Perjanjian Pengembang Marketplace

Terakhir diperbarui: 28 November 2022

Perjanjian Pengembang Marketplace ini (“Perjanjian”) adalah kontrak yang mengikat secara hukum antara Anda dan Zoom Communications, Inc. (“Zoom”, “kami”, “kita”, atau “milik kami”). Perjanjian ini mengatur kemampuan Anda untuk mengembangkan, menerbitkan, mendistribusikan, menjual, dan menyediakan secara lain (“Menerbitkan”) perangkat lunak, aplikasi, alat, video, integrasi, serta media digital, konten, atau layanan lainnya (termasuk media digital, konten, atau layanan apa pun yang disediakan melalui Aplikasi Anda) (secara keseluruhan disebut “Aplikasi” Anda) di Zoom App Marketplace (“Marketplace”). Untuk tujuan Perjanjian ini, “Marketplace” berarti layanan yang disediakan oleh Zoom untuk Menerbitkan Aplikasi Anda melalui situs https://marketplace.zoom.us serta layanan, situs web, atau Produk Zoom lainnya (secara kolektif disebut “Produk Zoom”).  Jika Anda menyetujui perjanjian ini atas nama suatu entitas, Anda menyatakan dan menjamin kepada kami bahwa Anda memiliki kewenangan untuk melakukannya (dan demi kejelasan, semua referensi lain untuk “Anda” dalam Perjanjian ini merujuk pada entitas tersebut).  Istilah “termasuk” berarti “termasuk tanpa batasan.”  Istilah yang ditulis dengan huruf kapital namun tidak didefinisikan dalam Perjanjian ini memiliki makna sesuai dengan yang diberikan dalam lisensi dan Ketentuan Penggunaan API Zoom (“Ketentuan API”).

  1. .
    1. Ketentuan yang Berlaku
      1. Struktur Perjanjian. Perjanjian ini terdiri atas ketentuan-ketentuan dalam badan utama Perjanjian dan setiap adendum yang terkait (masing-masing disebut "Adendum"). Setiap Adendum hanya berlaku untuk Anda selama Anda terlibat dalam aktivitas terkait dengan Adendum tersebut. Misalnya, Adendum Ketentuan Aplikasi Berbayar hanya berlaku jika aplikasi Anda adalah Aplikasi Berbayar. Untuk tujuan Perjanjian ini, "Aplikasi Berbayar" merujuk pada aplikasi yang mengharuskan Pengguna Akhir membayar biaya satu kali, biaya berlangganan berulang, atau biaya lain untuk mengakses aplikasi tersebut. "Pengguna Akhir" berarti pengguna aplikasi.
      2. Ketentuan yang Berlaku. Distribusi aplikasi Anda di Marketplace diatur oleh Perjanjian ini, Ketentuan Layanan Zoom atau Perjanjian Berlangganan Utama, atau Ketentuan Layanan serupa lainnya antara Anda dan Zoom (masing-masing disebut “Perjanjian Layanan”), sesuai dengan yang berlaku, serta Ketentuan API (secara kolektif disebut “Ketentuan”).  Jika terjadi pertentangan antara Perjanjian ini dengan Perjanjian Layanan yang berlaku atau Ketentuan API, maka Perjanjian ini yang mengatur terkait publikasi dan distribusi aplikasi Anda di Marketplace.  Jika terjadi pertentangan antara isi Perjanjian ini dan Adendum apa pun, maka Adendum tersebut yang mengatur pokok bahasan yang tercantum di dalamnya. 
      3. Modifikasi Perjanjian. KAMI DAPAT MENGUBAH PERJANJIAN INI KAPAN SAJA, DENGAN ATAU TANPA PEMBERITAHUAN SEBELUMNYA KEPADA ANDA. PUBLIKASI ATAU DISTRIBUSI APLIKASI ANDA YANG BERKELANJUTAN DI MARKETPLACE ATAU DI DALAM LAYANAN ATAU PRODUK ZOOM SETELAH VERSI BERIKUTNYA DARI PERJANJIAN INI RILIS AKAN DIANGGAP SEBAGAI PERSETUJUAN ANDA ATAS PERUBAHAN APA PUN TERHADAP PERJANJIAN INI.
    2. Distribusi Aplikasi Anda
      1. Pendaftaran dan Akun.  Anda harus mendaftar dan memelihara akun Zoom untuk menerbitkan Aplikasi Anda di Marketplace.
      2. Persetujuan Zoom untuk Aplikasi Anda: Sebelum menerbitkan aplikasi Anda di Marketplace, aplikasi tersebut harus mendapatkan persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Zoom.  Zoom berhak menyetujui atau menolak aplikasi Anda untuk semua atau sebagian tujuan dan penggunaan tersebut atas kebijakannya sendiri, baik secara keseluruhan maupun sebagian.
      3. Otorisasi untuk Distribusi. Anda memberikan izin dan lisensi non-eksklusif yang berlaku di seluruh dunia, dapat dibatalkan, dibayar penuh, dan bebas royalti (kecuali untuk Aplikasi Berbayar) kepada Zoom untuk: (1) menyelenggarakan, menerbitkan, mendaftarkan, menampilkan dan mendistribusikan aplikasi Anda di Marketplace, serta mereproduksi, mendistribusikan, mempertunjukkan secara publik, menampilkan secara publik, mengomunikasikan kepada publik dan menyediakan Aplikasi Berbayar Anda (termasuk media digital, konten, atau layanan yang disediakan melalui Aplikasi Berbayar Anda, termasuk yang dibeli dalam aplikasi) atas nama Anda; dan (2) mengizinkan pengguna akhir untuk melihat, menggunakan, mengunduh, menginstal, mempertunjukkan dan menampilkan aplikasi Anda.
