Acuerdo de desarrollador de Marketplace

Última actualización: 28 de noviembre de 2022

El presente Acuerdo de desarrollador de Marketplace («Acuerdo») constituye un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Zoom Communications, Inc. («Zoom», «nosotros», «nos» o «nuestro») y rige su capacidad para desarrollar, publicar, distribuir, vender y poner a disposición («Publicar») su software, aplicaciones, herramientas, vídeos, integraciones y otros medios digitales, contenidos o servicios (incluidos los medios digitales, contenido o servicios disponibles a través de su Aplicación) (conjuntamente, su «Aplicación») en Zoom App Marketplace («Marketplace»). A efectos del presente Acuerdo, Marketplace hace referencia al servicio para Publicar su Aplicación proporcionado por Zoom en https://marketplace.zoom.us y dentro de otros servicios, sitios web o productos de Zoom (conjuntamente, «Productos de Zoom»). Si acepta este Acuerdo en nombre de una entidad, usted declara y garantiza que tiene la autoridad para ello (y para mayor claridad, todas las demás referencias a «usted» en este Acuerdo se refieren a dicha entidad). El término «incluido» significa «incluido, entre otros». Los términos en mayúsculas utilizados pero no definidos en el presente Acuerdo tienen el significado que se les atribuye en la Licencia y los Términos de uso de la API de Zoom (los «Términos de la API»).

1. Términos aplicables
  1. Estructura del Acuerdo. Este Acuerdo incluye los términos y condiciones en el cuerpo principal del Acuerdo y cualquier anexo a este Acuerdo (cada uno de ellos, un «Anexo»). Los Anexos solo se le aplicarán en la medida en que participe en la actividad a la que sean aplicables. Por ejemplo, el Anexo de términos para aplicaciones de pago de este Acuerdo se le aplica solo en la medida en la que su Aplicación sea una Aplicación de pago. A los efectos de este Acuerdo, una «Aplicación de pago» es una Aplicación que requiere que los Usuarios finales paguen una tarifa única, una tarifa de suscripción recurrente u otra tarifa para acceder a dicha Aplicación. «Usuarios finales» hace referencia a los usuarios de una Aplicación.
  2. Términos aplicables. La distribución de su Aplicación en Marketplace se rige por este Acuerdo, por los Términos del servicio de Zoom o por el Acuerdo de servicios maestro de suscripción u otros términos del servicio similares entre usted y Zoom (cada uno de ellos, un «Acuerdo de servicios»), según corresponda, y por los Términos de la API (conjuntamente, los «Términos»). En caso de conflicto entre este Acuerdo y el Acuerdo de servicios, según corresponda, o los Términos de la API, este Acuerdo prevalecerá con respecto a la publicación y distribución de su Aplicación en Marketplace. En caso de conflicto entre el cuerpo de este Acuerdo y cualquier Anexo a este Acuerdo, el Anexo prevalecerá con respecto al objeto de dicho Anexo.
  3. Modificación del Acuerdo. PODEMOS MODIFICAR ESTE ACUERDO EN CUALQUIER MOMENTO, CON O SIN PREVIO AVISO. EL HECHO DE QUE USTED CONTINÚE PUBLICANDO O DISTRIBUYENDO SU APLICACIÓN EN MARKETPLACE O DENTRO DE LOS SERVICIOS O PRODUCTOS DE ZOOM TRAS LA PUBLICACIÓN DE UNA VERSIÓN POSTERIOR DE ESTE ACUERDO SE CONSIDERARÁ COMO SU ACEPTACIÓN DE CUALQUIER MODIFICACIÓN DE ESTE ACUERDO.
2. Distribución de su Aplicación
  1. Registro y Cuentas. Para publicar su Aplicación en Marketplace, debe registrarse y mantener una cuenta de Zoom.
  2. Aprobación de su Aplicación por parte de Zoom: Antes de que pueda publicar su Aplicación en Marketplace, su Aplicación debe ser aprobada por escrito y con antelación por parte de Zoom. Zoom puede aprobar o rechazar su Aplicación para cualquiera o todos esos fines y usos a su entera discreción, de forma total o parcial.
  3. Autorización para la distribución. Usted autoriza e instruye a Zoom y le otorga una licencia no exclusiva, de ámbito mundial, revocable, totalmente pagada y libre de regalías (excepto en el caso de Aplicaciones de pago) para: (1) alojar, publicar, indicar, mostrar y distribuir su Aplicación en Marketplace, y reproducir, distribuir, ejecutar públicamente, mostrar públicamente, comunicar al público y poner a disposición su Aplicación de pago (incluidos los medios digitales, el contenido o los servicios puestos a disposición a través de su Aplicación de pago, incluso los puestos a disposición a través de compras en la aplicación) en su nombre, y (2) permitir a los Usuarios finales ver, utilizar, descargar, instalar, ejecutar y mostrar su Aplicación.
