Simplificación de la comunicación en tiempo real: una guía para webhooks y WebSockets

Los webhooks y los WebSockets son componentes fundamentales de las aplicaciones modernas, ya que proporcionan servicios de notificación de eventos cruciales. Tanto los webhooks como los WebSockets le permiten recibir notificaciones acerca de eventos en su cuenta de Zoom en tiempo real. También admiten aplicaciones que deben responder a cambios o actualizaciones en cuanto se producen. Sin embargo, hay algunas diferencias clave entre los webhooks y los WebSockets que debe considerar al decidir cuál es el más adecuado para su caso de uso, como la facilidad de implementación, la velocidad de entrega, la fiabilidad, la arquitectura, entre otros factores.

Protocolos y facilidad de implementación

Los webhooks usan el protocolo HTTP, mientras que los WebSockets usan el protocolo WebSocket (ws o wss). Debido a esto, los webhooks son generalmente más fáciles de implementar, ya que solo requieren una URL del punto de conexión para recibir solicitudes HTTP POST. Los WebSockets requieren una configuración más compleja, que incluye la obtención de un token de acceso y la apertura de una conexión con el servidor.

Velocidad de entrega

Por lo general, los WebSockets son más rápidos en términos de entrega que los webhooks, ya que ofrecen un canal de comunicación doble. Los WebSockets permiten establecer una única conexión entre el cliente y el servidor, lo que hace posible el intercambio de datos en tiempo real sin necesidad de solicitudes HTTP adicionales. En comparación con los webhooks, una conexión persistente puede dar lugar a una entrega más rápida de las notificaciones de eventos y un uso más eficiente de los recursos.

Fiabilidad

Al evaluar las opciones de comunicación basada en eventos, la fiabilidad es fundamental. Los webhooks envían una notificación a una URL específica cuando se produce un evento. Sin embargo, si el punto de conexión tiene problemas, es posible que la notificación del evento no se procese correctamente. Los WebSockets, en cambio, mantienen una conexión persistente con el servidor, lo que permite una comunicación más uniforme y fiable.

y tecnología

Los webhooks se basan en un modelo «push», en el que Zoom envía notificaciones de eventos a los puntos de conexión en cuanto se producen. Los WebSockets se basan en un modelo «pull», en el que el cliente establece una conexión con el servidor y luego recibe notificaciones de eventos en cuanto se producen.

Sin estado frente a con estado

Los webhooks son protocolos sin estado, lo que significa que cada notificación de evento es independiente y lleva toda la información necesaria sobre el evento. Los WebSockets son protocolos con estado, lo que significa que el cliente y el servidor mantienen una conexión persistente y pueden compartir información de estado mientras dure la conexión.

Casos de uso

Los webhooks pueden ser una mejor solución cuando una aplicación solo necesita recibir un pequeño número de notificaciones de eventos. Supongamos que tiene una aplicación de marketplace que necesita recibir una notificación cuando un usuario crea, actualiza o elimina una reunión. En este caso, los webhooks funcionan bien porque la aplicación solo necesita recibir un pequeño número de notificaciones de eventos (por ejemplo, una notificación sobre eventos relacionados con reuniones). Configurar un simple punto de conexión para recibir estas notificaciones a través de webhooks es más eficiente que implementar WebSockets.

Los WebSockets pueden ser una buena opción para quienes desarrollan aplicaciones en sectores, como la banca, las finanzas y la atención médica. Al implementar webhooks, un desarrollador debe realizar esfuerzos adicionales para proteger su punto de conexión, como validar la solicitud e incluir las IP como permitidas. En cambio, los WebSockets cuentan con una capa de seguridad adicional, ya que la conexión se establece directamente entre el cliente y el servidor, lo que reduce el riesgo de ataques de intermediarios (en inglés, «man-in-the-middle attacks»). Los WebSockets proporcionan una conexión más fiable, ya que los datos se transfieren solo cuando se abre la conexión, y esta permanece abierta hasta que el desarrollador la cierra. Otro dato interesante sobre Zoom WebSockets es que la conexión solo se puede abrir mediante el token de acceso generado desde la aplicación que creó la suscripción WebSocket, y solo se puede mantener abierta una conexión a la vez. Una de las principales ventajas de los WebSockets sobre los webhooks es que permiten la comunicación en tiempo real y con baja latencia, lo que es esencial para casos de uso en los que las actualizaciones en tiempo real son fundamentales.

Los WebSockets y los webhooks son herramientas esenciales para crear aplicaciones interactivas en la web, ya que proporcionan actualizaciones optimizadas y eficientes, baja latencia, rentabilidad y escalabilidad. En Zoom, utilizamos estas tecnologías para crear experiencias de usuario atractivas e intuitivas. Tanto si está creando una aplicación de participación del cliente o un sistema de supervisión, estos notificadores de eventos son vitales para aprovechar todo el potencial de su aplicación.

Para ayudarlo a comenzar, hemos creado documentación tanto para los webhooks como para los WebSockets (beta). Inscríbase en WebSockets Beta completando este formulario para obtener acceso anticipado a esta nueva característica.