      4. Tanggung Jawab Anda. Anda mengakui dan menyetujui bahwa Anda bertanggung jawab penuh atas Aplikasi Anda, termasuk keamanan, pengembangan dan pemeliharaan Aplikasi Anda (termasuk media digital, konten, atau layanan yang disediakan melalui Aplikasi Anda) dan keakuratan serta keabsahan Aplikasi Anda. Anda menyatakan dan menjamin secara berkelanjutan bahwa Aplikasi Anda tidak akan melanggar, menyalahgunakan, atau melanggar paten, hak cipta, merek dagang, rahasia dagang, hak moral, atau hak kepemilikan atau kekayaan intelektual pihak ketiga lainnya, termasuk hak publisitas atau privasi, serta tidak akan menyebabkan pelanggaran hukum atau peraturan yang berlaku. Anda tidak akan membuat klaim atau pernyataan yang salah, tidak akurat, atau menyesatkan tentang Aplikasi Anda, maupun menyesatkan Pengguna Akhir mengenai kinerja, fungsionalitas, atau aspek lain dari Aplikasi Anda.  Anda harus memastikan Aplikasi Anda berfungsi penuh bagi Pengguna Akhir.
      5. Dukungan dan Layanan untuk Pengguna Akhir. Anda setuju untuk menggunakan upaya yang wajar dan komersial guna memberikan dukungan dan layanan yang cepat dan menyeluruh kepada Pengguna Akhir.  Jika Anda gagal memberikan dukungan dan layanan yang cukup kepada Pengguna Akhir, aplikasi Anda dapat dihapus dari Marketplace.
      6. Zoom tidak memiliki kewajiban kepada Pengguna Akhir. Kecuali diatur dalam Adendum Ketentuan Aplikasi Berbayar, Anda mengakui dan menyetujui bahwa Zoom tidak memiliki kewajiban, tanggung jawab, atau liabilitas, termasuk dukungan atau bantuan teknis, terkait dengan Pengguna Akhir. Anda dilarang menyatakan kepada Pengguna Akhir bahwa Zoom menyediakan dukungan tersebut.
      7. Hubungan Langsung dengan Pengguna Akhir.  Anda harus memiliki ketentuan penggunaan langsung dengan Pengguna Akhir Anda dan memberi tahu mereka secara hukum tentang kebijakan privasi Anda (bersama dengan ketentuan penggunaan tersebut, disebut "Ketentuan Anda"). Pastikan Ketentuan Anda dapat diakses saat pengunduhan atau pemasangan Aplikasi Anda, di dalam Aplikasi dan di situs web publik Anda.  Ketentuan Anda harus mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku serta menjelaskan dengan jelas dan akurat bagaimana Aplikasi Anda berfungsi, serta bagaimana Aplikasi Anda mengumpulkan, menggunakan, membagikan, menyimpan dan memproses Informasi Pribadi.  Anda mengakui bahwa penggunaan Informasi Pribadi dan Data Aplikasi lainnya tunduk pada persyaratan Ketentuan API.
      8. Penghapusan Aplikasi dan Periode Penutupan: Anda dapat menghilangkan, menonaktifkan, atau menghapus aplikasi Anda dari Marketplace dengan memberikan pemberitahuan tertulis kepada Zoom minimal enam puluh (60) hari sebelumnya. Setelah pemberitahuan tersebut atau jika Perjanjian ini diakhiri, Anda setuju untuk terus menyediakan aplikasi Anda kepada pengguna akhir selama periode penutupan yang wajar secara komersial (termasuk, bagi pengguna akhir yang telah membayar di muka untuk langganan Aplikasi Berbayar, menyediakan layanan hingga akhir masa langganan yang berlaku pada tanggal pemberitahuan atau pengakhiran) Anda juga harus menerapkan prosedur penutupan aplikasi yang melindungi pengalaman pengguna akhir.  Prosedur tersebut dapat mencakup memberi tahu Pengguna Akhir bahwa aplikasi Anda tidak akan lagi tersedia.  Zoom berhak mempersingkat atau mengesampingkan periode penutupan ini sesuai kebijakannya sendiri.
      9. Penangguhan dan Penghapusan. Zoom dapat menangguhkan atau menonaktifkan akses Anda ke Marketplace, atau menghapus aplikasi Anda dari Marketplace atau dari dalam Produk Zoom kapan saja, untuk alasan apa pun, tanpa pemberitahuan sebelumnya, tanggung jawab, atau kewajiban lain kepada Anda.  Zoom akan melakukan upaya yang wajar untuk memberi tahu Anda tentang tindakan tersebut.  Jika aplikasi Anda ditangguhkan atau dinonaktifkan, Zoom dapat, atas kebijakannya sendiri, menawarkan pengembalian uang kepada pengguna berbayar aplikasi Anda sesuai dengan ketentuan dalam Adendum Ketentuan Aplikasi Berbayar.
      10. URL yang Dapat Dipublikasikan untuk Pengujian. Anda dapat meminta Uniform Resource Locator (“URL”) yang memungkinkan Anda dan pihak ketiga tepercaya menginstal dan menggunakan aplikasi Anda (“URL yang Dapat Dipublikasikan”) hanya untuk tujuan pengujian. Pemberian URL yang Dapat Dipublikasikan sepenuhnya berdasarkan kebijakan Zoom. Jika Zoom memberikan URL tersebut kepada Anda, Anda tidak boleh mengungkapkan atau membuatnya tersedia untuk umum. URL ini hanya boleh digunakan oleh Anda untuk melakukan pengujian beta pribadi terbatas pada aplikasi Anda. Zoom berhak mencabut atau membatasi penggunaan URL yang Dapat Dipublikasikan kapan saja, tanpa pemberitahuan, atas kebijakannya sendiri.