  4. Sus responsabilidades. Usted reconoce y acepta que es el único responsable de su Aplicación, incluida toda la seguridad, el desarrollo y el mantenimiento de su Aplicación (incluidos los medios digitales, contenidos o servicios disponibles a través de su Aplicación) y de la precisión y legalidad de su Aplicación. Usted declara y garantiza de forma presente y continua que su Aplicación no infringirá, se apropiará indebidamente ni violará las patentes, los derechos de autor, las marcas comerciales, los secretos comerciales, los derechos morales u otros derechos de propiedad o de propiedad intelectual, ni los derechos de publicidad o de privacidad de terceros, ni dará lugar a la violación de ninguna ley o reglamento aplicable. No realizará ninguna afirmación o declaración falsa, inexacta o engañosa con respecto a su Aplicación ni inducirá a error de ninguna otra forma a los Usuarios finales con respecto al rendimiento, la funcionalidad u otros aspectos de su Aplicación. Deberá asegurarse de que su Aplicación siga siendo completamente funcional para los Usuarios finales.
  5. Soporte y servicio para Usuarios finales. Usted se compromete a realizar esfuerzos comercialmente razonables para proporcionar un soporte y servicio rápidos y completos a los Usuarios finales. Su incumplimiento a la hora de proporcionar un soporte y servicio adecuados a los Usuarios finales puede resultar en la eliminación de su Aplicación de Marketplace.
  6. Ausencia de obligaciones de Zoom hacia los Usuarios finales. Excepto según lo establecido en el Anexo de términos para aplicaciones de pago, usted reconoce y acepta que Zoom no tiene obligaciones ni responsabilidades, incluidas las referidas al soporte o asistencia técnica, con respecto a los Usuarios finales. Usted no deberá indicar a los Usuarios finales que Zoom se encuentra disponible para proporcionar dicho soporte.
  7. Relaciones directas con los Usuarios finales. Usted establecerá los términos de uso directamente con sus Usuarios finales y les informará de forma legalmente adecuada sobre su política de privacidad (junto con esos términos de uso, «Sus términos»), y hará que Sus términos sean accesibles en relación con la descarga o instalación de su Aplicación, y dentro de su Aplicación, o en su sitio web público. Sus términos deben cumplir con las leyes y regulaciones aplicables y describir de forma clara y precisa cómo funciona su Aplicación y cómo esta recopila, usa, comparte, retiene y procesa de cualquier otra forma la Información personal. Usted reconoce que el uso que haga de la Información personal y otros Datos de la Aplicación está sujeto a los requisitos de los Términos de la API.
  8. Período de eliminación y desactivación de la Aplicación: Puede eliminar, desactivar o suprimir o de otro modo su Aplicación de Marketplace enviando un aviso por escrito a Zoom con sesenta (60) días de antelación. Tras dicho aviso o en caso de cualquier otra terminación de este Acuerdo, usted se compromete a seguir proporcionando su Aplicación a los Usuarios finales durante un período de desactivación comercialmente razonable (incluyendo, con respecto a los Usuarios finales que hayan pagado por adelantado las suscripciones a Aplicaciones de pago, hasta el final de dichos términos de suscripción que estén vigentes a partir de la fecha de terminación) y a implementar procedimientos relacionados con la desactivación de su Aplicación para proteger la experiencia de sus Usuarios finales. Dichos procedimientos pueden incluir notificar a sus Usuarios finales que su Aplicación ya no estará disponible para su uso. Zoom puede acortar o renunciar a este período de desactivación a su entera discreción.
  9. Suspensión y eliminación. Zoom podrá suspender o deshabilitar su uso o acceso a Marketplace, o eliminar su Aplicación de Marketplace o de los Productos de Zoom, en cualquier momento, por cualquier motivo, sin previo aviso, responsabilidad ni otra obligación hacia usted. Zoom hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para notificarle sobre cualquier acción de este tipo. En caso de que su Aplicación sea suspendida o deshabilitada, Zoom podrá, a su entera discreción, ofrecer reembolsos a los usuarios de pago de su Aplicación, tal y como se establece en el Anexo de términos para aplicaciones de pago.
  10. URL publicable para pruebas. Usted puede solicitar un localizador uniforme de recursos («URL») que le permita a usted y a terceros de confianza instalar y utilizar su Aplicación («URL publicable») únicamente con fines de prueba. Podrá proporcionársele una URL publicable a la discreción exclusiva de Zoom. En caso de que Zoom le proporcione una URL publicable, no deberá divulgarla ni ponerla a disposición del público. La URL publicable está destinada exclusivamente a la realización de pruebas beta limitadas y privadas de su Aplicación. Zoom puede revocar o limitar la URL publicable en cualquier momento, sin previo aviso, a su entera discreción.
