처리할 수 있도록 합니다. 

Zoom의 멋진 통합 프로그램 몇 가지를 안내합니다. 

Google Workspace

Google Workspace와 Zoom의 통합으로 Gmail 및 구글 캘린더에서 미팅을 원활하게 관리하고, 미팅에 첨부 파일과 주제를 추가하고, 미팅 옵션을 사용자 지정할 수 있습니다. 

Microsoft Teams

Microsoft Teams를 위한 이 통합을 활용하면 @Zoom 멘션으로 Teams 채팅 채널에서 Zoom Meetings를 즉각 시작할 수 있습니다. 모든 1:1 Teams, 그룹 또는 채널 채팅의 텍스트 상자 옆의 Zoom 단추를 사용하여 미팅을 예약하거나 시작할 수도 있습니다. 

Gong.io

G Suite 또는 Office 365에서 예약된 모든 통화를 녹음하고, 분석하고, 텍스트로 변환하는 Zoom용 Gong.io’s 통합을 활용하여 녹음된 통화를 손쉽게 검색하고 실행에 옮길 인사이트를 확보할 수 있습니다. Gong.io의 분석 기능을 사용하여 매출 실적을 분석하고 팀과 협업하여 유의미한 피드백을 제공하고 매출을 개선할 수 있습니다. 

클라우드 협업 시작하기 

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