      11. Modifikasi dan Pembaruan.  Anda mengakui dan menyetujui bahwa Zoom dapat memodifikasi, mengubah, atau menghentikan seluruh atau sebagian Marketplace dan/atau persyaratan untuk menerbitkan Aplikasi Anda kapan saja atas kebijakan nya sendiri. Zoom dapat melakukan perubahan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda, namun akan berusaha memberi pemberitahuan jika ada perubahan material. Anda bertanggung jawab untuk memantau perubahan tersebut dan harus segera, tanpa penundaan yang tidak perlu, mengembangkan, mengubah, atau memodifikasi Aplikasi Anda agar tetap kompatibel dan berfungsi dengan versi Marketplace atau Produk Zoom yang berlaku.
      12. Persyaratan Ekspor. Anda menyatakan dan menjamin bahwa – jika aplikasi Anda mengandung, menggunakan, atau mendukung enkripsi data, fungsionalitas kriptografi, atau teknologi lain yang dikendalikan berdasarkan Peraturan Administrasi Ekspor Amerika Serikat (EAR) – Anda telah mematuhi peraturan tersebut serta memperoleh otorisasi yang diperlukan dari negara lain yang mengatur impor aplikasi Anda (dan media digital, konten, atau layanan yang disediakan melalui aplikasi Anda). Atas permintaan Zoom, Anda akan memberikan salinan elektronik Nomor Klasifikasi Kontrol Ekspor (ECCN), kode Sistem Pelacakan Otomatis Klasifikasi Komoditas (CCATS) yang dikeluarkan oleh Biro Industri dan Keamanan Amerika Serikat (BIS), serta setiap aplikasi lisensi ekspor atau laporan klasifikasi mandiri yang telah diajukan ke BIS, jika berlaku. Dengan pengecualian aplikasi SDK, Zoom hanya akan mengizinkan akses ke data pengguna akhir yang diperlukan untuk menjalankan aplikasi Anda di cloud Zoom, dan akses ini bergantung pada persetujuan pengguna akhir. Anda juga menyatakan dan menjamin bahwa aplikasi Anda tidak memerlukan otorisasi atau lisensi dari BIS (atau bahwa Anda telah memperoleh semua otorisasi dan/atau lisensi yang diperlukan dari BIS) untuk menyediakan aplikasi tersebut seperti dijelaskan di atas kepada pengguna akhir.
    3. Kewajiban Terkait Pengguna Akhir
      1. Komunikasi pengguna akhir. Anda hanya diperbolehkan berkomunikasi langsung dengan pengguna akhir terkait aplikasi Anda jika komunikasi tersebut: (i) untuk alasan teknis atau dukungan, (ii) diwajibkan oleh hukum yang berlaku, atau (iii) disetujui atau diminta oleh pengguna akhir. Dalam setiap kasus, Anda harus memastikan bahwa komunikasi dilakukan sesuai dengan semua hukum yang berlaku. Selain itu, Anda dilarang menggunakan aplikasi Anda untuk mengirim pesan pemasaran kepada pengguna akhir melalui Produk Zoom terintegrasi tanpa persetujuan tertulis eksplisit dari Zoom.
      2. Permintaan Subjek Data.  Anda wajib memenuhi semua permintaan subjek data dari Pengguna Akhir terkait hak mereka untuk menghapus, mengakses, atau menerima (i) Data Aplikasi yang terkait dengan Pengguna Akhir tersebut atau individu lain yang berinteraksi dengan mereka melalui Produk Zoom; dan (ii) metadata apa pun yang dikumpulkan, ditransmisikan, dibuat, atau diterima dari Pengguna Akhir tersebut melalui aplikasi Anda (bersama-sama disebut "Data Pengguna Akhir"), sesuai dengan peraturan hukum yang berlaku. Jika Anda menyimpan Data Pengguna Akhir setelah penghapusan atau pencopotan aplikasi Anda oleh Pengguna Akhir, Anda harus terus memelihara Data Pengguna Akhir sesuai dengan Ketentuan Anda dengan Pengguna Akhir dan terus mempertahankan langkah-langkah keamanan standar industri untuk Data Pengguna Akhir tersebut.
    4. Lisensi Merek Dagang
      1. Lisensi kepada Zoom. Sesuai dengan syarat dan ketentuan Perjanjian ini, Anda memberikan Zoom hak dan lisensi non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, bebas royalti, dibayar penuh dan dapat dibatalkan, yang berlaku di seluruh dunia selama masa Perjanjian ini serta periode penutupan yang ditetapkan. Lisensi ini memungkinkan Zoom untuk menggunakan nama, merek dagang, merek layanan, logo, dan simbol Anda (secara kolektif disebut "Merek Anda"; jenis kekayaan intelektual ini secara umum disebut "Merek") sesuai dengan pedoman penggunaan merek yang Anda berikan kepada Zoom (jika ada), untuk tujuan berikut (i) Mempromosikan Aplikasi Anda di Marketplace dan dalam Produk Zoom, di situs web Zoom, serta dalam materi pemasaran; dan, (ii) Melakukan kegiatan pemasaran lain yang disepakati bersama secara tertulis. Selain itu, Zoom dapat menggunakan Merek Anda untuk: (i) mengidentifikasi Anda sebagai pengembang yang dipublikasikan; (ii) meng-hosting dan mencantumkan Aplikasi Anda di Marketplace dan Produk Zoom; (iii) mempublikasikan Aplikasi Anda dalam siaran pers, blog, buletin, email, dan materi publisitas serupa lainnya.