  11. Modificaciones y actualizaciones. Usted reconoce y acepta que Zoom puede modificar, enmendar, cambiar o dejar en desuso la totalidad o parte de Marketplace o los requisitos para publicar su Aplicación en cualquier momento y a su entera discreción. Podemos realizar estos cambios sin previo aviso, pero haremos todos los esfuerzos razonables desde el punto de vista comercial para informarle de los nuevos requisitos y cambios cuando sean sustanciales. Usted es responsable de supervisar dichos cambios y modificaciones y deberá desarrollar, realizar cambios o modificar su Aplicación con prontitud y sin demoras indebidas para garantizar que siga siendo compatible y funcione con la versión actual de Marketplace o de los Productos de Zoom.
  12. Requisitos de exportación. Usted declara y garantiza que, en caso de que su Aplicación contenga, utilice o soporte cualquier cifrado de datos u otra funcionalidad criptográfica o cualquier otra tecnología controlada según las Regulaciones de Administración de Exportaciones de los Estados Unidos, usted ha cumplido con dichas regulaciones y con las autorizaciones apropiadas de otros países que exigen autorizaciones de importación para su Aplicación (y medios digitales, contenido o servicios disponibles a través de su Aplicación). A solicitud de Zoom, proporcionará a Zoom copias electrónicas de los números de clasificación de control de exportaciones (ECCN), los códigos del Sistema de Seguimiento Automatizado de Clasificación de Mercancías (CCATS) asignados por la Oficina de Industria y Seguridad de los Estados Unidos (BIS) y cualquier solicitud de licencia de exportación o informe de autoclasificación presentado a la BIS, en la medida en que sea aplicable. Con la excepción de las Aplicaciones SDK, Zoom solo permitirá el acceso a su Aplicación, en la nube de Zoom, a los datos de los Usuarios finales necesarios para ejecutar la Aplicación en la nube de Zoom (condicionado al consentimiento de los Usuarios finales). Usted declara y garantiza que sus Aplicaciones no requieren ninguna autorización o licencia de BIS (o que ha obtenido todas las autorizaciones o licencias requeridas de BIS) para ser puestas a disposición de la forma descrita anteriormente por Zoom a los Usuarios finales.
3. Obligaciones relacionadas con el Usuario final
  1. Comunicación con el Usuario final. Usted podrá comunicarse directamente con los Usuarios finales en relación con su Aplicación solo cuando dicha comunicación sea: (i) por razones técnicas o de soporte, (ii) exigida por la legislación aplicable o (iii) consentida o solicitada por el Usuario final. En todos los casos, se asegurará de que cualquier comunicación con los Usuarios finales se lleve a cabo de conformidad con todas las leyes aplicables. Sin perjuicio de lo anterior, no utilizará su Aplicación para enviar mensajes de marketing a los Usuarios finales dentro de los Productos de Zoom integrados sin el consentimiento explícito por escrito de Zoom.
  2. Solicitudes de los interesados. Usted debe cumplir con todas las solicitudes de los interesados realizadas por los Usuarios finales con respecto al derecho de un Usuario final a eliminar, acceder o recibir (i) Datos de la Aplicación relacionados con ese Usuario final o con otras personas con las que haya interactuado a través de los Productos Zoom y (ii) cualquier metadato que se haya recopilado, transmitido, creado o recibido de dicho Usuario final a través de su Aplicación (junto con esos Datos de la Aplicación, «Datos del Usuario final») de conformidad con todas las leyes aplicables. En caso de que conserve los Datos del Usuario final tras la eliminación o desinstalación de su Aplicación por parte de un Usuario final, deberá continuar manteniendo dichos Datos del Usuario final de acuerdo con sus Términos con el Usuario final y continuar manteniendo las medidas de seguridad estándar de la industria para dichos Datos del Usuario final.
4. Licencias de marcas comerciales
  1. Licencia a Zoom. Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, usted otorga a Zoom un derecho y una licencia no exclusivos, intransferibles, libres de regalías, totalmente pagados, revocables y de ámbito mundial, durante la vigencia de este Acuerdo y cualquier período de liquidación aplicable establecido en este Acuerdo, para utilizar su nombre, marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos y símbolos (colectivamente, «Sus marcas»; estos tipos de propiedad intelectual en general, «Marcas»), sujeto a las directrices de uso de su marca proporcionadas a Zoom (si se proporcionan a Zoom), únicamente (i) para promocionar su Aplicación en Marketplace y dentro de los Productos de Zoom, en el sitio web de Zoom y en materiales de marketing, y (ii) para otras actividades de marketing mutuamente acordadas por escrito. Zoom podrá utilizar Sus marcas para (i) identificarle como desarrollador publicado, (ii) alojar y listar su Aplicación en Marketplace y en los Productos de Zoom y (iii) publicitar su Aplicación en comunicados de prensa, blogs, boletines, correos electrónicos y otros materiales publicitarios similares.
