Il telefono aziendale
che offre molto più
di semplici chiamate

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Zoom Phone
Funzionalità principali
Funzionalità principali

Funzionalità VoIP progettate per offrire flessibilità e adattabilità

Collaborazione continua, senza dover cambiare app

Un’unica piattaforma per tutto: Zoom Phone, Meetings e Zoom Chat sono integrati in Zoom Workplace.

Comunica in tempo reale con Push to Talk

Premi un pulsante per connetterti con un membro del team o un gruppo, senza dover comporre numeri.

Invia fax sempre e ovunque

Invia e ricevi fax con il tuo numero Zoom Phone, senza la necessità di hardware aggiuntivo.

Scopri di più
Chiama e connettiti ovunque

*La licenza del Pacchetto di interazione clienti prevede un costo aggiuntivo.

Casi d’uso
Casi d’uso

Con Zoom Phone, tutti i team sono sempre connessi

  1. Admin IT

    Admin IT

    Dall’onboarding di nuovi dipendenti alla gestione dei picchi di chiamate, con Zoom Phone l’IT ha gli strumenti per tenere tutto sotto controllo (senza stress).
  2. Vendite

    Vendite

    Rendi ogni chiamata di vendita efficace con Zoom Phone. Ottieni strumenti che semplificano i follow-up, registrano automaticamente le attività ed evidenziano le informazioni chiave, tutto in un unico posto.
  3. Vendita al dettaglio

    Vendita al dettaglio

    Zoom Phone aiuta i team di vendita al dettaglio a coordinarsi, condividere i dispositivi e rispondere rapidamente alle esigenze dei clienti, in modo che ogni turno si svolga senza intoppi.
  4. Produzione

    Produzione

    Meno ritardi, turni senza intoppi e operazioni più sicure: Zoom Phone semplifica la comunicazione tra turni, reparti e ambienti rumorosi senza interruzioni.
  5. Settore sanitario

    Settore sanitario

    Zoom Phone instrada le chiamate, gestisce i fax e collega rapidamente i reparti, consentendo ai team sanitari di concentrarsi sui pazienti anziché sui sistemi telefonici.
  6. Esperienza del cliente

    Esperienza del cliente

    Zoom Phone aiuta il tuo team di assistenza a rispondere rapidamente alle chiamate, a collaborare alla gestione di problemi complessi e a tenere traccia dei follow-up, in modo che i clienti possano ricevere l’aiuto di cui hanno bisogno.
AI Concierge
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Zoom Receptionist Virtual Agent

Receptionist IA sempre attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Configura un Receptionist IA virtuale in grado di rispondere alle telefonate, di dare risposte, di prenotare appuntamenti e di mettere in contatto chi chiama con il team giusto.

*La prova gratuita è disponibile per i clienti già acquisiti di Zoom Phone in questo momento

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Più di 10 milioni

di utenti si fidano di Zoom Phone

SLA del 99,999%

Un ulteriore livello di sicurezza per il tuo telefono con un’operatività continua.

gartner-logo

Leader per 5 anni consecutivi nel Magic Quadrant™ for UCaaS.

Alcivia

Con Zoom [Phone] abbiamo eliminato i sistemi telefonici, la manutenzione che richiedevano e tutto il tempo e il lavoro che serviva: spendiamo meno di prima e abbiamo molte più funzionalità. È praticamente una scelta ovvia: il ritorno sull’investimento è immediato.

Don Schlising, CIO
ALCIVIA

Risorse
Risorse

Scopri di più su Zoom Phone

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  1. Che cos’è un telefono VoIP?

    Che cos’è un telefono VoIP?

    La tecnologia VoIP offre flessibilità alle aziende che vogliono aggiornare i loro sistemi telefonici.
  2. Modernizza il tuo sistema telefonico multilinea

    Modernizza il tuo sistema telefonico multilinea

    La tecnologia cloud offre funzionalità migliori, maggiore elasticità, scalabilità e costi inferiori.
  3. Opzioni VoIP fisse e non fisse per Zoom Phone

    Opzioni VoIP fisse e non fisse per Zoom Phone

    Scopri i vantaggi di un elevato livello di sicurezza, una maggiore credibilità e funzionalità avanzate.
  4. BYOC in sede

    BYOC in sede

    Opzioni flessibili per mantenere la connettività PSTN con il tuo attuale provider.
  5. Numeri Zoom Phone

    Numeri Zoom Phone

    Requisiti del numero di telefono per Zoom Phone.
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Annuale
USA e Canada illimitate Phone + Workplace Basic
/utente al mese (fatturazione annuale)