      2. Lisensi untuk Anda.  Zoom dan logo Zoom adalah merek dagang dan/atau merek dagang terdaftar milik Zoom (“Merek Zoom”). Sesuai dengan syarat dan ketentuan Perjanjian ini, Zoom memberikan Anda lisensi non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, bebas royalti, telah dibayar penuh, dapat dibatalkan, dan berlaku di seluruh dunia selama masa Perjanjian ini, untuk menggunakan Merek Zoom semata-mata guna mempromosikan aplikasi Anda di situs web Anda dan dalam materi pemasaran, dengan ketentuan Anda mengikuti  Panduan Merek dan Panduan Mitra dan Panduan Sumber Daya Pemasaran Zoom App Marketplace, yang dapat diubah oleh Zoom dari waktu ke waktu atas kebijakannya sendiri.  Tidak ada lisensi lain atas Merek Zoom atau merek dagang lain milik Zoom yang diberikan kepada Anda. Segala keuntungan yang timbul dari penggunaan Merek Zoom akan menjadi milik Zoom dan Anda tidak diperbolehkan melakukan tindakan yang dapat merugikan hak Zoom atas Merek Zoom. Anda setuju untuk tidak mengadopsi, menggunakan, mendaftarkan, atau mencoba mendaftarkan merek dagang, nama produk, atau nama domain apa pun yang mengandung kata “Zoom” atau salah satu Merek Zoom, atau yang serupa sehingga dapat menimbulkan kebingungan.
      3. Kontrol. Masing-masing pihak berhak mencabut lisensi penggunaan Merek miliknya atau mengajukan permintaan untuk menggunakan Merek baru, jika tersedia, di masa mendatang, setelah memberikan pemberitahuan tertulis kepada pihak lainnya. Selain itu, masing-masing pihak setuju untuk menyediakan contoh penggunaan Merek pihak lain apabila diminta.
    5. Kepemilikan dan Kekayaan Intelektual
      1. Kekayaan Intelektual Zoom. Tunduk pada lisensi terbatas yang diberikan dalam Perjanjian ini, Anda tidak memperoleh kepemilikan atau hak lain apa pun atas kekayaan intelektual Zoom. Kami tetap memegang semua hak tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada semua hak atas Marketplace, serta semua teknologi, konten, informasi, atau layanan lain yang digunakan dalam atau merupakan bagian dari Marketplace (tidak termasuk Aplikasi Anda) dan Produk Zoom.
      2. Kekayaan Intelektual Anda.  Tunduk pada lisensi terbatas yang diberikan dalam Perjanjian ini, Zoom tidak memperoleh dan, antara kami dan Anda, Anda tetap mempertahankan kepemilikan serta hak lain atas Aplikasi atau kekayaan intelektual Anda.
      3. Umpan Balik.  Dengan mengirimkan ide, saran, dan/atau proposal ke Zoom (“Umpan Balik”), Anda mengakui dan setuju bahwa: (a) Umpan Balik Anda tidak berisi informasi rahasia atau kepemilikan; (b) Zoom tidak memiliki kewajiban kerahasiaan, tersurat maupun tersirat, sehubungan dengan Umpan Balik; (c) Zoom mungkin sudah mengembangkan komponen solusi atau solusi yang terkait dengan Umpan Balik; dan (d) Anda memberi Zoom lisensi non-eksklusif, berlaku di seluruh dunia, bebas royalti, tidak dapat dibatalkan, disublisensikan dan abadi untuk menggunakan, mengomersilkan, dan menerbitkan Umpan Balik untuk tujuan apa pun, tanpa kompensasi kepada Anda.
      4. Tidak ada afiliasi.  Kecuali jika diizinkan oleh Bagian 4, Anda dilarang menyatakan adanya afiliasi dengan Zoom. Anda juga tidak boleh menyampaikan bahwa Zoom mensponsori, mendukung, mengesahkan, atau menjamin Aplikasi Anda, atau bahwa Anda adalah mitra Zoom.  Selain itu, Anda tidak diperbolehkan membuat pernyataan, jaminan, atau komitmen apa pun mengenai Marketplace, Produk Zoom, atau hal lain atas nama Zoom atau afiliasinya.
    6. Perjanjian Tingkat Layanan
      1. Perjanjian Tingkat Layanan oleh Zoom.  Ketersediaan dan fungsionalitas Marketplace, serta saran, konsultasi, atau layanan apa pun yang diberikan Zoom terkait Marketplace, disediakan “sebagaimana adanya” tanpa jaminan atau garansi dalam bentuk apa pun.  Zoom tidak berkewajiban memberikan dukungan apa pun untuk Marketplace atau Aplikasi Anda, dan tidak menjamin waktu aktif, ketersediaan, kinerja, atau integritas Marketplace.  Zoom juga tidak diwajibkan memberikan pemberitahuan sebelumnya atas waktu henti Marketplace, baik yang direncanakan maupun tidak direncanakan.
    7. Biaya
      1. Biaya. Zoom berhak mengenakan biaya atas penggunaan atau akses ke seluruh atau sebagian Marketplace.  Setiap biaya harus disetujui oleh Anda dan Zoom, dan perjanjian tersebut dapat dicapai melalui penerimaan Anda atas syarat dan ketentuan online atau persyaratan serupa lainnya, seperti Adendum Ketentuan Aplikasi Berbayar untuk Perjanjian ini.
    8. Penghentian
      1. Jangka Waktu. Perjanjian ini akan tetap berlaku sampai diakhiri oleh Zoom atau Anda sesuai dengan jangka waktunya.
      2. Pengakhiran oleh Zoom. Zoom berhak mengakhiri Perjanjian ini kapan saja dan dengan alasan apa pun, tanpa pemberitahuan sebelumnya, tanggung jawab, atau kewajiban lain kepada Anda. Pelanggaran terhadap Ketentuan Zoom, Pernyataan Privasi Zoom (tersedia di https://www.zoom.com/en/trust/privacy/privacy-statement/), atau perilaku lain yang secara wajar dianggap melanggar kewajiban hukum Anda terkait privasi pengguna Zoom, merupakan alasan independen bagi Zoom untuk mengakhiri Perjanjian ini. Zoom akan mengupayakan secara wajar untuk memberi tahu Anda tentang pengakhiran Perjanjian tersebut.