  2. Licencia para Usted. Zoom y el Logotipo de Zoom son marcas comerciales o marcas registradas de Zoom («Marcas de Zoom»). Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, Zoom le otorga una licencia no exclusiva, intransferible, libre de regalías, totalmente pagada, revocable y de ámbito mundial, durante la vigencia de este Acuerdo, para usar las Marcas de Zoom únicamente para promocionar su Aplicación en su sitio web y en materiales de marketing, siempre que siga las Directrices de la marca y Guía de Socios de Zoom y la Guía de recursos de marketing de Zoom App Marketplace, que Zoom puede modificar de vez en cuando a su entera discreción. No se concede ninguna otra licencia sobre las Marcas de Zoom o cualquier otra marca propiedad de Zoom. Todo el fondo de comercio generado por el uso de las Marcas de Zoom redundará en beneficio de Zoom, y usted no emprenderá ninguna acción adversa a los derechos de Zoom sobre las Marcas de Zoom. Usted se compromete a no adoptar, usar, registrar ni intentar registrar ninguna marca comercial, nombre de producto o nombre de dominio que contenga «Zoom» o cualquiera de las Marcas de Zoom, ni ningún otro elemento que pueda prestarse a confusión con ellas.
  3. Control. Cada parte puede revocar cualquier licencia para usar sus Marcas o exigir que se utilicen nuevas Marcas, si las hubiera, en lo sucesivo, previa notificación por escrito a la otra parte. Cada parte se compromete a proporcionar muestras de su uso de las Marcas de la otra parte cuando así se lo solicite.
5. Titularidad y propiedad intelectual
  1. Propiedad intelectual de Zoom. Sujeto a las licencias limitadas previstas en este Acuerdo, usted no adquiere y nosotros conservamos la titularidad o cualquier otro derecho sobre la propiedad intelectual de Zoom, incluidos, entre otros, todos los derechos sobre Marketplace, toda otra tecnología, contenido, información o servicios utilizados en Marketplace o que lo compongan (excepto su Aplicación) y los Productos de Zoom.
  2. Su propiedad intelectual. Sujeto a las licencias limitadas previstas en este Acuerdo, Zoom no obtiene y, entre nosotros y usted, usted conserva la titularidad u otros derechos sobre su Aplicación o propiedad intelectual.
  3. Comentarios. Al enviar ideas, sugerencias o propuestas («Comentarios») a Zoom, reconoce y acepta que: (a) sus Comentarios no contienen información confidencial ni de propiedad; (b) Zoom no tiene ninguna obligación de confidencialidad, expresa ni implícita, con respecto a los Comentarios; (c) Zoom puede estar ya desarrollando una solución o un componente de solución relacionados con los Comentarios, y (d) concede a Zoom una licencia no exclusiva, de ámbito mundial, libre de regalías, irrevocable, sublicenciable y perpetua para utilizar, comercializar y publicar los Comentarios para cualquier fin, sin restricciones y sin remuneración para usted.
  4. Sin afiliación. Excepto según lo permitido por la sección 4, usted no deberá sugerir ninguna afiliación con Zoom ni hacer ninguna sugerencia de que Zoom patrocina, respalda, certifica o garantiza su Aplicación, o de que usted es socio de Zoom. Usted no deberá hacer declaraciones, otorgar garantías ni asumir compromisos con respecto a Marketplace, a cualquier Producto de Zoom o, en general, en nombre de Zoom o de cualquiera de sus afiliadas.
6. Acuerdo de nivel de servicio
  1. Acuerdo de nivel de servicio de Zoom. La disponibilidad y funcionalidad de Marketplace y cualquier consejo, consulta o servicio que Zoom le proporcione en relación con Marketplace se ofrece «tal cual» y sin garantías de ningún tipo. Zoom no tiene la obligación de proporcionarle soporte para Marketplace ni para su Aplicación, y no garantiza el tiempo de actividad, disponibilidad, rendimiento o integridad de Marketplace. Zoom no tiene obligación de proporcionarle aviso previo del tiempo de inactividad planificado o no planificado de Marketplace.
7. Tarifas
  1. Tarifas. Zoom se reserva el derecho a cobrar tarifas por el uso o acceso a la totalidad o parte de Marketplace. Las tarifas deben ser acordadas por usted y Zoom, y dicho acuerdo puede materializarse mediante su aceptación de los términos y condiciones en línea u otros términos similares, como el Anexo de términos para aplicaciones de pago de este Acuerdo.
8. Rescisión
  1. Plazo. Este Acuerdo permanecerá en vigor hasta que sea rescindido por Zoom o por usted de acuerdo con sus términos.
  2. Rescisión por parte de Zoom. Zoom puede rescindir este Acuerdo en cualquier momento, por cualquier motivo, sin previo aviso, responsabilidad u otra obligación hacia usted. Una violación de los Términos de Zoom o de la Declaración de privacidad de Zoom (disponible en https://www.zoom.com/en/trust/privacy/privacy-statement/) u otra conducta que razonablemente parezca violar sus obligaciones legales con respecto a la privacidad de los usuarios de Zoom constituirá una base independiente para la rescisión por parte de Zoom. Zoom hará esfuerzos comercialmente razonables para informarle sobre la rescisión del Acuerdo.