 

Phone US & CA Unlimited aggiunto a Workplace Basic.
Funzionalità principali:
  • Phone
    • Chiamate nazionali (illimitate o a consumo)
    • SMS e MMS nazionali
    • Fax online nazionali (50 pagine al mese)
    • Chiamate internazionali (a consumo) Vedi tariffe
    • Numero telefonico nazionale incluso
    • Registrazione chiamate
    • Integrazioni con Salesforce, Slack,
Contact Center, Microsoft e Google
    • Un unico portale di gestione
    • Effettua e ricevi chiamate da più
dispositivi e app
  • Funzionalità di IA
    • Riepiloghi post-chiamata
    • Assegnazione di priorità ai messaggi di segreteria telefonica
    • Estrapolazione delle attività
  • Meetings
    • 40 minuti per riunione
    • 100 partecipanti per riunione
  • Chat
    • Messaggistica istantanea
  • AI Productivity Suite
    • Limited AI capabilities
Pro Plus Phone + Workplace Pro
/utente al mese (fatturazione annuale)

 

Phone US & CA Unlimited aggiunto a Workplace Pro.
Tutte le funzionalità di USA e Canada illimitate e in più:
  • Phone
    • Chiamate nazionali (illimitate)
  • Meetings
    • 30 ore per riunione
    • 100 partecipanti per riunione
      Aumenta la capacità con Grande riunione
  • My Notes
    • Annotazione illimitata con l’IA
      Strumento di annotazione IA per Zoom, piattaforme di terze parti e conversazioni in presenza
  • Video Management
    • Group videos in channels (25 unique viewers)
    • Zoom recordings, Clips, and uploads
  • Chat
    • Messaggistica istantanea
  • Scheduler
    • 1 personal booking page
  • Canvas
    • Creazione illimitata di documenti con l’IA
  • Whiteboard
    • Tre lavagne modificabili
Business Plus Phone + Workplace Business
/utente al mese (fatturazione annuale)

 

Phone US & CA Unlimited aggiunto a Workplace Business.
Tutte le funzionalità del piano Pro Plus e in più:
  • Phone
    • Fax online nazionali (illimitati)
  • Meetings
    • 300 partecipanti per riunione
      Aumenta la capacità con Grande riunione
  • Scheduler
    • Pagine di prenotazione illimitate
  • Whiteboard
    • Lavagne illimitate
  • Extra
    • SSO, domini gestiti
    • Archiviazione multi-regione e gestione dei contenuti multimediali
    • Gestione dei dispositivi
    • Barriere informative e altre policy
    • API di archiviazione e prevenzione della perdita di dati
FAQ
FAQ

Hai domande? Noi abbiamo le risposte.

Un sistema telefonico VoIP su cloud è una soluzione di comunicazione che consente di effettuare e ricevere chiamate tramite internet, senza telefoni fisici né linee tradizionali. I sistemi VoIP su cloud sono ospitati e gestiti "nel cloud". Zoom Phone è un sistema telefonico VoIP su cloud.

No, non è necessario un telefono speciale per usare il VoIP. Puoi scegliere di usare telefoni VoIP dedicati che si connettono direttamente alla tua rete internet, oppure puoi usare software (o softphone) come Zoom Phone per effettuare chiamate da qualsiasi dispositivo compatibile con la nostra app desktop o mobile.

Un telefono VoIP è un dispositivo o un programma che utilizza la tecnologia Voice over Internet Protocol (VoIP). La tecnologia VoIP consente di effettuare chiamate vocali tramite internet a banda larga, anziché attraverso una connessione analogica tradizionale.

Iniziare è semplice, anche per chi non ha esperienza nell‘ambito delle telecomunicazioni. Puoi trasferire il tuo numero aziendale compatibile a un sistema telefonico completo, senza costi nascosti. Se hai bisogno di supporto aggiuntivo, puoi usufruire di un massimo di tre sessioni di formazione di un’ora con un esperto di Zoom Phone.

Zoom Phone è compatibile con molti telefoni fissi progettati specificamente per la tecnologia VoIP.

Zoom offre telefoni di produttori come Mitel, Yealink e Poly. Puoi consultare il nostro elenco aggiornato di dispositivi compatibili con Zoom Phone qui.

Sì, puoi trasferire il tuo numero aziendale al sistema telefonico completo di Zoom senza costi nascosti.

Cerchi un telefono VoIP che non si limiti alle sole chiamate? Prova Zoom Phone

Non solo chiamate, ma video, chat, SMS e fax con la soluzione telefonica connessa di Zoom.

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