      3. Pengakhiran oleh Anda.  Anda dapat mengakhiri Perjanjian ini (dan menghapus aplikasi Anda dari Marketplace) serta/atau Adendum apa pun pada Perjanjian dengan memberikan pemberitahuan tertulis kepada Zoom paling lambat 60 hari sebelum tanggal efektif pengakhiran yang diinginkan, dengan tetap memenuhi kewajiban untuk terus menyediakan aplikasi Anda selama periode pengurangan sesuai ketentuan Bagian 2.8 Perjanjian ini.  Pengakhiran akun Zoom Anda atau Ketentuan API akan secara otomatis mengakhiri Perjanjian ini, sesuai dengan ketentuan yang berlaku.  Setelah pengakhiran Perjanjian ini (dan setelah berakhirnya periode pengurangan pascapengakhiran sesuai Bagian 2.8), semua lisensi yang diberikan berdasarkan Perjanjian ini akan segera berakhir, dan Anda wajib menghapus aplikasi Anda dari Marketplace serta dari dalam Produk Zoom, jika berlaku. Selain itu, Anda harus mematuhi permintaan pengguna akhir terkait penghapusan data yang diakses atau diperoleh melalui aplikasi Anda sesuai dengan Bagian 3.2 Perjanjian ini.
        4. Periode
      4. Pengurangan. Setelah pengakhiran atau pemberitahuan pengakhiran oleh salah satu pihak, Anda setuju untuk mematuhi prosedur penghentian yang ditetapkan dalam Perjanjian ini.  
    9. Penafian
      1. PENAFIAN. ZOOM TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN APA PUN, BAIK SECARA TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERKAIT MARKETPLACE ATAU KEMAMPUAN ANDA UNTUK MEMPUBLIKASIKAN APLIKASI ANDA DI MARKETPLACE MAUPUN DALAM PRODUK ZOOM. ANDA MEMAHAMI BAHWA PENGGUNAAN MARKETPLACE SEPUHNYA MERUPAKAN RISIKO ANDA SENDIRI, DAN KAMI MENYEDIAKAN MARKETPLACE “SEBAGAIMANA ADANYA”, “DENGAN SEGALA KEKURANGAN”, DAN “SEBAGAIMANA TERSEDIA”.  SESUAI DENGAN KETENTUAN HUKUM YANG BERLAKU, KAMI MENGECUALIKAN SEMUA JAMINAN TERSIRAT, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA JAMINAN KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KUALITAS YANG MEMUASKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, UPAYA YANG WAJAR, DAN NON-PELANGGARAN. ANDA MUNGKIN MEMILIKI HAK-HAK TERTENTU BERDASARKAN HUKUM YANG BERLAKU, DAN TIDAK ADA DALAM PERJANJIAN INI YANG DIMAKSUDKAN UNTUK MEMPENGARUHI HAK-HAK TERSEBUT, JIKA MEMANG BERLAKU.KAMI TIDAK MENJAMIN BAHWA MARKETPLACE AKAN BERFUNGSI TANPA GANGGUAN ATAU KESALAHAN. SECARA KHUSUS, OPERASI MARKETPLACE DAPAT TERGANGGU KARENA PEMELIHARAAN, PEMBARUAN, ATAU KEGAGALAN SISTEM MAUPUN JARINGAN. KAMI MENOLAK SEMUA TANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN YANG TIMBUL AKIBAT GANGGUAN TERSEBUT, KESALAHAN FUNGSI, ATAU KEMUNGKINAN KEHILANGAN DATA.
    10. Batasan Tanggung Jawab
      1. BATASAN TANGGUNG JAWAB.  SEJAUH DIIZINKAN OLEH UNDANG-UNDANG YANG BERLAKU, DALAM KEADAAN APA PUN DAN TIDAK BERDASARKAN TEORI HUKUM APA PUN (BAIK DALAM KONTRAK, KESALAHAN, KELALAIAN, ATAU LAINNYA) AKAN ZOOM, AFILIASINYA, ATAU PEJABAT, DIREKTUR, KARYAWAN, AGEN, SUBKONTRAKTOR, PENGECER, ATAU PEMASOK MASING-MASING BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, TELADAN, KONSEKUENSIAL, ATAU HUKUMAN, TERMASUK KEHILANGAN KEUNTUNGAN, KEHILANGAN PENJUALAN ATAU BISNIS, KEHILANGAN DATA, GANGGUAN BISNIS, ATAU KERUGIAN LAIN YANG ANDA ALAMI SEHUBUNGAN DENGAN PERJANJIAN INI, MARKETPLACE, ATAU KEMAMPUAN ANDA UNTUK MENGEMBANGKAN, MENERBITKAN, MENDISTRIBUSIKAN, MENJUAL, DAN MENYEDIAKAN APLIKASI ANDA, TERLEPAS DARI APAKAH ZOOM TELAH DIBERI TAHU TENTANG KEMUNGKINAN ATAU DAPAT MERAMALKAN KERUSAKAN TERSEBUT.
      2. KEWAJIBAN AGREGAT. TERLEPAS DARI APA PUN YANG BERTENTANGAN DALAM PERJANJIAN INI, TANGGUNG JAWAB AGREGAT ZOOM KEPADA ANDA YANG TIMBUL DARI PERJANJIAN INI, MARKETPLACE, ATAU APLIKASI ANDA TIDAK BOLEH MELEBIHI LIMA RATUS DOLAR AS ($500 USD). SEMUA KLAIM YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN PERJANJIAN INI, MARKETPLACE, ATAU APLIKASI ANDA HARUS DIAJUKAN DALAM WAKTU SATU (1) TAHUN SEJAK TERJADINYA PERISTIWA YANG MENIMBULKAN KLAIM.
      3. Pengecualian. Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian jaminan tersirat atau pembatasan tanggung jawab terhadap jenis kerusakan tertentu, yang berarti beberapa batasan di atas mungkin tidak berlaku bagi Anda. Dalam yurisdiksi tersebut, tanggung jawab Zoom akan dibatasi sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.