  3. Rescisión por su parte. Usted puede rescindir este Acuerdo (y retirar su Aplicación de Marketplace) o cualquier Anexo al Acuerdo enviando una notificación por escrito a Zoom al menos 60 días antes de la fecha de entrada en vigor de la rescisión deseada, sujeto a cualquier obligación de continuar proporcionando su Aplicación durante cualquier período de inactividad de conformidad con la sección 2.8 de este Acuerdo. La rescisión de su cuenta de Zoom o de los Términos de la API resultará en la rescisión automática de este Acuerdo, sujeto a los términos de este Acuerdo. Tras la rescisión de este Acuerdo (y tras cualquier período de inactividad posterior a la rescisión aplicable de conformidad con la sección 2.8 de este Acuerdo), todas las licencias concedidas en este Acuerdo expirarán inmediatamente y usted deberá eliminar su Aplicación de Marketplace y de los Productos de Zoom, según corresponda. También deberá cumplir con las solicitudes de los Usuarios finales relativas a la eliminación de los datos a los que se haya accedido u obtenido a través de su Aplicación de conformidad con la sección 3.2 de este Acuerdo.
  4. Período de cierre. Tras la rescisión o la notificación de rescisión emitida por cualquiera de las partes, usted se compromete a cumplir con los procedimientos de inactividad establecidos en este Acuerdo.
9. Cláusula de exención de responsabilidad
  1. CLÁUSULA DE EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD. NO OFRECEMOS NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, NI GARANTÍAS CON RESPECTO A MARKETPLACE O A SU CAPACIDAD PARA PUBLICAR SU APLICACIÓN EN MARKETPLACE O DENTRO DE UN PRODUCTO DE ZOOM. USTED ENTIENDE QUE EL USO DE MARKETPLACE SE REALIZA BAJO SU PROPIO RIESGO Y QUE PROPORCIONAMOS MARKETPLACE «TAL CUAL», «CON TODOS LOS DEFECTOS» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EXCLUIMOS CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, ESFUERZO PROFESIONAL Y NO INFRACCIÓN. USTED PUEDE TENER CIERTOS DERECHOS DE ACUERDO CON LA LEGISLACIÓN APLICABLE. NINGUNA DISPOSICIÓN DE ESTE ACUERDO TIENE POR OBJETO AFECTAR ESOS DERECHOS, EN CASO DE QUE SEAN APLICABLES. NO GARANTIZAMOS QUE MARKETPLACE FUNCIONE SIN INTERRUPCIONES O ERRORES EN EL FUNCIONAMIENTO. EN PARTICULAR, EL FUNCIONAMIENTO DE MARKETPLACE PUEDE VERSE INTERRUMPIDO DEBIDO A MANTENIMIENTO, ACTUALIZACIONES O FALLOS DEL SISTEMA O DE LA RED. NOS EXIMIMOS DE TODA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS OCASIONADOS POR CUALQUIER INTERRUPCIÓN, POR ERRORES DE FUNCIONAMIENTO O POR LA IMPOSIBILIDAD DE GARANTIZAR QUE NO SE PRODUZCA UNA PÉRDIDA DE DATOS.
10. Limitación de responsabilidad
  1. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. EN LA MEDIDA MÁXIMA EN QUE LA LEGISLACIÓN APLICABLE LO PERMITA, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA Y BAJO NINGUNA TEORÍA LEGAL (YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA O DE OTRO TIPO), ZOOM, SUS AFILIADOS O SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, SUBCONTRATISTAS, REVENDEDORES O PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, EJEMPLAR, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUIDAS LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, LA PÉRDIDA DE VENTAS O NEGOCIOS, LA PÉRDIDA DE DATOS, LA INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA EN LA QUE USTED INCURRA EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO, EL MERCADO O SU CAPACIDAD PARA DESARROLLAR, PUBLICAR, DISTRIBUIR, VENDER Y PONER A DISPOSICIÓN DE CUALQUIER OTRA MANERA SU APLICACIÓN, INDEPENDIENTEMENTE DE SI ZOOM HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS O DE SI PODRÍA HABERLOS PREVISTO.
  2. RESPONSABILIDAD TOTAL. SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN CONTRARIA EN ESTE ACUERDO, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE ZOOM ANTE USTED DERIVADA DE ESTE ACUERDO, DE MARKETPLACE O DE SU APLICACIÓN NO SUPERARÁ EN NINGÚN CASO LOS QUINIENTOS DÓLARES ESTADOUNIDENSES (500 USD). CUALQUIER RECLAMACIÓN POR SU PARTE SURGIDA O RELACIONADA CON ESTE ACUERDO, CON MARKETPLACE O CON SU APLICACIÓN DEBERÁ PRESENTARSE EN EL PLAZO DE UN (1) AÑO A PARTIR DE LOS EVENTOS QUE DIERON LUGAR A LA RECLAMACIÓN.
  3. Exclusiones. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de las garantías implícitas ni la limitación de la responsabilidad por ciertos tipos de daños, lo que significa que algunas de las limitaciones anteriores pueden no serle aplicables. En estas jurisdicciones, la responsabilidad de Zoom se limitará al máximo permitido por la legislación aplicable.
