8 raisons pour lesquelles les responsables logistiques adorent Zoom Phone

Peu de collaborateurs sont aussi indispensables qu'un responsable logistique. Que ce soit pour intégrer de nouveaux employés, s'attaquer aux tâches administratives, se coordonner avec les services informatiques ou orienter les cadres, ces superstars multitâches ont besoin de solutions qui leur simplifient la vie.

Nous avons discuté avec quelques responsables administratifs qui utilisent Zoom Phone de leurs besoins en matière de communication au quotidien et de la manière dont une solution de téléphonie dans le cloud riche en fonctionnalités rationalise leurs flux de travail, accroît leur productivité et les soulage de tâches administratives fastidieuses.

Voici quelques raisons pour lesquelles Zoom Phone est une solution essentielle :

Rationalisez la gestion au quotidien de votre système et gagnez un temps précieux grâce à la possibilité de modifier les autorisations, de fournir aux utilisateurs des comptes Zoom Phone et d'attribuer ou de retirer des forfaits d'appel directement via le portail d'administration de Zoom. Si vous utilisez Zoom Meetings, gérez facilement toutes vos solutions Zoom depuis un seul tableau de bord au lieu de naviguer entre différentes solutions avec différentes interfaces et exigences en matière de gestion des utilisateurs.

Gagnez du temps sur la résolution des problèmes de performance avec la possibilité de diagnostiquer facilement les pannes via le tableau de bord Zoom. Vous pouvez facilement diagnostiquer les problèmes et vérifier la performance des appels en consultant rapidement le tableau de bord Zoom. Ce dernier vous permet de savoir si le problème nécessite une simple correction ou une assistance spécifique du service informatique. 

Combien de messages vocaux devez-vous parcourir chaque matin ? La transcription des messages vocaux permet de classer les appels par ordre de priorité et de trier rapidement les messages vocaux. Il vous suffit d’accéder à votre messagerie électronique et de consulter les transcriptions pour savoir à quels appels répondre en priorité, et vous assurer ainsi que les appels les plus importants sont traités en premier. 

Ne laissez plus jamais un client en attente avec la possibilité de configurer un réceptionniste automatique, afin que les clients puissent contacter facilement leur interlocuteur quel qu'il soit sans passer par un opérateur. Grâce au routage en fonction des heures de travail, vous pouvez même configurer une option pour que vos clients puissent contacter quelqu'un en dehors de vos heures de travail.

Libérez votre temps et celui de vos cadres dirigeants grâce à la délégation d’appels. Avec Zoom Phone, vous pouvez passer et recevoir des appels pour le compte d’autres personnes, ce qui vous permet de gérer rapidement et efficacement les appels d’un responsable sans le déranger. 

Trouvez les numéros dont vous avez besoin dans l’annuaire d’entreprise intuitif de Zoom Phone, facile à utiliser. Avec Zoom Phone, vous n’avez plus à mémoriser de numéros, il vous suffit de saisir le nom d’une personne pour que son numéro s’affiche. L’annuaire indique également si la personne est occupée ou non et peut prendre votre appel, ce qui vous fait gagner du temps. 

Gérez votre système de téléphonie professionnel depuis le confort de votre domicile grâce à la possibilité de gérer Zoom Phone à distance. Tant que vous bénéficiez d’une connexion Internet et des privilèges administrateur, vous pouvez vous connecter et gérer la solution de téléphonie où que vous soyez.

Laissez votre travail au bureau avec la fonctionnalité de définition des horaires de travail de Zoom Phone. Cette fonctionnalité vous permet de définir des horaires, ce qui signifie que votre téléphone ne sonnera pas une fois votre journée de travail terminée, préservant ainsi le temps passé en famille ou entre amis. Vous pouvez aussi utiliser votre numéro Zoom Phone pour des appels professionnels, même sur un appareil mobile, ce qui vous permet de préserver la confidentialité de votre numéro personnel.

Apprenez-en plus sur Zoom Phone, ses principales fonctionnalités et comment il peut aider votre entreprise à rester connectée en regardant notre webinaire Zoom Phone 101.