    11. Ganti Rugi
      1. GANTI RUGI OLEH ANDA.  ANDA SETUJU UNTUK MENGGANTI RUGI, MELINDUNGI, DAN MEMBEBASKAN ZOOM, AFILIASI, PEJABAT, DIREKTUR, KARYAWAN, KONSULTAN, AGEN, PENYEDIA LAYANAN, PEMASOK, DAN PENGECER DARI SETIAP DAN SEMUA KLAIM (TERMASUK, TANPA BATASAN, PENGGUNA AKHIR ANDA), KEWAJIBAN, KERUSAKAN, DAN/ATAU BIAYA (TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, BIAYA PENGACARA) YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN PELANGGARAN ANDA TERHADAP PERJANJIAN INI ATAU APLIKASI ANDA.  ANDA TIDAK AKAN MENYETUJUI PEMBERLAKUAN PUTUSAN ATAU PENYELESAIAN KLAIM TANPA PERSETUJUAN TERTULIS SEBELUMNYA DARI KAMI, YANG TIDAK AKAN DITAHAN SECARA TIDAK WAJAR. PENASIHAT YANG ANDA GUNAKAN UNTUK MELINDUNGI KLAIM APA PUN YANG MENDAPATKAN GANTI RUGI ANDA AKAN MEMENUHI PERSYARATAN DARI KAMI SECARA WAJAR.
    12. Ketentuan Umum
      1. Hukum yang Berlaku.  Perjanjian ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Bagian California, tanpa memperhatikan ketentuan pertentangan hukum.  Untuk proses hukum (kecuali tindakan klaim kecil) yang tidak termasuk dalam arbitrase, Anda setuju bahwa penyelesaiannya hanya akan dilakukan di Pengadilan Distrik AS untuk Distrik Utara California atau pengadilan negara bagian yang berlokasi di Santa Clara County, California, dengan ketentuan bahwa kami berhak mengajukan putusan sela (atau upaya hukum serupa) di yurisdiksi mana pun.
      2. Penetapan.  Anda tidak boleh mengalihkan Perjanjian ini, baik karena hukum, perubahan kendali, merger, penjualan aset, atau alasan lainnya, tanpa persetujuan tertulis dari Zoom. Sebaliknya, Zoom berhak mengalihkan atau menetapkan Perjanjian ini (atau hak, tugas, atau kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini), secara keseluruhan atau sebagian, atas kebijakannya sendiri dan tanpa batasan.
      3. Keseluruhan Perjanjian.  Perjanjian ini beserta dokumen apa pun yang dirujuk di dalamnya merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami mengenai pengembangan, publikasi, distribusi, penjualan, dan penyediaan Aplikasi Anda di Marketplace atau dalam Produk Zoom. Perjanjian ini menggantikan semua perjanjian dan pemahaman sebelumnya, baik tertulis maupun lisan, termasuk yang didasarkan pada kebiasaan, praktik, kebijakan, atau preseden, sehubungan dengan pokok bahasan Perjanjian ini.Jika ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang dianggap ilegal, batal, atau tidak dapat dilaksanakan menurut hukum yang berlaku, ketentuan tersebut akan dimodifikasi agar dapat dilaksanakan semaksimal mungkin. Apabila modifikasi tidak memungkinkan, ketentuan tersebut akan dipisahkan, diputus dari Perjanjian ini, sementara ketentuan lainnya tetap berlaku dan memiliki kekuatan penuh.
      4. Pemberitahuan.  Setiap pemberitahuan atau komunikasi lain yang disampaikan berdasarkan Perjanjian ini harus dilakukan secara tertulis dan diberikan dengan cara (i) oleh kami, melalui email kepada Admin Akun Zoom Anda, melalui pengumuman di Marketplace, atau melalui email ke alamat yang tercantum dalam informasi akun pengembang Anda, atau (ii) oleh Anda, melalui email dengan subjek “Pemberitahuan Hukum” yang dikirimkan ke legal@zoom.us, atau ke alamat email atau alamat fisik lain yang kami tetapkan dari waktu ke waktu. Tanggal penerimaan pemberitahuan dianggap sebagai tanggal saat pemberitahuan tersebut dikirimkan. 
      5. Tidak Ada Pengesampingan. Apabila Zoom gagal menegakkan haknya, hal ini tidak akan bertindak sebagai pengesampingan hak tersebut.
      6. Kelangsungan. Ketetapan Perjanjian ini yang, menurut ketentuannya, perlu berlaku setelah pengakhiran atau berakhirnya Perjanjian ini akan tetap berlaku, seperti hak dan persyaratan Bagian 3 (Kewajiban Terkait Pengguna Akhir), 10 (Batasan Tanggung Jawab), dan 11 (Ganti Rugi).
      7. Pihak Independen. Tidak ada dalam Perjanjian ini yang dianggap atau ditafsirkan sebagai menciptakan hubungan kerja, kemitraan, asosiasi, usaha patungan, agensi (kecuali jika secara tegas dinyatakan dalam Adendum yang berlaku), atau hubungan fidusia antara para pihak.
      8. Tidak Ada Penerima Manfaat Pihak Ketiga.  Tidak ada penerima manfaat pihak ketiga dalam Perjanjian ini. 

 

BAGIAN BERIKUT (SECARA KOLEKTIF DISEBUT "KETENTUAN UE") HANYA BERLAKU UNTUK PENGEMBANG UE. UNTUK TUJUAN PERJANJIAN INI, ANDA DIANGGAP SEBAGAI PENGEMBANG UE JIKA ANDA BERBASIS DI UNI EROPA DAN MENAWARKAN APLIKASI ANDA KEPADA KONSUMEN YANG BERLOKASI DI UNI EROPA.  JIKA ANDA MERUPAKAN PENGEMBANG UE, KETENTUAN UE INI MENGGANTIKAN KETENTUAN SEBELUMNYA JIKA TERDAPAT KONFLIK. 