11. Indemnización
  1. INDEMNIZACIÓN POR SU PARTE. USTED SE COMPROMETE A INDEMNIZAR, DEFENDER Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD A ZOOM, SUS FILIALES, EJECUTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, CONSULTORES, AGENTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS, PROVEEDORES Y REVENDEDORES FRENTE A CUALQUIER RECLAMACIÓN, RESPONSABILIDAD, DAÑOS O COSTES DE TERCEROS (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, SUS USUARIOS FINALES) DERIVADOS O RELACIONADOS CON EL INCUMPLIMIENTO POR SU PARTE DEL PRESENTE ACUERDO O DE SU APLICACIÓN. USTED NO CONSENTIRÁ LA EMISIÓN DE UNA SENTENCIA NI LLEGARÁ A UN ACUERDO PARA RESOLVER UNA RECLAMACIÓN SIN NUESTRO CONSENTIMIENTO PREVIO POR ESCRITO, EL CUAL NO SE RETENDRÁ DE FORMA INJUSTIFICADA. EL ABOGADO AL QUE USTED RECURRA PARA DEFENDER CUALQUIER RECLAMACIÓN SUJETA A INDEMNIZACIÓN DEBERÁ SER RAZONABLEMENTE ACEPTABLE PARA NOSOTROS.
12. Disposiciones generales
  1. Legislación aplicable. Este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del Estado de California, excluyendo sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Para los procedimientos (excepto las demandas de menor cuantía) excluidos del arbitraje, usted acepta que se resolverán exclusivamente en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de California o en un tribunal estatal ubicado en el condado de Santa Clara, California, sin perjuicio de que podamos solicitar medidas cautelares (o recursos similares) en cualquier jurisdicción.
  2. Cesión. Usted no podrá ceder este Acuerdo, ya sea en virtud de la legislación, por cambio de control, fusión, venta de activos o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de Zoom. Zoom podrá ceder o transferir este Acuerdo (o cualquiera de sus derechos, deberes u obligaciones en virtud de este Acuerdo), en su totalidad o en parte, a su entera discreción, sin restricciones.
  3. Acuerdo completo. El presente Acuerdo y cualquier documento incorporado a este por referencia constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación con el desarrollo, la publicación, la distribución, la venta y la puesta a disposición de su Aplicación en Marketplace o dentro de los Productos de Zoom y sustituyen a todos los acuerdos y entendimientos anteriores, ya sean escritos u orales, o establecidos por la costumbre, la práctica, la política o el precedente, con respecto al objeto de este Acuerdo. Si se determina que alguna disposición de este Acuerdo es ilegal, nula o inaplicable de acuerdo con la legislación aplicable, la disposición inaplicable se modificará para hacerla aplicable en la mayor medida posible o, si no es posible, se separará y el resto de este Acuerdo permanecerá en pleno vigor y efecto.
  4. Notificaciones. Cualquier notificación u otra comunicación que deba realizarse en virtud del presente documento se hará por escrito y se entregará (i) por nuestra parte mediante un correo electrónico a su administrador de cuenta de Zoom, una publicación en Marketplace o un correo electrónico al correo electrónico especificado en la información de su cuenta de desarrollador, o (ii) por su parte mediante un correo electrónico con un asunto que especifique «Aviso legal» a legal@zoom.us o a cualquier otra dirección de correo electrónico o física que podamos especificar de vez en cuando. La fecha de recepción se considerará la fecha en la que se transmita dicha notificación.
  5. Ausencia de renuncia. El hecho de que Zoom no haga valer ninguno de sus derechos no supondrá una renuncia a dichos derechos.
  6. Supervivencia. Las disposiciones de este Acuerdo que, según sus términos, requieran su cumplimiento tras su rescisión o expiración seguirán vigentes, como los derechos y los requisitos de las secciones 3 (Obligaciones relacionadas con el Usuario final), 10 (Limitación de responsabilidad) y 11 (Indemnización).
  7. Partes independientes. Nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo se considerará o interpretará en el sentido de que constituye o crea empleo, sociedad, asociación, unión, empresa conjunta, agencia (a menos que se indique expresamente lo contrario en cualquier Anexo aplicable) o relación fiduciaria entre las partes.
  8. Ausencia de terceros beneficiarios. No hay terceros beneficiarios del presente Acuerdo.

LAS SIGUIENTES SECCIONES (COLECTIVAMENTE, LOS «TÉRMINOS DE LA UE») SE APLICAN ÚNICAMENTE A LOS DESARROLLADORES DE LA UE. PARA LOS PROPÓSITOS DE ESTE ACUERDO, USTED ES UN DESARROLLADOR DE LA UE SI SE ENCUENTRA EN LA UNIÓN EUROPEA Y OFRECE SU APLICACIÓN A CONSUMIDORES UBICADOS EN LA UNIÓN EUROPEA. SI USTED ES UN DESARROLLADOR DE LA UE, ESTOS TÉRMINOS DE LA UE REEMPLAZAN LOS TÉRMINOS ANTERIORES DONDE HAYA CONFLICTO.