  1. .
    1. Penangguhan dan Penghapusan
      1. Zoom dapat menangguhkan atau menonaktifkan penggunaan atau akses Anda ke Marketplace, maupun menghapus Aplikasi Anda dari Marketplace atau dari Produk Zoom lainnya jika terjadi hal-hal ini:
        1. Anda tidak mematuhi Ketentuan; 
        2. Zoom diharuskan melakukannya untuk mematuhi persyaratan hukum atau perintah pengadilan;
        3. Zoom cukup meyakini bahwa perilaku Anda dapat menyebabkan kerugian atau tanggung jawab kepada pengguna, pihak ketiga, atau Zoom — misalnya, dengan meretas, mengelabui, melecehkan, mengirim spam, menyesatkan orang lain, atau mengikis konten yang bukan milik Anda.
      2. Jika Anda yakin akun Zoom Anda telah ditangguhkan atau dinonaktifkan karena kesalahan, Anda dapat mengajukan keluhan dengan mengirim email ke devreports@zoom.us.
    2. Pengakhiran oleh Zoom
      1. Zoom dapat segera mengakhiri Perjanjian ini jika salah satu dari hal-hal ini terjadi:
        1. Anda tidak mematuhi Ketentuan;
        2. Zoom diharuskan melakukannya untuk mematuhi persyaratan hukum atau perintah pengadilan;
        3. Zoom cukup meyakini bahwa perilaku Anda dapat menyebabkan kerugian atau tanggung jawab kepada pengguna, pihak ketiga, atau Zoom — misalnya, dengan meretas, mengelabui, melecehkan, mengirim spam, menyesatkan orang lain, atau mengikis konten yang bukan milik Anda.
      2. Jika Anda meyakini bahwa akun Zoom Anda telah diakhiri karena kesalahan, Anda dapat mengajukan keluhan dengan mengirim email ke devreports@zoom.us.
    3. Peringkat
      1. Marketplace umumnya menampilkan aplikasi berdasarkan jumlah panggilan API Zoom yang dilakukan.  Aplikasi yang masuk dalam kategori "Unggulan" di Marketplace dipilih berdasarkan beberapa kriteria, termasuk jumlah pelanggan, pertumbuhan pelanggan terbaru, kemitraan strategis, dan jumlah panggilan API Zoom.
    4. Akses ke data
      1. Kategori data yang Anda atau pengguna akhir Anda berikan akses ke Zoom untuk keperluan Marketplace, atau yang dihasilkan saat menyediakan layanan kepada Anda atau pengguna akhir, meliputi penginstalan dan penghapusan aplikasi Anda, pengguna akhir aktif dan tidak aktif aplikasi Anda, log aktivitas, panggilan API Zoom, serta penggunaan webhook.  Silakan lihat dokumentasi pengembang untuk informasi lebih lanjut.
      2. Anda memiliki akses ke data yang tercantum pada Bagian 16.1, namun Anda harus mengonfigurasi Aplikasi Anda agar dapat menerima dan mengumpulkan data tersebut. Silakan lihat dokumentasi pengembang untuk detail tambahan. 
      3. Zoom berbagi dengan pihak ketiga data apa pun yang merupakan data pribadi sebagaimana ditetapkan dalam Pernyataan Privasi Zoom.
    5. Akses ke informasi di akhir hubungan kontraktual
      1. Setelah pengakhiran Perjanjian ini, Anda harus secara permanen menghapus Data Pengguna Akhir apa pun kecuali sebagaimana diminta oleh Pengguna Akhir sesuai dengan Bagian 3.
      2. Anda dapat menyimpan Data Aplikasi (selain Data Pengguna Akhir) yang telah Anda kumpulkan terkait penggunaan Aplikasi Anda.
    6. Sistem penanganan keluhan
      1. Jika Anda tidak puas dengan masalah yang terkait dengan Marketplace, Anda dapat mengajukan keluhan dengan mengirimkan email di devreports@zoom.us.
      2. Ketika Zoom menerima keluhan, Zoom akan menilai dan menanggapi keluhan dalam waktu yang wajar secara komersial setelah menerima keluhan tersebut.
    7. Mediasi
      1. Jika Anda tidak puas dengan penanganan keluhan oleh Zoom atau jika tidak tercapai kesepakatan melalui mekanisme penanganan keluhan Zoom, salah satu pihak dapat mengajukan permohonan mediasi untuk menyelesaikan sengketa sesuai Perjanjian ini. Zoom telah menunjuk  JAMS dan Asosiasi Arbitrase Amerika sebagai lembaga yang menyediakan layanan mediasi. Kecuali jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, mediasi bersifat sukarela, dan baik Anda maupun Zoom tidak berkewajiban menyelesaikan perselisihan melalui mediasi.
    8. Perubahan Perjanjian; Konflik
      1. Zoom dapat mengubah Perjanjian ini kapan saja dengan memberikan pemberitahuan kepada Anda. Setelah pemberitahuan tersebut, Anda memiliki kesempatan untuk menolak melanjutkan penerbitan, distribusi, penjualan, dan penyediaan Aplikasi Anda di Marketplace maupun dalam Produk Zoom lainnya. Setiap kali ada perubahan, Zoom akan menyediakan salinan terbaru dari Perjanjian ini di zoom.us/legal. Perubahan tersebut akan berlaku dan dianggap Anda terima dalam kondisi berikut: (a) Jika Anda mulai tunduk pada Perjanjian ini setelah pemberitahuan diposting, perubahan berlaku segera; (b) Jika Anda sudah tunduk pada Perjanjian ini sebelum pemberitahuan diposting, perubahan berlaku setelah Anda menerima Perjanjian yang telah dimodifikasi (kecuali perubahan yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku langsung) atau 15 hari setelah pemberitahuan, jika Anda tetap menerbitkan Aplikasi Anda di Marketplace atau dalam Produk Zoom. Perubahan ini tidak berlaku surut.
      2. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan tersebut, Anda dapat mengakhiri Perjanjian ini dalam jangka waktu yang ditentukan dalam bagian ini. Pengakhiran akan berlaku efektif 15 hari setelah pemberitahuan tersebut diterima dan sesuai dengan periode berakhir yang berlaku. Anda setuju bahwa jika Anda terus menerbitkan Aplikasi Anda di Marketplace atau dalam Produk Zoom, tindakan tersebut akan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap perubahan ketentuan Perjanjian ini.
      3. Dalam Perjanjian ini tidak ada penafsirkan yang dianggap membatasi hak asosiasi, organisasi, atau lembaga publik yang berwenang di UE untuk menggunakan hak hukumnya atau mencari solusi di hadapan pengadilan nasional di UE sehubungan dengan Peraturan (UE) 2019/1150 Parlemen Eropa dan Dewan tanggal 20 Juni 2019 tentang mendukung keadilan dan transparansi bagi pengguna bisnis layanan intermediasi online.
      4. Jika Ketentuan UE ini berlaku untuk Anda, jika terjadi pertentangan antara Ketentuan UE ini dan ketentuan lain dari Perjanjian ini, Ketentuan UE ini akan mengatur dan mengendalikan. 

 

BAGIAN TAMBAHAN BERIKUT (SECARA KOLEKTIF, "KETENTUAN ZOOM UNTUK PEMERINTAHAN") BERLAKU UNTUK ANDA HANYA JIKA ANDA MENDISTRIBUSIKAN ATAU BERUSAHA MENDISTRIBUSIKAN APLIKASI DI MARKETPLACE ZOOM UNTUK PEMERINTAHAN YANG TERSEDIA DI HTTPS://MARKETPLACE.ZOOMGOV.COM.

  1. Istilah "Marketplace" dalam Perjanjian ini mengacu kepada Marketplace Zoom untuk Pemerintahan yang tersedia di  https://marketplace.zoomgov.com.
  2. Sebelum menyetujui Aplikasi Anda untuk dipublikasikan di Zoom untuk Pemerintahan Marketplace, dan sebagai syarat untuk terus menyediakan Aplikasi Anda di sana, Zoom dapat meminta Anda, dengan biaya Anda sendiri, untuk mengirimkan Aplikasi Anda guna dilakukan Tinjauan Keamanan ZfG. Tinjauan ini mencakup pemindaian API oleh pihak ketiga independen yang disetujui oleh Zoom, serta penilaian kerentanan dan risiko ("Tinjauan Keamanan ZfG"), dengan tujuan memastikan bahwa Aplikasi Anda tidak mengancam keamanan, integritas, ketersediaan, atau kinerja layanan, perangkat lunak, atau aplikasi Zoom. Permintaan Tinjauan Keamanan ZfG akan disampaikan secara tertulis dan tidak akan diajukan lebih dari satu kali setiap kuartal kalender. Anda wajib memberikan akses penuh tingkat pengguna ke Aplikasi(-Aplikasi) Anda kepada Zoom dan peninjau pihak ketiga yang disetujui, tanpa biaya. Selain itu, Anda harus bekerja sama dengan peninjau selama proses Tinjauan Keamanan ZfG dan menyediakan informasi yang secara wajar diminta oleh Zoom atau peninjau untuk menyelesaikan tinjauan tersebut. Anda menyatakan dan menjamin bahwa semua informasi yang Anda berikan kepada Zoom dan peninjau terkait Aplikasi Anda adalah benar dan akurat. Setelah Tinjauan Keamanan ZfG selesai, Anda harus menyerahkan hasil pemindaian API kepada Zoom atau memberikan wewenang kepada peninjau untuk mengirimkan hasil tersebut langsung ke Zoom. Kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku, Zoom akan menjaga kerahasiaan hasil Tinjauan Keamanan ZfG. Zoom juga dapat, atas kebijakannya sendiri, meminta Anda melakukan penyesuaian atau peningkatan sesuai standar atau proses keamanan Aplikasi Anda sebagai syarat untuk menerbitkan atau terus menawarkan Aplikasi Anda di Marketplace Zoom untuk Pemerintahan.
  3. Sebelum Anda mendistribusikan aplikasi Anda di Zoom untuk Pemerintahan Marketplace, Anda harus memberitahukan secara tertulis kepada Zoom mengenai standar atau sertifikasi keamanan siber apa pun yang aplikasi Anda, atau perangkat lunak atau platform apa pun yang memungkinkan akses ke aplikasi Anda, penuhi atau telah diperoleh, atau yang telah diajukan permohonan namun ditolak. Standar tersebut termasuk, tetapi tidak terbatas pada, FedRAMP, Sertifikasi Model Kematangan Keamanan Siber, dan Kerangka Kerja Keamanan Siber NIST (“Standar Keamanan”). Anda juga wajib segera memberitahukan secara tertulis kepada Zoom jika mengetahui bahwa aplikasi Anda atau perangkat lunak atau platform yang memungkinkan akses ke aplikasi Anda tidak lagi mematuhi Standar Keamanan yang sebelumnya Anda identifikasi kepada Zoom sesuai Bagian 23. Ketidakpatuhan tersebut harus diperbaiki dalam waktu 30 hari. Selama masa perbaikan, Anda setuju bahwa Zoom dapat menghapus atau membatasi akses ke aplikasi Anda.  
  4. Jika Ketentuan Zoom untuk Pemerintahan ini berlaku untuk Anda, Ketentuan Zoom untuk Pemerintah ini akan mengatur dalam pertentangan antara Ketentuan Zoom untuk Pemerintahan ini dan ketentuan lain dari Perjanjian ini, tetapi hanya sejauh yang diperlukan untuk menyelesaikan konflik tersebut.