1. Suspensión y eliminación
  1. Zoom podrá suspender o deshabilitar su uso o acceso a Marketplace o eliminar su Aplicación de Marketplace o de cualquier otro Producto de Zoom si se produce cualquiera de las siguientes situaciones:
    1. Usted no cumple con los Términos.
    2. Zoom se ve con la obligación de hacerlo para cumplir con un requisito legal o una orden judicial.
    3. Zoom cree razonablemente que su conducta puede causar daño o responsabilidad a un usuario, a un tercero o a Zoom, por ejemplo, por piratería informática, suplantación de identidad, acoso, envío de correo basura, engaño a otros o extracción de contenido que no le pertenece.
  2. Si cree que su cuenta de Zoom ha sido suspendida o desactivada por error, puede presentar una reclamación por correo electrónico a devreports@zoom.us.
2. Rescisión por parte de Zoom
  1. Zoom podrá rescindir de inmediato el presente Acuerdo si se produce cualquiera de las siguientes situaciones:
    1. Usted no cumple con los Términos.
    2. Zoom se ve con la obligación de hacerlo para cumplir con un requisito legal o una orden judicial.
    3. Zoom cree razonablemente que su conducta puede causar daño o responsabilidad a un usuario, a un tercero o a Zoom, por ejemplo, por piratería informática, suplantación de identidad, acoso, envío de correo basura, engaño a otros o extracción de contenido que no le pertenece.
  2. Si cree que su cuenta de Zoom ha sido cancelada por error, puede presentar una reclamación por correo electrónico a devreports@zoom.us.
3. Clasificación
  1. Por lo general, Marketplace muestra las aplicaciones en función del número de llamadas realizadas a las API de Zoom. Las aplicaciones que aparecen en la categoría «Destacadas» de Marketplace se seleccionan en función de una serie de criterios, incluido el número de suscriptores, el crecimiento reciente de dichos suscriptores, las colaboraciones estratégicas y el número de llamadas a las API de Zoom.
4. Acceso a datos
  1. Las categorías de datos a las que usted o sus Usuarios finales proporcionan acceso a Zoom para el uso de Marketplace o que se generan al proporcionarles sus servicios a usted o a los Usuarios finales incluyen instalaciones y desinstalaciones de sus Aplicaciones, Usuarios finales activos e inactivos de sus Aplicaciones, registros de actividad, llamadas y uso de la API de Zoom y uso de webhooks. Consulte la documentación para desarrolladores para obtener más información al respecto.
  2. Usted tiene acceso a los datos indicados en la sección 16.1, pero debe configurar su Aplicación para recibir y recopilar dichos datos. Consulte la documentación para desarrolladores para obtener más información al respecto.
  3. Zoom comparte con terceros cualquier dato de este tipo que constituya un dato personal según lo establecido en la Declaración de privacidad de Zoom.
5. Acceso a la información al finalizar la relación contractual
  1. Tras la finalización del presente Acuerdo, usted deberá eliminar de forma permanente cualquier Dato del Usuario final, salvo que el Usuario final solicite lo contrario de acuerdo con la sección 3.
  2. Puede conservar los Datos de la Aplicación (que no sean Datos del Usuario final) que haya recopilado en relación con el uso de su Aplicación.
6. Sistema de tramitación de reclamaciones
  1. Si no está satisfecho con algún asunto relacionado con Marketplace, puede presentar una reclamación enviando un correo electrónico a devreports@zoom.us.
  2. Cuando Zoom reciba una reclamación, la evaluará y responderá a ella en un plazo comercialmente razonable tras su recepción.
7. Mediación
  1. Si no está satisfecho con la gestión de su queja por parte de Zoom o si no se puede llegar a un acuerdo en el marco del mecanismo de gestión de quejas de Zoom, cualquiera de las partes podrá solicitar la resolución de una disputa en virtud de este Acuerdo mediante mediación. Zoom ha identificado a JAMS y a la Asociación Americana de Arbitraje como instituciones aptas para prestar servicios de mediación. Salvo que lo exija la legislación aplicable, la mediación es voluntaria y ni usted ni Zoom están obligados a resolver las disputas mediante mediación.
8. Modificaciones del Acuerdo; conflictos
  1. Zoom podrá realizar cambios en este Acuerdo en cualquier momento, informándole y dándole la oportunidad de rechazar continuar publicando, distribuyendo, vendiendo y poniendo a disposición su Aplicación en Marketplace y dentro de otros Productos de Zoom. Cuando se realicen estos cambios, Zoom pondrá a su disposición una nueva copia de este Acuerdo en zoom.us/legal. Los cambios entrarán en vigor y se considerarán aceptados por usted: (a) de inmediato si usted queda sujeto a este Acuerdo tras publicarse la notificación o (b) si queda sujeto a este Acuerdo antes de que se publique la notificación, tras su aceptación del Acuerdo modificado (excepto los cambios exigidos por ley, que entrarán en vigor de inmediato) o 15 días tras la notificación si continúa publicando su Aplicación en Marketplace o dentro de los Productos de Zoom. Dichos cambios no tendrán carácter retroactivo.
  2. Si no está de acuerdo con los cambios, podrá rescindir este Acuerdo dentro del período de notificación indicado en esta sección. La rescisión conforme a esta sección entrará en vigor 15 días después de dicha notificación y de cualquier período de liquidación aplicable. Usted acepta que si continúa publicando su Aplicación en Marketplace o dentro de los Productos de Zoom, dichas actividades constituirán su aceptación de los términos modificados de este Acuerdo.
  3. Nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo se interpretará como una limitación del derecho de las asociaciones, las organizaciones o los organismos públicos autorizados de la UE a ejercer sus derechos legales o a buscar soluciones ante los tribunales nacionales de la UE en relación con el Reglamento (UE) 2019/1150 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 20 de junio de 2019, relativo al fomento de la equidad y la transparencia para los usuarios comerciales de los servicios de intermediación en línea.
  4. Si estos Términos de la UE le son aplicables, en caso de conflicto entre estos Términos de la UE y cualquier otra disposición de este Acuerdo, prevalecerán y regirán los Términos de la UE.

LAS SIGUIENTES SECCIONES ADICIONALES (EN CONJUNTO, LOS «TÉRMINOS DE ZOOM PARA EL GOBIERNO») SOLO LE SON APLICABLES SI DISTRIBUYE O PRETENDE DISTRIBUIR UNA APLICACIÓN EN MARKETPLACE DE ZOOM PARA EL GOBIERNO, DISPONIBLE EN HTTPS://MARKETPLACE.ZOOMGOV.COM.

El término «Marketplace» en este Acuerdo se refiere a Marketplace de Zoom para el gobierno, disponible en https://marketplace.zoomgov.com.
Antes de aprobar la publicación de su Aplicación en Marketplace de Zoom para el gobierno, y como condición para continuar ofreciendo su Aplicación en Marketplace de Zoom para el gobierno, Zoom puede requerirle, a su propio cargo, que someta su Aplicación a una revisión que consistirá al menos en un escaneo de API por parte de un tercero independiente aprobado por Zoom y una evaluación de vulnerabilidad y riesgo («Revisión de seguridad de ZpG») para asegurar que su Aplicación no amenace la seguridad, integridad, disponibilidad o rendimiento de los servicios, software o aplicaciones de Zoom. Zoom solicitará dicha Revisión de seguridad de ZpG por escrito y no hará tal solicitud más de una vez por trimestre. Usted proporcionará a Zoom y al revisor de terceros aprobado por Zoom, sin coste alguno, acceso completo a nivel de usuario a su Aplicación o Aplicaciones, cooperará con el revisor en la Revisión de seguridad ZpG y proporcionará la información que Zoom o el revisor puedan solicitar razonablemente para completar la Revisión de seguridad de ZpG. Usted declara y garantiza que toda la información que proporcione a Zoom y al revisor en relación con su Aplicación es verdadera y precisa. Inmediatamente después de haber completado una Revisión de seguridad de ZpG, deberá proporcionar a Zoom los resultados del escaneo de API o autorizar al revisor a proporcionar dichos resultados directamente a Zoom. Salvo que lo exija la legislación aplicable, Zoom mantendrá la confidencialidad de los resultados de cualquier Revisión de seguridad de ZpG. Zoom puede requerir, a su entera discreción, que implemente ajustes o mejoras en los estándares o procesos de seguridad de su Aplicación como condición para publicar o continuar ofreciendo su Aplicación en Marketplace de Zoom para el gobierno.
Antes de distribuir su Aplicación en Marketplace de Zoom para el gobierno, usted deberá informar a Zoom por escrito de cualquier estándar o certificación de ciberseguridad que su Aplicación, o cualquier software o plataforma a la que su Aplicación permita el acceso, cumpla o haya obtenido, o haya solicitado y se le haya rechazado, incluidos, entre otros, el FedRAMP, la Certificación del Modelo de Madurez de Ciberseguridad o el Marco de Ciberseguridad del NIST (los «Estándares de seguridad»). Deberá avisar a Zoom por escrito con prontitud en caso de tener noticia de que su Aplicación o cualquier software o plataforma a la que su Aplicación permita el acceso ha dejado de cumplir con cualquier Estándar de seguridad que haya comunicado previamente a Zoom de acuerdo con esta sección 23, y deberá remediar dicha falta de cumplimiento en un plazo de 30 días. Usted acepta que Zoom pueda eliminar o limitar el acceso a su Aplicación durante el período de remediación.
Si los presentes Términos de Zoom para el gobierno le son aplicables, estos regirán en un conflicto entre ellos y cualquier otra disposición del Acuerdo, pero solo en la medida en que sea necesario para resolver el conflicto.